Современному обществу не хватает самодостаточности, уверенности в себе, здорового эгоизма и независимости, спокойствия. Все эти качества рассматриваются многими психологами. На сегодняшний день ведутся многочисленные тренинги по их развитию. Однако все это тщетно, поскольку общество устроено так, что оно не позволяет каждому отдельному индивиду быть независимым от него. Интернет-журнал psytheater.com акцентирует внимание на ассертивности, которая позволит человеку даже в условиях современного мира оставаться полноценной личностью.
Что такое ассертивность? В переводе с английского она означает «отстаивать свои права, настаивать на своем, заявлять, утверждать». Простыми словами, речь идет о способности человека настаивать на своем, проявлять спокойное поведение в любой ситуации, уважать себя и других людей, слушать, понимать и стремиться к достижению компромисса. Это достаточно емкое понятие, которое базируется на одном чувстве – уважении.
Все люди кому-то приходятся мамами, папами, братьями, сестрами, друзьями, коллегами, тетями, дядями и т. д. У каждого человека имеется свой набор социальных ролей, которые он играет, попадая в определенную группу людей. С одними он дружит, другим приказывает, третьих поучает и т. д. И очень часто человек настолько заигрывается в свои игры, что забывает о значении уважения. Детей, например, родители считают своим долгом поучать, наказывать и требовать. От любимого человека привыкли требовать и проверять его преданность. С определенным кругом людей человек ведет себя по-особенному, но при этом забывает о том, что нужно не только выполнять свои обязанности, но и просто проявлять уважение.
Зачем, вы спросите, детям нужно уважение, если их нужно наставлять и наказывать? Зачем проявлять уважение к партнеру, если он не делает то, что вы от него просите? В подобных случаях следует подумать над таким вопросом: а зачем тогда вам нужно уважение окружающих людей? Вы не можете откреститься от того, что нуждаетесь в признании и одобрении со стороны других людей. А значит, уважение вам также необходимо. Так зачем оно вам? По той же причине в уважении нуждаются другие люди.
Следить, наставлять, наказывать, требовать – все это, возможно, важные элементы жизни. Но помимо этого больше всего люди от вас желают получать элементарное уважение к себе. Не важно, кто это — ребенок, супруг или друг, — проявите к человеку уважение. Почему? Потому что он личность. Он такой же несовершенный и неидеальный человек, как и вы. И у вас, и у него есть свои недостатки. Но если вы даже себя не уважаете из-за собственных комплексов и отрицательных сторон, то окружающие люди уже своим существованием заслуживают этого. В противном случае вы столкнетесь с такими явлениями, как одиночество, непонимание и взаимное неуважение. Вы будете погружены в межличностные проблемы, не понимая одного – от вас требовалось элементарное уважение к человеку, независимо от того, каким бы неидеальным он ни был по вашим представлениям.
Осознайте, что каждый человек сам по себе уникален. А уникальность зачастую и состоит из того, что общество обычно не принимает и называет недостатками. Но если вы не можете уважать окружающих потому, что они не соответствуют вашим ожиданиям, тогда почему вы удивляетесь, что взамен также не получаете уважения, поскольку являетесь неидеальным человеком по меркам других людей? Подобное к подобному – как вы с людьми, так и они с вами!
Играйте свои социальные роли, в которые вы привыкли играть. Но не забывайте, что ко всем нужно проявлять уважение. Люди заслуживают его уже самим фактом своего существования. Другой вопрос, если люди вас унижают, предают, обманывают или еще каким-то образом неуважительно ведут себя. Но в таком случае вам следует всего лишь принять однозначное решение, хотите ли вы дальше общаться с такими людьми. Вы не обязаны продолжать отношения с теми, кто не уважает вас, но примите как должное, что вы должны уважать хотя бы тех, с кем вы общаетесь в своей повседневной жизни. Если вы выбрали свое окружение, значит, примите его таким, каким бы неидеальным оно ни было.
Что такое ассертивность?
В отношениях с другими людьми можно часто столкнуться с тем, что окружающие постоянно критикуют, требуют, садятся на шею, пытаются вас на что-то побудить, заставить и т. д. Стоит ли на это обижаться? Нет. Однако достаточно будет проявить ассертивность в отношении всех людей. Что это такое? Это поведение самодостаточной, уважающей и полноценной личности, которая настаивает на своей позиции, спокойно и конструктивно ведет диалоги, ценит и уважает себя и свое время, при этом берет на себя ответственность за собственные поступки и решения.
Ассертивность – это способность человека регулировать свое поведение, не опираясь на внешние стимулы, оценки и манипуляции. Это отличается от двух привычных моделей поведения:
- Агрессия – когда человек доминирует и манипулирует окружающими, чтобы подчинить их себе.
- Пассивность – когда человек принимает роль жертвы, подчиняется, опасается потерять нечто ценное, боится, переживает.
Ассертивность предполагает следующую позицию: «Мы друг другу ничего не должны. Мы – партнеры, равны!».
Ассертивность – это отсутствие страха и самовлюбленности. Это адекватное восприятие самого себя и принятие точки зрения окружающих людей, которые тоже имеют право чего-то желать, иметь свое мнение, быть правыми.
Ассертивность представляется трудной моделью поведения, поскольку современные методы воспитания достаточно далеки от ее взращивания. Родители учат детей любить, уважать старших, подчиняться правилам. При этом мало кто спрашивает о желаниях самих детей. Почему они должны любить родителей? Почему они должны слушаться взрослых? Почему они должны уважать старших? Все это просто внедряется в голову детей без объяснений, «так надо». А как считают сами дети, это не учитывается. Вот почему в результате вырастают люди, которые привыкли к подчинению или постоянно агрессивничают, критикуют, манипулируют.
Кстати, нередко вырастают пассивно-агрессивные люди, которые втайне строят планы мести, копят обиды, саботируют или просто не выполняют просьбы. Это люди с заниженной самооценкой, над чем постарались их родители.
Ассертивное поведение кажется достаточно сложным, поскольку не вписывается в те модели, которые приняты в обществе, и не развивается родителями.
перейти наверх
Ассертивность и пассивно-агрессивное поведение
В некоторых случаях люди прибегают к пассивно-агрессивному стилю. Он проявляется в пассивном отстаивании собственной позиции в прямом диалоге, однако впоследствии такой говорящий высказывает саркастическое или отрицательное отношение к личности собеседника. Иначе говоря, человек, говоря «Да», в действительности отрицает это, что со временем приводит к развитию внутреннего конфликта.
Подобная манера в долгосрочной перспективе приводит к прекращению отношений с таким собеседником, так как появляется понимание, что достигнуть конструктивного диалога с ним невозможно.
Ассертивность в психологии
Ассертивное поведение – открытое, прямое совершение поступков без умысла совершить зло против других людей. Ассертивность приходится развивать личности самой, поскольку современные воспитательные меры абсолютно не направлены на ее развитие. Ассертивность в психологии – это в первую очередь взятие на себя ответственности за собственное поведение. Человек сам ответственен за то, какие поступки совершает, в этом другие люди не виноваты.
Термин ассертивности был введен в 50-х годах 20 столетия А. Солтером, который предлагал спокойное и конструктивное поведение личности в обмен на деструктивные модели – агрессия или манипуляция.
Человек живет среди людей, которые постоянно ищут свою выгоду. Каждый желает ничего не делать, при этом командовать другими людьми, которые будут беспрекословно ему подчиняться. Манипуляции становятся естественными в отношениях людей, которые видят, что их партнеры чего-то боятся, подчиняются определенным правилам, принципам. Когда человек боится высказать свое мнение, показать свое истинное лицо, настоять на своей точке зрения, ему приходится манипулировать.
Однако человек просто начинает неадекватно себя вести, даже в ситуациях конструктивной критики. Человек, который агрессивно или пассивно ведет себя в отношениях с другими людьми, просто боится настоять на своем, получить негативную оценку своего поведения, услышать или столкнуться с негативными последствиями своей позиции. Это так называемая зависимость личности от других людей, которые диктуют ей, какой она должна быть, чтобы получать их блага. Это похоже на поведение собаки, которая должна быть послушной, чтобы хозяин ее просто не выбросил из дома.
перейти наверх
Развитие ассертивного поведения
Поведение человека формируется в юном возрасте. И если дети еще не могут контролировать свои чувства и эмоции, то подростки уже в состоянии это делать. Родители и учителя должны объяснять ассертивные права, рассказывать об обязанностях, которые должна брать на себя личность, а также о различных подходах к урегулированию конфликтов. У подростков, по сравнению со взрослыми людьми, малый круг общения. По этой причине тинейджеры не умеют нормально общаться с представителями старшего и младшего поколения. Чтобы натренировать подобный навык, учителя и родители должны моделировать различные ситуации, а подростки должны находить из них выход. Несколько приемов ассертивного поведения с помощью таких игр можно внушить человеку без особых проблем.
Немаловажное значение имеет самооценка и трезвое умение оценить свои навыки и цели. Человеку, который знает, чего он хочет, будет проще выработать ассертивное поведение
Тренинг ассертивности
Чтобы стать ассертивным человеком, нужно придерживаться определенных позиций, которые часто применяются в тренингах:
- Я способен оценить свои идеи, поведение и эмоции, поэтому сам отвечаю за них.
- Я имею право чего-то не знать.
- Я имею право менять свое мнение.
- Я могу отвечать за свои ошибки.
- Я имею право принимать нелогичные решения.
- Я имею право поступать так, как считаю нужным, при этом не извиняться за собственное поведение.
- Я имею право кого-то или чего-то не понимать.
- Я имею право принимать решения и обдумывать их самостоятельно.
- Я имею право высказываться в отношении того, что мне не интересно.
- Я имею право жить независимо от благосклонности других людей и их положительного отношения ко мне.
Ассертивность проявляется в любых отношениях людей. Это когда вы прямо, открыто и честно заявляете свою позицию, принимаете позицию оппонента, пытаетесь найти компромиссное решение. Это предполагает, что вы уважаете как себя, так и другого человека. При этом вы внимательно слушаете партнера, чтобы понять его позицию, не боитесь высказывать свое мнение. Вы говорите не о том, как вы друг к другу относитесь и какими друг друга видите, а обсуждаете только предмет спора.
- Я имею право быть собой.
- Я имею право иметь свои убеждения, мнение и желания и выражать, настаивать на них.
- Я имею право не отвечать за чувства и эмоции других людей.
- Я имею право на серьезное отношение к себе.
- Я имею право ошибаться.
- Я способен соглашаться и отказываться.
- Я имею право безразлично к чему-либо относиться.
- Я имею право сам решать, что для меня приоритетно.
Не наказывайте людей за ошибки (как и себя), поскольку вы наказываете их за полученный опыт. А он является полезным в любом случае, каким бы ни был!
Не решайте чужие проблемы, поскольку в таком случае вы делаете людей беспомощными, нуждающимися.
Чтобы стать ассертивным человеком, представьте себя в компании людей, где никто никому ничего не должен. Каждый волен делать то, что считает нужным, не быть при этом оскорбленным, оцененным и осужденным. Только в воле каждого человека принимать то, что было сделано другим индивидом, или нет.
перейти наверх
Преимущества ассертивности
У большинства людей есть знакомые, которые при любом разговоре начинают что-то доказывать, кипятиться и портить окружающим настроение. Такой способ поведения называется агрессивным. Подобные личности не умеют контролировать свои эмоции, поэтому выплескивают их на окружающих, не задумываясь о последствиях. В противоположность им существует и другой тип поведения. Пассивные личности не могут принять самостоятельное решение, они хотят, чтобы их пожалели и приласкали. Любую проблему они предпочитают решать слезами. Ассертивное поведение – это баланс между двумя крайностями. Его крайне необходимо найти всем здравомыслящим людям. Личность может нормально общаться с окружающими, когда умеет постоять за себя, но в то же время не старается сделать кого-то виноватым. Люди, научившиеся контролировать эмоции, никогда не попадут в неловкую ситуацию. Такие личности никогда не теряют самообладания и отличаются холодным рассудком. Адекватная личность обладает самоуважением и имеет большие шансы получить от жизни то, что хочет.
Тест на ассертивность
Пройдите тест на ассертивность, чтобы понять, насколько в вас развито данное качество. Опросник:
- Меня раздражают ошибки других людей.
- Я могу напомнить другу об его долге легко.
- Я периодически говорю неправду.
- Я способен сам о себе позаботиться.
- Я иногда ездил «зайцем».
- Соперничество больше предпочитаю, нежели сотрудничество.
- Я часто себя изматываю по мелочам.
- Я отношу себя к людям решительным и самостоятельным.
- Я люблю всех людей.
- Я верю в себя при решении любой проблемы.
- Я могут защитить свои интересы, находясь на чеку.
- Неприличный юмор не смешит меня.
- Я признаю авторитеты, поэтому уважаю их.
- Не позволяю вить из себя веревки, всегда проявляю протест.
- Я поддерживаю любое доброе начинание.
- Я никогда не лгу.
- Я – практичный человек.
- Меня угнетает то, что я могу потерпеть неудачу.
- Согласен с тем, что надеяться и опираться нужно только на самого себя.
- Друзья могут оказать на меня влияние.
- Я считаю себя всегда правым, даже если другие так не думают.
- Согласен с тем, что важно участие, а не победа.
- Перед совершением действия всегда думаю, что об этом подумают другие люди.
- Я никогда никому не завидую.
Интерпретация положительных ответов:
А – 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23.
Б – 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22.
В – 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.
Если больше всего положительных ответов у вас было в А-категории, тогда вы понимаете, что такое ассертивность, только не используете ее, поскольку часто испытываете недовольство собой или со стороны окружающих.
Большее количество положительных ответов в Б-категории говорит о том, что вы порой применяете стратегию ассертивности, но не всегда.
Много положительных ответов в В-категории говорит о том, что вы имеете адекватное представление о себе, всегда отвечаете за свои поступки и стремитесь к ассертивному поведению.
перейти наверх
Техника ассертивности. Ассертивная критика
Принципы предоставления критической информации:
- Оценивай поведение данного человека и его последствия, а не самого человека;
- Говори конкретно, не обобщай, не используй слова: «всегда», «никогда»;
- Отделяй факты от интерпретации;
- Будь объективен, не руководствуйся своими предубеждениями;
- Подскажи, как следовало бы поступать правильно;
- Не передавай невербальную агрессию (не криви лицо, говори спокойно);
- Одобри то, что было в оцениваемом поведении положительно;
- Критикуй, чтобы спровоцировать изменение в поведении, а не для того, чтобы разрядить свои негативные эмоции;
- Предоставляй критическую информацию непосредственно после оцениваемого поступка, не напоминай об ошибках через длительный срок;
- Если ты выражаешь собственное мнение, используй «Я-выражения», например, По-моему…, Я думаю, что…;
- Не критикуй при третьих лицах.
Пример ассертивной критики: «В твоем докладе я нашел несколько ошибок. Они приводят к тому, что все остальное не вызывает доверия. Я подчеркнул их красным. Я жду, что ты исправишь их к завтрашнему дню. Если у тебя есть сомнения, мы можем их обсудить».
ЗАПОМНИ! Твое умение критиковать определяет результативность критики!
Что это значит?
Вот что характеризует ассертивного человека:
В споре или дискуссии он не спасует перед выпадом визави — мол, а чем докажете, где научные выкладки, на результаты которых вы ссылаетесь? Он лишь пожмет плечами: «Я это знаю/читал/в это верю — и этого достаточно». Причем сказано это будет с достоинством, как синоним самоуважения: я ценен, я умею оценивать себя и делаю это грамотно.
Способность человека не пускаться извинения, оправдания своего поведения — это тоже проявление ассертивности. Такой личности не нужно объяснять мотивы своих действий.
У такого человека обязательства по отношению к себе выше, чем по отношению к другим. Но это не эгоизм, а рациональность, взвешенность, мудрость, следствие адекватного анализа. Он не превращается в приспособленца, который готов растоптать свое достоинство ради адаптации к потребностям общества, не ведется на манипулятивные речи о долге стране/партии/семье. Кстати, родители нередко провоцируют в старшем ребенке неассертивность, заставляя его забыть о своих интересах и заботиться об интересах младшего брата или сестры, хотя второму ребенку уже даже по возрасту пора заботиться о себе самому.
Ассертивный человек не боится признаться, что чего-то не знает, не «болеет» перфекционизмом, заложенным в детстве, не страдает синдромом отличника. Кстати, говорят, что самые ассертивные люди — это бывшие троечники, которые научились не бояться ошибиться, в отличие от своих ровесников с золотыми медалями и красными дипломами: встал, отряхнулся, пошел дальше.
Такие люди не зависят от того, как к ним относятся: им не нужно быть хорошими, чтобы нравиться всем. Как правило, вырастают они из детей, которые не страдали от нехватки любви в детстве.
Ассертивная личность не боится признаться собеседнику, что не совсем понимает или совсем не понимает его. При этом ему не страшно, что его сочтут невоспитанным или грубым человеком, перестанут общаться или любить.
Как видим, ассертивность — не роскошь, а важнейшая потребность для творческого человека, гармоничного жизнелюба, навыки, которые невероятно помогают в работе и жизни. Только при таком раскладе он становится независимым от манипулятивных сетей общества, а они являются источниками вечного напряжения, ментальных спазмов, бессмысленных трат психических и даже физических ресурсов.
У ассертивного человека нет времени и сил на это — зато он может его потратить на развитие себя и своих детей.
Общение на равных и ассертивность
Как это происходит? Как проявляется ассертивное поведение?
Оно исключает манипулятивные действия, давление, агрессивность, шантаж. Исключает получение выгоды (любой, в том числе и психологической) в ущерб партнеру.
Оно проявляется как общение и взаимодействие на равных, с уважением, с бережным отношением к личности (своей и других участников) как к , неповторимости, имеющей равные права на мнения, действия, ошибки, победы, желания, отказы и т.д.
И параллельно с этим ассертивный человек соблюдает свои интересы, идет к своим целям, решает свои задачи, добивается своего, берет на себя за происходящее в его жизни. Вот такой баланс. Можно ли его добиться?
Можно порадоваться – это реально!
Для начала, предлагаю узнать уровень вашей ассертивности – пройдите тест.
Тест на ассертивность
Правила:
Каждое предложение читайте в утвердительной форме.
5. Твердость в собственной высокой самооценке и положительной установке на мир (позитив!). Уверенность в себе и хорошая условие ассертивного поведения. При низкой самооценке и неуверенности включается механизм компенсации – человек подстраивается к собеседнику снизу (позволяет ему управлять, вести за собой, сам остается пассивным, ведомым) или сверху (ведет себя агрессивно, давит, вынуждает подчиниться). Вера в себя, высокая самооценка помогает позитивно смотреть на мир, владеть собой и контролировать ситуацию какой бы она ни была.
Умение следовать выше перечисленным принципам, позволяет уверенно двигаться по жизни и получать от нее удовлетворение. Желаю успехов!
Человек живет в обществе, который предстает в виде различных типов людей, их многообразия интересов и желаний. Когда у людей возникает общение или отношения, у них включаются желания: «Чего я хочу от другого человека?». Нередко желания партнеров вступают в . Разгорается спор и скандалы. Человек, обладающий развитой ассертивностью, способен успешно выйти из подобной ситуации. О тренинге и тесте на ассертивность также будет рассказано в статье.
Тест
А вы знаете, какой стиль поведения является для вас основным? Если нет, то пройдите простой тест на ассертивность.
- При общении с людьми вы замечаете, что ваше мнение игнорируют или же вашу инициативу подавляют?
- Высказывание своего мнения для вас является проблемой?
- Вы не умеете отстаивать свою точку зрения?
- Вы не умеете принимать критику?
Присущ ли вам этот стиль и надо ли вам работать над его выработкой? Если вы утвердительно ответили на три вопроса из четырех, то пересмотрите свое отношение к поведению. Если же ответы были большей частью отрицательными, то можете себя поздравить – вы адекватный человек.
Ассертивность
Под ассертивностью понимается умение человека отстаивать собственные интересы и защищать границы, при этом не ограничивать свободу окружающих и проявлять к ним уважение, не зависеть от их мнения, влияния и оценок. Ассертивный человек способен регулировать собственное поведение.
Обычными моделями поведения, которые можно наблюдать среди людей, являются:
- Агрессивность – когда человек заострен на собственных желаниях и старается манипулировать, подавлять, управлять окружающими.
- Пассивность – когда человек добровольно становится рабом, жертвой чужих капризов из-за страха потерять нажитое, перед переменами или из-за неуверенности в себе.
При ассертивности человек становится партнером, равным и уважающим: мы равны и ничего друг от друга не требуем и не делаем должными. Здесь отсутствуют ложная скромность и бахвальство. Человек отстаивает свое мнение, при этом учитывает взгляды и желания других.
Ситуаций, когда человек вынужден отстаивать свое мнение, великое множество. Продавец желает продать товар, который вам не нравится. Родственники требуют, чтобы вы взяли кредит. Поклонник не желает отставать со своими ухаживаниями. В каждой ситуации необходимо сохранить самоуважение, обозначить собственные границы, при этом проявить уважение к другим людям, понимание и безобидно отказать.
Когда человек не уверен в себе, в правилах, по которым живет, в правоте, какой бы она ни выглядела в глазах окружающих, в желаниях и убеждениях, на него можно повлиять. Ваши убеждения можно изменить, если вы не уверены. Вас можно «подмять», если вы не считаете себя хорошим и правильно живущим человеком.
Существуют люди, ведущие себя отвратительно, аморально, обманывающие и манипулирующие, но настолько уверенные в том, что поступают правильно, что их невозможно переубедить. С этих людей нужно брать пример, как быть убежденными в том, что вы живете правильно и так, как нужно, чтобы не позволять окружающим «кроить» вас под себя.
Будьте уверенными в своей правоте! Вы сможете влиять и переубеждать людей, если будете убежденными, что все, что бы вы ни делали, является правильным. Никто не является более сильным, чем тот человек, который уверен. Даже если ваши мысли кажутся неправильными, а убеждения – немыслимыми, если вы говорите об этом твердо, уверенно, без тени сомнения, то вам больше поверять, нежели тому, кто говорит правильные идеи неуверенно и неубедительно.
Вы должны искренне верить в собственную правоту. Это не значит, что теперь нужно унижать и оскорблять мнение других людей. Лучше таким не заниматься. Но чтобы вы сами не стали объектом «лепки» и «кройки» в руках окружающих, вам нужно верить в правильность собственных правил, убеждений и принципов.
Люди живут по-разному. Вы не обязаны жить так, как живут другие. Вы имеете право жить так, как удобно вам. Для этого необходимо стать уверенными в правильности того образа жизни, который вы создаете. А возмущения окружающих по этому поводу оставьте им. Это не ваша забота.
