Не всегда есть возможность приехать к любимому человеку, который нуждается в поддержке. Конечно, хочется оказаться рядом с ним, обнять и успокоить. Но если личная встреча состоится еще нескоро, то остается связаться с ним по телефону или Интернету. Даже на расстоянии удается успокоить человека, вселить ему надежду и избавить от тоски.
Как успокоить человека словами?
Найти подходящие слова поддержки не так уж и трудно. На интуитивном уровне мы примерно понимаем что нужно сказать и как отреагировать на реплики впавшего в уныние человека.
К сожалению, отсутствие близкого контакта осложняет дело. Если общение ведется по переписке, то нет возможности увидеть лицо собеседника, оценить интонацию его голоса и т. д.
Тем не менее, даже не видя человека, можно сказать правильные слова поддержки:
- Просим подробно рассказать о том, что произошло. Идеально подойдет фраза: «Я ценю то, что ты обратился ко мне за помощью. К сожалению, я не знаю всех деталей твоей проблемы. Пожалуйста, расскажи, как и что произошло. Я готов тебя выслушать». Используя эти слова, мы решаем сразу несколько задач. Во-первых, ненавязчиво предлагаем свою помощь. Во-вторых, даем понять, что человек нам не безразличен. В-третьих, узнаем причину плохого настроения собеседника;
- Адекватно реагируем на возможный отрицательный ответ. Далеко не все люди готовы сразу открыться. Особенно если обида слишком серьезная и человеку даже стыдно сказать, как нехорошо с ним поступили. Еще одной причиной является нежелание слышать нравоучения. Собеседник может решить, что сейчас вы начнете давать рекомендации по поводу того, как следовало поступить в непростой ситуации. Именно поэтому человек может сказать что-то вроде: «У меня нет желания говорить об этом». Но не нужно обидчиво соглашаться с ним. Лучше написать следующее: «Я не могу оставить тебя в таком состоянии, так как переживаю. Я не намереваюсь тебя учить жизни. Ведь ты умный и рассудительный человек. Просто если ты выскажешься мне, то тебе станет лучше. Можешь не рассказывать какие-то моменты. Но все же мне хочется знать хотя бы в общих чертах, что же с тобой случилось»;
- Даем осторожную оценку переживаний, делаем акцент на положительных качествах собеседника и при необходимости советуем, как решить проблему. Когда человек рассказал о расстроившем его случае, следует написать: «Ситуация действительно непростая. Но ты поступил правильно (не растерялся, нашел нужные слова, не поддался на провокации и т. п.). Уже решил, что делать дальше? Я бы на твоем месте пока все оставил как есть (попросил помощи у коллег, постарался помириться и т. п.)». Важно отметить, что мы не напрямую советуем человеку как поступить. Мы лишь говорим о своих возможных действиях в той или иной ситуации. Это важно потому, что так фраза не будет звучать как нравоучение и попытка навязать советы.
Универсальные
Своими словами
* * * Я хочу, чтобы ты знал, что даже в этот момент ты не один. Таких, как ты, много. Очень много. Просто вы не знакомы. И это подтверждает тот факт, что это можно пережить! * * * Чтобы дойти до цели, надо прежде всего идти. Если что-то случилось, значит ты не стоишь на месте. Это всего лишь событие, которое встретилось по дороге жизни. Ничего просто так не происходит. * * * Самой большой ошибкой, которую ты можешь совершить в жизни, является постоянная боязнь ошибаться. * * * Жизнь — это не страдание. Это просто ты страдаешь ею, вместо того чтобы жить и радоваться ей. * * * Нет смысла в поиске места, где тебе будет хорошо. Есть смысл научиться создавать это хорошо в любом месте. * * *
* * * Когда тебе станет очень худо — подними голову. Ты обязательно увидишь солнечный свет. * * * Когда чего-нибудь сильно захочешь, вся Вселенная будет способствовать тому, чтобы твое желание сбылось. * * * Ты можешь увидеть только то, во что веришь. Поверь, и увидишь. * * * Пошлите к черту всех, кто не верит в вас. Запомните раз и навсегда: вера в свои силы — главный стимул к достижению цели. * * * Если ты не веришь в себя, то ничего не добьешься. Поэтому избегай тех, кто заставляет тебя сомневаться в собственных силах. * * * Не тратьте на недостойных людей ваши мысли, эмоции и чувства. * * * Помогая другим вы улучшаете свою собственную жизнь.
В стихах
* * * Пока мы живы, можно все исправить… Все осознать, раскаяться… Простить. Врагам не мстить, любимым не лукавить, Друзей, что оттолкнули, возвратить… Пока мы живы, можно оглянуться… Увидеть путь, с которого сошли. От страшных снов очнувшись, оттолкнуться От пропасти, к которой подошли. Пока мы живы… Многие ль сумели Остановить любимых, что ушли? Мы их простить при жизни не успели, А попросить прощенья, — Не смогли. Когда они уходят в тишину, Туда, откуда точно нет возврата, Порой хватает несколько минут Понять — о боже, как мы виноваты… И фото — черно-белое кино. Усталые глаза — знакомым взглядом. Они уже простили нас давно За то, что слишком редко были рядом, За не звонки, не встречи, не тепло. Не лица перед нами, просто тени… А сколько было сказано не то, И не о том, и фразами не теми. Тугая боль — вины последний штрих — Скребет, изводит холодом по коже. За все, что мы не сделали для них, Они прощают. Мы себя — не можем… * * * Когда от боли капает слеза…
Ты посиди тихонько в тишине… Закрой глаза, и понимая, что устал… Сам себе скажи наедине… Я буду счастлив! Во чтобы то ни стало! * * * Да всем чего-то не хватает… То снег зачем-то быстро тает, То утро поздно настает, То теплых дней недостает. Всегда чего-то недостаток. Но, проживая дней остаток, Вдруг вижу — недостатка нет Ни в чем… лишь не хватает лет На то, чтоб перестать сердиться На жизнь и ею насладиться. * * * Не нужно жить, чтоб в рай попасть, А нужно рай создать! Не клеветать, не предавать И жизнь других не красть. Бывает так, что атеист, По совести своей, Поближе к Богу, чем артист, Что в рясе для людей… Раз в сердце Бог, то рай в душе! А если там темно, То не пробраться в рай уже По блату все равно…
Читать также…. Почему женщины изменяют своим мужьям?
ТОП 7 запрещенных фраз для успокоения
Следующие слова только больше усугубят душевное состояние человека:
- «Вот у моего знакомого вообще случилась настоящая беда! Но он успешно справляется с этим. Твоя же проблема – сущая ерунда!»;
- «Тебе нужно просто успокоиться;
- «Попробуй отвлечься. Займись спортом (найди себе пару, погуляй и т. п.)»;
- «Не думай об этом»;
- «Ты слишком чувствительный. Нельзя же на каждую проблему так реагировать!»;
- «Это ужасно! Не представляю, как теперь тебе с этим жить!»;
- «Ты просто неправильно себя повел. В следующий раз обязательно не будь таким вспыльчивым (мягкотелым, невнимательным и т. д.)».
Потеря близкого человека
Родителей
* * * Держись! В память о маме. Она бы не хотела видеть тебя в отчаянии. * * * Смерть самого близкого человека – непоправимое горе. Я понимаю, как вам тяжело. Будьте сильны духом. * * * Светлая память о ней навсегда в наших сердцах. Она была хорошим человек, ваш нужно продолжать нести ее миссию. * * * Искренне скорбим и соболезнуем вам в эту горькую минуту. * * * Светлую и добрую память о нем пронесем через всю жизнь.
Ребенка
* * * Прими мои соболезнования! Дороже его и ближе не было и никогда не будет. Но и в твоем, и в наших сердцах он останется молодым, сильным, полным жизни человеком. Вечная память! Держись!
* * * Соболезную тебе! Необходимо найти в себе силы пережить эти самые трудные минуты и тяжелые дни. В нашей памяти он останется навсегда хорошим человеком! * * * Позвольте выразить самые искренние соболезнования по случаю тяжелой, невосполнимой утраты! * * * Для всех нас он останется примером жизнелюбия. И пусть его любовь к жизни осветит тебе пустоту и горе утраты, поможет пережить время прощания. Мы скорбим с тобой в трудную минуту и будем помнить его вечно! * * * Очень горько терять любимых и родных, но вдвойне труднее, когда нас покидают молодые, красивые и сильные. Упокой Господи его душу! * * * Хотелось бы найти слова, чтобы хоть как-то облегчить твою боль, но есть ли на земле такие слова вообще. Держись ради светлой памяти. Вечная память!
Мужа/жены
* * * Любовь не умирает, память о ней всегда будет освещать твое сердце. Ты просто верь в это! * * * Любимый человек не умирает, а просто рядом быть перестает. В твоей памяти, в твоей душе ваша любовь будет вечной! Крепись! * * * Былого не вернуть, но светлая память об этой любви останется с тобой на всю жизнь. Крепись! * * * Скорблю с тобой в эту трудную минуту. Но ради детей, ради близких, нужно пережить эти скорбные дни. Незримо он всегда будет рядом — в душе и в нашей вечной памяти об этом светлом человеке.
Родственников
* * * Соболезную! Больно думать об этом, трудно говорить. Сочувствую твоей боли! Вечная память! * * * Слабое утешение, но знайте, что мы рядом с вами в горе утраты и искренне сопереживаем всей вашей семье! Вечная память! * * * Прими мои искренние соболезнования! Какой человек! Как жила скромно и тихо, так и ушла смиренно, будто свеча потухла. Царство ей небесное!
Друзей
* * * Я знаю, что он для тебя многое значил. Говорят, что небеса забираю лучших. Давай верить в это и молиться за его душу! * * * Вы были как сестры, я понимаю твои чувства. Хочу вместе с тобой разделить этого горе. Как я могу тебе помочь? Ты можешь всегда рассчитывать на мою поддержку. * * * Он был хорошим человеком. Я понимаю, как тебе сложно сейчас. Время лечит раны, ты должен быть сильным во имя своего лучшего друга. он не хотел бы, чтобы ты раскисал. * * * Я очень сожалею, что так случилось. Мне искренне жаль! Ты держись. Твой друг смотрит на тебя с неба. Сделай так, чтобы он тобой гордился. Во имя вашей дружбы.
Как успокоить человека в истерике?
Когда приходится общаться по телефону или через мессенджер с впавшим в истерику человеком, то надо следовать нескольким правилам:
- Спокойно принимаем все его эмоции. При необходимости игнорируем даже колкие замечания в свой адрес;
- Ждем, когда основной поток слов иссякнет. Человеку в истерике надо максимально выговориться. В переписке следует обозначить, что вы внимательно его слушаете. Отлично подойдут фразы: «Я тебя понял», «Продолжай, я внимательно слушаю», «Так что там было дальше?». Пытаться давать продуктивные советы на пике истерики не стоит;
- Когда острая фаза пройдена, предлагаем реальную помощь, например: «Я могу чем-то помочь? Если хочешь, я постараюсь приехать при первой же возможности»;
- По окончанию диалога напишите примерно следующее: «Попробуй ненадолго прилечь и отдохнуть. Если вновь станет плохо, то звони или пиши. Телефон у меня всегда под рукой. Я готов тебя выслушать даже ночью».
Смерть животного
Коротко своими словами
* * * Сочувствую. Это как близкого потерять. Я вас понимаю. Все будет хорошо, держитесь. * * * Просто верь, что твой пес есть — незримо рядом. * * * Я понимаю, что ты чувствуешь, пройдет время и тебе станет легче. * * * У тебя были ситуации и похуже. И ничего, ты cпpaвилcя! И тут справишься, я уверена! * * * Все будет хорошо! Мы вместе это переживем. * * * Я вижу насколько он был для тебя дорог, но продолжай жить дальше.
Читать также…. Как увеличить мужской половой член в домашних условиях?
Узнайте, и помогите человеку, которому плохо. Для него это то же самое, что потерять близкого.
Лучший метод коммуникации
Если человеку хочется выплакаться и высказаться, то переписка в мессенджере или соцсети – не самый лучший вариант. Сегодня почти у каждого есть смартфон с видеокамерой. Поэтому лучше всего провести «сеанс психотерапии» именно по видеосвязи.
Человек так устроен, что выплескивать накопившиеся эмоции ему проще тогда, когда он видит лицо собеседника и слышит его голос. К тому же намного проще выпалить весь свой рассказ за 5 минут, чем в два раза больше времени тратить на написание текста в окне чата.
Впрочем, тут все зависит от собеседника и ситуации. Если беда не такая уж большая и человеку проще выразить свои мысли в текстовом формате, то лучше не настаивать на видеосвязи или разговоре по телефону.
Чтобы успокоить загрустившего или впавшего в истерику человека не обязательно быть психологом. Обычно достаточно выразить готовность выслушать, не перебивать и дать пару осторожных советов, которые могут улучшить ситуацию.
Как наладить отношения с младшей или старшей сестрой?
Взрослея, вы с сестрой разъехались, вышли замуж, родили детей. Но, встречаясь на семейных торжествах, или приезжая к родителям, относитесь друг к другу по-прежнему. Поскольку за пределами созданных семей, вы остаетесь старшей и младшей сестрой. В памяти еще свежи детские обиды, прежние ссоры и правила общения. Вполне понятно, что возникают конфликты, так как каждая из сестер считает себя взрослым и самодостаточным человеком.
Как наладить отношения с младшей сестрой? Примите ее на равных условиях. Это больше не сопливая девчонка, которой вы подтирали сопли в детстве. Сестра взрослый человек, а после двадцати лет, небольшая разница в возрасте не имеет значение. Перестаньте поучать и командовать сестрой. Представьте, что перед вами подруга, коллега по работе. Такой подход поможет не ссориться и сделает вас ближе, так как появятся общие темы для разговора.
Как наладить отношения со старшей сестрой? Не формируйте отношения на воспоминаниях. Сестру больше не оставляют с вами родители. Не придется терпеть завязывание косичек, прогулки со старшими друзьями, отбирание игрушек и прочее. Сегодня вы взрослые личности, строящие отношения в своих семьях. Ссора между сестрами не лучшая почва для воспитания детей. Поменяйте отношение к сестре и конфликты исчерпаются.
Предложите помощь
Ваша первоначальная задача не разбираться в причине, а помочь утешить подругу, маму, жену, одним словом вашего близкого человека. Конечно если не идет речь, к примеру, о любимом сериале, который вот-вот закончится. В таком случае все вскоре встанет на круги своя без вашего вмешательства.
Если причина сложнее, и вы просто не можете остаться в стороне, тогда что делать? Первоначально – проявите внимание и заботу. Окажите посредственную помощь и подбодрите человека.
Выясните, через наводящий вопрос, что произошло, тогда вы сможете правильно оценить ситуацию. Пожертвуйте своим временем и позвольте человеку выговориться, конечно если он сам этого захочет.
Это очень важный пункт, можно сказать, что с него начинаются ваши действия. Это можно сделать следующим образом:
- Останьтесь. Не всегда можно утешить разговорами, иногда гораздо важнее просто побыть рядом. Часто бывает, так что, в пиковый момент слова не работают. В таком случае гораздо эффективнее ваше присутствие. Наберитесь терпения.
- Предложите воды. Как правило, выпив пол стакана прохладной воды, вы почувствуете облегчение, это поможет утолить жажду и перевести дыхание. Согласитесь, что это работает.
- Предложите платок или порекомендуйте умыться прохладной водой. Здесь вы сами должны сориентироваться по ситуации. Глупо, подруге с накрашенными ресницами предлагать умыться, как следствие она может неправильно понять ваши намерения. Можно решить, что вы требуете немедленно перестать плакать.
Чтобы правильно себя повести, внимательно наблюдайте какая идет реакция на ваши слова.
В депрессии
Своими словами
* * * Поверь на слово, что есть ради чего жить. Просто сейчас ты к этому закрыт. Пройдет время, и жизнь обретет краски. Верь мне, вера поможет этому факту свершиться быстрее. * * * Помни, всегда так не будет. Мы еще вместе посмеемся из этого. * * * Жизнь — это не страдание. Это просто ты страдаешь ею, вместо того, чтобы жить и радоваться. Вспоминай об этом, как только грусть хочет овладеть тобой. * * * Большинство людей счастливы настолько, насколько они себе это разрешают. Разреши себе быть счастливым.
В стихах
А может просто встать с другой ноги, И вместо кофе взять и выпить соку… И повернуть свои привычные шаги В ту сторону, где будет больше проку…
И в этот день проделать все не так: Поставить от конца к началу числа, И самый незначительный пустяк Наполнить добрым и высоким смыслом.
И сделать то, чего никто не ждет, И рассмеяться там, где столько плакал, И чувство безнадежности пройдет, И солнце встанет там, где дождик капал.
Из круга, заведённого судьбой, Возьми и выпрыгни на станции безвестной… Ты удивишься — мир совсем иной, И неожиданнее жизнь, и интересней.
