Преимущества коммуникабельности:
- возможность достижения успеха в разных сферах жизни (карьера, семейная жизнь, творчество);
- обретение душевной гармонии, избавление от комплексов и излишней замкнутости;
- возможность самореализации во всех сферах общественной жизни;
Мы проявляем признаки коммуникабельности в повседневной жизни. Но одних людей можно назвать «душой компании», а других лишь молчунами.
И если посмотреть на общительных людей, то можно заметить, что они легко идут к намеченным целям и добиваются успеха по жизни.
Общительность и уверенность в себе помогают и в деловой сфере. Многие работодатели выбирают разговорчивых кандидатов на вакантную должность, ведь такой сотрудник легко может найти общий язык с клиентом, соответственно он принесет прибыль компании.
Плюсы коммуникабельности
Личность, легко общающаяся в любой компании, выгодно отличается от молчунов, сидящих в уголке. Уверенность, раскрепощённость и шарм делают балагура привлекательным для лиц противоположного пола. Он контролирует ситуацию, легко знакомится, заводит новых друзей и пользуется уважением.
Коммуникабельный человек не выуживает из памяти умные слова, не думает о своих жестах, мимике. Всё происходит естественно, непринуждённо. С ним приятно беседовать на разные темы, у него просят совета, надеясь на понимание, конфиденциальность.
Люди, испытывающие трудности с общением, на корпоративах, вечеринках стараются быть тихими, незаметными. Они не вызывают интерес у знакомых. Вынуждены проводить время в гордом одиночестве.
Молчуны испытывают трудности с трудоустройством, потому что не способны эффектно донести информацию о своих сильных сторонах. Не помогает даже профессионализм, так как возникают трудности общения с коллективом, что мешает взаимодействию в команде.
Человек, умеющий и любящий общаться, чаще достигает намеченных целей:
- заключает брачный союз;
- реализовывается в профессии;
- участвует в социальной жизни общества;
- приходит к внутренней гармонии, легко восполняя дефицит общения.
Работодатели выбирают из соискателей на должности людей разговорчивых, целеустремлённых. Коммуникативные свойства нужны для поддержания здоровой обстановки на рабочем месте, налаживания связей с партнёрами, клиентами, успешных переговоров.
Как развить коммуникабельность
Люди коммуникабельные быстро находят решения проблем в быту и на работе. Чётко формулируют и доносят до руководства чаянья коллектива, заслуживая признательность коллег.
Зачем развивать коммуникабельность?
Что особенного в коммуникабельном собеседнике? В первую очередь такой человек любит общаться. Он получает удовольствие от процесса общения, пытается узнать что-то новое, он знакомится с новыми людьми, получает положительный опыт и учит чему-либо собеседника.
Умение общаться позволяет успешно строить жизненные приоритеты. Ведь гибкость, лояльность в разговоре, понимание собеседника помогают добиться итоговой цели.
Если вы разовьете в себе эти навыки, то вы вполне можете стать лидером в любом коллективе, сможете добиться повышения по карьерной лестнице, научитесь проявлять инициативность в разных вопросах.
Интересного и общительного человека всегда замечают, он становится эпицентром всеобщего внимания.
Посмотрите на ведущих развлекательных телепередач. Они всегда коммуникабельны и открыты. Они понимают, когда можно уместно пошутить, задать тот или иной вопрос.
Причины необщительности
Для того чтобы стать в будущем общительным человеком, необходимо разобраться в факторах, которые делают личность замкнутой и неуверенной в своих силах.
Факторы замкнутости и неуверенности
- Психологические травмы в прошлом. Благодаря этому возникает «барьер», который препятствует возможности повторения болезненного опыта. Он может вырасти из ситуации, когда человек был высмеян или опозорен при попытке к общению. Осознание и принятие травмы поможет избавиться от тяжкого груза прошлого, которое мешает полноценной жизни в настоящем.
- Неумение слышать и слушать. Причины подобного кроются в эгоцентризме, отсутствии сопереживания к собеседнику и излишней агрессивности. Чаще всего такие люди симпатичны другим, с ними хотят познакомиться, но дальше этого дело не заходит. Они не умеют выстраивать крепкие и долгосрочные отношения.
- Низкая самооценка. Психологи определяют таких людей, как тех, кто очень хочет общения и тянется к нему, но в силу природной робости боится сделать первый шаг на встречу к незнакомому человеку. Эта боязнь возникает по причине внутреннего неприятия самого себя, то есть логика замкнутого индивида в том, что если он сам себе не нравится, то и другим он понравиться не может.
- Комплексы. Объединяют в себе все предыдущие факторы. Здесь в равной степени присутствуют и низкая самооценка, и эгоизм, и нарциссизм, и мания величия. Вектор мнения о самом себе разделяется на две противоположные ветки, по одну сторону — «я не достоин общения с этим человеком», по другую – «он не достоин общения со мной».
Типы коммуникативных навыков
Современная психология выделяет два основных типа навыков коммуникативного общения. Это вербальный и невербальный тип.
Вербальное общение
Вербальное общение происходит при помощи определенных фраз, выстраивания предложений, поддержания диалога с собеседником.
Важно уметь грамотно обозначать свою речь, интересовать слушателей, получать удовольствие от беседы.
Читайте далее: Как научиться говорить красиво и грамотно
Невербальное общения
Невербальный тип коммуникативного общения заключается в использовании жестов и мимики.
Порой наша мимика может говорить о нас больше, чем наши слова.
Для развития невербальных навыков общения можно использовать упражнения с зеркалом. Представьте, что вы общаетесь с собеседником. Проследите за своим выражением лица и жестами.
Читайте далее: О чем могут рассказать жесты? 75 признаков языка тела
Невозможно научиться общаться с людьми за пару приемов. Будьте готовы к тому, что процесс совершенствования ораторского искусства может занять не один месяц.
Читайте далее: Ораторское искусство для начинающих: упражнения и правила
Признаки уверенного в себе
Общаясь, человек не задумывается о своей вербалике и невербалике. Однако по этим признакам можно определить, уверен ли он в себе, что испытывает в присутствии собеседника.
Вербальные
Вербальным средством общения называется речь, то есть способ обмена информацией с помощью слов. Уверенного собеседника можно определить по:
- темпу речи;
- высоте голоса;
- его тональности;
- ритму;
- тембру;
- интонации;
- дикции.
У неуверенных в себе людей темп речи быстрый, потому что они боятся, что их не станут слушать, перебьют, им не хватит времени высказаться. Поэтому они торопятся, говорят много лишних слов и движений. Тот, кто уверен в себе, не будет спешить, обойдется без пустых колебаний. Он определенно знает, о чем хочет сказать и что его выслушают.
Уверенный человек не кричит, но говорит громким, спокойным, ровным и твердым голосом. У него низкий тон, потому что он расслаблен, от этого голосовые связки не зажаты. Его голос звучит богаче и интереснее, звуки четкие.
Невербальная коммуникация
Невербальное общение включает в себя жесты, мимику, позу, взгляд. Активную жестикуляцию использует неуверенная в себе личность, которая не умеет контролировать свои эмоции. Поэтому плавные жесты говорит о спокойствии и уверенности. Плечи у такого собеседника расправлены, осанка ровная, выражение лица доброжелательное.
Во время разговора общительный, уверенный и открытый человек держит руки и ноги свободно (не скрещивает, широко не расставляет), улыбается. Стоять он предпочитает на двух ногах ровно, не заваливаясь ни на одну из них. Походка у него быстрая, ровная, твердая, порой размашистая. Шаг он начинает с пятки и постепенно перекатывается на носок, размахивает руками.
Он закладывает руки за спину, голову или держит их на бедрах. Предпочитает сидеть верхом на стуле, класть ноги на стол, выдувать сигаретный дым через ноздри, направив голову вверх. Во время рукопожатия уверенный человек держит свою руку сверху, ладонью вниз. Она у него сухая, теплая, крепкая. Взгляд у такой личности прямой, он не боится подойти ближе.
Как развить коммуникабельность и стать общительным человеком
Главный совет: не избегайте общения
С вами идут на контакт? Не избегайте общения с собеседником!
Вам кажется, что вы не общительный человек? Поверьте, каждый из нас может прекрасно выстраивать беседу в любой ситуации, но для этого нужно время и определенные тренировки.
3 правила, как побороть свою робость или нерешительность
- поставьте себя на место собеседника: молчание или уход от разговора был бы не очень приятен вам;
- проводите тренировки, пробуйте разыгрывать словесные дебаты перед зеркалом;
- учитесь на примере хороших ораторов. Обратите внимание, как вступает в диалог известный политик или деятель шоубизнеса;
Занимайтесь визуализацией
Представьте, что вам предстоит встреча со знакомым человеком, но желание общаться с ним у вас отсутствует. Не избегайте встреч и не закрывайтесь в себе.
Часто не любят активно общаться жители мегаполисов. Оно и понятно, большой город давит и гнетет на психику человека. Иногда людям так хочется скрыться от назойливой и шумной толпы в свой тихий уголок.
Но чем больше вы замыкаетесь в себе, предпочитая виртуальное общение живому общению, тем меньше у вас шансов развить навыки коммуникабельности.
Завязываем беседу самостоятельно. Проявляем свои эмоции!
Особый талант коммуникабельного человека заключается в том, что он не боится первым начать беседу, поддержать разговор, придумать новую тему для обсуждений.
Не показывайте свою недоброжелательность или замкнутость. Вы знаете интересные случаи из жизни? Так поделитесь ими с собеседниками.
Но важно понимать, что ваша речь должна быть интересной для людей. Внимательно следите за поведением, мимикой, жестами оппонентов.
Уважайте собеседника
Одно из основополагающих правил обретения коммуникативных навыков заключается в умении уважать своего собеседника.
Не стоит вступать в словесную перепалку, доказывая свою правоту. Даже если ваш оппонент не прав, все равно научитесь слышать его.
Большим неуважением считается перебивание собеседника, попытка перекричать, прервать разговор, перевести тему разговора.
Цель конструктивного диалога заключается в нахождении так называемых точек соприкосновения с собеседником.
Следите за мимикой, ведь ваши движения и выражения лица должны показывать расположение и благодушие по отношению к оппоненту в беседе.
Что делать если собеседник сам не уважает вас и хамит? Учитесь правильно реагировать на грубость.
Читайте далее: 10 методов, как реагировать на грубость
Упражнения для развития коммуникабельности
Общение – основа не только личных отношений, но и рабочих. Тренинги на коммуникабельность полезны для переговоров, командообразования, в поддержании уверенности в себе, успешных продажах. Общение – это фундамент, на котором держится успех любого бизнеса.
Упражнения и тренинги по коммуникабельности направлены на снятие внутренних барьеров. Они учат навыкам уверенного общения, самопрезентации, умению управлять ходом беседы, находить компромиссы, договариваться. Коллективные тренинги создают доброжелательную, теплую атмосферу поддержки и доверия, которая необходима для эффективной работы группы.
Мы подобрали избранные упражнения на повышение коммуникативного навыка:
“Расскажи о…”
Цель: развитие навыков уверенного общения.
Каждый из участников по очереди берет любой, принадлежащий ему предмет и просит его: «Расскажи о своем хозяине». В процессе тренинга участники могут задавать вопросы из любых сфер деятельности.
“Восточный базар”
Цель: оттачивание навыков делового общения, анализ стратегий достижения целей
Каждый из участников пишет на 5 стикерах свое имя. Листочки сворачиваются и отправляются в коробку. После этого каждый по очереди должен вытянуть 5 бумажек, а потом каждый участник тренинга любыми способами должен вернуть стикеры со своим именем себе.
Первый, собравший полный набор именных стикеров, объявляется победителем. Далее идет обсуждение используемых стратегий.
“Другими словами”
Цель: развитие умения адекватно передавать одну и ту же мысль другими словами.
Участники делятся на группы по 3-5 человек. После этого ведущий говорит одному игроку из каждой команды фразу, состоящую из 5-7 слов. Каждый участник должен донести смысл фразы другими словами своему коллеге (ни одно слово не должно повторяться).
“За того парня”
Цель: тренировка навыков уверенного общения
Участники делятся на пары. Каждый рассказывает друг другу о себе, после чего происходит обмен бэйджиками. После этого одни из участников пары садятся на стул, вторые становятся за его спиной. По очереди каждому игроку все задают вопросы из любых сфер деятельности, стоящий за спиной должен ответить на все вопросы вне зависимости от того знает он точный ответ или нет. В заключение сидящий на стуле должен сказать процент совпадений правильных ответов.
“Как мы похожи!”
Цель: развитие навыков контактирования
Участники делятся по парам. Каждая пара как можно быстрее должна найти и записать общие черты и характеристики друг друга. После каждый участник должен выбрать другого человека и также найти общие характеристики уже с ним. Победителем считается тот, кто первым найдет пять общих черт.
После этапа поиска общих черт и характеристик начинается обсуждение:
- Легко или сложно далось упражнение?
- Насколько быстро и легко было найти общие черты с другими участниками?
- Что помогло установить быстрый контакт?
Упражнения на развитие коммуникативных навыков – мощный инструмент, помогающий в кратчайшие сроки наглядно повысить способность к общению.
Главный секрет коммуникабельности
Вы знаете, в чем заключается главный секрет коммуникабельности?
Это своего рода волшебный эликсир, благодаря которому вы сможете стать коммуникативным человеком.
Все предельно просто. Надо получать удовольствие от общения. Не стоит заставлять себя неискреннее улыбаться оппоненту, человек почувствует фальшь.
Умейте расположить к себе людей
Любое дело надо начинать с улыбкой и хорошим настроением. Вам должно нравиться активное общение. Мы сами формируем мир вокруг себя. И круг общения создаем тоже сами.
Относитесь к людям с таким отношением, какого бы вы хотели к себе. И вы увидите, как вокруг вас появятся позитивные, умные, интересные собеседники. Это правило касается любых сфер социальной жизни. Будь то трудовая деятельность или сфера личных взаимоотношений.
Настройтесь на хорошее
Никогда не настраивайте себя на неинтересную, вялотекущую и скучную беседу, даже если она и предстоит вам.
Включайте фантазию, силу убеждения, хорошее настроение.
Научитесь импровизации, которая является высшим пилотажем при достижении высокого уровня коммуникабельности.
Старайтесь заинтересовать собеседника невербальными жестами, переключайте его внимание, не загружайте слишком большим количеством ненужной информации.
Определение и признаки коммуникабельности
СОДЕРЖАНИЕ:
Среди чужаков человек часто замыкается. Он думает о том, как-бы подобрать правильные слова, выразить мысли ясно, чтобы не оставить у собеседника негативного впечатления. Намного проще вести диалог со старыми знакомыми, которые понимают с полуслова. Но для коммуникабельности этого мало.
Communicabilis в переводе с латыни — поддающийся общению. Люди, обладающие этим свойством, способны контактировать с другими в разных ситуациях, поддерживать приятельские или деловые отношения.
Признаки человека коммуникабельного:
- открыт для окружающих, инициирует диалог с незнакомцами;
- уверенно выражает свою точку зрения;
- вызывает доверие, гибок, идёт на компромиссы;
- готов к публичным выступлениям;
- быстро адаптируется к незнакомой обстановке;
- преследует конкретную цель от общения;
- умеет манипулировать собеседником, меняя тему, направляя разговор в нужное русло;
- легко обучаем, уделяет время для личностного роста;
- обаятелен;
- широко мыслит, вызывает интерес у людей разных возрастных групп;
- общается ярким, образным языком;
- не говорит лишнего, умеет слушать.
Чтобы стать интересным для других, необходимо обладать чувством юмора, дарить позитивную энергетику, поднимать настроение.
Эффективные практики
Перестав скрещивать руки на груди и начав говорить спокойным твердым голосом, человек уверенным не станет. Только эффективная работа над собой избавит от стеснения, поднимает самооценку, поможет стать уверенным в себе, общительным и интересным.
ЧИТАТЬ Обратная связь и ее влияние на качество общения
Изучить язык жестов
Когда возникает желание пообщаться с собеседником, следует показать ему свою готовность и открытость к нему. Для этого важно знать, какие жесты можно использовать, а от каких отказаться. Взгляд на телефон или часы, скрещенные конечности указывают на необщительность, неготовность к диалогу. Если есть желание развить разговор, лучше улыбаться, смотреть на оппонента, отложить гаджеты, выпрямить спину.
Расширить кругозор
Поддержать беседу будет легко, если иметь широкий кругозор. Поговорить можно о хобби, путешествиях, отношениях, фильмах, книгах, технике. Чем разнообразнее будут темы разговора, тем больше у человека будет собеседников. Развитие личности происходит путем посещения курсов и тренингов, просмотров познавательных передач, общением с окружающими, совершения путешествий, чтения книг.
Принять себя
Неуверенный в себе человек во время разговора думает о том, как он выглядит и переживает об этом (я наверно лохматая, вдруг у меня галстук развязался), боится высказать то, что думает, стесняется. На самом деле, любой может чем-то не нравится. А мнение у каждого свое и оно имеет право на существование.
Чтобы принять себя таким, какой есть, нужно перестать анализировать сложившийся когда-то диалог. Постоянное обдумывание сказанных слов развивает неуверенность. Если человек открыт, с ним общаться легче. Это не означает, что нужно выдавать все тайны, но быть честным важно.
На самооценку и становление личности влияет воспитание. В некоторых семьях сознательно растят человека, который удобен: слушается взрослых, хорошо учится, не спорит. На самом деле это приводит к коммуникативным трудностям во взрослой жизни. От типа темперамента тоже зависит умение входить в контакт с окружающими. Холерики и сангвиники более разговорчивы, чем флегматики и меланхолики. Также интровертам сложнее найти интересную тему для беседы, чем экстравертам. Принятие себя и осознание своих проблемных черт облегчит работу по самосовершенствованию и приобретению коммуникативных навыков.
Начать раскрывать себя
Чтобы начать раскрепощать себя, полезно практиковать беседы с чужими людьми (попутчики в автобусе, консультация в магазине). Если делать это каждый день, то неловкость постепенно исчезнет, появится сначала азарт, а потом уже привычка. Разговор следует завязывать с коллегами, одноклассниками, чтобы обсудить предстоящую контрольную (все ли готовы, есть ли волнение) или совещание (темы докладов, готовы ли отчеты, написаны ли программы).
На вечеринке стоит подойти или присесть к незнакомому человеку и тоже попробовать завязать разговор. Например, поинтересоваться, часто ли оппонент здесь бывает, всех ли знает. Когда сложно выбрать тему для беседы, можно поговорить о погоде, спорте, новостях.
На обед рекомендуется ходить вместе с коллегами, после уроков пообщаться с одноклассниками вместо того, чтобы стоять в стороне с телефоном. Если приглашение присоединиться исходит от них самих, тогда точно нужно соглашаться. Если в компании будет некомфортно или невесело, всегда можно покинуть ее раньше.
ЧИТАТЬ Телефонный разговор: особенности и способы ведения дистанционной связи
Не помешает посещать клубы по интересам: шахматы, танцы, йога, живопись, изучение языков, где найдутся единомышленники, с которыми можно найти общий язык.
Продумывать схему разговора
Чтобы облегчить установление контакта и повысить его качество, стоит продумать предстоящую беседу с оппонентом. Для начала определить ее цель и записать. Затем составить список убеждений, возражений, проблем, которые беспокоят больше всего. Рядом следует указать варианты их решения. После этого отложить блокнот и перестать накручивать и обдумывать, важно отпустить ситуацию.
Если намечается встреча, где много незнакомых людей, полезно будет составить список тем, на которые можно поговорить. Обычно это: семья, досуг, планы.
Побороть страх перед «нет»
Человек так устроен, что ему страшно услышать слово «нет». Боясь его, он упускает много возможностей в жизни: желаемую должность, знакомство с красивой девушкой или парнем. Даже если что-то не сложится, это не означает потери. Наоборот, подобные ситуации есть приобретение ценного опыта.
Таким образом, коммуникабельность – это ценный навык, который позволяет построить успешную карьеру, завести семью, друзей и единомышленников. Чтобы стать увереннее в себе, необходимо начинать работу над собой.
