Парадокс, но нередко поза и мимика говорят о человеке больше, чем слова, а жестикуляция делает речь яркой и выразительной. По мнению психологов, для успешного общения не помешает умение читать жесты собеседника и пользоваться ими. Поэтому овладение языком жестов поможет любому человеку и дома, и на работе.
Язык жестов необходим для полноценного общения каждому человеку
Что такое язык жестов
В психологии языком жестов (жестовым) называется система движений тела и рук, которая помогает лучше передавать информацию, понимать других, для людей с нарушением слуха является главным способом общения. В настоящее время язык жестов популярен среди психологов как эффективное средство для чтения невербальных сигналов.
К сведению. Жестовый язык (ЖЯ), естественно возникший, самостоятельно функционирующий, представляет собой комбинацию жестов, мимики, позы.
Особенности устной речи глухих и слабослышащих
Людям с нарушенным слухом свойственны изменения голоса. Он может быть слишком высоким (вплоть до фальцета) или низким, гнусавым, приглушенным, слабо изменяющимся по высоте, силе, тембру. Причем, наблюдается закономерность: чем сильнее нарушен слух, тем в большей степени, как правило, нарушен голос. Могут неправильно произноситься отдельные звуки – чаще всего, согласные С, З, Ш, Ж, Щ, Ч и Ц, потому что именно их труднее воспринимать при нарушенном слухе. Из-за всех этих нарушений глухие, как правило, стесняются говорить вслух, видя негативную реакцию на свою речь.
Также у людей с ранней или врожденной глухотой встречаются ошибки в употреблении слов, нарушается привычный порядок слов в предложении (например, «завод трудно, слабый, деньги мало, нет» можно интерпретировать как «сильно устаю после работы, за которую, к тому же, почти ничего не платят»).
История появления глухонемого языка
Хотя жестовый язык существует много веков, систематизировать его начали в 18 веке, в период индустриализации европейских городов. Там сосредотачивались группы глухих, которых нужно было обучать. Первым, кто подал идею учить глухонемых детей при помощи жестов, был итальянский доктор Ж. Кардано. Основой обучения стали языки глухонемых, имеющие национальные особенности. Они явились базой для создания жестовой интерпретации.
Как развить интуицию самостоятельно — упражнения для тренировки
Сегодня жестовый язык стремительно развивается, трансформируется в полноценную систему общения. С его помощью обучают людей с нарушением слуха в школах и университетах. Создан искусственный международный ЖЯ – жестуно, который используется на международных мероприятиях.
К сведению. В отличие от Европы, где ЖЯ развивался цивилизованно, в странах Африки и Северной Америки его активно использовало все население, например, во время охоты или войны.
В странах Африки и Северной Америки жестовому языку зачастую отдается предпочтение
Отличие между языком жестов и звуковым языком
Специалисты четко разделяют жестовый и звуковой языки. Считается, что звуковой слишком громоздкий: каждая буква обозначена своим звуком, то есть фонемой, только потом составляется слово. В отличие от звукового языка, жесты обозначают и буквы, и целые слова, что более удобно для подачи информации. Поэтому жестовый язык считается более эффективным.
Как бросить курить самостоятельно в домашних условиях
В реальной жизни каждый человек ежедневно пользуется невербальным способом общения, и его, как личность, характеризуют взгляд, манера говорить, жестикулировать. Получается, что глухим недоступен речевой способ общения, а обычные люди легко пользуются языком глухонемых.
К сведению. ЖЯ – это фактически иностранный язык, который при необходимости должен изучаться в соответствии со всеми требованиями иностранного языка.
Понять мир глухих
Многие ошибочно считают, что неслышащие очень ограничены в приобретении знаний. Но на самом деле языки жестов не примитивны, а очень богаты. С их помощью можно выразить мысль любой сложности. Поэтому люди, общающиеся на языке жестов, могут освоить все отрасли знаний, без проблем получают высшее образование. Наблюдая за тем, как общаются глухонемые, мы видим, что отсутствие слуха не мешает им заводить друзей, создавать семью, воспитывать детей, словом, вести нормальную жизнь.
Общечеловеческие ценности присущи им в той же мере, что и другим людям. Их глубоко задевает, когда их считают ущербными или инвалидами.
А как общаться с глухонемыми людьми? Для полноценного обмена мыслями надо выучить их родной язык — жестовый — или хотя бы дактильную азбуку. Другого способа понять их мышление нет.
Где используется язык жестов
Социофобия — как избавиться самостоятельно, признаки и преодоление
Ошибочно думать, что невербаликой пользуются только глухонемые. Любой человек интуитивно использует жестикуляцию для экспрессивной окраски речи. ЖЯ необходим во многих сферах деятельности: на телевидении сурдопереводчик передает информацию для слабослышащих, водолазы и космонавты из-за невозможности разговаривать в водной или воздушной стихии используют спецзнаки. В театральной сфере, политике, медицине, армии – везде нужны профессиональные телодвижения.
Неразговорчивый (необщительный) тип клиентов
Это “случай” является одним из типовых — это не частность, а стандартная ситуация. Данные клиенты не отвечают на попытки установить контакт или делают это крайне неохотно.
Основные принципы поведения менеджера/ продавца в данном случае:
- Использование вопросов — открытые и закрытые
- Использование пауз — это хороший способ побудить собеседника что-то ответить
- Быть доброжелательным
- Качественная презентация с детальным перечислением преимуществ и выгод
- Подстройка темпа речи к темпу мышления клиента — если тому требуется время для осмысления, не «заваливаем» речевым потоком
Различия в языке глухонемых
Жестовые языки могут различаться территориально и национально. Исследования показали, что страны с общим звуковым языком имеют различные ЖЯ, и, наоборот, в местах с большим количеством диалектов используется единый жестовый язык. Яркий пример американского ЖЯ, имеющего большее сходство с французским и ничего общего с британским, хотя он общий для населения этих стран – английский.
В Европе аналогичная ситуация: единый немецкий язык в Германии и Австрии не влияет на австрийский ЖЯ и германский ЖЯ, которые даже непохожи.
По мнению специалистов, главная сложность заключается в отсутствии единой системы в языке глухонемых, поэтому так сильно его различие в разных регионах, что затрудняет усвоение.
Как построить разговор и правильно вести диалог: план
Планирование – главная составляющая успеха в любом деле. Если перед тем, как что-то говорить, вы выстроите примерный алгоритм, это может сыграть вам на руку.
Схема примерно такая:
- Для начала установите визуальный контакт с партнершей,
- Возьмите инициативу на себя,
- Сделайте комплемент барышне,
- Задавайте наводящие вопросы, чтобы понять интересы дамы,
- Не зацикливайтесь на своей персоне,
- Почаще меняйте темы,
- Старайтесь больше шутить,
- Желательно осуществите тактильный контакт: возьмите ее руку, приобнимите или, в крайнем случае, касайтесь ногой ее ноги это тоже поможет.
Чтобы планировать беседу, необходимо иметь хотя бы минимальные данные о собеседнице. Например, вы знаете, что дама родилась в Екатеринбурге, в таком случае не лишним будет почитать интересные факты об этом городе. Беседа может строиться по такой схеме:
Вы: Из какого ты города?
Девушка: Я родилась в Екатеринбурге.
Вы: Здорово! Мечтаю там побывать. Говорят он очень красивый, там расположено самое высокое здание в России, за пределами Москвы.
Девушка: Да, это так. В нашем городе действительно есть небоскреб «Высоцкий».
Это можно применить ко всему, что вы о ней знаете. Выясните интересные факты об ее профессии, или увлечениях и обязательно используйте это в диалоге.
Если вы чувствуете, что барышня имеет хорошее чувство юмора, то эта же беседа может выглядеть так:
Вы: Из какого ты города?
Девушка: Я родилась в Екатеринбурге.
Вы: О! Я слышал, что он попал в книгу рекордов Гиннеса, по количеству потребляемого майонеза на одного человека. Получается, что любители майонеза проживают именно там, но твоя стройность заставляет меня усомниться в этом.
Девушка: Спасибо! Мне приятно, что тебе нравится моя фигура).
Также не лишним будет иметь на вооружении несколько интересных тем, например:
- Хобби (ее, ваше),
- Путешествия,
- Развлечения,
- Гастрономические предпочтения,
- Планы на будущее,
- Человеческие взаимоотношения.
Это общие темы, о которых говорить достаточно легко даже с малознакомыми людьми.
Как быстро выучить язык жестов на русском
Русский жестовый язык (РЖЯ) имеет свою собственную лексику и грамматику
С русским жестовым языком (РЖЯ) возникает проблема другого плана. Чтобы изучить его, нужно знать особенности лингвистической системы, которая отличается от других ЖЯ лексически и грамматически. Главное – то, что грамматика русского ЖЯ отлична от русского разговорного из-за сложного морфологического преобразования слов.
Кроме того, большинство жестов РЖЯ взято из немецкого, австрийского, французского жестовых языков, поэтому его лексика близка к международной.
Несмотря на такие тонкости, в РЖЯ присутствует немало русских слов. Начальные буквы этих слов показываются пальцевой азбукой (дактилирование), например, дни недели.
К сведению. Изучающим РЖЯ важно знать, что в русском дактильном алфавите представлены 33 буквы. Они соответствуют буквам русского алфавита и воспроизводятся с помощью пальцев и движений руки.
Закрытий мужчина как разговорить молчуна.
Почему мужчина бывает закрыт.
Откуда берутся скрытные мужчины.
Как понять закрытого мужчину.
Можно ли изменить мужчину и из закрытого сделать открытым, чтобы он больше выражал свои эмоции наружу.
Как быть счастливой с очень скрытным мужчиной.
Почему мужчина закрыт.
Для того, чтобы понять, как растормошить своего мужчину, необходимо раскрыть причину его закрытости.
Мы все, в силу своей эгоистической природы, чаще всего судим другого человека исключительно через себя.
Якобы он такой, какой он есть, потому что и дальше называется причина, которая близка самой девушке.
Итак, действительно есть скрытые мужчины.
Структура обучения языку глухонемых
Сейчас можно выучить любой иностранный язык, в том числе язык глухонемых. Главное – иметь желание и стремление учиться. Специалисты советуют начать обучение языку жестов с подборки видеоматериалов, запоминания знаков на специально разработанных сайтах.
Желательно вступить в группы, которые созданы для изучения языка жестов. Их сейчас легко найти в соцсетях и отработать там практические навыки. Однако этот способ эффективен тогда, когда изучены азы ЖЯ. Для более быстрого овладения языком глухонемых можно воспользоваться самоучителем.
Глаза вместо ушей
Человеческое желание общаться очень сильное и способно преодолеть любые препятствия. У неслышащих людей функцию изучения языка обычно принимает на себя зрение. Жизнь сводила таких людей вместе, и они сами разрабатывали особый способ общения, известный как жестовый (кинетический) язык. Со временем он обрастал новой лексикой и являл собой целую лингвистическую систему. Конечно же, многие из нас хотя бы раз видели, как общаются глухонемые.
Раньше неслышащим во многих школах запрещали использовать жесты, при этом заставляли их читать по губам, а свои мысли выражать на письме. Но те из них, которые вначале освоили кинетическую речь, легче справлялись с учебой и быстрее научились читать и писать.
А на каком языке думают глухонемые люди? На своем родном — жестовом. Слышащие люди формулируют свои мысли в голове на том же языке, на котором общаются. Так же дело обстоит и с глухими.
Многие ошибочно думают, что неслышащие не могут говорить. Но как правило, звуковой аппарат у них не поврежден, просто он не разработан.
Как выучить язык жестов самостоятельно с нуля
Нет единой теоретической и методологической базы, чтобы язык жестов учить, овладеть им самостоятельно. Для желающих разработаны печатные словари и онлайн словари: сурдопедагог демонстрирует жест в соответствии со словом и дает четкую артикуляцию.
Важно! При изучении жестуно учитывается следующая особенность: дактилология нужна для имен собственных (городов, людей) либо для слов, не имеющих жеста.
С чего начать самостоятельное изучение
Выучить жестовый язык можно самостоятельно, но отрабатывать разговорные навыки лучше в процессе общения
План изучения:
- Главное, изучить дактильную азбуку, – 33 жеста, соответствующих определенной букве алфавита. В реальности азбукой пользуются редко, но знание ее полезно при изучении новых слов, для которых нет специальных жестов, для имен собственных, когда используют буквенные жесты.
- Как только будет освоена теория, выучен алфавит, и приобретен базовый запас слов, необходимо общение с носителями языка для тренировки разговорных навыков. Это можно сделать на тематических форумах, специализированных сайтах, где аудиторией являются слабослышащие и глухие люди.
Важно! Нереально без практики овладеть языком глухонемых. Только в процессе непосредственного общения приобретаются языковые навыки. Тогда возможны понимание языка жестов и умение на нем объясняться.
Знакомство с дактилологией
Знакомясь с языком жестов, надо понимать, что он не является универсальным для разных стран. В каждом регионе есть свои, не совпадающие с другими алфавит и словарь. В этом вся сложность, так как зачастую при невербальном общении жест обозначает не букву, а слово или даже целое словосочетание. Поэтому необходимо знание дактилологии – своеобразной формы речи, включающей в себя дактильную азбуку. В ней каждая буква имеет свой знак (дактилему), сложенный из пальцев.
Новичкам сложно разграничить язык жестов и дактильный алфавит, между тем дактилемы передают слова по буквам, а жесты – целые слова.
Техника постановки пальцев
Дактилология – ручной алфавит, многие жесты в нем начинаются с буквы, например, чайник – буква ч. Изучать дактильную азбуку надо пошагово, не торопясь, важно хорошо отработать технику постановки пальцев. Сначала рука будет уставать, но при постоянной тренировке пальцы становятся более гибкими. У начинающих первое время наблюдаются деревянные жесты. Гибкость приобретается за счет упражнений для растяжки связок и разработки кистей рук.
Для освоения дактилологии важно понимать, что это ручной алфавит, для него главное – постановка пальцев
Принципом четкости в ЖЯ служит следующее пояснение:
- пальцы, не задействованные в конфигурации, остаются прямыми;
- в конфигурации каждый палец действует самостоятельно;
- между дактилемами промежуточные конфигурации отсутствуют;
- нечеткие, смазанные конфигурации – это дефекты.
Последовательность изучения
Дактилология ЖЯ в каждой стране своя, не существует единого языка глухонемых. Поэтому при самостоятельном изучении следует придерживаться определенных правил:
- При освоении дактилем надо запомнить основные слова, имена, названия.
- Желательно сразу освоить счет, простейшие числа. Это поможет закреплению ЖЯ.
- Затем изучают сам язык – около 2000 разных обозначений.
- Изучение жестов начинается с простых слов: спасибо, пожалуйста, здравствуйте.
- Заучивать слова надо постепенно, за один урок учить несколько жестов.
ЖЯ – информативный способ коммуникации, который воспринимается лучше, чем вербальное общение. Научившись контролировать невербальные сигналы, можно более эффективно взаимодействовать с собеседниками.
Советы и основы правильного общения с девушками
Рассуждая об общих советах, как можно выстроить разговор с дамой следует отметить следующее:
- Вранье. Никогда не обманывайте девушку. Запомните, рано или поздно ложь всплывет наружу и вы как минимум выставите себя дураком, а как максимум навсегда потеряете доверие возлюбленной. Ведь узнать правду очень легко, вы можете сами забыть о том, что говорили когда-то, выдадите себя или ваши друзья и знакомые могут проговориться, а очень проницательная девушка все поймет сама по вашей мимике, жестам, голосу. Так что, всегда придерживайтесь этого правила и у вас не будет проблем в будущем.
- Ругательства. Приличным девушкам не нравятся парни, использующие нецензурные выражения. Старайтесь не использовать в разговоре ненормативную лексику. Сюда же можно отнести слова-паразиты, типа «ну», «короче», «как бы». Всегда следите за тем, чтобы разговор протекал в приличном ключе. Даже если вдруг выругалась барышня, не стоит позволять себе того же.
- Жестикуляция, позы. Девушкам должно быть комфортно во время разговора. Помимо самой темы разговора и манеры общения, очень сильно на это влияют жесты и поза собеседника. Вы должны быть расслаблены, не стоит слишком приближаться к девушке, нависать и «давить» на нее, нарушая личное пространство, не размахивайте руками, не теребите лицо, волосы, уши. Однако как робот тоже нельзя стоять. Вы должны быть расслаблены, позу лучше выбрать удобную, но не вызывающую, жестикуляция должна быть дозированной.
- Слабость. Девушкам нравятся сильные, успешные, уверенные в себе парни, а потому во время разговора с вашей стороны не должно звучать никаких жалоб. Забудьте про здоровье, бывшую пассию, работу, учебу, политику, экономику. Все, что может вызвать ощущение того, будто вы жалуетесь во время разговора, под запретом. Лучше не использовать фразы типа «я не знаю», «нужно подумать». Каждое ваше слово должно излучать уверенность.
- Диалог. Беседа должна быть выстроена в форме диалога. Девушкам интересно как слушать, так и рассказывать. Чтобы беседа была выстроена таким образом правильно, следует делать паузы, следить за реакцией дамы на те или иные слова или фразы. Давайте ей возможность высказываться, задавайте уточняющие вопросы, развернуто отвечайте на ее вопросы, комментируйте. Грамотно выстроенная беседа покажет, что вы интересуетесь собеседницей, а не заняты только своей персоной.
- Терпение. Нужно уметь слушать и слышать собеседницу. Не перебивайте партнершу, даже если вы не согласны с ее словами, дослушивайте фразы до конца, учтиво кивайте, показывая, что вам интересен разговор, задавайте уточняющее вопросы.
- Яркость. Скучный, монотонный разговор не вызывает эмоций у девушек. Чтобы она не начала зевать во время общения с вами нужно приводить примеры, использовать яркие слова, выражения, образы, научитесь подкреплять свою позицию интересными фактами из истории.
- Позитив. Все тянутся к позитивным людям, и девушки не исключение. Потому избегайте во время разговора негативных высказываний, злых насмешек с шутками. Все, что вызывает у дамы неприятные эмоции недопустимо. Легкость, добрый юмор, верно выбранная тема – залог успешного разговора.
- Комплименты. Научиться делать красивые комплименты – настоящее искусство. Поразить девушек словами и похвалой не так легко, как кажется. Важно соблюдать границы, знать меру. Ваши комплименты не должны быть пошлыми или переходить в лесть.
- Клише. Избегайте заезженных фраз. Если еще недавно оригинальным началом беседы считалась фраза: «Вашей маме зять не нужен?», то сегодня это уже совсем дурной тон. Не вздумайте употреблять подобные выражения. Старайтесь быть оригинальным, придумывайте что-то свое.
Этими советами можно пользоваться в качестве основы для выстраивания правильной коммуникации с противоположенным полом.
