Факторы, оказывающие влияние на развитие психологического стресса 1 страница

.

Тяжело перебрать все причины стресса. У людей они индивидуальны, и в каждом случае проявляются по-разному в зависимости от опыта, жизненной позиции, и даже пола.

Но есть общие черты, позволяющие распознать, связать и систематизировать случаи, когда человек нервничает. Хотя факторы, приводящие к этому состоянию, всегда разные, механизм реакций организма запускается одинаковый.

Незримый враг

Острая реакция на стресс — это реакция на требования, которые предъявляются организму. Человек потеет при тяжелой работе – организм вырабатывает пот, чтобы охладить тело. Человек плывет против течения, организму приходится прилагать усилия и требовать больше от сердечно-сосудистой системы и мускулатуры, увеличивать сердцебиение, повышать давление, чтобы улучшить кровоснабжение мышц.

Испытать признаки и симптомы стресса и депрессии можно не только из-за внешних или внутренних повреждений организма. Человек может впасть в это состояние, к примеру, играя в домино или чувствуя прилив радости. Если стресс несет в себе негативный эмоциональный фон и создает дискомфорт, приводя к разладу в организме, такое положение называется дистресс.

Нередко у человека стресс усиливает производительность, повышает отдачу и увеличивает оперативность работы организма. Например, во время школьных экзаменов, сдачи отчетов, накануне соревнований. В таких случаях стресс приносит больше пользы, выступая в роли стимула. Попытки полностью исключить субъективные причины и последствия стресса из своей жизни могут даже навредить. Достаточно свести к минимуму воздействие дистресса на качество жизни.

Что такое стресс

Опасность последствий стресса будет нарастать не столько из-за длительности реакции, сколько из-за плотности переживаний.

По результатам теста ученые выяснили, что даже кратковременный мощный стресс играет роль в формировании тяжелого заболевания. Чтобы предотвратить нежелательные последствия, нужно тренировать сопротивляемость и подготавливать организм к борьбе со стрессом.

Факторы влияния на развитие стресса

Выделяют несколько основных факторов:

• интенсивность;
• продолжительность;
• восприимчивость.

Ученые считают, что опасность вызывает длительное, растянутое во времени напряжение. Если стресс был сильным, но коротким, его влияние не так болезненно. Однако слабое, но постоянное, фоновое напряжение истощает организм.

Существуют факторы вызывающие стресс и влияющие на его протекание:

1. Генетическая предрасположенность. Часть реакций на те или иные обстоятельства определяется генами.
2. Протекание беременности. Тревожность матери передается и ее ребенку.
3. Эмоциональные травмы раннего детского возраста. Например, разлука с матерью в младенчестве.
4. Родительские установки. Семейные поведенческие паттерны передаются следующему поколению, из родительского сценария очень сложно выпрыгнуть.
5. Характер человека, его приспособленность к жизни. Некоторые люди подвержены стрессу, в характере преобладает тревожность, раздражительность, негативные установки.

Не стоит исключать и факторы социальной среды и их значение в ситуации нервной нагрузки: хроническая усталость, дефицит времени, длительные ожидания, социальные перемены.

Многие люди испытывают стрессовое напряжение по причине нерационального питания, употребления алкоголя и курения.

Все рассмотренные выше причины и являются источником напряжения. Определив их, можно начинать работу по устранению препятствий. Психологи сегодня имеют хороший опыт по устранению стрессовых проблем. В случае отсутствия сил для самостоятельной борьбы с нервной нагрузкой, есть смысл обратиться к специалисту.

Видео: Дэниел Левитин «Как сохранять спокойствие, когда заранее известно, что стресс неизбежен»

Стресс-факторы

Для четкого понимания причин, провоцирующих психологические симптомы стресса, существуют ситуации, именуемые стресс-факторами. Стресс-факторы — это отражение событий, влияющих на состояние организма, как негативных (потеря телефона, ссора в семье), так и позитивных (покупка ноутбука, брак). Эти факторы являются причинами стресса в той мере, в которой человек на них реагирует. Влияние стресса будет меньше, если брак был долгожданным событием, и сильнее, когда он был заключен под гнетом внешнего влияния.

В случаях, когда человек легче воспринимает неудачи и расценивает их как жизненный опыт, который нужно получить, можно вызвать стресс в форме легкого волнения. Но если даже мелкие неприятности выбивают человека из колеи, это грозит серьезными осложнениями для здоровья организма, вплоть до появления депрессии и помутнения сознания. Исходя из этого, делаем вывод, что поведенческие признаки стресса строго индивидуальны для каждого человека.

Разделим факторы стресса на два типа: внутренние и внешние. Внешние – это события и перемены, которые можно контролировать. Внутренние – это игра нашего воображения, проекция подсознания. Составим популярный перечень причин стресса.

Виды причин стресса

Внешние причины:

• резкие изменения в жизни человека;
• затруднения в отношениях с людьми;
• материальные проблемы;
• высокая занятость;
• личная жизнь (семья и дети).

Внутренние причины:

• пессимизм;
• негативный диалог с самим собой;
• нереалистичные ожидания;
• отсутствие усердия и настойчивости;
• перфекционизм.

Наиболее распространенные стресс-факторы:

• развод с супругом;
• расставание с партнером;
• тюремное заключение;
• болезнь или травма;
• болезнь либо смерть близкого человека;
• увольнение с работы;
• заключение брака;
• примирение супругов в браке;
• уход на пенсию.

Виды стресса

Возможно, вы удивитесь, но стресс бывает полезным. Предвестники стресса – эмоции, как известно, они бывают положительными и отрицательными. В связи с этим и стресс может быть приятным либо неприятным. Например, сюрприз (неожиданность) может быть приятным и неприятным, однако на биологическом уровне это выглядит одинаково.

Неприятный и опасный стресс называют дистрессом. Положительный стресс называют эустрессом. Их особенности:

• При эустрессе человек испытывает положительные эмоции, он уверен в себе и готов совладать с ситуацией и сопровождающими ее эмоциями. Эустресс пробуждает человека, заставляет двигаться вперед. Это позитивная взволнованность и радость.
• Дистресс – результат критического перенапряжения. Он препятствует развитию человека и провоцирует ухудшение здоровья.

Кроме этого, стресс бывает кратковременным, острым и хроническим. Кратковременные обычно являются полезными. Острый стресс граничит с шоковым состоянием, это неожиданное и сильное потрясение. Хронический стресс – воздействие различных малозначительных стрессогенов на протяжении долгого времени.

Примером положительного, кратковременного и полезного стресса является соревнование и выступление на публике. Пример дистресса (опасного и длительного стресса) – психотравмы, например, смерть близкого человека.

По сферам возникновения выделяют следующие виды стресса:

• внутриличностный стресс (несбывшиеся ожидания, бессмысленность и бесцельность поступков, нереализованные потребности, болезненные воспоминания и т. д.);
• межличностный стресс (проблемы во взаимоотношениях с людьми, критика и оценка, конфликты);
• финансовый стресс (невозможность оплатить квартплату, задержка зарплаты, нехватка средств и т. д.);
• личностный стресс (трудности, связанные с выполнением социальных ролей, соблюдением и несоблюдением обязанностей);
• семейный стресс (все трудности, связанные с семьей, взаимоотношения поколений, кризисы и конфликты в семье, выполнение супружеских ролей и т. д.);
• экологический стресс (неблагоприятные природные условия);
• общественный стресс (проблемы, касающиеся всего общества или категории людей, к которой себя относит личность);
• рабочий стресс (проблемы в трудовой сфере).

Кроме того, стресс бывает физиологическим и психологическим. Физиологический стресс – реакция на неблагоприятные условия среды. По сути, это же экологический стресс. Физиологический стресс бывает:

• химическим (влияние веществ, недостаток кислорода, голод);
• биологическим (болезни);
• физическим (профессиональный спорт и высокие нагрузки);
• механическим (повреждения тела, нарушения целостности покрова).

Психологический стресс возникает в социальной сфере, при взаимодействии человека с обществом. К психологическим видам стресса относится внутриличностный, межличностный, личностный, рабочий и информационный.

Последний вид мы еще не упоминали, давайте обратим на него внимание. Информационный стресс предполагает информационную перегрузку. Ежедневно люди вынуждены обрабатывать большие объемы информации, группу повышенного риска составляют люди, чья профессия предполагает поиск, обработку и запись информации (студенты, бухгалтеры, учителя, журналисты). Телевидение, интернет, профессиональное обучение и выполнение обязанностей вынуждает не только получать информацию, но и анализировать ее, усваивать, решать проблемные задачи. Беспорядочный поток информации провоцирует быструю утомляемость, рассеянность, снижение концентрации внимания, отвлекаемость от целей деятельности и профессиональных обязанностей. Особенно опасен перегруз во второй части дня, перед отходом ко сну. Проблемы со сном – частое последствие информационного перегруза.

Последствия стресса

Когда человек долго подвергается стрессу, то это может привести к:

• инсульту;
• заболеваниям желудочно-кишечного тракта (язва, нарушения аппетита, запоры, диарея);
• нарушениям сна (бессонница, сонливость);
• импотенции;
• ускорению старения, резкому ухудшению состояния волос, кожи, ногтей;
• появлению сердечно-сосудистых заболеваний (гипертония, тахикардия, стенокардия); возникновению некоторых кожных заболеваний, например, экземы;
• раковые заболевания.

Последствия стресса

Основные причины стресса

Помимо стресс-факторов есть еще и подоснова стресса. Среди ученных есть мнение, что наиболее серьезный ущерб от стрессов получают образованные люди, а также те, кто получают высокий оклад. Отметим наиболее популярные причины.

Финансы — частая причина

Что такое стресс

Термин «стресс» ввел, а точнее позаимствовал из науки о сопротивлении материалов в 1936 году канадский физиолог Ганс Селье. Изначально это был технический термин, обозначающий напряжение, нажим и давление. Ганс Селье решил, что это применимо и к человеку. Тогда стресс рассматривали как приспособительную реакцию организма в экстремальных условиях (высокие температуры, болезни, травмы и т. д.). Сегодня проблема стресса рассматривается шире, в список стрессогенных факторов входят социально-психологические элементы, например, конфликты, неожиданности.

Стресс – особая форма переживания чувств и эмоций. По психологическим характеристикам стресс близок к аффекту, а по длительности к настроению. Это психическое состояние, ответ организма на условия среды и требования, выдвигаемые средой к личности. С английского слово «стресс» переводится как «напряжение». В психологии стресс принято рассматривать как период адаптации человека.

В зависимости от того, как человек оценивает сложившиеся условия, стресс оказывает дезорганизующее или мобилизующее влияние. Однако в любом случае сохраняется опасность истощения организма, так как в момент стресса все системы работают на пределе. Вот как это происходит:

1. Повышается адреналин, это стимулирует выработку кортизола, за счет чего накапливается дополнительная энергия, повышается сила и выносливость. Человек испытывает прилив энергии.
2. Чем дольше длится первая стадия возбуждения, тем больше накапливается адреналина и кортизола. Постепенно они заменяют сератонин и дофамин, а эти гормоны отвечают за хорошее настроение, радость и уверенность в себе (спокойствие). Соответственно, ухудшается настроение, отмечается тревога. Кроме того, избыток кортизола провоцирует снижение иммунитета и развитие заболеваний. Человек часто болеет.
3. Постепенно снижается внимание, накапливается усталость и раздражение. Попытки взбодрить себя кофе, энергетиками, спортом или таблетками делают только хуже.
4. Гормональный баланс настолько нарушен, что из себя выводит каждая мелочь. Стрессоустойчивость окончательно падает.

С точки зрения восприятия самой личности стресс проходит 3 стадии:

1. Чувство тревоги, связанное с конкретными обстоятельствами. Сопровождается сначала упадком сил, а затем активной борьбой с новыми условиями.
2. Приспособление к пугающим ранее условиям, максимальное функционирование систем организма.
3. Стадия истощения, что проявляется сбоем защитных механизмов и дезориентацией в жизни. Снова возникает тревога и ряд других негативных эмоций и чувств.

В умеренных количествах стресс полезен (эмоциональная встряска). Он повышает внимание и мотивацию, интерес, активизирует мышление. Но в больших количествах стресс неизбежно ведет к снижению продуктивности. Кроме того, негативно отражается на здоровье, стимулирует заболевания. Независимо от природы стресса, реакция организма на биологическом уровне одинакова: рост активности коры надпочечников (обуславливают описанные выше гормональные изменения), атрофия лимфоузлов и вилочковой железы, возникновение язвочек в желудочно-кишечном тракте. Очевидно, что часто повторяющиеся подобные изменения вредят здоровью, недаром говорят, что все болезни от нервов.

Признаки стресса

Из всего многообразия факторов можно выделить 4 основные группы симптомов стресса.

Если вовремя не распознать признаки стрессового состояния и не принять надлежащие меры, они рискуют перейти в более тяжелую форму.

Симптомы стрессового состояния

Физиологический стресс

Физиологический стресс может быть вызван следующими факторами:

1. Отсутствие определенного вида пищи (нехватка необходимых для организма микроэлементов и витаминов), голодание, нехватка жидкости ( читайте об этом подробнее в следующих статьях);
2. Некомфортная (слишком высокая или слишком низкая) температура и влажность воздуха, недостаточное или избыточное содержание кислорода во вдыхаемом воздухе;
3. Чрезмерные физические нагрузки;
4. Травмы;
5. Громкие звуки и резкие запахи.

Подробнее о физиологическом стрессе можно прочитать в статье, специально посвященной именно ему.

Острый стресс

Острый стресс — это мгновенный отзыв организма на происходящее, вызывающее сильное волнение. Например, смерть, прыжок с парашютом, собеседование. Все эти ситуации провоцируют ряд симптомов, по которым легче определить ваше состояние.

Приведем основные из них

• тошнота;
• эмоциональное онемение;
• головные боли;
• учащенное сердцебиение;
• боль в груди;
• резкая агрессия.

Если вы чувствуете один или несколько вышеперечисленных симптомов, то первым делом вам нужно успокоиться, сделать несколько глубоких вдохов-выдохов. Именно так можно быстрее адаптироваться к происходящему и собраться с мыслями. Ведь такая продолжительная реакция может перейти в хроническую форму.

Причины возникновения

Причиной, вызывающей стресс (стресс-фактором), может послужить любое событие, разговор, размышление, потеря, происшествие и другие события.

За словами «другие события» кроется значительное отклонение от средних значений в области, которая имеет личную значимость для человека.

Значительное отклонение подразумевает, что, по мнению самого человека, чаша весов настолько сильно накренилась или настолько далека от желаемых значений, что для достижения нужного результата придется вложить много собственных сил, ресурсов и способностей.

Порой настолько много, что это превышает порог имеющихся возможностей и/или желания.

Например, увольнение с серьезной должности при отсутствии запасных вариантов. Среднее значение было в рамках стабильности, денег, уверенности в будущем и других бонусов.

В результате увольнения произошло очень сильное отклонение в сторону нестабильности, безденежья и серого невнятного будущего.

Средние значения (параметры) — некий принятый человеком эталон. Эталон может быть в любой области: доходы, социальный круг, количество работы, количество сна, уровень взаимоотношений с людьми или отдельно взятым человеком, притязания и масса других эталонов.

Средние значения, обозначенные как эталон, могут быть приняты не самим человеком, а установлены значимым для него лицом, например родителями, друзьями, тренером: «Тебе пора жениться» — значит, пока нет жены, эталон не достигнут.

Имеет личную значимость — без этого никак. Если человеку не интересен титул чемпиона мира по пауэрлифтингу, то его наличие или отсутствие не вызовет никакого стресса.

А вот если человеку очень-очень хочется, чтобы его любили, а его никто (или мало кто) любит, то это становится серьезной заявкой на стресс.

Вы можете взять любую область жизни и найти там значимые моменты, в которых имеете какое-либо среднее значение (можно его выразить и так: «это должно быть, потому что так должно быть или потому что я так привык»).

Как только эти значимые моменты сильно (снова ваше личное мерило) или необратимо изменятся, они станут стресс-факторами.

То, что вызывает стресс, может касаться любой области жизни человека:

• Семья
• Близкие люди
• Работа
• Остальной социум
• Социальный статус
• Экология
• Продукты
• Несоблюдение режима
• Неравномерное распределение нагрузки
• Недостаток занятости
• Вредные привычки
• Родительские установки
• Мировоззрение
• Экономическая ситуация
• Политическая ситуация
• Катастрофы
• Здоровье

Этот список причин, которые являются факторами возникновения и развития психологического стресса, далеко не полный, да и в каждой области можно найти для себя десятки и сотни триггеров.

Складывается впечатление, что вся наша жизнь состоит из стрессов, и это действительно так.

Ведь к любому изменению необходимо адаптироваться, а это означает включение стрессовых механизмов.

Именно поэтому нашей первоочередной задачей является не полное устранение стрессов (это, пожалуй, невозможно даже в глухом лесу под пуленепробиваемым стеклом), а именно укрощение/уменьшение тех стрессов, которые есть или встретятся в жизни.

Симптомы хронического стресса

Все недуги, переходящие в хроническую форму, несут огромную опасность. Хронический стресс значительно понижает работоспособность и высасывает жизненные силы. Сами по себе симптомы заболевания не исчезнут, требуется серьезное лечения. Но, для начала, нужно выделить симптомы:

1. Усталость становится постоянным спутником, проявляющимся как физически, так и морально.
2. Ни длительный сон, ни отдых на природе, ни даже отпуск уже не помогают.
3. Радость общения с семьей и друзьями пропадает. При самом плохом положении дел общение начинает угнетать и раздражать.
4. Недовольство жизнью, внешностью с каждым днем нарастает все сильнее и сильнее.
5. Увеличивается чувство безвыходности.
6. Здоровье расшатывается, начинают обостряться недуги, перенесенные ранее, мигрень и бессонница занимают прочные позиции в состоянии организма.
7. Сосредоточенность рассеивается, память начинает подводить, информация извне воспринимается вяло, без интереса. Раздражение и озлобленность на всех и себя сопровождают всегда и везде.

Запущенный стресс чреват различными психоневрологическими заболеваниями и может также привести к алкоголизму или наркомании. Поэтому после диагностирования такого стресса нужно немедленно принять меры по его ликвидации.

Самостоятельно справиться бывает трудно, поэтому нужно обращаться к специалистам, ведь принцип: «главное – не навредить» всегда актуален.

Как бороться со стрессом

Гормоны стресса

Природа с момента появления человека заранее позаботилась о том, чтобы обеспечить организм защитой при стрессе. Большая роль при этом отводится кортизолу — главному гормону, обеспечивающему защитную реакцию организма в случае опасности. Посмотрим, как проявляется механизм стресса.

До недавнего времени определить уровень гормона кортизола можно было только по анализу крови. Совсем недавно биологам России удалось измерить этот уровень по содержанию кортизола в волосах.

Как сообщает в статье, опубликованной в журнале Metabolic Brain Disease, сотрудники Института высшей нервной деятельности и нейрофизиологии РАН Наталии Гуляевой обратили внимание на то, что волосы сохраняют информацию практически обо всем, что происходит с человеком: где он жил, что ел и многое другое. Сохраняются в них и молекулы гормонов. https://www.pravda.ru/news/science/08-03-2017/1326715-stress-0/

При воздействии внешнего раздражителя на организм, по команде из головного мозга в кровь выбрасываются главные гормоны стресса: адреналин

, (вырабатывающийся надпочечниками мгновенно) и
кортизол
(который вырабатывается медленно и всегда присутствует в организме), что, в свою очередь, приводит к выбросу ещё большого количества глюкозы в кровь, расширению кровеносных сосудов и увеличению сердцебиения.

Посттравматическое состояние

Но, кроме стресса, в нашей жизни присутствует посттравматическое послестрессовое расстройство (ПТСР). Чувство беспомощности, угрозы, безвыходности положения может развить посттравматическое состояние. Спровоцировать это может психотравмирующее событие. К таким событиям относят природные катаклизмы, боевые действия, теракты. Все те события, которые нам неподвластны. Чаще всего страдают люди, причастные к этим события, и ликвидаторы последствий: работники экстренных служб, спасатели, правоохранители.

Посттравматическое расстройство у всех развивается по-разному, в зависимости от стойкости психики, но все равно достаточно быстро, а вот симптомы могут проявиться и через месяц, и через два после происшествия в зависимости от уровня стресса. Их может спровоцировать любое напоминание о трагедии: запах, звук, картинка. Но чаще всего через какое-то время симптомы проходят.

Но если вы понимаете, что эти симптомы не прошли или усугубились, значит, у вас посттравматический стресс.

Признаки посттравматического расстройства:

• проблемы со сном (сложности с засыпанием; просыпания посреди ночи);
• раздражительность и/ или вспышки гнева;
• трудности с концентрацией/ сосредоточением внимания;
• гипербдительность/ гиперконтроль;
• ощущение нервозности и быстрой возбудимости;
• гнев и/ или раздражительность;
• вина, стыд и/ или самобичевание (самообвинение);
• злоупотребление вредными веществами (алкоголь, никотин, наркотики);
• чувство недоверия и/ или предательства со стороны других;
• депрессия и/ или безнадежность;
• мысли и/ или чувства о суициде;
• чувство одиночества и/ или оторванности от мира;
• физиологическая (физическая) боль и/ или напряжение.

Клинические проявления, позволяющие распознать стресс, могут меняться в зависимости от ситуации и человека.

Но есть свод правил, способных уменьшить источник стресса и помочь справиться с ситуацией:

• Проявляйте терпение и понимание. Любое лечение занимает время, телесные раны иногда вылечить легче, чем духовные. У человека может появиться желание постоянно говорить о произошедшем, не отказывайте, это один из методов лечения, позволяющий уменьшить вероятность возникновения стресса. Чем больше человек будет выговариваться, тем ему будет легче. Этим он как бы снимет часть груза с себя.
• Все воспоминания, связанные с трагедией, переносятся тяжелее, состояние может усугубиться в годовщины событий, при посещении мест происшествия. Также этому способствуют похожие образы, звуки, запахи. Перечислять раздражители можно очень долго. Любая связь с происшествием будет нести потенциальную угрозу. Постарайтесь максимально ограничить возможность контакта с ними.
• Не думайте, что симптомы ПТСР направлены в вашу сторону. Не спешите обижаться, если человек становится замкнутым, старается избегать вас всеми силами, часто раздражается и даже грубит. Такое отличие в поведении не имеет ничего общего, ни с вами, ни с вашим отношениями.
• Не принуждайте близкого человека к разговорам. Такие разговоры могут вызвать как улучшения, так и наоборот – усугубить синдром стресса. Многим сложно говорить об этом, и еще сложнее – вспоминать. Если человек захочет или будет морально готов, он сам вам обо всем расскажет. Но это не значит, что нужно оставлять его наедине с собою. Просто находитесь рядом, этого будет вполне достаточно.

Стресс и стрессогенные факторы

Стресс – это состояние психического напряжения, возникающее у человека в наиболее сложных, трудных условиях как в повседневной жизни и трудовой деятельности, так и при особых обстоятельствах. Состояние эмоционального стресса, возникающее у человека в процессе деятельности, связано с экстремальными, особыми условиями труда (таблица 5.1). Применительно к профессиональной деятельности это ситуация, когда цель — есть, принята, но нет средств для ее достижения, для решения поставленной задачи. Да и результат (итог работы) практически не зависит от человека. Возникает чувство беспомощности работника в сложившихся условиях.

Понятие стресса (от англ. stress – давление, напряжение) ввел канадский физиолог Ганс Селье в 1936г. Стресс– это комплексный процесс, включающий непременно и физиологические и психологические компоненты. С помощью реакции стресса организм как бы мобилизует себя на защиту, на приспособление к новой ситуации. Вводятся в действие неспецифические защитные механизмы, обеспечивающие сопротивление воздействию неблагоприятным человеку ситуациям и адаптацию к ним.

При анализе внешних причин возникновения стресса используется понятие стрессоров и экстремальных условий.

Стрессоры

– это неблагоприятные, значительные по силе и продолжительности внешние и внутренние воздействия, ведущие к возникновению стрессовых состояний. Различают физиологические и психологические стрессоры. К физиологическим стрессорам относят сильные физические, кровопотери, большие физические нагрузки, инфекции, ионизирующие излучения, резкие изменения температуры и т.д. Психологические стрессоры связаны с психическими травмами; они воздействуют своими сигнальными значениями: угрозой, опасность, обидой. В трудовой деятельности, согласно данным, приводимым М.А. Котиком, наиболее сильными побудителями стресса являются следующие психологические факторы: неудовлетворенность работой, низкая мотивация к работе, депрессия и отсутствие самоутверждения [Котик, 1981]. К психологическим стрессорам относятся также такие факторы, как неуважение к личности исполнителя, отсутствие возможности действовать в свойственном ему стиле, нежелание нести возложенную на него ответственность.

Информационный стресс

возникает в ситуации информационной перегрузки, когда человек не справляется с поставленной задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе при высокой степени ответственности за последствия принятых решений.

Рисунок 5.2 –Виды стресса

Эмоциональный стресс

проявляется в ситуациях угрозы, опасности, обиды и т.д. Формы его проявления, как и формы проявления психического напряжения, – различны. Это может быть активная форма (так называемый «стресс льва» – характеризует наиболее эффективную, конструктивную линию поведения), либо пассивная реакция (так называемый «стресс кролика»).

Известна точка зрения, [Бодров, 1998], согласно которой любая разновидность стресса (личностного, межличностного, семейного, профессионального и т.п.) является в своей основе информационной

. Источником его служит сообщение, информация о текущем (реальном) и предполагаемом (вероятностном) воздействии неблагоприятных событий, их угрозе, или «внутренняя» информация в форме прошлых представлений, извлекаемых из памяти сведений о травмирующих психику событиях, ситуациях или их последствиях. Эти реакции, как правило, связаны с продуцированием
негативных эмоций
. В этих видах психологического стресса
информация
о неблагоприятном, опасном событии является
пусковым моментом
, определяющем угрозу его возникновения и формирующим чувство тревоги, психическую напряженность и т.д.

В зависимости от степени развития (в динамике) выделяют следующие фазы стресса

:

1) Реакция тревоги – характеризует процесс мобилизации защитных свойств организма, повышение защитных свойств по отношению к травмирующему воздействию. Организм функционирует с большой нагрузкой. К концу первой фазы у большинства людей повышается работоспособность.

2) Фаза сопротивляемости (или резистивная фаза) – характеризуется сбалансированным расходом адаптационных ресурсов организма.

3) Фаза истощения адаптационных ресурсов организма.

Таким образом, в зависимости от фазы стресса и «полярности» его проявления, можно говорить о стрессах «хороших» и «плохих».

Как показали многочисленные исследования, стресс в трудовой деятельности, в зависимости от его уровня, порождает весьма различные, а порой даже противоположные результаты. Стресс проявляется во всеобщем адаптационном синдроме как необходимая и полезная вегетативная и соматическая реакция организма на резкое увеличение его общей внешней нагрузки. Эта реакция проявляется в росте биоэлектрической активности мозга, в повышении частоты сердцебиения, росте систолического давления крови, расширения кровеносных сосудов, увеличения содержания лейкоцитов в крови, т.е. в целом ряде физиологических сдвигов в организме, способствующих повышению его энергетических возможностей и успешности выполнения сложной деятельности. Поэтому, как подчеркивает М.А. Котик, «сам по себе стресс является не только целесообразной защитной реакцией человеческого организма, но и механизмом, способствующем успеху трудовой деятельности в условиях помех, трудностей и опасности» [Котик, 1981].

Однако зависимость между уровнем стресса

и вытекающей из него
активацией
нервнойсистемы(НС), с одной стороны, и результативностью трудовой деятельности – с другой, является нелинейной. На это обратили внимание еще в начале XX века английские психологи Р. Йеркс и Дж. Додсон. Они экспериментально показали, что с ростом активации нервной системы до определенного уровня продуктивность поведения повышается, тогда, как с дальнейшим ростом активации она начинает падать.

Стресс оказывает положительное влияние на результаты труда (мобилизует энергетические резервы организма и способствует преодолению возникающих в труде препятствий) лишь до тех пор, пока он не превысил определенного критического уровня. Такой стресс, который повышает устойчивость организма к неблагоприятным внешним воздействиям, называют эустрессом. При превышении же этого уровня в организме развивается так называемый процесс гипермобилизации, который влечет за собой нарушение механизмов саморегуляции и ухудшения результатов деятельности, вплоть до ее срыва. Стресс, превышающий критический уровень, который в крайнем своем выражении может привести к болезни и гибели человека называют дистрессом.

Состояние психологического стресса (как и состояния психического напряжения) развивается в неблагоприятных условиях деятельности и экстремальных ситуациях. Для современного производства типичны экстремальные ситуации двух крайних типов.

Первый тип экстремальной ситуации возникает тогда, когда требования интенсивности работы и жесткие ограничения во времени вынуждают человека предельно напрягать силы и мобилизовать внутренние резервы. При этом экстремальность такого труда зачастую может повышаться вследствие негативного действия сильных внешних факторов — стрессоров (шум, вибрация и т.д.).

Второй тип экстремальной ситуации возникает, наоборот, из-за недостатка или неоднородности поступающей информации, недостатков межличностных контактов, а также низкой двигательной активности. В подобных условиях у человека развивается состояние монотонии. Необходимый уровень бодрствования, внимания в таких условиях человеку приходится поддерживать за счет волевых усилий.

Таким образом, для стрессовых ситуаций того и другого типа характерна одна общая черта — появление у человека острого внутреннего конфликта между требованиями, которые предъявляет к нему работа, и его возможностями. В первом случае этот конфликт возникает в основном в результате роста требований, предъявляемых к человеку. Во втором — из-за снижения возможностей человека по выполнению требований.

Способы снятия стресса:

Переложите ответственность

Чрезмерный груз ответственности является постоянным источником стресса, что в конечном счете может привести к тяжелой депрессии. И пока это бремя не уменьшится, снять стресс почти невозможно. Постарайтесь часть ответственности переложить на плечи другого человека. Ведь это вовсе не означает, что Вы безответственный человек или плохой работник. Слишком большая нагрузка в конечном счете отрицательно сказывается не только на Вашем психическом и физическом здоровье, но и на качестве работы. Если это невозможно, то надо откровенно поговорить с начальником, который нередко даже и не представляет нагрузку подчиненных (потому что еще никто не жаловался). То, что человек не берется за больший объем работы, чем может выполнить, означает, что к своим обязанностям он относится ответственно.

Старайтесь не переутомляться на работе, не берите на себя слишком большую ответственность и нагрузку. Кроме того, каждому человеку необходим регулярный и полноценный отдых.

Успокойтесь

Во многих сатирических произведениях изображен типичный чиновник, который пьет одну за другой успокоительные таблетки, и у него постоянно случаются приступы злобы. Если человек действительно стал таким, то он находится в постоянном состоянии стресса и уже не способен справляться со своими профессиональными обязанностями. Для того, чтобы хорошо выполнять свою работу, прежде всего необходимо успокоиться и сосредоточиться. Кроме того, желательно включить в свой рацион питания продукты с высоким содержанием магния (например, овощи, орехи, семечки). Улучшить настроение может кусочек шоколада или порция макарон. Регулярно позволяйте себе отдохнуть и восстановить силы, для этого смените обстановку. Можно съездить к морю или отдохнуть на природе у озера. Очень полезно отдохнуть в санатории или доме отдыха.

Обращайтесь за помощью для снятия стресса

Человек, постоянно страдающий от сильных стрессов, очень редко сам может решить все свои проблемы. Поэтому рекомендуется обратиться за помощью к опытному и квалифицированному психологу или психотерапевту и поговорить с ним о своих проблемах. Специалист вместе с пациентом попытается найти способ, как вырваться из заколдованного круга проблем и постоянных стрессов.

Витаминотерапия

. Стрессовое состояние заставляет человеческий организм включать все внутренние резервы, чтобы поддержать его работоспособность употребляйте в пищу полезные продукты, насыщенные витаминами С (яблоки, помидоры, шиповник) и В (сухофрукты, капуста, свекла, миндаль, куриная печень, рыба и т.д.).

Ароматерапия.

Еще с древних времен известно благоприятное воздействие ароматных эфирных масел. Успокаивающе действуют эфирные масла розы, лаванды, жасмина и кипариса.

Задушевная беседа

, как способ снятия стресса очень эффективна. Иногда человеку в состоянии эмоционального напряжения просто необходимо выговориться, часто чтобы увидеть проблему под другим углом достаточно просто озвучить ее. В наших условиях помогут справиться со стрессом, заменив дорогие лекарственные препараты, близкие люди, лучшая подруга или друг.

Экстрим в борьбе с плохим настроением

. Еще один из эффективных способов снятия стресса – подвергнуть организм новому виду стресса. Примите холодный душ, пройдите процедуру иглоукалывания, запишитесь на занятия экстремальными видами спорта, например, дампингом или прыжками с парашютом.

Займитесь спортом

. Бороться со стрессовыми ситуациями помогают занятия спортом, а также они делают организм более устойчивым к эмоциональным воздействиям. Это прекрасный выход для многих — заняться физическими упражнениями. Причем, совсем не важно, какими. Возможно, это будет бег, отжимания, велосипед, силовые тренировки. Попробуйте и вы убедитесь, что это реально действует! Наибольший эффект будет от упражнений, где нужны регулярные повторения (например, бег) заставляет организм расслабляться. А это, в свою очередь, заставляет Ваше тело и мозг реагировать на стресс адекватно. Проще говоря, уменьшается частота сердечных сокращений, понижается кровяное давление, уменьшается напряжение в мышцах. Достаточно тридцати минут занятий на тренажере, чтобы снизить на 25% эмоциональное напряжение вызванное стрессом.

Древнейшая система – йога.

При помощи йоги можно расслабиться, разобраться в себе, а также укрепить мышцы. Попробуйте медитировать. Закрыв глаза, дышите глубоко и медленно. На каждом вдохе и выдохе повторяйте какую-нибудь приятную фразу или слово. Это простое упражнение способно привести организм в равновесие, помочь расслабиться и снять стресс.

Будьте осторожны

. Избегайте ситуаций, которые могут привести к эмоциональному расстройству.

Почаще улыбайтесь

. Если улыбаться чаще, то можно вызвать хорошее настроение на подсознательном уровне. Хвалите себя. Это вроде бы просто, но многие из нас только усугубляют стрессовое состояние, заглушая внутренний голос. А вот исследования показывают, что положительные отзывы в свой адрес стимулируют выработку гормона кортизола, отвечающего за нейтрализацию стресса. В следующий раз, поймав себя на самоунижении, проговорите вслух, а еще лучше напишите о себе что-нибудь хорошее.

Состояние монотонии

Состояние монотонии возникает в том случае, когда человеку представлены только средства деятельности в виде исходного материала, оборудования, технологии, алгоритма работы. Однако чрезмерное упрощение операций, (либо, наоборот, чрезмерная сложность процесса или производимой продукции) зачастую приводит к тому, что работник отделен от действительной цели и не видит и не знает результатов своих трудовых затрат, степень их вклада в достижение общей (также неизвестной ему) цели. Как итог – отсутствие удовлетворения от воплощенных усилий.

Психическое состояние переживания монотонии вызывается действительным или кажущимся однообразием выполняемых на работе движений и действий. Под влиянием монотоннности действий (и в результате возникновения монотонии как психологического состояния) человек становится вялым, безучастным к работе. Состояние монотонии также отрицательно действует и на организм человека, приводя к преждевременному утомлению. На физиологическом уровне это проявляется в снижении частоты сердцебиения, частоты дыхания, скорости реакции.

Если в работе встречаются неизбежные однообразные движения или действия, человек с более высоким уровнем интеллекта, переживает чувство монотонности (состояние монотонии) в меньшей степени. Это связано с тем, что он, обладая более широким кругозором и способностью к анализу, лучше понимает необходимость этих действий для достижения общей цели. А это значит, что он может лучше активизировать свою работоспособность, усматривая в однообразном – многообразие. Возможность усматривать разнообразие в однообразном присуща высококвалифицированным специалистам. Малоквалифицированный работник не может уловить изменений кажущегося для него «однообразия» и становится жертвой безстимуловьного безразличия, проявляющегося порой в самых жестоких формах монотонии и на психологическом, и на физиологическом уровне.

Состояние тревожности

Тревожность

– это многозначный психологический термин, описывающий как определенное состояние индивида в ограниченный промежуток времени, так и устойчивое свойство человека.

Состояние тревожности связано с особенностями производства и оказывает значительное влияние на успешность профессиональной деятельности. Ни в одном виде деятельности не удается регламентировать служебные обязанности, отношения, технологический процесс в целом, в такой степени, чтобы полностью исключить неопределенность. Работника зачастую преследует предчувствие неудачи в труде из-за неясно сформулированной цели поведения в сложившейся ситуации и недостаточной ориентации в средствах ее разрешения.

Под тревожностью понимается индивидуальная психологическая особенность, состоящая в повышенной склонности испытывать беспокойство в самых различных ситуациях, в том числе и таких, объективные характеристики которых к этому не располагают. Тревожность

— это свойство личности, которое проявляется в частоте, регулярности и пороге возникновения ощущений беспокойства и неуверенности в своих действиях, переживании реальных и предполагаемых «упущений» в совершаемых действиях или поступках, волнениях по поводу имевших место или возможных событий и т.д.

Различают личностную тревожность (РТ) и ситуативную, или реактивную (ЛТ) тревожность.

Личностная тревожность

характеризует готовность человека к переживанию страха и волнения по поводу широкого круга субъективно значимых явлений. Личностная тревожность может рассматриваться, с одной стороны, как достаточно устойчивое свойство личности, а с другой стороны, как один из результатов «накопленного» личностью состояния «хронического» психического напряжения, возникающего в процессе взаимодействия личности и ее окружения.

Ситуативная (или реактивная) тревожность

– это временное, преходящее состояние, являющееся формой эмоциональной реакции индивида на ситуацию, содержащую для него реальную или воображаемую опасность. Состояние реактивной тревоги характеризуется напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью.

Переживаемая тревожность в различной степени определяет эффективность различных видов профессиональной деятельности, успешность социальной и профессиональной адаптации. Следует понимать, что тревожность как таковая сама по себе не является негативным состоянием или чертой личности. Определенный уровень тревожности – это естественная и обязательная особенность активной, деятельной личности. При этом для каждого человека существует свой оптимальный уровень «полезной тревоги». Нормальный уровень тревожности необходим для эффективного и координированного поведения. Человек, у которого отмечается значительное отклонение величины показателей РТ и ЛТ от среднего, или умеренного уровня тревожности требует специального внимания.

Высокая тревожность, в частности, предполагает тенденцию к появлению состояния тревоги у человека в ситуациях оценки его профессиональной компетентности. В этом случае руководителю необходимо несколько сместить акцент с внешней требовательности к работнику, категоричности в постановке профессиональных задач – на содержательное осмысление исполнителем предстоящей деятельности и конкретное планирование ее по подзадачам, а также помочь сформировать у исполнителя чувство уверенности в успехе. Чрезмерно завышенное, гипертрофированное развитие тревожности (как хронического, «накопленного» состояния психического напряжения и как свойство личности) может перейти в клиническую форму невроза.

Низкая тревожность, наоборот, требует от руководителя усилий по побуждению активности личности, большего внимания к мотивации деятельности, возбуждения заинтересованности исполнителя, акцентирования перед работником общественной и личной значимости и необходимости решения тех или иных задач.

⇐ Предыдущая9Следующая ⇒