Фрустрация — что это значит? Представьте, что вы долго ждали концерт любимого исполнителя. Взяли отгулы на работе, заранее купили билеты, договорились о встрече с друзьями. И вдруг начальник решает, что именно в этот день вам обязательно нужно быть в офисе. Что вы испытаете, услышав такое известие? Наверняка это будет разочарование, гнев, беспомощность и сильная обида. Это состояние и называется фрустрацией. Почему оно развивается? И как с ним бороться?
Что такое фрустрация – определение в психологии
Фрустрация — это психическое состояние, которое возникает в случаях, когда человек по каким-то причинам не может удовлетворить свою потребность или исполнить желание. При этом препятствием выступают внешние обстоятельства или внутренние причины.
Возникновение фрустрации происходит при таких условиях:
- Индивид имеет потребность или желание, которые планирует удовлетворить.
- Заранее составлен план действий, объясняющий, как и что лучше сделать.
- На пути к осуществлению задуманного вырастают внешние или внутренние препятствия, порой непреодолимые.
Если сказать кратко, по определению в психологии фрустрация — это типичная реакция на разочарование, несбыточность надежд, невозможность самореализации. Все эти ситуации называются фрустрационными. Препятствия, возникающие на пути человека, носят название фрустраторов или фрустрационных воздействий. Реакция на фрустрацию — фрустрационная напряженность. Чем она выше, тем сложнее личности адаптироваться к новым условиям. В этот момент психофизиологические резервы организма работают на полную мощность, что в конце концов приводит к моральному и физическому истощению.
Состояние фрустрации во многом зависит от того, насколько сильная у человека психика. Поэтому проявляется она по-разному. Кто-то испытывает легкую грусть и досаду. Другие же сталкиваются с невыносимыми страданиями. В обоих случаях эмоции негативные.
Развитие фрустрации, сила ощущений и их продолжительность определяются двумя факторами:
- Насколько важной для человека была цель, которую он не смог достичь, или неудовлетворенная потребность. Приведем пример. Допустим, девушка не успела в магазин, из-за чего не купила к важной встрече новое платье. Или семейная пара, долгое время мечтающая о детях, очередной раз столкнулась с неудачей при ЭКО. Переживания будут и в том, и в другом случае. Но во втором состояние фрустрации будет в разы сильнее.
- Психологическое состояние человека. Умеет ли он находить выход в критических ситуациях, обладает ли лидерскими качествами, может ли трезво оценивать обстановку и принимать решения.
Типы реакции на фрустрацию в описанных случаях бывают разной. Значение слова «фрустрация» в переводе с греческого — крушение надежд. Так вот, разочаровавшись, человек может полностью отказаться от недостигнутой цели или потребности. Это один вариант. Есть и два других:
- изменить цель, сохранив при этом имеющиеся в наличии ресурсы;
- все равно идти вперед, попутно находя способы обойти вставшие на пути препятствия.
Если говорить простыми словами, понятие фрустрации возникает тогда, когда человек просто не в силах изменить обстоятельства. Вернемся к примеру с девушкой, которая не успела в магазин. Но ведь есть еще и другие, в которые она может заехать до встречи. Это значит, что переживать ей не о чем. А вот в случае с невозможностью родить ребенка ситуация сложнее. Здесь фрустрация имеет отношение к непреодолимым преградам, которые устранить практически невозможно.
Реакции на фрустрацию
В зависимости от особенностей психики человека, психологи выделяют следующие типы реакции на фрустрацию:
- Агрессия. Это самая распространенная реакция, проявляющаяся активным действием по преодолению трудностей, необходимая для выживания человеческого вида. То есть это нападение или желание напасть по собственной инициативе.
- Отступление и уход. Может проявляться как физически (ретировка перед более сильным соперником), так и психологически (признание своего проигрыша).
- Регрессия. Тип реакции отката к более простому (нередко инфантильному) шаблону поведения, сформированному в сознании ранее.
Теории фрустрации
Состояние фрустрации всегда живо обсуждалось в мире психологии. Это привело к появлению нескольких связанных с ней теорий.
Теория Д. Долларда
Согласно этой теории фрустрации, она тесно связана с агрессией. Природу этой эмоции изучали многие ученые. И вот что они выяснили:
- Биологи считают, что ген агрессивности заложен в человеке с момента его появления на свет. У мужчин из-за большего количества тестостерона он проявляется сильнее, а у женщин слабее.
- Зигмунд Фрейд говорил, что агрессия свидетельствует о саморазрушении и о том, что человек не удовлетворен сексуально.
- Социологи уверены в том, что причина агрессивного поведения кроется в отношениях внутри семьи.
Что касается теории Долларда, она говорит о том, что агрессия неизменно несет с собой переживания и наоборот. Сила агрессии напрямую зависит от значимости недостигнутой цели и трудности, которая встала на пути ее достижения. Но самое интересное не в этом. По словам ученого, эта негативная эмоция направляется не на препятствие или обстоятельства, а на тех людей, которые не имеют к ним никакого отношения.
Какие факторы следует исключить
В значительной мере возникновение такого состояния зависит от индивидуальных личностных качеств: умения принять действительность, реального восприятия мира.
К фрустрации приводят следующие события:
- Последовательность изматывающих стрессов. Даже сильный человек перестает верить в свои силы.
- Постоянные мелкие неприятности и неудачи могут стать причиной фрустрации. Особая опасность появляется для людей с низкой самооценкой. Каждое следующее небольшое негативное событие приводит к появлению устойчивого ощущения «беды».
Более подвержены внутренней фрустрации женщины. В силу своей повышенной эмоциональности, восприимчивости, чувствительности, неумения преодолевать трудные жизненные ситуации без последствий для своего эмоционального состояния. Часто это сопровождается унынием, слезами, раздражительностью и даже депрессией.
Особое обострение эмоционального состояния, а как следствие — частое возникновение фрустрации, у женщин может быть при климаксе. Читайте нашу статью и узнайте все о климаксе.
Пример простой: утром ребенок начинает капризничать и противится сборам в детский сад. Но родители опаздывают на работу, результат – появление фрустрации.
При повторении ситуаций возникает устойчивость разочарования, уровень стресса со временем становится разрушительным.
Признаки фрустрации
Признаки фрустрации не всегда проявляются в полную силу, поэтому зачастую это состояние остается незамеченным. Но диагностировать его все же можно.
Итак, для фрустрации характерны следующие симптомы:
- Сосредоточенность на проблемной ситуации. Человек не может думать ни о чем другом, из-за чего игнорирует то, что происходит в других сферах жизни.
- Беспомощность, безысходность. Индивид осознает, что ему нужно отвлечься, но сделать это он не в состоянии.
- Непреходящее чувство внутренней тревоги, тоска. Кажется, что жизнь утратила краски. Все это провоцирует развитие депрессивного состояния.
- Снижение работоспособности, лень, апатия. Желание хоть что-то делать полностью исчезает. Вместе с ним уходит и мотивация.
- Низкая самооценка, чувство вины, неуверенность в себе и своих силах.
К перечисленным признакам фрустрации можно добавить потакание слабостям, замкнутость, отказ от любых контактов с миром.
Последствия фрустрации
Психологи рассматривают понятие фрустрации в нейтральном ключе. Это состояние психики в зависимости от ряда факторов может приводить к разным последствиям:
- Позитивным. Для здорового человека преодоление преград может послужить стимулом к дальнейшему развитию, поиску новых путей достижения цели, изменения желаний и прочему.
- Негативным. При определенных состояниях человек не способен адекватно реагировать на сложившиеся обстоятельства. Он может проявлять общественно опасную агрессию по отношению к другим людям или самому себе, либо же уходить в мир иллюзий и фантазий, испытывать хронический стресс. Все это приводит к чувству вины, комплексу неполноценности, депрессии и прочим тяжелым психическим состояниям.
Сейчас читают: Медитация на дыхание
Причины
Условно причины возникновения фрустрации делят на 3 группы:
- Социальные, моральные, этические. При любых своих действиях человек принимает во внимание общественные нормы или даже свои собственные понятия о том, что такое хорошо и что такое плохо. В качестве примера можно привести сексуальную неудовлетворенность, связанную с распространенной установкой о том, что нельзя вступать в интимные отношения до брака.
- Физические, биологические. Приведем простой пример фрустрации. Вы запланировали серьезное мероприятие, но вдруг сломали ногу и попали в больницу. Вы хотели осуществить задуманное, но обстоятельства сыграли против вас.
- Психологические. Индивид не может достигнуть цель из-за того, что считает себя недостаточно сильным, умным и т.д. Он страдает от заниженной самооценки, каких-то страхов, комплексов.
Также причины можно разделить на внешние и внутренние. К первым относятся неправильное воспитание, частые конфликты, неудовлетворенность местом, занимаемым в обществе. Внутренние причины развития фрустрации — это противоречия в процессе постановки целей. Так, человек может пытаться одновременно удовлетворить противоположные друг другу желания. Одно будет исполнено, а второе, соответственно, нет. Так и возникает фрустрация.
Депривация и фрустрация
Состояния депривации и фрустрации иногда путают, но они являются различными. Фрустрация возникает тогда, когда достижение цели не представляется возможным, а желание не удовлетворяются. Депривация же возникает, когда достижение цели невозможно в принципе, человек лишен возможности удовлетворить свои потребности. Депривация является более сложным и разрушающим состоянием. При депривации у человека появляется глубокая неудовлетворенность своей жизнью. Психологи говорят, что фрустрация и депривация имеют общий механизм, но они являются разными понятиями.
Формы
В психологии существует 3 формы фрустрации. Первая — экстрапунитивная. Что это такое? Это состояние, когда человек считает, что в его неудачах виноваты обстоятельства и окружающие люди. Он проявляет к ним агрессию и при этом все же стремится к достижению своей цели. Добиться желаемого не получается, следовательно, агрессия, равно как и фрустрация в целом, усиливается.
Вторая форма носит название интрапунитивной. Она означает, что человек концентрируется на себе как на причине провала. Он становится замкнутым, подавленным, испытывает тревогу. К этим негативным эмоциям добавляется утрата смысла жизни и полная апатия. Индивид не может выполнять даже простые бытовые действия, в частности, следить за домом и самим собой.
И, наконец, третья форма фрустрации — импунитивная. Человек проявляет к трудностям на своем пути полнейшее равнодушие либо же считает их судьбой, предопределением. Он никого не винит в неудачах, а просто отказывается от желаний и потребностей или переключается на что-то другое.
Формы фрустрации
В зависимости от характера человека, значение фрустрации может проявляться разными моделями поведения:
- Экстрапунитивная
модель предполагает обвинение в неудачах других людей и внешние обстоятельства, фиксации отрицательной реакции на них. Например, сексуальная фрустрация так проявляется в агрессии на полового партнера, обвинениях в непривлекательности или несостоятельности. - Интрапунитивная
, или модель, при которой личность зацикливается на своих индивидуальных характеристиках как причинах провала. - Импунитивная
. При таком подходе неудача воспринимается как поворот судьбы, рассматривается фатализм событий. Человек при этом не зацикливается на неуспехе, продолжает действовать или меняет цель.
Виды фрустрации
Виды фрустрации отличаются друг от друга сферой жизни, в которой человек не смог получить желаемое. Их несколько.
Любовная и сексуальная
Первая появляется в тех случаях, когда происходит разрыв отношений или какие-то серьезные проблемы. Не получая ответных чувств, человек испытывает усиление своего влечения к объекту страсти. Такой эмоциональный всплеск порой приводит к неадекватному поведению, проявляющемуся в навязчивом желании встретиться или даже насилии.
Почти также выглядит фрустрация в уже существующих семьях, когда один из партнеров не получает от другого то, что ему нужно, например, внимание. Отсутствие желаемого вызывает массу негативных эмоций. При этом все равно, какие отношения в семье.
Что касается интимной сферы, то здесь фрустрация мало отличается от любовной. Не получая удовлетворения, партнер становится агрессивным и раздражительным.
Социальная
Социальная фрустрация возникает в тех случаях, когда есть конфликтные ситуации во взаимоотношениях с обществом. Она появляется, если человек не может получить желаемую должность, социальный статус, возможность учиться в выбранном учебном заведении и т.д.
Стоит отметить, что к развитию социальной фрустрации также причастны заболевания, которые ограничивают умственную и физическую активность.
Фрустрация потребностей
Речь идет о вышеупомянутой пирамиде потребностей Маслоу. Для развития этого вида фрустрации неудачи и промахи не нужны. Она возникает после того, как потребность удовлетворена. Почему? Потому что перед индивидом встает новая цель. И так по кругу. Невозможность удовлетворить абсолютно все существующие потребности и вызывает фрустрацию.
Фрустрация в отношениях
Речь не идет о романтических отношениях, хотя этот вид фрустрации и упоминают чаще всего в связи с ними. Дело во взаимоотношениях с окружающими людьми. Разочарование, агрессия, обида возникают в тех случаях, когда индивид не может отстаивать свое мнение и идет на уступки, делает то, что ему не хочется. Не умея отказывать, он уступает оппоненту, из-за чего впоследствии испытывает злость и другие неприятные эмоции.
Ложная
Это состояние похоже на фрустрацию проявляемыми эмоциями. Но они имеют меньшую силу. Справиться с ними можно, не прибегая к помощи специалиста.
Ложная фрустрация возникает при нарушении работы тех частей нервной или эндокринной системы, которые ответственны за эмоции. Так, например, избыточное количество адреналина вызывает в человеке эмоции, сходные с теми, что появляются при фрустрации.
Экзистенциальная
Экзистенциальная фрустрация — это состояние, характеризующееся разочарованием в жизни в целом. Индивид теряет смысл и цель существования по многим причинам. Среди них:
- увольнение на фоне высокого уровня безработицы;
- выход на пенсию;
- окончание обучения при отсутствии возможности устроиться на работу по специальности;
- сложный развод;
- экономические и политические перемены в государстве.
Человеку сложно адаптироваться в новых условиях. Он не видит возможностей для реализации своих способностей, поэтому испытывает скуку и апатию. Со временем такие обстоятельства приводят к развитию невроза. А он влечет за собой ухудшение взаимоотношений с окружающими, влечение к алкоголю и наркотическим веществам.
Диагностика фрустрации
Для каждого человека чувство фрустрации – это естественная реакция, поэтому любой индивидуум периодически его испытывает. Однако, часто такое состояние затягивается, вызывая целый комплекс проблем с психическим и физическим здоровьем. Для диагностики фрустрации как болезненного чувства существуют специальные психологические методики:
- Опросник В. Бойко, с помощью которого человек самостоятельно может определить уровень своей фрустрированности.
- Методика Розенцвейга, или самый популярный тест как для взрослых, так и для детей.
- Метод Вассермана помогает диагностировать уровень социальной фрустрированности.
- Вербальный тест Собчик. С его помощью психологи чаще определяют тип, направленность и интенсивность фрустрации подростков.
Последствия
Итак, что такое фрустрация? Это негативные эмоции, вызванные невозможностью получить желаемое, непреодолимыми препятствиями на пути к достижению цели. В идеале реакция на фрустрацию должна быть позитивной. Это значит, что человек ищет способы обойти проблемы и трудности или же учится на совершенных ошибках. Но бывает и так, что негатив затягивается. В этих случаях эмоциональная фрустрация имеет такие последствия:
- Агрессия. Эта эмоция может быть направлена на проблему или обстоятельство, а также на людей, которые не имеют к ситуации никакого отношения. Она проявляется в намеренном создании конфликтных ситуаций, недоброжелательности и даже физическом насилии. Индивид не может держать себя в руках.
- Аутоагрессия. То же, что и агрессия, только направлена она на самого себя. Главное проявление — саморазрушение. Человек намеренно рискует жизнью, игнорирует тревожные сигналы организма и отказывается от лечения, заводит вредные привычки.
- Отступление. В этом случае используется один из механизмов защиты — обесценивание. Человек, который не может получить желаемое, уменьшает его значимость. Это происходит не только на словах, но и в поведении. Так, он может совершать импульсивные действия и принимать странные решения.
- Регрессия. Выше сказано, что при регрессии, пытаясь защитить себя от негативных эмоций и переживаний, человек возвращается на предыдущий уровень эмоционального развития. Все это выглядит примерно так: не сумев достичь поставленных целей, он психует, плачет, обвиняет во всем окружающих.
- Фиксация. Индивид осознает, что исполнить желание или удовлетворить потребность он не сможет. Поэтому он просто «закрепляется» в нормальном для себя состоянии. Он живет так же, как и раньше, но бесцельно.
- Бессмысленная активность. Испытывая сильный гнев и другие негативные эмоции, человек решает направить их в, как ему кажется, правильное русло. Но на самом деле все его действия лишены смысла и беспорядочны. Они не приносят никакой пользы.
И, наверное, самое частое последствие фрустрации — апатия. Ее главная опасность — высокий риск перерасти в депрессию.
Причины фрустрации
Состояние фрустрации вызывают препятствия, мешающие активности, необходимой для достижения цели. Речь идет о запретах, физических и моральных препятствиях, противоречиях. Препятствия бывают:
- физическими (арест);
- биологическими (старение, болезнь);
- психологическими (страх, недостаток знаний);
- социально-культурными (нормы, табу общества).
Сильная мотивация достигнуть цели и весомые препятствия на пути – два главных условия фрустрации. В итоге человек либо активизирует все силы и ищет альтернативные пути достижения этой цели (не всегда рациональные, часто импульсивные), либо отказывается от цели (достигает ее частично или извращенным путем).
Самый простой и часто встречаемый вариант – аддиктивное (зависимое) поведение, но это неправильное реагирование. Аддиктивное поведение в ответ на фрустрацию может быть вариантом научения (родители подавали личный пример), компенсаторного поведения, неадекватной психологической защиты.
Как избавиться от фрустрации
Для начала нужно научиться контролировать негативные эмоции. Важно искоренять их еще в момент появления. Благодаря этому вы сможете избежать бессмысленных, импульсивных действий. Огромную помощь в этом окажут техники саморегуляции, например, концентрация на дыхании.
Как бороться с фрустрацией?
Перед тем как выйти из фрустрации, необходимо определить ее причины. Чтобы справиться с таким состоянием, желательно обратиться за помощью к психологу. Чтобы чувство прострации было исключено, необходимо проделать несколько несложных манипуляций.
- Первое, что должен сделать человек, посмотреть на все происходящее со стороны и оценить масштабы его проблем.
- Определить для себя важность недостигнутых целей.
- Составить план действий, если его цели действительно важны.
- Постараться принять тот факт, что ничего не происходит быстро.
- Больше времени уделять досугу и отдыху.
Заняться чем-то полезным для себя. Чтобы понятие фрустрации навсегда ушло из жизни человека, необходимо правильно выйти из тяжелого состояния неудовлетворенности. Опытный психолог всегда сможет выявить причину, и правильно составить план выхода из такого состояния, как фрустрация. Если человек осознает, что достижение поставленных целей реально, он больше не погружается в сложное психологическое состояние.
Примеры фрустрации из жизни
С фрустрацией сталкивался, наверное, каждый человек. Представьте знакомую многим ситуацию: мужчина собрался посмотреть важный для него футбольный матч. Он сделал для этого все, что было в его силах: договорился с начальником о том, чтобы уйти пораньше, купил любимое пиво и закуску, пригласил друзей. Первая трудность — пробка на дороге. Но она успешно преодолена. Матч начинается в 17-00, есть еще время подготовиться. И вот гости в сборе, стол накрыт, судья готовится дать свисток о начале матча. И вдруг из-за плановых работ отключается электричество. Возникает фрустрация.
В этом случае вставшие на пути героя трудности можно преодолеть, например, отправившись с друзьями в спорт-бар.
Приведу пример из своей жизни. У меня фрустрация случается по утрам. Обычно с вечера я составляю примерный план действий и завожу будильник на определенное время. Кажется, все просто. Но утром я умудряюсь пропустить сигнал будильника и проспать. Естественно, встаю после этого в плохом настроении и совсем без желания работать.
В моей ситуации препятствие тоже легко преодолеть. Достаточно ложиться спать немного раньше, а утром не лежать, а вставать по первому сигналу будильника.
Преодоление фрустрации
- Чтобы адекватно пережить состояние фрустрации, нужно особое внимание уделить ему вначале, когда фрустрация только-только стала заметна. Именно в этот момент человек совершает необдуманные, хаотичные, бессмысленные поступки – как направленные на достижение первичной цели, так и далекие от нее. Главное, пережить агрессию и депрессию, унять эти настроения в себе. Для этого подойдут техники саморегуляции.
- Второй шаг – замена первичной цели на альтернативную, но более доступную. Или рассмотрение причин неудачи и составление плана по их преодолению. Лучше сначала провести анализ ситуации. Если выясняется, что преодолеть трудность действительно нельзя (слишком много объективных факторов, не зависящих от личности), то рекомендуется выбрать другую цель или отсрочить достижение прежней, если внешние условия могут измениться со временем.
Состояние фрустрации заставляет чувствовать себя неполноценным. В ответ на это человек, как правило, реагирует защитными механизмами или чрезмерной активностью (гиперкомпенсация). Возможен и третий вариант – сознательное преодоление травмирующей ситуации.
Особенности фрустрационного поведения описываются через мотивосообразность и организованность. Первый фактор предполагает осмысленную и перспективную связь поведения и мотива (потребности), провоцирующего фрустрацию. Организованность поведения предполагает наделение его хоть какой-то целью, не обязательно ведущей к удовлетворению первичного мотива, вызвавшего фрустрационную ситуацию. Сочетание этих параметров и обуславливает характер поведения. Например, оно может быть мотивосообразным и организованным или мотивосообразным, но не организованным и так далее.
Замена цели
Точно так же как можно найти множество путей для достижения одной и той же цели, можно обнаружить альтернативную цель, с помощью которой можно удовлетворить потребность или желание. В нейролингвистическом программировании и гипнотерапии, например, есть техники, позволяющие перенести чувство влюбленности с одного объекта на другой, и таким образом избавиться от неразделенной любви.
Конечно, человек, инстинкт которого уже прочно зафиксирован на определенном человеке, отказывается поверить, что сможет когда-нибудь в жизни испытывать столь сильные чувства к кому-то еще.
Требуется терпение, чтобы найти цель, способную компенсировать свойства заменяемой. Но если бы это было невозможно, то люди не женились бы счастливо несколько раз в течение жизни и не находили бы смысл жизни в новой деятельности после потери возможности заниматься любимым делом. Например, актер А. Бандерас хотел стать футболистом, но после травмы ноги от мечты о спортивной карьере пришлось отказаться. Вряд ли всемирно известный актер до сих пор переживает фрустрацию из-за несбывшихся подростковых надежд.
Переоценка ситуации
Очевидным решением для выхода из состояния фрустрации, причиной которого является внутренний конфликт, является выбор между альтернативами. Обращайтесь как к своему разуму, так и к эмоциям.
Взвесьте все за и против каждого из своих желаний. Перенесите процесс анализа на бумагу. Записав все возможные аргументы, выделите те, что несут ключевое значение для вашей жизни. Остальное отбросьте. Определение ключевых ценностей поможет справиться с тревогой и страхом. Если самостоятельно вы не сможете справиться с проблемой — обращайтесь к специалисту. Психолог-гипнолог Батурин Никита Валерьевич за 5 сеансов гипнопроработки поможет избавиться от психологической проблемы.
Понять, к чему на самом деле склоняется ваша душа, можно доверив решение подбрасыванию монетки. Ваша эмоциональная реакция на результат подскажет, какой из вариантов действий для вас более предпочтителен.
Еще один способ определиться с выбором — прожить в воображении его результаты. Из двух альтернатив выберете одну, как окончательную. Как будто бы вы уже сделали выбор в ее пользу. Перед сном постарайтесь прочувствовать как можно реальнее, что окончательное решение уже принято. Никаких конкретных шагов в направлении реализации выбранной альтернативы предпринимать не нужно.
Весь следующий день (несколько дней, неделю — все зависит от судьбоносности выбора) наблюдайте за собой. Важно буквально все — настроение, уровень энергичности, работоспособности, чувства к другим людям, степень раздражительности. Повторите тот же процесс для второго, третьего варианта выбора.
Выполнение данного упражнения помогает расширить воспринимаемый контекст проблемы, осознать скрытые страхи и истинные потребности. Зачастую удается объединить на первый взгляд противоборствующие элементы. Например, желания человека самоутвердиться, но при этом сохранить любовь окружающих, могут быть объединены в попытках стать лидером группы.
Дело в том, что любой серьезный внутренний конфликт — признак расщепления целостного «Я» на несколько субличностей. Необдуманный отказ удовлетворять потребности любой из субличностей неизбежно будет вызывать ощущения, равноценные ампутации части тела. Поэтому в ситуации внутреннего конфликта, так же как и внешнего, важно искать компромисс.
Переоценка ситуации может происходить постепенно в процессе долгих размышлений, так и неожиданно, в результате инсайта. Одним из методов интеграции психики является гипноз.
