Реверсивная психология – это метод общения, при котором один человек заставляет другого выполнить свою волю. Особенность в том, что делается это путем провокации, манипуляции, когда индивид исполняет поручение наоборот, но в итоге оказывается, что именно такой реакции от него и ждали.
Реверсивная психология – воздействие на человека, схожее с манипуляцией
Что такое реверсивная психология?
Реверсивная, или обратная психология — это термин, появившийся в медийном пространстве сравнительно недавно. В академической психотерапии он известен под названием парадоксальной интервенции. Она представляет собой набор тактических психотерапевтических приемов, на первый взгляд полностью противоречащих целям, для которых они предназначены.
Соответственно, классической трактовке парадоксальной интервенции, все ее предписания должны всячески подкреплять поведение, на изменение которого рассчитывает клиент, а также подразумевать, что это «подкрепление» — главное средство изменения поведенческих привычек. Именно так и создается парадокс, ведь клиенту предлагается поступать сообразно старым привычкам, одновременно с этим меняясь в лучшую сторону.
В контексте реверсивной психологии, человеческая мотивация понимается как череда перемежающихся полюсных состояний. Выбор между этими альтернативными состояниями приобретает сверхценность и является основой личностной мотивации и поведения.
Итак, психотерапевт предлагает клиенту вести себя так, как ему хочется. Например, если его мучает лень и прокрастинация, что не дает ему нормально работать, ему предлагается посвящать этим «занятиям» не менее часа в сутки. Главное — делать это регулярно. Таким образом, клиент предельно фокусируется на своем поведении и его последствиях: это позволит ему понять, что поведение – явление полностью контролируемое.
Если проблема клиента связана с переживанием сильных страхов, фобий, воображением боли физической и ментальной, использование парадоксальной интервенции психотерапевтом может выходить за рамки врачебной этики. В этом случае может потребоваться поддержка гипнотерапевта: с его помощью человек может вернуться к первопричинам патологии, не проигрывая намеренно это состояние. Проанализировав травмирующие условия возникновения проблемы, человек учится самостоятельно справляться с ней.
Продаем подешевле
«Продать» идею подешевле — это еще один способ засеять свою идею в чужую голову. Это другая, менее агрессивная версия реверсивной психологии. Допустим, вы — продавец. Вы продаете жесткий диск на 250 ГБ, 500 ГБ и 1 Тб. К вам в магазин пришел покупатель с намерением купить то, что ему нужно, и при этом потратить как можно меньше денег. Все покупатели хотят этого — купить идеальный вариант практически задаром. Конечно же, вы знаете об этом и не можете сразу же предложить им купить диск на 1 Тб. Как подвести клиента к покупке, выгодной вам?
Ваш диалог может выглядеть примерно так:
Покупатель:
Можете ли вы рассказать мне об этом диске на 260 ГБ? Я хочу удостовериться в том, что это подходящий для меня вариант.
Продавец:
Какой у вас компьютер и для чего вы хотите его использовать?
Покупатель:
У меня есть ноутбук 2-летней давности с операционной системой Windows и я хочу использовать его для хранения своих фото. У меня примерно 30 ГБ фотографий.
Продавец:
Я думаю, что 250 ГБ для хранения ваших фото будет более чем достаточно. Конечно же, если только вы будете использовать свой ноутбук исключительно для хранения фотографий. Так что до тех пор, пока там будут храниться только фото, все будет замечательно.
В последнем предложении вы делаете акцент на то, что 250 ГБ вполне достаточно только для фотографий, а вот если вы хотите хранить еще что-то… А потом можно добавить, что для уверенности в том, что и в дальнейшем этого диска хватит для хранения других файлов, можно купить более вместительный вариант. Вы ведь заботитесь исключительно об интересах покупателя, а не пытаетесь продать ему что-то подороже.
Есть у меня еще один замечательный пример из жизни таких вот дополнительных продаж. Недалеко от моего дома находится один из ресторанов сети «Челентано» (Киев). И именно в нашей кафешке работает просто замечательный бармен, который умудряется продать вам то, что вы не совсем думали покупать. Благодаря ему толпы посетителей пробуют новые блюда, которые просто так вряд ли решились попробовать. Его работа просто виртуозна! Он не тараторит скороговоркой и без выражения стандартное: «Пирожок на десерт не желаете? А кофе?» Нет! Пока он перепроверяет твой заказ, как бы кстати начинает с тобой беседовать и очень ненавязчиво рассказывает о том, что у них появился один очень интересный десерт/пицца/салат/напиток (нужное подчеркнуть), и что он сам его попробовал — очень напоминает что-то из детства или еще какое-нибудь интересное блюдо, которое пробовали практически все. И пока он доходит до полного расчета, вам уже очень хочется попробовать вот это «новенькое и вкусное». А еще у него очень гибкие кисти с длинными пальцами. Он так ими двигает, что я не раз замечала завороженный взгляд посетительниц:) Думаю, он делает половину выторга всего ресторана.
Теперь, когда буду пытаться идти от «обратного», постараюсь сделать это не в виде «пассивно-агрессивного поведения», а буду ходить вокруг да около;)
Реверсивная психология – это феномен, при котором контроль поведения другого человека осуществляется посредством просьб сделать или сказать что-то совершенно противоположное тому, чего мы на самом деле хотим от него добиться. «Психология от обратного» – своеобразная форма манипуляции.
1.1 Знайте, на ком работает реверсивная психология. Некоторые люди просто не реагируют на такой метод воздействия. Ей поддаются в основном люди, которые ненавидят, когда им указывают, что делать. Классический пример – бунтари. Им важнее «битва за власть и свободу» сама по себе, чем тема спора. В принципе, это работает на любом человеке с чувствительным эго, которое вздымается выше здравого смысла.
1.2 Подождите, пока человек заведется. Поскольку вам нужно вызвать мгновенную реакцию на свои слова, намного легче использовать реверсивную психологию на возбужденном человеке. Чем дольше вы ведете спор, чем больше накаляется обстановка, тем важнее для другого человека становится «победа».
1.3 Скажите что-нибудь противоположное своей точке зрения, но в том же тоне. В конце концов человек начинает бороться не за свою идею, а против вашей попытки его контролировать. Борьба идет уже не на уровне слов, а на уровне тонов и эмоций. Например, если вы хотите заставить соседа почистить туалет. Сначала вы приводили аргументы вроде «Ты должен почистить туалет, потому что он грязный» и «Я всегда его чищу, сделай это ты хоть раз». А теперь скажите «Ну и прекрасно, не убирай туалет никогда, мне все равно! Я хочу чтобы люди видели, какую грязь ты развел в ванной! Я хочу, чтобы люди знали, какая ты неряшливая свинья!» Скорее всего, ваш сосед ответит чем-нибудь вроде «Не указывай мне, я буду чистить туалет, когда захочу!»
Альтернативный вариант – сказать «Хорошо, я сдаюсь. Ты выиграл». Некоторые люди признаются, что спорили только из чувства соперничества. На самом деле, им не столько хотелось выиграть, как разъярить вас и заставить подольше препираться. Когда вы говорите, что они выиграли, им может стать совестно за то, что они победили в битве, которая значила для вас больше, чем для них.
1.4 Надавите сильнее. Продолжая пример с туалетом, скажите «Нет! Забудь об этом. Я выкину все средства для чистки. Ты все равно их не используешь, и я больше тоже не буду». Теперь вы контролируете человека, ограничивая его в действиях, и никакому бунтарю такое не понравится.
1.5 Обвиняйте человека в блефе. Если теперь он соглашается сделать то, чего вы хотели от него изначально, но на своих условиях, скажите «Я тебе не верю!» Добавьте еще несколько утверждений, которые заденут его самолюбие, например «Ты никогда не заканчиваешь начатое!» или «Ты все равно не умеешь чистить туалет так же хорошо, как я.»
Иногда можно использовать этот способ сам по себе, бросая человеку вызов. «Ты не убираешь свою комнату, потому что просто не умеешь этого делать! Держу пари, ты бы не смог продержать комнату в чистоте целый месяц!»
1.6 Будьте готовы выполнять свои обещания. Не бросайте слов на ветер. Если вы сказали, что не будете больше чистить туалет – не прикасайтесь к нему, и со временем ваш сосед увидит, насколько он действительно грязный. Если вы уступите и опять начнете чистить туалет, сосед воспримет это как свою победу, и в дальнейшем будет спорить с еще большим пылом. Так что не используйте реверсивную психологию, если вы не способны отстаивать свое мнение до конца. Стоит ли добиваться свободы от обязанностей, если это негативно отразится на ваших отношениях с людьми? Что более важно для мира и спокойствия?
Советы
Другой метод использования реверсивной психологии, который работает далеко не всегда, заключается в том, чтобы серьезным тоном запретить человеку делать то, что вам от него на самом деле нужно. Например, «Ни в коем случае не ешь морковь, которую я только что купил.» Не объясняйте причин запрета – в интриге как раз таки и кроется секрет успеха. Конечно же, это вряд ли сработает, если запретить что-то объективно неприятное, например «Ни в коем случае не убирай в своей комнате.»
Предупреждения
В спорах с проницательными или упрямыми людьми очевидное использование реверсивной психологии может привести к встречному огню, потому что они поймут ход ваших мыслей или наоборот будут сконцентрированы на своей точке зрения до конца. Внимательно оценивайте, на ком можно использовать такую тактику, чтобы не сделать все еще хуже.
Реверсивная психология – сомнительная форма общения, поскольку вы намерено используете безрассудное бунтарство человека в угоду себе. Это хорошо работает с детьми, взрослые же люди, в большинстве своем, быстро поймут, что ведут себя глупо, и предпочтут спокойную аргументированную дискуссию.
Реверси́вная психоло́гия
(«психология от обратного»)
— термин, описывающий психологический феномен, при котором воспитание, пропаганда или склонение к определённому действию вызывает реакцию — прямо противоположную предполагаемой
(оппозиция или противодействие)
. Как правило, присутствие реверсивной психологии проявляется в совершении действий, которые находятся под явным запретом или противоречат общепринятым нормам. Зачастую такое поведение служит показательным выражением протеста и открытого несогласия с запретом.
Примеры использования реверсивной психологии
В рамках реверсивной теории описывается психологический феномен, при котором побуждение к действию, пропаганда или воспитательные действия вызывают реакцию, обратную ожидаемой.
Иногда использование таких приемов происходит неосознанно, например, когда родители приказывают своему ребенку не делать чего-то, надеясь на то, что он по своему упрямству поступит наоборот, делая как раз то, что им нужно.
Приемы реверсивной психологии наглядно демонстрируются в книгах и кино. Например, человек испытывает нерешаемые жизненные трудности и хочет совершить самоубийство. Отговаривать его, вроде бы, нет смысла: ведь это только подтвердит его решение. Соответственно, можно попробовать действовать «от обратного»: дать потенциальному самоубийце понять, что его жизнь и в самом деле ничего не стоит, трудности неразрешимы, а впереди его ожидает лишь череда неудач.
Обычно в этот момент включается природное человеческое упрямство и тот, кто минуту назад хотел выпить смертельную дозу снотворного или прыгнуть с крыши начинает убеждать оппонента, что все вышеперечисленные трудности решаемы, и вообще самоубийство пока что откладывается.
Реверсивная психология широко используется в отношениях между мужчиной и женщиной. Наиболее яркие примеры: женщина желает женить на себе партнера, и чтобы он не пугался этой перспективы, всячески дает ему понять, что замужество ей не нужно, а отношения слишком скучны и обременительны. В мужчине просыпается самолюбие и собственнический инстинкт: он не потерпит, чтобы его любимая женщина имела такую свободу, и постарается сделать все, что в его силах для того, чтобы она приняла его предложение руки и сердца.
Реверсивная психология также повсеместно используется в сфере торговли. Это самая благоприятная среда для подобных манипуляций, ведь покупатель всегда подспудно сопротивляется предложению и влиянию продавца. Наиболее яркие примеры использования этой техники продаж:
- запретный плод: если человеку сказать, что тот или иной товар недоступен, он будет хотеть именно его;
- оценка товара: если попросить покупателя оценить качество товара, он будет старательно искать в нем положительные свойства, как бы «продавая» его самому себе;
- сомнение в платежеспособности и социальном статусе клиента мотивирует его доказывать продавцу обратное и купить самый дорогой товар.
Как пользоваться приемами реверсивной психологии
К данной методике допустимо прибегать в быту, общаясь с близкими и коллегами по работе. Но, выбрав ее, помните, что она уместна, если дозирована грамотно.
С ребенком
Чадо, которое изо всех сил пытается выстроить свои личные границы, часто выбирает агрессивную позицию «один против всех». Если вы очутились по ту сторону баррикады, спорить с ребенком и угрожать ему – худшее, что вы можете сделать. Здесь имеет смысл отпустить хватку и изящно пустить в ход стратегию реверсивной психологии. К примеру, фраза «Только не смей убирать в своей комнате: этот бардак так гармонирует с моим настроением» может подтолкнуть подростка на обратное действие. С вашей стороны главное не унижать и не оскорблять. Фраза должна носить не обвиняющий, а констатирующий характер. Важно не переиграть, чтобы ребенок думал, что вы всерьез, а не раскусил вас.
Со второй половинкой
Проблемы в отношениях пары возникают неизменно. Однако, если противоречия все чаще перерастают в скандалы, имеет смысл поменять тактику. Классическая схема: жена просит супруга сделать мужскую работу по дому, а он отнекивается. Что делать? Вызвать на дом мастера, который наконец-то прибьет полку или повесит люстру. Сделав элементарную работу за считанные минуты, при этом, мастер опустошит часть семейного бюджета. Как правило, это вызовет у мужчины чувство вины и некоторый стыд. Вероятно, в следующий раз он будет всеми силами доказывать себе и жене свою компетентность.
В бизнесе
Делайте упор на самолюбие. Это мощный рычаг мотивации для работников, который нередко практикует начальство. Он заключается в преуменьшении способностей персонала, но без унижения. Это должно выглядеть, как сомнение в том, дотянется ли работник до поставленной планки. Как правило, брошенный вызов очень мотивирует доказать профессионализм и даже перевыполнить план.
История развития
Теория реверсивности была разработана в 70-х годах психологами М. Аптером и К. Смитом. Она подробно описана в трудах «Субъективное переживание опыта мотивированности» и «За пределами черт личности. Реверсивная теория мотивации». Первоначально теория носила практический характер: с ее помощью Аптер намеревался лечить детей, больных шизофренией.
По мнению Аптера, реверсивная психология объясняет двойственность натуры человека: в один и тот же момент времени, он не может ощущать желание выполнить два действия противоречащих друг другу. К примеру, погибая от жажды в пустыне, человек не захочет отдавать единственную бутылку воды незнакомцу, умоляющему его о помощи. Тем не менее та же теория гласит, что человеку свойственно быстро переключаться из одного полярного состояния в другое и обратно.
Для того чтобы достичь желаемой реакции, нужно:
- определить максимально удобные условия для манипуляции;
- выполнить ряд действий, направленных на побуждение человека самостоятельно перейти в нужное манипулятору состояние и принять необходимое ему решение.
Логика и хладнокровие не всегда полезны
Прежде всего советую читателю ознакомиться с обзорами о нюансах логического мышления и как стать хладнокровным. Как минимум в первом из них читатель узнает о том, что многое еще зависит от знаний.
Как говорится, нет ничего лучше примеров, поэтому вместо тысячи слов гипотетическая ситуация. Допустим, отношение к желтым ценникам. Многие люди ни один раз сталкивались с различными уловками и хитростями в магазинах или, по крайней мере, им об этом прожужжали все уши. Поэтому опыт (свой или чужой) подсказывает им, что такие товары необходимо обходить стороной, желательно за километры и т.п.
Однако, в реальности существует немало ситуаций, когда на желтых ценниках нет «скрытой стоимости», товары не просрочены, у них нет дефектов и прочего.
В частности, бывает так, что необходимо освободить полку под другие товары, поэтому выгоднее быстрее продать текущий товар, чтобы раньше поставить более актуальный. Если же это сезонный товар, то порой скидки возникают из-за того, что его хранение это высокие издержки. В некоторых случаях акции обозначены просто «хорошим настроением». В иных ситуациях это разовый товар для тестирования общего интереса и снижение цены обосновано низким спросом, а не качеством.
Еще может быть, что цена снижена для привлечения интереса у потребителей. В чем соль? В таких случаях обычно общий чек формируется из множества товаров. Поэтому товар с желтым ценником может быть действительно качественным (в противовес «обходить стороной»). Доход же возникает с того факта, что в вашей корзине лежат десятки других. Соответственно, абстрактно, если брать только товар с желтым ценником, то в такой ситуации вы действительно можете сэкономить.
Но, напоминаю, что одно другого не заменяет. У товара может истекать срок годности, у него могут быть дефекты и так далее.
Иными словами, стоит понимать, что логика и хладнокровие могут быть полезными, но они не заменяют других вещей, таких как дополнительная информация, тесты («покрутить-повертеть в руках»), отсутствие лени и прочее.
И, как обычно, всегда помните про здравую логику и то, что у вас своя голова.
Понравился обзор? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!
Какие люди поддаются методам реверсивной психологии?
Успешность использования манипуляции «от обратного» зависит от контекста: очень важно, кто, на ком и в каких условиях использует данные приемы.
Врач психотерапевт Джанет Раймонд полагает, что эффективность парадоксальной интервенции в гораздо больше степени зависит от динамики отношений, нежели от характера и типа личности. Реверсивная психология гораздо эффективней там, где человек яростно борется за свою независимость, свободу и индивидуальность, ведь в этом случае он уже эмоционально настроен на то, чтобы делать все, что ему запрещается.
В группу лиц наиболее податливых к парадоксальной интервенции можно включить:
- детей и подростков;
- людей, склонных к «бунтарству»;
- людей с низкой самооценкой, трепетно относящихся к собственному самолюбию (нарциссы). Проще всего заставить человека поступать ровно наоборот, когда манипулятор своими словами нажимает на его слабые места: непрочное социальное и материальное положение, физические недостатки. Именно так работает множество приемов продаж: когда человек полагает, что продавец сомневается в том, способен ли он купить дорогую вещь, то хочет доказать ему обратное и делает ровно то, что и нужно манипулятору.
Гораздо сложнее применять методы парадоксальной интервенции на спокойных, прямолинейных, консервативных, привычных к постоянному подчинению людях. Если человек всю свою жизнь перенимает авторитетные точки зрения (родителей, босса, главы государства и т. д.) и воспринимает их как собственные, с большой долей вероятности он просто воспримет слова манипулятора как прямое руководство к действию, поступая именно так, как он ему говорит, а не наоборот.
Лучшее время для использования методов обратной психологии — период наивысшего эмоционального подъёма объекта интервенции. Когда человек спокоен, он принимает логичные и взвешенные решения, если же он испытывает стресс, то решение, скорее всего, будет иррациональным. Когда человека захлестывают эмоции (гнев, страсть, восторг, упоение победой), он становится малоспособен к критическому восприятию.
Реверсивная психология: когда можно и когда нет?
Стоит отметить, что в силу специфичности методики, ее применение при решении бытовых споров эффективно и уместно далеко не всегда. В некоторых случаях, вообще противопоказано. Психология «от обратного» носит ситуативный характер, поэтому важно, что, когда и кому вы говорите.
Парадоксальная интервенция работает на:
- человеке с бунтарским духом;
- ребенке в подростковом возрасте;
- человеке с низкой самооценкой;
- человеке, которому принципиально делать все по-своему;
- человеке, склонному к проявлению сильных эмоций.
Люди такого склада зачастую не приемлют напутствий и любыми способами избегают роли ведомого. Именно дух противоречия побуждает их делать все назло. Обратная психология эффективно срабатывает и с теми, кому жизненно важно сохранять достоинство в стрессовой ситуации и любой ценой скрывать свои слабые места. Этим успешно пользуются маркетологи при обучении персонала. Когда продавец видит, что потенциальный покупатель колеблется, он сообщает ему, что этим товаром уже интересовались и остался последний экземпляр. Другой вариант: намекнуть покупателю, что товар слишком дорог для него и стоит посмотреть что-то бюджетное. Если самолюбие клиента задето, он приобретет товар, даже если он ему не очень важен или объективно не по карману.
Что будет, если вы не угадаете тип характера оппонента? Возвращаясь к примеру, с покупателем, клиент, который не претендует на всеобщее признание и не готов спорить, просто покинет магазин. Более того, вероятность, что он снова захочет свернуться, в данном случае устремится к нулю.
Если говорить о разрешении бытовых неурядиц, психология «от обратного» – метод рисковый. Особенно, если вы профессионально не обладаете навыками психологических воздействий. Существуют категории людей, не поддающихся парадоксальной интервенции.
Это:
- Люди, для которых ваше мнение безоговорочно и не подлежит оспариванию;
- Люди, для которых комфортна роль ведомых;
- Люди, склонные к консервативному и негибкому способу мышления;
- Люди, для которых не свойственно демонстрировать свою значимость.
В силу психологических особенностей они примут и расценят ваше наставление, как руководство к действию. Поэтому, всегда детально анализируйте происходящее. Отслеживайте ситуацию, действуйте только по отношению к «подходящим» людям и когда прилив эмоций оппонента находится в высшей точке. В такие моменты способность к критичности снижается, а человеком руководят реакции на уровне бессознательного (снова не думать о зеленой обезьяне!).
Способы противостояния реверсивной психологии
Чтобы эффективно противостоять манипуляциям, необходимо научиться контролировать свои эмоции. Важно уметь включать «эмоциональную холодность» каждый раз, когда появляется ощущение, что решение принимается спонтанно, будто что-то или кто-то подталкивает к этому. Специалисты называют эту способность к критическому мышлению в любых ситуациях «эмоциональным интеллектом».
То есть, как только появляется ощущение, что решение принимается исключительно для того, чтобы противодействовать чьим-то словам, нужно немедленно остановиться, а лучше даже на время уединиться от лица, которому принадлежали эти слова.
Нельзя начинать действовать и принимать важные решения под давлением эмоций. Стоит выпить чашечку кофе, проанализировать предложение и оценить свою личную выгоду.
Самое сложное — определить наиболее благоприятное время для этого эмоционального «тайм-аута», ведь под давлением чувств человек может долгое время не замечать, что его используют.
Стоит также отметить, что большинство людей не знают о том, что такое «реверсивная психология»: они используют ее приемы на интуитивном уровне. Именно поэтому не стоит немедленно обвинять человека в шантаже и манипулировании: необходимо абстрагироваться, унять свои эмоции и спокойно отказать ему.
На ком работает реверсивная психология?
Чтобы эффективно пользоваться методикой реверсивной психологии, требуется знать кто более подвержен психологическому давлению. Типы людей, поддающиеся воздействию методики манипуляции:
- Бунтари, хулиганы. Этот тип людей поддаются манипулированию. Уроки обучения, наставления, советы бесполезны. Хулиган выполняет обратные действия назло окружающим. Поведение проявляется на действиях детей-подростков, которыми командуют родители. Ребёнок принципиально делает против воли взрослого. Но если попросит друг, реакция будет положительная.
- Люди, совершающие поступки ради славы, позёрства. Индивидуум будет стараться всё делать в разрез с навязанными, общепринятыми принципами. Так он старается выделиться из толпы. Люди этого типа стремятся добиться значительных результатов касательно разных сфер жизни и потешить своё самолюбие.
- Люди, делающий принципиальные поступки. Тип индивидуумов, которые идут наперекор бытующим принципам забывая про последствия.
Реверсивная психология отлично работает при применении к людям, которые имеют высокую планку самолюбия. Те, кто имеет слабые стороны собственного достоинства, подвержен обратному воздействию манипуляции.
Нужно понимать — не каждый будет делать противоположные действия тем, что ему советуют, говорят. Реверсивная психология бесполезна для тех, у кого нет своей точки зрения, они привыкли следовать советам других. Практика противоположных действий не будет действовать на тех, кто принимает чужую точку зрения, а после этого выставляет её за свою.
Реверсивная психологии в отношениях и бизнесе
Чтобы помириться со второй половинкой, можно использовать обратную манипуляцию. Часто возникают ситуации, когда вторая половинка хочет сделать перерыв, поскольку появилось множество проблем, требуется разгрузиться от постороннего, восстановить чувства.
Вторая половинка из пары должна радостно согласиться. Нужно сказать о намерении с радостью оставить любимого (любимую) отдыхать. Реакция удивит инициатора, но сохранит отношения.
Можно влиять на время зачатия детей. Момент настал, однако жена отказывается это делать, предлагает подождать. Чтобы изменить её решение, требуется согласиться с предложением, сказать, что согласны на ожидание сроком 2–3 года. Статистика говорит — в 70–80% случаев, мнение изменяется.
В бизнесе реверсивная психология используется при продажах и общении с персоналом. Если сотрудник ленится работать, достаточно зацепить его гордость и самолюбие, сказав, что он не сможет сделать чего-либо из рабочих процессов. Главное выбрать удачный момент, правильно показать эмоции, сотрудник примется за усиленную работу.
Можно манипулировать персоналом, снижать требовательность к начальству, расширять списки обязанностей, улучшать обстановку между членами коллектива. Любая конфликтная ситуация сводится на нет, если руководитель правильно воспользовался обратной методикой манипуляции.
Продаются товары успешнее при использовании разных техник обратных манипуляций. Продавцы указывают на недостаток денег у покупателя при других людях, говорят о бесполезности товара и всячески пытаются отвести внимание.
Реверсивная психология представляет собой интересную методику, основанную на выполнении противоположных ожиданию действий. Продавцы стимулируют людей приобретать различные товары, руководители — меняют решение сотрудников при спорных ситуациях, родители — контролируют детей, влюблённые — восстанавливают семейные узы.
Понятие реверсивная психология довольно трудно для понимания, но в видео на примерах оно объясняется максимально просто и доступно. После просмотра этого ролика каждый сможет пользоваться приемами данного типа психологии в свою пользу и изменить свою жизнь к лучшему.
