Понятие и задачи
В современной психологии понятие «социальная группа» — совокупность индивидов, которые имеют схожие черты, выполняют один вид деятельности, осознают себя членами общности. Группа имеет 3 основные качества:
- обязательное взаимодействие между участниками;
- единство целей, ради которых создавалась группа;
- у всех членов есть признак, присущий только этой общности.
Социальная психология групп изучает процесс формирования группы, ее виды, структуру и влияние на индивида. Задача отрасли — оценка и прогнозирование развития группы, выявление характеристик взаимодействия, основных критериев. В течение жизни человек одновременно состоит в нескольких группах и часто переходит из одной в другую. Это связано со сменой деятельности или статуса: например, школьник становится студентом, рабочий — пенсионером. В связи с этим можно выделить основную задачу социальной психологии групп — классификация по определенным критериям.
Что это такое: понятие
Социальный процесс — это существенные изменения в общественной жизни, осуществляемые группами людей для удовлетворения их интересов.
Поскольку общество состоит из множества различных групп, в нем происходят постоянные столкновения взглядов и мнений.
Это приводит к непрерывным изменениям во всех сферах взаимодействия между людьми.
Общество не может существовать без социальных процессов, поскольку его полноценное развитие и функционирование — это постоянные изменения, преобразования.
История развития
Изучением групп социальная психология занялась только в начале 20 века. До этого объектом изучения был индивид, а не общество. Углубленно рассматривали особенности восприятия, установки, межличностное взаимодействие, но не пытались оценивать человека как составляющую часть формирования.
Некоторые психологи полностью отрицали существование групп как объектов исследования. Такой подход в социальной психологии назвали персоналистским. Но параллельно с ним развивался другой способ изучения — социологический. Его сторонники утверждали, что нельзя полностью понять мотивы поведения человека, если изучать его только как индивид. Группа, как объединение людей, неизбежно оказывает на человека влияние и это нельзя игнорировать.
Изучение групповых процессов активнее развивалось в США. Под руководством К. Левина в лаборатории проводились исследования, изучающие динамику, типы лидерства, сплоченность и другие категории, определяющие поведение формирований.
Уже в середине 20 века персоналистская и социологическая психология объединили усилия. Это произошло под влиянием государственных структур, заинтересованных в появлении новых эффективных методов управления промышленными и военными организациями. Интерес к изучению различных формирований к концу 20 века только возрос. Сейчас методики исследований продолжают расширяться и совершенствоваться.
Социальная психология
Социальная психология — раздел психологии, изучающий поведение человека в обществе (социуме), психические явления, происходящие во время взаимодействия различных групп людей. То есть она исследует закономерности поведения людей, входящие в состав различных групп, их мысли друг о друге, как они влияют друг на друга при этом, как относятся друг к другу. Данное направление появилось в середине XIX века. До этого она была представлена только, как социальная философия.
Уникальность данного направления состоит в том, что она находится между социологией и психологией. Её нельзя отнести ни к одному из этих направлений. Она скорей является объединяющей. Дело в том, что психология рассматривает больше внутриличностные аспекты и социальные ситуации, социология — внеличностные и социальные процессы, которые определяют поведения человека. Объектом изучения социальной психологии являются, как внутриличностные, так и внеличностные аспекты.
Большую часть своей жизни человек проводит в социуме среди других людей, объединяясь с ними в различные группы: семья, рабочий коллектив, друзья, спортивные секции и т.д. При этом эти группы вступают во взаимодействие с другими группами людей, как малыми, так и большими. Понимание того, как происходит данное взаимодействие важно для решения семейных и национальных конфликтов, в системе управления людьми и т.д.
При этом под группой понимают нескольких людей, объединённых одним действием. Например, если люди стали свидетелями аварии и собрались, чтобы посмотреть, то такое скопление людей не считается группой. Если же они при этом стали помогать участникам аварии, то они образовали временную группу, объединённую одним действием.
Группы обеспечивают удовлетворение тех или иных потребностей общества в целом и каждого из его членов в отдельности.
В связи с этим социальная психология делит группы на следующие категории:
- Первичные группы (семья), в которые человек приходит в первую очередь и вторичные группы (рабочий коллектив), куда человек приходит после первичных групп.
- Большие группы (нации, народы) и малые группы (семья, друзья).
- Формальные и неформальные. Формальная структура создаётся для выполнения официальных задач. Неформальные связи возникают спонтанно по мере взаимодействия индивидов.
Группы выполняют 4 функции:
- Социализация — процесс включения личности в определённую социальную среду и усвоение её норм и ценностей. Так семья служит для обретения определённых навыков жизни в социальной среде.
- Инструментальная — осуществление той или иной совместной деятельности людей. Участие в таких группах, как правило, обеспечивает человеку материальные средства к жизни, предоставляет ему возможности самореализации.
- Экспрессивная — удовлетворение потребностей людей в одобрении, уважении и доверии. Эту роль выполняют обычно первичные неформальные группы.
- Поддерживающая — Объединение людей в группы во время трудных ситуаций. Как показали эксперименты, перед лицом опасности люди стремятся психологически приблизиться друг к другу.
На свойства групп влияют размер и численность. Некоторые социологи считают, что группа начинается с объединения 2 человек, но ряд учёных утверждают, что минимальный состав группы — 3 человека. Это связано с хрупкостью диады. В триаде происходит уже взаимодействие в двух направлениях, что делает структуру более прочной. Максимальный размер малой группы — 10 человек. Как правило, в социальной психологии термин малая группа и первичная группа равнозначен.
Структура группы зависит от её целей, а также на неё влияют социально-демографические, социальные и психологические факторы. Они могут вызвать распад группы на несколько меньших групп.
Очень большое внимание социальная психология уделяет психологической совместимости в группах, так как её членам приходится вступать в контакт между собой. И здесь возможны столкновения и недоразумения. А возможно и создание целостной группы.
Учёные выявили 4 типа коммуникативного поведения:
- Люди, стремящиеся к лидерству, старающиеся подчинить себе других людей для выполнения поставленной задачи.
- Люди, стремящиеся выполнить задачу в одиночку.
- Люди, приспосабливающиеся к группе, легко подчиняющиеся приказам других.
- Коллективисты, которые стремятся выполнит поставленную задачу совместными усилиями.
Поэтому одной из важных задач является выстраивание взаимоотношений между этими группами людей в коллективе.
Социальные психологи исследуют эффективность принятия индивидуальных и групповых решений. При выработке групповых решений социологи также заметили разделение людей на 5 категорий:
- Индивиды склонны говорить больше, чем другие.
- Индивиды с высоким статусом оказывают большее влияние на решение, чем индивиды с низким статусом.
- Группы часто тратят значительную долю времени на устранение межличностных разногласий.
- Группы могут упустить из виду свою цель и отделаться несообразными выводами.
- Члены группы часто испытывают исключительно сильное давление, побуждающее их к конформности.
В последнее время социологи стали уделять большое внимание вопросам руководства и лидерства, отметив их различие. Они выделили 3 типа лидерства:
- Автократический. Лидер принимает решения единолично, определяя всю деятельность подчинённых и не давая им возможности проявить инициативу.
- Демократический. Лидер вовлекает подчинённых в процесс принятия решений на основе групповой дискуссии, стимулируя их активность и разделяя вместе с ними все полномочия по принятию решений.
- Свободный. Лидер избегает какого-либо собственного участия в принятии решений, предоставляя подчинённым полную свободу принимать решения самостоятельно.
Таким образом, можно увидеть всю важность научных исследований в области социальной психологии, важность практического использования этих знаний в повседневной жизни людей.
Основные формы и признаки сообществ
Разновидностей социальных формирований много. Для правильной классификации групп в психологии нужно выделить точные критерии, по которым оценивают формирования.
По характеру взаимодействия выделяют 2 группы:
- первичную — относительно устойчивую, с постоянным тесным взаимодействием между членами, направленную на социализацию индивида;
- вторичную — многочисленную, с преимущественно формальным типом взаимодействия, направленную на достижение определенной цели.
По типу взаимодействия общности бывают:
- формальными — есть юридический статус с четко прописанными нормативами взаимоотношений, целью деятельности и закрепленной иерархией;
- неформальными — появляются стихийно, не имеют официального регламента, быстро распадаются.
Общности, в которые индивид входит, называют ингруппами (семья, учебный или рабочий коллектив, этническое меньшинство). Общности, в которые индивид не может или не хочет быть включенным (другая религиозная община, чужая семья, другая возрастная категория) называют аутгруппами.
По количеству людей и форме межличностных связей выделяют малые и большие группы. Малая всегда немногочисленна (двое людей, объединенные общей целью, уже считаются группой) и имеет ряд неизменных характеристик:
- высокая устойчивость состава (новые члены вступают редко, часто на замену выбывшим);
- участники имеют похожие ценности и моральные нормы;
- межличностные отношения интенсивные, устойчивые;
- чувство принадлежности к общности развито, вызывает у участников одобрение, гордость;
- четкое разделение ролей, лидер является безусловным авторитетом.
Большая группа отличается многочисленным составом и целью. Ее создают для достижения определенного результата, но между участниками нет взаимодействия, которое может обеспечить быстрое достижение цели.
Высшей формой группы, обеспечивающей оптимальные условия для развития и работы индивидов, является коллектив. Признаки, отличающие коллектив от других формирований: совпадение целей индивида и общества, единство принципов и ценностных ориентаций.
Разделение по значимым признакам выделяет реальные и номинальные группы. К реальным относятся формирования, у которых есть социально значимые особенности:
- гендер — мужчина или женщина;
- этнос — европеец, азиат, латиноамериканец;
- возраст — ребенок, подросток, взрослый, пожилой;
- профессия — учитель, врач, бизнесмен;
- семейное положение — замужем, разведен, холостяк;
- место жительства — город, поселок, деревня;
- уровень дохода — обеспеченный, бедный, богатый.
К номинальным относятся формирования, которые специально выделяют для проведения исследований (пассажиры, имеющие право на льготный проезд, студенты-стипендиаты, многодетные матери). Человек имеет право присоединиться к такому формированию и покинуть его в любой момент. Например, льготы по инвалидности можно снять, безработный может устроиться на работу.
Все группы, независимо от типа, имеют обязательные качества:
- референтность — принятие или отторжение ценностей;
- лидерство — степень влияния одного человека на другого в рамках формирования;
- интегративность — степень слияния участников, единство или разобщенность;
- микроклимат — удовлетворенность и комфортность;
- направленность — ценность установок для социума.
Наличие этих качеств отличает группу от толпы — стихийного формирования, в котором у людей нет устойчивых связей и потребности в коммуникации.
Профессиональные знания
- Закономерности деятельности и поведения людей, включенных в различные социальные группы.
- Закономерности развития социальных групп.
- Закономерности развития конфликтов и способы их решения.
- Особенности поведения личности, включенной в группу.
- Понимание и восприятие людьми друг друга, особенности межличностных взаимоотношений в социуме.
- Социальные стереотипы и установки, закономерности их появления, их устойчивость, структура, изменчивость, алгоритм передачи и усвоения.
- Феномены и явления психики, имеющие отношение к малым, средним и большим социальным группам.
- Взаимоотношение личности и группы, лидерство, межгрупповые взаимоотношения.
- Закономерности формирования психологического климата в коллективе, эффективность тех или иных стилей руководства, способы повышения производительности групповой деятельности.
- Психодиагностика, способы организации и проведения психологических исследований.
- Психотерапия, способы эффективного психологического сопровождения.
Обязательные этапы развития и роли индивидов внутри формирований
Группа не формируется сразу после объединения людей. Этапы социально-психологической зрелости:
- Конгломерат — незнакомые люди впервые оказываются на одной территории.
- Номинальная группа — общность получает название и статус.
- Ассоциация — формируется структура, появляются общие интересы.
- Кооперация — активное совместное взаимодействие, четкое обозначение ролей и структуры, формирование внутригрупповой морали.
- Автономия — в процессе совместной деятельности удовлетворяются желания индивидов.
- Корпорация — замкнутая общность, которая противопоставляется другим.
- Коллектив — совместная деятельность предполагает интегративность (коллективное принятие решений).
У каждого человека есть своя роль в формировании, которую он выполняет сознательно или просто подчиняются навязанной модели поведения. Выделяют 3 типа ролей:
- Социальные роли. Необходимы для поддержания динамики. Повышают сплоченность, эмоциональные связи между людьми. К ним относятся: посредник, миротворец, наблюдатель.
- Роли, направленные на выполнение общих задач. Помогают достичь цели, поставленной перед формированием. Предполагают рациональное использование ресурсов, минимизируют усилия. К ним относятся: инициатор, информатор, координатор, наставник.
- Роли, направленные на достижение личных интересов. Дезорганизуют участников, используя ресурсы общности ради достижения собственной выгоды. К ним относятся: одиночка, скептик, агрессор, циник.
Задача руководителя — следить за выполнением ролей, поощрять полезное для общности взаимоотношения и вовремя купировать деятельность дезорганизаторов.
Функции и условия для нормального развития
Общность имеет ряд функции, которые влияют на каждого члена:
- социализирующую — усвоение норм поведения, воспитание;
- инструментальную — осуществление необходимой деятельности;
- экспрессивную — удовлетворение потребности в принятии, эмоциональных контактах;
- поддерживающую — моральная поддержка.
Если функции не выполняются, сообщество не может функционировать, быстро распадается. В норме она должна развиваться как общность, предоставлять условия для развития личностей.
Межличностные отношения индивидов внутри общности
Внутри общности между индивидами устанавливаются разные типы отношений:
- официальные – основаны на структуре, прописанных правилах;
- неофициальные – возникают в результате личных симпатий;
- деловые – возникают при выполнении должностных обязанностей;
- рациональные – строятся на объективной оценке других участников;
- эмоциональные – субъективная оценка решает все.
Управление общностью регулируют отношения руководителя и подчиненных. При положительной динамике подчиненные признают авторитет руководителя. При отрицательной — склонны к протесту, созданию условий для появления неформального лидера.