Толерантность в психологии – это абсолютно то же самое понятие, которое широко распространено в социологии. Но вообще, надо сказать, что данный термин заключает в себе массу смыслов, и специалистами различных сфер трактуется не однозначно. Хотя, определения схожи, нельзя это отрицать.
Сейчас стоит рассмотреть данный термин в контексте межличностных отношений, а также постараться затронуть вниманием наиболее важные аспекты, касающиеся данной темы.
Определение
Толерантность в психологии – это понятие, в котором заключена терпимость к другим обычаям, поведению, образу жизни и мировоззрению. Оно не равносильно безразличию, как некоторые могут подумать. Терпимость в данном случае проявляется в принятии человеком сознательного решения не унижать взгляды и все перечисленное, если они расходятся с теми, которых придерживается он.
Быть толерантным – не значит менять свое мировоззрение, отказываясь от него в пользу чужого. Это качество проявляется в отсутствии у человека негатива по отношению к людям, отличающимся от него. Его можно сравнить с понятием позитивного нейтралитета.
Толерантный человек просто позволяет другим людям жить в соответствии с их собственным мировоззрением – точно так же, как и они ему.
Характеристика личности
Продолжая изучать заданную тему, следует отметить, что толерантность в психологии – это еще и признак ума. Люди, которым свойственно данное качество, отличаются высоким интеллектом, ведь у них получается без предвзятости оценивать явления, события и других личностей, несмотря на то, что они не соответствуют их взглядам.
Такие персоны могут отмечать как положительные, так и отрицательные черты, ориентируясь лишь на объективную сторону, не учитывая личные интересы.
Толерантность в психологии – это еще и признак культуры человека. тот, Кто уважает чужие убеждения и мнения, явно имеет развитый внутренний мир.
Политика
Выше было вкратце рассказано о том, что скрывается за понятием толерантности в психологии. Это довольно простое определение, и теперь, разобравшись с ним, нужно изучить основные виды данного качества. Их много, но речь пойдет лишь об основных.
Политическая толерантность – это терпимое отношение оппонентов к различиям идейных воззрений, которые всегда есть и будут между ними. Также ее можно назвать важнейшей особенностью либерально-демократических систем, цель которых – обеспечивать реализацию гражданских прав. А именно, свободы объединений и самовыражения.
В данном контексте понятие рассматривать сложно, так как оно имеет отношение не только к политике, но еще к государству и гражданскому обществу.
Теории фрустрации
Разобравшись с тем, что означает фрустрация, стоит выделить основные теории формирования этого явления, в результате которых наблюдаются разные реакции на невозможность получить желаемое:
- Фрустрация-агрессия
, или теория Дж. Долларда, Н. Миллера и Л. Дуба. С приближением к намеченной цели у человека растет накал эмоций, который проявляется вспышками агрессии при невозможности ее осуществления. - Фрустрация-регрессия
, или теория К. Левина, Р. Баркера и Т. Дембо. Она прочно связана с пирамидой потребностей А. Маслоу. Суть состоит в том, что невозможность удовлетворения желаний более высших уровней приводит к регрессии (откату на более низшие). - Фрустрация-фиксация
, или теория Н. Майера. При невозможности достижения цели индивид начинает вести себя по инерции, не взирая на результат, или фиксируется на самом препятствии.
Различия по половому признаку
Политика – тема сложная, а вот та, которая касается гендерного неравенства, во все времена была актуальной. Хотя надо признать, что сейчас, в XXI веке, она уже не такая животрепещущая.
Но гендерные предрассудки и стереотипы по-прежнему существуют. Они определяют статусные характеристики женщин и мужчин, закрепляя доминирующее положение последних и дискриминируя первых. Здесь явно прослеживается негативная предвзятость, сильно искажающая реальность. Из-за стереотипов предубеждения становятся очень яркими эмоциональными компонентами.
Можно долго обсуждать эту тему. Но остановиться стоит на определении. Гендерная толерантность – это качество, проявляющееся в непредвзятом отношении к людям другого пола, а также в недопустимости приписывания человеку недостатков, взятых «из воздуха» лишь потому, что он мужчина или женщина. У людей, которым оно присуще, нет идей о превосходстве кого-либо над кем-то. Они судят других не по половому признаку, а по личностным качествам.
Фрустрация в отношениях
Любовные отношения нередко завершаются фрустрацией, и возникшие на пути сложности обычно только укрепляют союз, становятся причиной романтических чувств, усиления влечения. Бытовые ситуации обычно не столь важны и переходят на задний план.
Интересна любовная фрустрация тем, что внешне состояние мало напоминает поступки, присущи человеку, которого влечет к своей второй половинке. К объекту симпатии часто применяют сильную агрессию, которая выражается ревнивыми вспышками, побоями, преследованием заинтересовавшего человека. Психологи также предупреждают, что фрустрация способна привести к телесным повреждениям, серьезным побоям, сексуальным насилием.
Развивается фрустрация также на фоне нереализованных надежд. Женщина, выходящая замуж или вступающая в сексуальные отношения с мужчиной, надеется, что станет единственной и незаменимой, почувствует неимоверную любовь и влечение, но приходится сталкиваться с неожиданностями. Человек, на которого возлагались подобные надежды, остается почти равнодушным, что заставляет почувствовать свою незначительность, потерять веру в себя, снизить самооценку.
Не допустить фрустрации в любовных отношениях непросто. Придется переосмыслить свои желания, поведение, постараться создать равноправие в семье. Психологи не рекомендуют пытаться делать упор на психологические ресурсы второй половинки — рассчитывать следует только на собственные возможности и силы, иначе разочарование не заставит себя долго ждать.
Возраст
Этот критерий более актуален, чем гендерная принадлежность. Он часто учитывается в психологии и педагогики толерантности.
Что тут можно сказать? Очень часто люди предвзято относятся к априорным «недостаткам» других. Например, недолюбливают стариков из-за их неспособности понимать современные технологии и молодежь, или агрессию, испытываемую к подросткам по причине отсутствия у них каких-то знания или опыта.
Это еще называется эйджизмом – дискриминацией по возрасту. Проявляется она в готовности адекватно воспринимать лишь тех людей, которые соответствуют какому-либо заранее установленному критерию. Допустим, общаться лишь с ровесниками, не вступать в отношения с девушкой, которая старше и т. д.
Толерантность, соответственно, проявляется в уважительном отношении к людям разных возрастных категорий. Личность с данным качеством способна прислушаться и к 13-летнему подростку, если тот говорит разумные вещи. А ограниченный человек отмахнется, считая, что «взрослые лучше знают», и скорей последует совету не особо развитого ровесника.
Основные причины, способные спровоцировать фрустрацию
Фрустрация в психологии провоцируется несколькими видами обстоятельств и делится на категории, каждая из которых имеет свои особенности. Фрустрирующее состояние вызывают:
- привация. Отсутствие необходимых для достижения результатов орудий (инструментов) и нехватка основных ресурсов. Пример фрустрации — желание заниматься вокалом на профессиональном уровне при отсутствии ярко выраженных вокальных данных;
- конфликт. Столкновение интересов, мотивы, которые несовместимы друг с другом препятствуют удовлетворению определенных желаний и потребностей. Фрустрация возникает у старшего учителя, увлекшегося молодой ученицей — мужчина понимает, что это невозможно, поскольку выглядит нелепо и неуклюже, не соответствует этическим нормам;
- депривация. Исчезновение объектов, к которым чувствовалась сильная привязанность, и за их счет осуществлялось удовлетворение определенных потребностей. Пример — сгоревший дом, в котором была проведена вся жизнь с самого детства.
В психологии фрустрацию вызывают факторы, имеющие специальный термин — фрустраторы. К ним психологи относят разные поступки или обстоятельства, близких или далеких людей, жизненные ситуации. Основные виды фрустраторов, которые выделяются в психологии:
- психологические. К ним относятся способности, находящиеся на недостаточном уровне, недополученные знания или умения, возникающие на фоне разных ситуаций сомнения. Конфликты, развивающиеся внутри человека, также относят к психологическим видам фрустраторов;
- физические. Развиваются на фоне ограничения свободы (продолжительное заключение в тюремном учреждении, проблемы в финансовом плане, временные ограничения);
- социальные. К видам фрустраторов психологи причисляют конфликты с родственниками, друзьями, знакомыми, общепринятые нормы поведения, законы;
- биологические. Проблемы со здоровьем, недостатки внешности или тела, серьезные болезни и патологии — последний вид фрустраторов, провоцирующих развитие фрустрации.
Внешние обстоятельства, которые выступают преградой при достижении желанной цели, переносятся человеком, впавшим в состояние фрустрации значительно легче — есть возможность переложить вину за отсутствие результатов на других людей. Если же причиной неудавшейся работы человек считает самого себя, последствия фрустрации будут неприятными — резко снизится самооценка, появится повод для самобичевания.
Физиология
Продолжая перечислять виды толерантности в психологии, необходимо отметить вниманием и этот критерий. Он один из самых прискорбных.
Отсутствие физиологической толерантности проявляется в неуважительном, издевательском, презрительном отношении к инвалидам, больным людям, а также неполноценным личностям или тем, у кого есть внешние недостатки.
Это печально. Не толерантные люди не только обижают тех, кому в чем-то не повезло (часто даже не по их вине) – они еще и не признают их свобод и прав.
Ориентация
Еще один актуальный аспект, которому нужно уделить внимание, раз речь идет о социальной психологии и толерантности. Времена идут, а люди не меняются – и в XXI веке многим интересно, кто кого любит и с кем делит постель.
Личностям, которые выбирают в качестве партнера представителей своего же пола, регулярно приходится сталкиваться с характеристикой «нетрадиционная ориентация». Что это значит? Не та, которая принята в обществе – связанная с отступлением, с отказом от традиций.
Но разве в данном контексте так выражаться уместно? Ведь что есть традиция? Это обряды и привычки – то, что передается из одного поколения в другое. Как чувства, которые абсолютно у всех людей разные, могут наследоваться? Ведь речь идет о чем-то более высоком – о внутренних ощущениях, чувственности, духовности.
Об этом также можно долго говорить. И в данном случае толерантность проявляется в том, что человеку неважно, с кем состоит в отношениях тот или иной индивидуум – он воспринимает его как личность, ориентируясь на персональные качества, важные в той или иной сфере (личной, семейной, рабочей и т. д.), а не на то, кого он предпочитает.
Методика социальной фрустрированности Вассермана: список утверждений
Все утверждения строятся на диагностике удовлетворения человека к различным социальным факторам.
- Полученное образование.
- Рабочие отношения с коллегами.
- Отношения с начальством.
- Отношения с различными субъектами собственной профессиональной деятельности. Например, с клиентами, учениками, пациентами.
- Смысл работы.
- Возможность проведения отпуска.
- Возможность выбора работы.
- Условия профессиональной деятельности или обучения.
- Общественное положение.
- Материальное положение.
- Собственный образ жизни.
- Взаимоотношения с супругом или супругой.
- Взаимоотношения с детьми.
- Взаимоотношения с родителями.
- Отношения с друзьями.
- Собственное проведение досуга.
- Государственная общественная обстановка.
- Сфера услуг, бытового обслуживания.
- Жилищно-бытовые условия.
- Сфера медицинской помощи.
Каждый вопрос человек оценивает в определенное количество баллов, а затем переходит к обработке данных, словно это читательский дневник.
В этом видео описана интересная информация о мире иллюзий мужчин.
Методика диагностики уровня социальной фрустрированности Вассермана: обработка анкеты
После оценки в бальной системе каждого утверждения, необходимо сложить общее количество баллов и разделить его на количество пунктов в анкете. При необходимости оценки уровня фрустрированния у группы лиц, необходимо придерживаться следующей технологии подсчета результата:
- произвести раздельное произведение количества человек, которые поставили тот или иной балл, на показатель, присвоенный ответу;
- суммировать показатели произведений;
- разделить сложенную сумму на общее количество человек.
С помощью иной технологии можно диагностировать итоговый усредненный индекс степени фрустрированной привязанности. Для этого требуется сложить между собой каждый балл по всем пунктам. А потом полученную сумму нужно разделить на количество пунктов, то есть на коэффициент 20. Стоит учесть, что при массовых исследованиях требуется уделять особое внимание показателю, отображающему процент респондентов, которые выбрали определенную оценку вопроса.
Этническая принадлежность
Следующий аспект, о котором важно упомянуть. В психологии межэтническая толерантность не представляет такого интереса, как ее противоположность, проявляющаяся в расизме, ксенофобии, этноцентризме и национализме. Ведь в данном случае это не просто ненависть (чего, впрочем, уже достаточно, поскольку это разрушающее чувство). Все перечисленное приводит к страданиям людей, социальным масштабным конфликтам и бедам.
Доказано, что именно в этой этнорасовой дискриминации, которая основана на признаках цвета кожи, национального происхождения или расы, нетерпимость выражается ярче всего.
Удивительно, но не все люди способны понять и принять непохожесть, различия и своеобразную инаковость других. Они не могут осознать, что существует другой менталитет, иные традиции и стереотипы поведения, отличающаяся культура.
И это дико. Да, этносы отличаются, но все мы относимся к одному виду – к человеческому, деля единую планету Земля. А значит каждый, как бы он ни выглядел, имеет право на свободу и беззаботную жизнь без ущемлений.
Понятие фрустрации
Сейчас речь пойдет о другом. Если с предыдущими видами все более-менее понятно, то фрустрационная толерантность – это в психологии уникальное понятие. И стоит с ним разобраться.
Фрустрация – это такое психическое состояние, в котором пребывает человек, когда его желания не соответствуют возможностям. Также оно возникает после стресса, может отождествляться с расстройством замыслов и тщетными ожиданиями.
Что такое фрустрационная толерантность? Это в психологии понятие, обозначающее устойчивость психики индивида к воздействию на него неблагоприятных, даже тяжелых стимулов. Можно еще сказать, что так именуется способность эмоционально и психологически выдерживать жизненные трудности без психических сдвигов и срывов.
Самое «здоровое» состояние – то, когда человек, несмотря на воздействующие на него фрустраторы, мыслит рассудительно и спокойно, воспринимая происходящее как жизненный урок, не сетуя на себя и окружающих.
Иногда толерантность проявляется по-другому. Человек может просто сдерживать себя, чтобы не совершить импульсивных нежелательных реакций. Либо просто «маскироваться» равнодушием, скрывая за ним сильные эмоции, разрывающие его изнутри на куски. Но такие состояния не считаются здоровыми.
Что такое фрустрация?
Каждый человек на земле имеет цели, планы и мечты. И в жизни у многих бывают ситуации, когда что-то из задуманного или запланированного не получается. В таких случаях психологи употребляют термин фрустрация, что это такое становится понятно уже из дословного перевода термина. Понятие произошло от латинского frustratio, что дословно означает «обман», «расстройство замыслов» или «тщетное ожидание».
То есть фрустрация – это состояние человеческого сознание, возникающее при реальной или выдуманной невозможности удовлетворения определенных потребностей. О ней говорят, когда желания не соответствуют возможностям, возникают реальные, мнимые или свершившиеся преграды для их исполнения. При этом индивидуум испытывает тревожность, разочарование, раздражение, подавленность или отчаяние, но не отказывается от своих целей и продолжает за них бороться.
Примеры фрустрации
Выше уже говорилось о том, что эмоциональная фрустрация – это естественная реакция человеческой психики на некоторые обстоятельства, мешающие осуществлению задуманного. В обычной повседневной жизни примеры такого психического состояния можно увидеть повсеместно:
- В фрустрацию впадает человек, будильник которого не сработал. От этого он просыпается позже обычного, не успевает сделать утром то, что запланировал и, например, опаздывает на работу.
- О фрустрации можно говорить тогда, когда с ошибками работает компьютерная программа и не сохраняет результаты многочасового труда сотрудника.
- Понятие того, что это такое фрустрация можно проследить и тогда, когда супруги ссорятся по поводу планов на совместные выходные. Муж хотел заняться починкой автомобиля, тогда как жене необходимо поехать вместе с ним в торговый центр за покупками и планы обоих партнеров рушатся.
Другие аспекты темы
Все вышесказанное – это лишь краткое описание понятия толерантности в психологии. На эту тему пишут книги и диссертации – разумеется, обсуждать ее можно долго. Потому что в психологии толерантность – это определение очень глубокое. Вот еще некоторые ее другие виды, ранее не упомянутые:
- Проблемная толерантность.
- Естественная.
- Натуральная.
- Нравственная.
- Образовательная.
- Географическая.
- Межклассовая.
- Маргинальная.
- Педагогическая.
Нетерпимость может проявляться по отношению к кому угодно – к нищим или бездомным, к жителям мегаполисов или сел, к богатым или бедным, к неграмотным или высокообразованным. Каждый заслуживает понимания.
Еще есть уровни толерантности! Всего их пять – цивилизационный, международный, этнический, социальный и индивидуальный.
Подход к толерантности тоже может быть разным – диверсификационным, экзистенциально-гуманистическим, диалогическим, личностным или фасилитативным.
Нюансов, которые заключает в себе обсуждаемая тема, очень много. Но любой разговор о толерантности всегда сводится к одному выводу. И он вытекает исходя из ответа на очень популярный вопрос.
Кому и зачем нужна толерантность?
Вопрос очень простой, но некоторые до сих пор им задаются. Впрочем, в каждой посвященной психологии толерантности методичке и книге есть ответ на него, так что им можно завершить обсуждаемую тему.
Многие негативно относятся к данному термину и явлению. Немалое количество людей утверждают, что оно пришло к нам с Запада. И многие также считают, что под толерантностью скрывается нравственный нигилизм и индифферентность к религиозным истинам, порокам и ценностям, десятилетиями формировавшимся в обществе.
Но люди просто опять все усложнили. Понятие толерантности в психологии не несет скрытого смысла. Все просто – если мы не научимся принимать тот факт, что люди разные, и они имеют право отличаться от других, то мы просто будем все время находиться в состоянии войны.
Эта вражда бессмысленна и, если логически подумать, беспочвенна. Просто все портит субъективное восприятие и нежелание многих людей его сдерживать. А дальше все просто – похожий негатив объединяется и порождает ненависть. А ведь это самое деструктивное чувство из всех существующих. И уничтожает оно в первую очередь того, кто его испытывает, а не тех, на кого оно направлено.
Фрустрация — что это в психологии, кратко и понятно
Разобраться, что такое фрустрация в психологии, не составит труда. Это сложное состояние психики, в продолжение которого блокируется деятельность, направленная на определенную цель. Фрустрирующее состояние в повседневной жизни возникает нередко:
- при невозможности завести детей (диагноз бесплодие у одного из супругов), тогда как пара рассчитывает на скорую беременность;
- любовь к чужой женщине, которая не реагирует на поклонника, сохраняя верность любимому мужу;
- страсть, признательность, желание встретиться с человеком, ушедшим из жизни.
Чтобы удовлетворить потребности, человек начинает строить планы для достижения цели, предварительно продумывая последующие действия. Случается, что результатов добиться не получается, на пути возникает серьезная непреодолимая преграда. Цепочка событий резко прерывается, завершаясь серьезными психическими расстройствами. В состоянии фрустрации человек проявляет разные эмоции — от практически безобидной досады до безнадежности, выливающейся в переживания и душевные тревоги.
Интенсивность фрустрации зависит от многих факторов:
- силы желания. Пример: если прием пищи (обед или ужин) внезапно сорвался у индивида по важной причине, неприятность вызовет значительно меньше раздражения, чем у человека, который уже вторые сутки сидит голодным и рассчитывал на эту трапезу;
- близость к цели. Интенсивность фрустрации значительно увеличивается, если цель уже близко и по некоторым причинам возникает непреодолимая преграда. Простой жизненный пример — на столе уже стоит аппетитная пища, которую внезапно убирают. Фрустрирующее состояние значительно усложняется, появляется досада, злость, раздражение;
- затраты энергии, которые пришлось потратить на достижение цели. Если на результат было потрачено много сил, энергии, времени, сила фрустрации значительно увеличивается. Например, спортсмен, готовившийся несколько лет к важным соревнованиям, огорчится больше, чем внезапно выигравший человек, который тратил минимум усилий для достижения этой цели;
- сила фрустратора. Интенсивность фрустрации зависит от важности преграды, которая возникла на пути. Многое также зависит от адекватной оценки ситуации. Случается, что сила преграды воспринимается неправильно — сильно завышается или снижается. Результат ситуации — фрустрационная реакция;
- привлекательность результатов. Ситуация, которая повлекла за собой состояние фрустрации, должна быть слишком значимой для человека. Наибольшая опасность скрывается в блокировке деятельности, направленной на удовлетворение некоторых потребностей. Пример из жизни, позволяющий разобраться в этом факторе, провоцирующем фрустрацию — серьезная травма руки музыканта, для которого занятие музыкой не просто хобби, а настоящее призвание, причинит неимоверные душевные страдания, нервное расстройство и психические нарушения. Для человека, который просто занимается музыкой и не считает это занятие целью жизни, травма пройдет практические бесследно — деятельность просто направится на другое увлечение, не причиняя вреда психике.
Наиболее опасным считается состояние, которое развивается у человека, неоднократно пребывающего во фрустрации. Стресс накапливается длительное время, прорываясь на завершающем этапе негативными эмоциями, серьезными нарушениями психики.
