Что такое замкнутые круги жизни? О круге нерешаемых проблем и круге счастья


Потребности или нужда – это самый сильный фактор, определяющий целенаправленность активности любого субъекта, поскольку личностные потребности человека являются основной мотивацией, двигающей силой, побуждающей индивидуум на конкретные действия с целью их удовлетворения.

Можно также говорить о том, что потребности человека – это специфическое состояние личности, проявляющееся зависимостью от возможности в определенных условиях или событиях.

Активность личности находит свое проявление именно в удовлетворении появляющихся потребностей, которые формируются под влиянием условий воспитания и различных культурных, духовных ценностей.

Сугубо биологическая точка зрения рассматривает такое понятие как «надобность» в качестве специфического состояния организма, выражающее объективное желание в каком-либо материальном или духовном благе. Исходя из такого определения, можно говорить, что потребности полностью зависят от жизненного образа конкретного индивидуума. А также от сферы его обитания и условий, которые она ему задает.

Содержание

  • 1 Проявления
  • 2 Появление
  • 3 Связь с другими понятиями
  • 4 Особенности потребностей человека 4.1 Опредмечивание
  • 5 Классификации потребностей человека
      5.1 По сферам
  • 5.2 По объекту
  • 5.3 По функциональной роли
  • 5.4 По происхождению
  • 5.5 По субъекту потребностей
  • 5.6 Иерархия потребностей
  • 5.7 По видам поведения
  • 6 Философия
      6.1 Диалектический материализм
  • 7 См. также
  • 8 Примечания
  • 9 Литература
  • Проявления

    Потребности проявляются в виде эмоционально окрашенных желаний, влечений, стремлений, а их удовлетворение — в виде оценочных эмоций. Потребности обнаруживаются в мотивах, побуждающих человека к деятельности. Воспитание потребностей — одна из центральных задач формирования личности.

    Ярким примером может служить жажда — острое чувство потребности в воде, возникающее при обеднении ею организма животного или при превышении в крови нормальной концентрации минеральных и органических веществ. Физиологический же механизм этого чувства — воздействие повышенного общего и осмотического давления, изменение концентрации ионов натрия, происходит возбуждение питьевого центра в головном мозге, вызывающее нервно-гуморальные реакции сохранения воды в организме, поиск воды особью[1].

    Иерархия потребностей – 5 ступеней

    Изначально психолог выделял 7 уровней, примеры и их названия немного позже. Чуть позже последователи Маслоу сузили пирамиду до 5 ступеней основных потребностей человека. Но основная идея иерархии остается прежней.

    Пирамида потребностей Маслоу: характеристика 5 основных ступеней и ее применение в жизни человека
    5 уровней пирамиды Маслоу

    Физиологические потребности

    Это первый уровень пирамиды. Мы не можем прожить без удовлетворения физиологических потребностей. Человеку для сохранения жизни они нужны. Ведь что будет с ним, если он не позаботится о еде или сне? Да начнутся проблемы, такие, от которых хочешь или не хочешь, но придется поесть и поспать.

    Многие психологи утверждают, что пока эта основная потребность не будет удовлетворена, человеческий мозг ни о чем другом думать не может. Но из всякого правила есть исключения. Я знаю случаи, когда человеку некогда было спать и есть, пока он не закончит диссертацию, находясь на финишной прямой.

    Потребность в безопасности

    Здесь играет роль инстинкт самосохранения. Еще в древности человеку важно было ощущать себя в безопасности, поэтому мы строим дома, заборы, выстраиваем личностные границы. Если по каким-то причинам у нас не получается удовлетворить ее, жизнь идет “наперекосяк”. Человек становится подозрительным, появляется страх, тревога. Они, конечно, могут появиться и по другим причинам…

    Потребность в любви, дружбе, принадлежности

    С этой ступени мы начинаем говорить о ценностях человека. Именно его окружение их определяет. Любому человеку важно ощущать себя в группе похожих на него людей, быть принятым в ней и найти среди таких членов группы наиболее близких, которые бы стали друзьями.

    В настоящее время семья – единственная группа, где человека принимают безусловно. Конечно, речь идет о настоящей семье, где все уважают и учитывают друг друга, где каждый ценен и нужен. В такой семье человек узнает, что значит любовь, чувство защищенности и принятие. Уже научно доказан факт: чем больше здоровой любви и принятия ребенок получает в семье, тем лучше он адаптируется в обществе.

    Потребность в признании, уважении

    Это следующая социальная потребность личности. Благодаря ее удовлетворению человек займет положение в обществе, в кругу знакомых, сможет показать себя. Для этого ему понадобятся адекватная самооценка и определенные достижения в своей сфере. Здесь важно “гнуть свою линию”, а не подчиняться чужому мнению. Как убрать от него зависимость, читайте тут.

    Человеку сложно справиться с этой неудовлетворенной потребностью. Когда его не уважают на работе, приходит время ухода с нее. Как это правильно сделать, читайте в этой статье. Если ребенка не уважают в семье, в более или менее самостоятельном возрасте он убегает из нее или в никуда, или за приключениями. Если супруга не слышат и не уважают, рано или поздно наступает развод.

    Потребность в самореализации

    На вершине пирамиды находится желание человека реализовать себя. Его еще называют когнитивной потребностью. Основа – путь к познанию и саморазвитию. Это стремление человека познавать новое, открывать для себя неизведанные стороны мира. У детей она выражается в разбирании игрушек, познании устройства предметов и явлений. Взрослые реализовывают ее через науку, религию, путешествия.

    Такая потребность не может удовлетворяться без внутренней мотивации на изменения, начало новой жизни. Это высшая потребность человека, которая делает его мудрее, счастливее. Маслоу утверждает, что достичь ее удовлетворения могут далеко не все люди. Если человек попал в дружелюбную среду, у него адекватная самооценка, он не боится выражаться и развиваться, то ему удастся самореализоваться.

    Нужно отметить, что формы проявления этих потребностей у каждого человека проявляются по-разному. Одним достаточно, чтобы им говорили приятные слова, а другие ищут признания на сцене. Одни хотят добиться уважения всей страны, а другим достаточно рукопожатий и радости после защиты диссертации.

    Если говорить о расширенной пирамиде с 7 уровнями, то она представляет следующую иерархию потребностей:

    1. Физиологические – голод, жажда, половое влечение и т. д.
    2. Безопасность – чувствовать себя защищенным, не испытывать страх неудач.
    3. Принадлежность и любовь – принадлежность к общности, ощущать себя принятым, любить, принимать любовь.
    4. Уважение, почитание – достижение успеха, признание, одобрение, компетентность.
    5. Познавательные – понимание, умения, знания, исследования.
    6. Эстетические – красота, вкус.
    7. Самоактуализация – развитие, достижение гармонии с собой.

    Наверху пирамиды находится идеальное ощущение человека – гармония с собой. Суть этой теории как раз и состоит в том, что при удовлетворении всех потребностей человек достигает идеального чувства.

    Пирамида потребностей Маслоу: характеристика 5 основных ступеней и ее применение в жизни человека
    Рисунок пирамиды Маслоу из 7 уровней

    Появление

    По мере удовлетворения одних потребностей у человека возникают другие потребности, это позволяет утверждать, что потребности безграничны. Потребности связаны с наличием у человека чувства неудовлетворённости, когда человеку недостаёт того, что требуется. Наличие потребности сопровождается эмоциями: сначала, по мере усиления потребности — отрицательными, а затем — в случае её удовлетворения — положительными. Потребности определяют избирательность восприятия мира, фиксируя внимание человека преимущественно на тех объектах, которые могут удовлетворить его потребности. В течение жизни потребности человека меняются и возрастают.

    Наличие неудовлетворённых потребностей у человека связывают с напряжением и дискомфортом, несоответствием внутреннего (желаемого) и внешнего (реального)[2], которые являются побудителями и мотивацией активности человека. Наличие неудовлетворённых жизненно важных, витальных потребностей может привести к смерти. Потребность может пониматься как некая гипотетическая переменная, которая, по обстоятельствам, проявляется то в виде мотива, то в виде черты. В последнем случае потребности стабильны и становятся качествами характера человека.

    Круги близости: друг или враг

    В продолжение темы психологических границ, Мерилин Мюррей, известный травматерапевт, в своей терапии обозначила понятие «Круги интимности, ответственности и влияния».

    Прежде, чем я напишу о самих кругах, предлагаю сделать упражнение. На листе бумаге проставьте номера (от 1 до 20, 1 — первый круг и далее по возрастанию) и напишите, в каком круге находитесь сейчас вы, ваш партнёр, родители, дети, родственники, друзья, коллеги, единомышленники и т.д. по степени важности.

    Написали? А теперь читайте и анализируйте.

    1. Красный круг: Я и Бог. Почему так? Если человек помещает в этот круг только себя, это говорит о его самолюбии и эгоцентризме. Помещать же только Бога — забывать о своём физическом теле и посвящать свою жизнь Богу — это возможно только в случае монашества. Помещать кого-то помимо себя (партнёра, ребёнка) в первый круг означает сплетение с этим человеком. Подумайте, кто главный человек в вашей жизни. А сочетание «Я и Бог» является наиболее оптимальным, так как вы можете сблизиться с любым другим человеком или даже с Богом только до той степени, до которой вы близки самому себе, до которой вы знаете самого себя.
    2. Бежевый круг: если вы взрослый — Партнёр/Супруг(а) и Дети (если они несовершеннолетние и живут с вами). Если вы ребёнок — то во втором круге располагаются Родители и родные Братья/Сестры. Во втором круге находятся самый близкие и родные люди, которые являются нашей семьёй, поддержкой и опорой. Возможны внутренние конфликты когда во втором круге находятся два взрослых человека (например, супруг и мама, или супруг и взрослый ребёнок). Приходится постоянно выбирать между ними.
    3. Жёлтый круг: совершеннолетние Дети, несовершеннолетние дети если они не живут с вами, внуки; близкие Родственники (бабушки/дедушки, тёти/дяди, племянники) или Друзья, с которыми вы по-настоящему близки. К близким родственникам здесь относятся те, кому вы хорошо доверяете, с кем вам комфортно. То же самое относится к друзьям. Это те люди, которым вы можете раскрыть душу. Многие люди имеют множество друзей и знакомых, но не решаются рассказать им о своей жизни и чувствах. Зачастую у людей нет ни одного друга в круге 3, у них есть только приятели для развлечений, коллеги по работе. Но нет никого, перед кем этот человек мог бы раскрыть душу. Такие люди ожидают, что их супруги будут находиться как в круге 2, так и в круге 3.
    4. 5. 6. и так далее — остальные Родственники, Друзья, Коллеги по работе и т.п.
      В зависимости от частоты, с которой вы контактируете с этими людьми, вы помещаете их в соответствующий круг. Состав людей, входящих в эти круги, часто меняется, особенно когда вы путешествуете или переезжаете с места на место.

      В эти круги также можно включить работу, животных и т.п.

    Вы сами отвечаете за то, чтобы строить ваши отношения с людьми соответственно тому, в каком круге они находятся.

    Способность человека повлиять на вас, вызвав при этом либо радость, либо боль, определяется тем, к какому кругу он принадлежит. Чем ближе к вам круг, тем сильнее влияние.

    Как проанализировать, к какому кругу (2 или 3) принадлежит человек. Для этого нужно ответить на вопросы:

    1. Отношения с этим человеком безопасны?
    2. Готов(а) ли я рядом с ним оставаться ранимым и уязвимым человеком?
    3. Доверяю ли я этому человеку?
    4. Честен ли со мною этот человек?
    5. Носят ли отношения с этим человеком односторонний характер?
    6. Рассказываем ли мы друг другу о своих чувствах?
    7. Уважаем ли мы друг друга?
    8. Заботимся ли друг о друге?
    9. Идут ли эти отношения на пользу обоим?
    10. Приятно ли мне находиться рядом с этим человеком?
    11. Радуется ли этот человек возможности побыть со мной?
    12. Показывает ли этот человек, что ему приятно меня видеть?
    13. Могу ли я рядом с ним оставаться естественным?
    14. Этот человек меня подбадривает и побуждает меня к тому, чтобы при нем я был(а) естественным?
    15. Рядом с этим человеком я доволен(а)/расслаблен(а) или ощущаю напряжение/тревогу?
    16. Интересны ли мы друг для друга?
    17. Какова история наших отношений? Делили ли мы друг с другом в течение продолжительного времени радость/грусть/интересы?
    18. Какие у нас есть общие интересы?
    19. Есть ли у нас общие ценности?
    20. Как часто мы общаемся?

    Отвечая на эти вопросы, вы можете точно определить, к какому кругу относится тот или иной родственник или друг. Это поможет вам выстроить границы между вами.

    Связь с другими понятиями

    Есть мнение, что это понятие, описывающее внутреннее отношение субъекта к другим субъектам или объектам и объясняющее поведение живых существ — излишне, так как поведение живых существ можно описать без его использования[3].

    Желание (конкретизированная потребность)

    — потребность, принявшая конкретную форму в соответствии[1]:

    • с культурным уровнем и личностью индивида
    • с историческими, географическими и другими факторами страны или региона

    Врождённый драйв, первичный драйв

    (человек обладает с рождения) — боль, жажда, голод, ориентировка и другие побудители, ассоциируемые с физиологическими состояниями внутри организма[1].

    Средствами удовлетворения человеческих потребностей являются блага[4].

    Степенью удовлетворения определённых потребностей человека является благосостояние

    [5].

    Совокупность действий, направленных на оптимальное удовлетворение духовных и материальных потребностей человека составляет жизнеобеспечение

    [1].

    Удовлетворению материальных потребностей в пище, одежде, жилье, здоровье служит быт

    (как совокупность связей и отношений)[6].

    Первичным эмоциональным проявлением потребности человека является влечение

    [7].

    Социальным процессом сокращения и/или лишения возможностей удовлетворения основных жизненных потребностей индивидов или групп является депривация

    [8].

    Двигательная активность также является необходимым условием поддержания нормального функционального состояния человека[9].

    Потребность

    — состояние, присущее живым организмам, выражающее их зависимость от объективных условий существования и развития, которое выступает источником различных форм их активности.

    Потребности растительных форм жизни

    минимальны — для жизнедеятельности и построения своих тел им, в большинстве случаев, необходимы — свет, вода и минеральный субстрат.

    Потребности животных

    более сложны. Однако в большинстве случаев, биологическую основу потребностей животных можно свести к базовым инстинктам живой материи — питание, сон, размножение, страх (или замещающие в его отсутствие другие чувства).

    Потребности человека

    представляют собой самую неоднозначную категорию исследования и обуславливаются, помимо общей с животными первой сигнальной системы, наличием сложной психической организации, представленной второй сигнальной системой — мышлением и речью.

    Психологический тест «Круги»: как вы проживаете свою жизнь

    Карл Густав Юнг и современная психология рассматривают круг как символ самости и целостности психики. С помощью этого теста можно определить, в каких взаимоотношениях с жизнью вы находитесь. Как вы проживаете свою жизнь и как выстраиваете границы между собой и тем, что вас окружает.

    Психологический тест «Круги»: как вы проживаете свою жизнь

    Так же, как в психологии круг обозначает важное понятие: самость, так и для восточной философии это довольно мощный символ.

    Ensō (円 相) – на японском обозначает «круг», и это слово содержит глубокий смысл, берущий истоки в дзен-буддизме. Ensō является символом просветления, бесконечности и абсолютной вселенной. В философии дзен Ensō (круг) представляет собой ВСЕ (вселенную) и НИЧТО (абсолютная пустота). После того, как мы немного познакомились с символизмом на примере круга, давайте перейдем к нашему тесту.

    На картинке символ круга эволюционирует в соответствии с разными характеристиками. Единственная одинаковая его характеристика – это цвет, чтобы не мешать выбору, связанному с формами. Выбор должен отображать ваш внутренний мир, настолько, насколько это возможно. Для того, чтобы пройти этот тест, представьте себя внутри круга.

    Какую форму вы чувствуете наиболее своей? Понаблюдайте несколько секунд и выберите тот круг, который больше всех привлек ваше внимание, и который ощущаете частью себя.

    Круг № 1: Эволюция Самости

    Подобно стрелкам часов, бегущим по кругу и завершающим в конце свой цикл обращения, этот Круг начинается с тонкой линии, по ходу часовой стрелки, все более уплотняется, и в конце его толщина достигает максимума. Необходимо подчеркнуть, что Круг не замыкается, что обозначает непрерывную эволюцию и рост. Круг не предлагает других отвлекающих факторов, как бы основывая свой рост на самом себе.

    Что все это означает? То, что, прежде всего, вы – эгоцентричная личность. Желаете улучшать, познавать, исследовать мир, не слишком вовлекаясь в этот процесс. Вы довольно сдержанный человек, ваш путь описывает следующую историю: вы всегда предпочитали сталкиваться и взаимодействовать с более зрелыми людьми, потому что не находили сходства с ровесниками. Вы всегда были старше своего возраста. Вы классический представитель людей, которые предпочитают решать свои проблемы самостоятельно.

    Особенности потребностей человека

    Поскольку процесс удовлетворения потребностей выступает как целенаправленная деятельность, потребности являются источником активности личности. Осознавая цель субъективно как потребность, человек убеждается, что удовлетворение последней возможно лишь через достижение цели. Это позволяет ему соотнести свои субъективные представления о потребности с её объективным содержанием, отыскивая средства овладения целью как объектом.

    Для человека характерно то, что даже те потребности, которые связаны с задачами его физического существования, отличны от аналогичных потребностей животных. В силу этого они способны существенно видоизменяться в зависимости от общественных форм его жизнедеятельности. Развитие человеческих потребностей реализуется за счёт общественно обусловленного развития их предметов.

    Субъективно потребности репрезентируются в виде эмоционально окрашенных желаний, влечений, стремлений, а их удовлетворение — в виде оценочных эмоций. Потребности обнаруживаются в мотивах, влечениях, желаниях и прочем, побуждающих человека к деятельности и становящихся формой проявления потребности. Если в потребности деятельность по существу зависима от её предметно-общественного содержания, то в мотивах эта зависимость проявляется как собственная активность субъекта. Поэтому раскрываемая в поведении личности система мотивов богаче признаками и более подвижна, чем потребность, составляющая её сущность. Воспитание потребностей — одна из центральных задач формирования личности.

    По мере удовлетворения одних потребностей у человека возникают другие потребности, это позволяет экономистам утверждать, что в общем потребности безграничны.

    Потребности связаны с наличием у человека чувства неудовлетворённости, которое обусловлено дефицитом того, что требуется.

    Наличие потребности сопровождается эмоциями: сначала, по мере усиления потребности — отрицательными, а затем — в случае её удовлетворения — положительными.

    Потребности определяют избирательность восприятия мира, фиксируя внимание человека преимущественно на тех объектах, которые имеют способность утолять потребности. На физиологическом уровне потребности выражаются как устойчивые очаги возбуждения соответствующих нервных центров, определённые академиком Ухтомским А. А. как доминанты. При соответствующих условиях, сильные доминанты могут подавлять функционирование других нервных центров. Например, само явление доминанты было открыто при исследовании двигательных рефлексов собаки на определённые раздражители. В какой-то момент времени животное перестало реагировать на раздражители и через несколько секунд у неё произошёл акт дефекации. После этого рефлексы восстановились. Доминанты бывают низшие, соответствующие низшим ступеням иерархии потребностей и высшие. Высшие доминанты характеризуются долговременностью процесса их формирования.

    Количество потребностей возрастает в процессе филогенеза и онтогенеза. Так, число потребностей возрастает в эволюционном ряду: растения — примитивные животные — высокоразвитые животные — человек, а также в онтогенетическом ряду: новорождённый — грудной младенец — дошкольник — школьник — взрослый человек.

    Различные учёные по-разному объясняли сущность человеческих потребностей:

    Подход (потребность как …)Суть подходаАвтор
    нуждаСостояние индивида при нужде в условиях жизни, предметах и объектах, без которых невозможно его существование и развитие.С. Л. Рубинштейн
    отношениеПотребность – это система отношений между субъектом и средой обитанияД. А. Леонтьев
    отклонение от уровня адаптацииПотребность есть результат отклонения внешней или внутренней реальности от сложившихся ожиданий субъекта по поводу этой реальностиД. К. Мак-Клелланд
    состояниеПод потребностью понимается динамическое состояние повышенного напряжения, которое «толкает» человека к определённым действиям. Это напряжение «разряжается» при удовлетворении потребности. Таким образом, в процессе возникновения и удовлетворения потребностей человек проходит через ряд динамических состояний, отличающихся уровнем своей напряжённости.Курт Левин
    программа поведенияПотребности — это основные программы поведения, посредством которых реализуется функционирование (жизнедеятельность) субъекта.Б. И. Додонов
    психопатияПотребность есть вынужденное субъективное страдание психики, являющееся основной причиной всех неврозов.В. В. Монастырский

    Опредмечивание

    При рассмотрении связи потребностей с деятельностью нужно сразу же выделить два этапа в жизни каждой потребности: период до первой встречи с предметом, удовлетворяющим потребность, и период после этой встречи.

    На первом этапе потребность, как правило, не явлена субъекту: он может испытывать состояние какого-то напряжения, неудовлетворённости, но не знать, чем это вызвано. Со стороны поведения потребностное состояние выражается в беспокойстве, поиске, переборе различных предметов. В ходе поисков обычно происходит встреча потребности с её предметом, чем и завершается первый этап жизни потребности. Процесс «узнавания» потребностью своего предмета называется опредмечением потребности. Самим актом опредмечения потребность преобразуется — становится определённой, потребностью именно в данном предмете. В элементарных формах это явление известно как запечатление (импринтинг).

    Опредмечение — очень важное событие: в этом акте рождается мотив. Мотив и определяется как предмет потребности. Можно сказать, что через опредмечение потребность получает свою конкретизацию. Поэтому мотив ещё определяется как опредмеченная потребность. Вслед за опредмечением деятельности и появлением мотива резко меняется тип поведения — оно обретает направленность, зависящую от мотива.

    В процессе опредмечения обнаруживаются важные черты потребностей:

    1. первоначально очень широкий спектр предметов, способных удовлетворить заданную потребность;
    2. быстрая фиксация потребности на первом удовлетворившем её предмете

    Потребности, их виды

    Потребности – субъективные явления, побуждающие к деятельности и представляющие собой отражение нужды организма в чем-либо; потребности характеризуют зависимость личности от конкретных условий существования.

    Традиционным признается распределение потребностей на две группы: по их предмету (содержанию) и по происхождению. По предмету, то есть по тому, на что они направлены, потребности можно разделить на материальные и духовные. В соответствии с происхождением выделяют естественные (или биологические) потребности, то есть те, которые пришли к человеку от его животных предков, и культурные потребности, вызванные культурными условиями жизни личности.

    К естественным потребностям человека относят все его витальные потребности, такие как необходимость питаться, спать, продолжать род и т. п. Если в течение длительного времени невозможно удовлетворение перечисленных нужд организма, человек перестает существовать не только как личность, но и как живое существо, индивид, начинается нарушение гомеостаза организма и обмена веществ. Но при этом в отличие животных человек способен осознанно сдерживать удовлетворение многих потребностей. Научно доказано, что при полном отсутствии пищи человек может прожить несколько десятков дней. Но с другой стороны, все естественные потребности человека связаны с культурными традициями, то есть в культуре заложен сам способ их удовлетворения (этого также нет в мире дикой природы).

    Готовые работы на аналогичную тему

    • Курсовая работа Потребности и мотивы личности 430 руб.
    • Реферат Потребности и мотивы личности 230 руб.
    • Контрольная работа Потребности и мотивы личности 200 руб.

    Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость
    К культурным относятся потребности в объектах материальной и духовной культуры. Особняком стоит такая группа культурных потребностей, как потребность в культурном характере отдыха, труда, потребность в хобби, увлечениях и т. п.

    Материальной (по содержанию) потребностью личности признается потребность в использовании продуктов материального производства, орудий труда и т. п. Например, потребности в стуле, компьютере – это материальные потребности, но в отличие от витальных они не заложены в организме на биологическом уровне. Витальные потребности также можно считать материальными, например, в том случае, если человек испытывает потребность в еде определенного рода, качества, стремится получать удовольствие от приема пищи, а не лишь удовлетворение потребности.

    Группу духовных потребностей составляют познавательные, эстетические и нравственные потребности (последние выделяют лишь несколько авторов). Удовлетворение познавательных потребностей возможно в процессе познания, а в качестве проявления данных потребностей выступают интересы личности. Эстетические потребности строятся на необходимости восприятия произведений искусства, литературы, кинематографа.

    Лень читать?

    Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут!

    Задать вопрос

    Нравственные потребности реализуются в следовании нормам, принципам нравственности, свершении нравственных поступков и деяний. На данном этапе развития человечества духовные потребности связаны с обладанием соответствующими ценностями (эстетическими, нравственными и т. д.), хотя проблема личностных ценностей лишь с недавнего времени начала активно разрабатываться в психологии.

    Различные по типам потребности человека могут выступать источником мотивов личности, реализоваться в них.

    Классификации потребностей человека

    Существует множество классификаций потребностей. Различают потребности[1]:

    • по сферам деятельности: потребности труда
    • познания
    • общения
    • отдыха
  • по объекту потребностей:
      материальные
  • биологические
  • социальные
  • духовные
  • этические
  • эстетические и др.
  • по значимости:
      доминирующие/второстепенные
  • центральные/периферические
  • по временной устойчивости:
      устойчивые
  • ситуативные
  • по функциональной роли:
      естественные
  • обусловленные культурой
  • по субъекту потребностей:
      групповые
  • индивидуальные
  • коллективные
  • общественные
  • По сферам

    Потребности подразделяются по характеру деятельности (оборонительной, пищевой, половой, познавательной, коммуникативной, игровой).

    Разделение в связи с теми целями, которые достигаются по мере удовлетворения потребности

    • биологические,
    • трудовые,
    • познания,
    • общения,
    • отдыха;

    Американский психолог У. Мак Дугалл полагал, что в основе тех или иных потребностей человека лежат определённые инстинкты, которые проявляются через соответствующие ощущения и мотивируют человека к определённой деятельности.

    ИнстинктЕго проявление
    1Пищевой инстинктГолод
    2Инстинкт самосохранения (страх)Бегство
    3Стадный инстинктСтремление к общению
    4Инстинкт приобретательстваЖадность
    5Инстинкт продолжения родаПоловое влечение
    6Родительский инстинктНежность
    7Инстинкт созиданияСтремление к активности
    8ОтвращениеНеприятие, отторжение
    9УдивлениеЛюбознательность
    10ГневАгрессивность
    11СмущениеСамоуничижение
    12ВоодушевлениеСамоутверждение

    Психологическое понятие лень является проявлением потребности (инстинкта) экономии сил[10].

    Список мотивационных факторов Гилфорда

    1. факторы, соответствующие органическим потребностям: голод,
    2. общая активность;
  • потребности, относящиеся к условиям среды
      потребность в комфорте, приятном окружении,
  • педантичность (потребность в порядке, в чистоте),
  • потребность в уважении к себе со стороны окружающих;
  • потребности, связанные с работой:
      честолюбие,
  • упорство,
  • выносливость;
  • потребности, связанные с социальным положением:
      потребность в свободе,
  • независимость,
  • конформизм,
  • честность.
  • социальные потребности:
      потребность находиться среди людей,
  • потребность угождать,
  • потребность в дисциплине,
  • агрессивность;
  • общие интересы:
      потребность в риске или, наоборот, в безопасности,
  • потребность в развлечениях.
  • Согласно подходу Б. И. Додонова по классификации эмоций можно говорить о следующих видах потребностей[11]:

    1. акизитивные (потребность в накоплении, приобретении),
    2. альтруистические (потребность совершать бескорыстные действия),
    3. гедонистические (потребность в комфорте, безмятежности),
    4. глорические (потребность в признании собственной значимости),
    5. гностические (потребность в познании),
    6. коммуникативные (потребность в общении),
    7. праксические (потребность в результативности усилия),
    8. пугнические (потребность в соревновании),
    9. романтические (потребность в необычном, неизведанном),
    10. эстетические (потребность в прекрасном).

    Согласно Х. Мюррею, потребности делятся прежде всего на потребности первичные и потребности вторичные. Различаются также потребности явные и потребности латентные; эти формы существования потребности определяются способами их удовлетворения. По функциям и формам проявления различаются потребности интровертные и потребности экстравертные. Потребности могут проявляться на действенном или вербальном уровне; они могут быть эгоцентрическими или социоцентрическими, а общий список потребностей таков:

    1. доминантность — стремление контролировать, оказывать влияние, направлять, убеждать, препятствовать, ограничивать;
    2. агрессия — стремление словом или делом опозорить, осудить, поиздеваться, унизить;
    3. поиск дружеских связей — стремление к дружбе, любви; добрая воля, симпатии к другим; страдание при отсутствии дружеских отношений; желание сблизить людей, устранить препятствия;
    4. отвержение других — стремление отвергнуть попытки сближения;
    5. автономия — стремление освободиться от всяких ограничений: от опеки, режима, порядка и пр.;
    6. пассивное повиновение — подчинение силе, принятие судьбы, интрапунитивность, признание собственной неполноценности;
    7. потребность в уважении и поддержке;
    8. потребность достижения — стремление преодолеть нечто, превзойти других, сделать что-то лучше, достичь высшего уровня в некоем деле, быть последовательным и целеустремлённым;
    9. потребность быть в центре внимания;
    10. потребность игры — предпочтение игры всякой серьезной деятельности, желание развлечений, любовь к остротам; иногда сочетается с беззаботностью, безответственностью;
    11. эгоизм (нарциссизм) — стремление ставить превыше всего собственные интересы, самодовольство, автоэротизм, болезненная чувствительность к унижению, застенчивость; тенденция к субъективизму при восприятии внешнего мира; часто сливается с потребностью в агрессии или отвержении;
    12. социальность (социофилия) — забвение собственных интересов во имя группы, альтруистическая направленность, благородство, уступчивость, забота о других;
    13. потребность поиска покровителя — ожидание совета, помощи; беспомощность, поиск утешения, мягкого обращения;
    14. потребность оказания помощи;
    15. потребность избегания наказания — сдерживание собственных импульсов с целью избежать наказания, осуждения; потребность считаться с общественным мнением;
    16. потребность самозащиты — трудности с признанием собственных ошибок, стремление оправдаться ссылками на обстоятельства, отстаивать свои права; отказ от анализа своих ошибок;
    17. потребность преодоления поражения, неудачи — отличается от потребности достижения акцентом на самостоятельности в действиях;
    18. потребность избегания опасности;
    19. потребность порядка — стремление к аккуратности, упорядочению, точности, красоте;
    20. потребность суждения — стремление ставить общие вопросы или отвечать на них; склонность к абстрактным формулам, обобщениям, увлечённость «вечными вопросами», и пр[12].

    По объекту

    Разделение в связи с тем, на какой объект направлена потребность.

    • биологические (пища, вода, воздух, климатические условия и т. п.),
    • материальные (жилище, одежда, средства передвижения, орудия производства и т.п),
    • социальные (общение, общественная деятельность, общественное признание и т. п.),
    • духовные (знания, творческая деятельность, создание прекрасного, научные открытия и т. п.),
    • этические,
    • эстетические,
    • другие;

    По функциональной роли

    • доминирующие/второстепенные,
    • центральные/периферические,
    • устойчивые/ситуативные;

    По происхождению

    Существует деление на две большие группы — естественные и культурные

    . Первые из них запрограммированы на генетическом уровне, а вторые формируются в процессе общественной жизни.

    По аналогии с условными и безусловными рефлексами потребности так же делят на:

    • врождённые;
    • простые приобретённые;
    • сложные приобретённые.

    Под простыми приобретёнными потребностями понимаются потребности сформированные на основании собственного эмпирического опыта индивида (например, потребность трудоголика в любимой работе), под сложными же — на основании собственных умозаключений и представлений неэмпирического происхождения (например, потребность религиозного человека в исповеди, базирующаяся на привитом извне представлении о позитивных последствиях ритуала, но не на эмпирическом ощущении вины и унижения при его совершении).

    По субъекту потребностей

    • индивидуальные,
    • групповые,
    • коллективные,
    • общественные.

    Иерархия потребностей


    Пирамида потребностей по Маслоу
    Потребности человека образуют иерархическую систему, где каждая потребность имеет свой уровень значимости. По мере их удовлетворения они уступают первенство другим потребностям.

    Классификация по уровню сложности разделяет потребности на биологические, социальные и духовные.

    • К биологическим
      можно отнести стремление человека поддерживать своё существование (потребность в пище, одежде, сне, безопасности, сексуальном удовлетворении, в экономии сил и пр.).
    • К социальным
      потребностям относится потребность человека к общению, к популярности, к господству над другими людьми, к принадлежности к определённой группе, в лидерстве и признании.
    • Духовные
      потребности человека — это потребность познать окружающий мир и себя самого, стремление к самосовершенствованию и самореализации, в познании смысла своего существования.

    Обычно у человека одновременно имеется более десяти нереализованных потребностей одновременно, и его подсознание расставляет их по степени значимости, образуя довольно сложную иерархическую структуру, известную, как «Пирамида потребностей Маслоу». А. Маслоу делил потребности по последовательности их удовлетворения, когда потребности высшего уровня появляются после удовлетворения потребностей уровнем ниже.

    • Биологические (физиологические) потребности обусловлены необходимостью в поддержании жизнедеятельности. Для нормального обмена веществ человеку нужна пища, пригодные для жизни условия и возможность отдыха и сна. Эти потребности называются витальными, так как их удовлетворение существенно необходимо для жизни.
    • Реализация физиолого-психологической потребности в безопасности и уверенности в будущем позволяет в длительном промежутке времени сохранять гомеостаз. Для продолжения рода необходим секс. (К физиолого-психологическим потребностям можно также причислить потребность в информации, так как в отсутствие нервных сигналов нервная ткань деградирует, а психика людей в условиях сенсорной депривации расстраивается.)
    • Потребность в общении, любви и поддержке со стороны окружающих является психолого-социальной потребностью, реализация которой позволяет людям действовать в группах (см. аффилиация).
    • Потребность в признании и самоутверждении является социальной потребностью, реализация которой позволяет определить своё место в обществе.
    • Потребность в самовыражении является творческой, созидательной потребностью, благодаря её реализации люди создают предметы искусства.

    Самые простые виды потребности это витальные нужды, которые запрограммированы в продолжительном процессе существования, развития, эволюции (пища, питьё, воздух, сон, половое влечение). Фрейдизм сводит потребности высоких уровней к низменным витальным.

    Потребность в безопасности связывают также с потребностью в стабильности существования нынешнего порядка вещей — уверенность в завтрашнем дне, ощущение, что тебе ничто не угрожает, а старость будет обеспеченной.

    По видам поведения

    Ф. Н. Ильясов, в рамках этологического подхода, выделяет основные виды поведения (потребности), описывающие жизнедеятельность высших животных и человека. Их всего шесть: 1) пищевое, 2) половое (сексуально-репродуктивное), 3) статусное (коллективное, социальное), 4) территориальное, 5) комфортное, 6) ювенильное (игровое). В рамках этологического подхода (то есть дающего самый «низкий» уровень описания) допустимо полагать, что приведённые шесть потребностей способны исчерпывающим образом описывать функционирование такой сложной системы как человек. Проблема иерархии потребностей в рамках этого подхода решается через проблему типологии индивидов по ранжированию доминирующих потребностей. Даже обыденный опыт подсказывает нам, что есть субъекты с доминированием различных видов поведения — полового, пищевого, статусного и др. Возможно построение типологии на основе ранжирования важности потребностей с точки зрения субъекта. Вопрос этот, безусловно, требует эмпирического обоснования, однако, не исключено, что достаточно полно отражать поведение могут 2-3 доминирующие потребности.

    Потребности и мотивы личности

    В структуре личности важную роль играют потребности и мотивы. Потребности частично даются от природы, а частично формируются в ходе жизнедеятельности человека – приобретенные потребности. Мотивы же полностью являются приобретенными.

    При изучении потребностей и мотивов будут рассмотрены вопросы:

    1. Понятие и сущность потребностей;

    2. Теории потребностей;

    3. Понятие и сущность мотивов;

    4. Процесс мотивации;

    5. Теории мотивации;

    6. Практика мотивации.

    Потребность – это внутреннее ощущение человеком недостатка в чем-либо.

    Потребностью является то, от чего человек стремится освободиться или приобрести. Пока потребность существует, она постоянно о себе напоминает, и требует удовлетворения. Люди по-разному реагируют на потребности: удовлетворяют, подавляют, игнорируют.

    Потребности можно условно разделить на две большие группы

    : первичные и вторичные.

    Первичные – это физиологические потребности

    . Они являются врожденными, т.е. заложены генетически. Это потребности в дыхании, пище, воде, отдыхе, одежде (тепле), безопасности и др.

    Вторичные – это психологические потребности

    . Они появляются и осознаются с опытом жизнедеятельности человека. Это потребности в привязанности, уважении, успехе, власти и т.д. Поскольку люди имеют различный приобретенный опыт, их вторичные потребности сильно различаются.

    Для понимания сущности потребностей, механизмов их возникновения и реализации, психология оперирует рядом теорий потребностей. Основные из них – теория иерархии потребностей Маслоу, двухфакторная теория потребностей Герцберга, теория приобретенных потребностей МакКлелланда. Эти теории рассмотрены выше, в разделе 2.4.

    Потребности человека формируют его мотивы.

    Мотивы – это внутреннее стремление личности к определенной цели, выраженное в деятельности.

    Проблема мотивации и мотивов поведения – одна из стержневых в психологии управления. Как возникают мотивы и цели индивидуальной деятельности? Что они собой представляют? В ответах на эти вопросы заключено понимание личности, и возможность успешного на нее влияния.

    Известный американский психолог Дейл Карнеги проводил через свои книги одну главную мысль: «Единственная возможность заставить человека что-либо делать, это сделать так, чтобы он сам этого захотел».

    Потребности и мотивы человека тесно связаны. Потребности, опосредуясь во внутреннем мире индивида, формируют мотивы. Мотивы, в свою очередь, определяют поведение человека.

    Связь потребностей, мотивов и действий представлена в модели мотивации поведения на рисунке 3.5.

    Рисунок 3.5 – Модель мотивации поведения

    В качестве психологического явления, мотивацию можно рассма-тривать как побуждение, вызывающие направленную активность личности.

    Важной особенностью мотивации является ее положительно-отрицательная направленность.

    Положительная мотивация

    вызывает побуждение к непосредственной реализации потребности.

    Отрицательная мотивация

    , напротив, выступает как самозапрет, тормозящий побуждение к реализации потребности.

    Например, нахождение рядом с субъектом своего влечения, вызывает у человека положительную мотивацию. Однако, в случае неразделенной любви, мотивация может быть отрицательной.

    Мотивацию можно рассматривать как процесс, который состоит из пяти стадий

    . Между ними нет четкого разграничения, они взаимосвязаны, и переходят друг в друга. Однако для понимания содержания и логики мотивации, выделение этих стадий вполне оправдано.

    1. Возникновение потребности

    . Потребность проявляется тогда, когда человек начинает ощущать, что ему чего-то в жизни не хватает. Это явление происходит в конкретное время, и оно начинает «требовать» от человека определенных действий. Потребность побуждает индивида к тому, чтобы он нашел возможность и предпринял какие-то шаги для ее устранения (удовлетворения).

    2. Поиск путей устранения потребности

    . Раз потребность возникла и создает проблемы для человека, он вынужден реагировать. Он ищет возможность устранить потребность: удовлетворить, подавить, не замечать. Он принимает решение, что и как должен делать, чтобы устранить потребность.

    3. Осуществление действия

    . На этой стадии человек выполняет действия, которые, по его мнению, устранят потребность. Так как процесс работы оказывает понимающее действие на мотивацию, то на этой стадии может происходить корректировка целей.

    4. Получение вознаграждения

    . Осуществив действие, человек либо непосредственно получает желаемое (реализует потребность), либо то, что он может обменять на необходимый объект. На данной стадии выясняется, насколько осуществленное действие дало жела-емый результат. Происходит регулирование мотивации к действию.

    5. Устранение потребности

    . Все зависит от степени устранения потребности и снятия напряжения. Человек либо продолжает действия по реализации желания, либо осознает новую потребность.

    Формирование во внутреннем мире человека стремления к чему-либо называется мотивацией. Она может осуществляться как внешними воздействиями, так и внутренними побуждениями человека.

    Внешние воздействия субъекта на объект мотивации – это влияние одного человека на мотиваторы другого. Мотив всегда субъективен. Извне же можно создать лишь мотиваторы, которые внутренне опосредуются в мотив.

    Внешние мотиваторы делятся на: императивные (повелительные), консультативные (советующие), внушения и манипуляции.

    Императивные мотиваторы

    – это приказы, требования, принуждения. Эти воздействия воспринимаются личностью как поставленную перед нею цель без права выбора. Такое воздействие обычно является проявлением власти в профессиональной деятельности.

    Консультативные мотиваторы

    – это просьбы, предложения, советы, убеждения. За личностью остается право выбора. В профессиональной деятельности консультационные воздействия со стороны руководителя предпочтительны. Они поднимают самоуважение подчиненного, создают благоприятную атмосферу служебных отношений.

    Внушения

    – это средства психологического воздействия на процесс формирования мотива. Воздействие осуществляется с помощью речи и неречевых средств общения. Оно отличается настойчивостью приводимых аргументов и некритическом отношением к ним со стороны адресата. Принятое внушение становится внутренней установкой личности.

    Существует три формы внушения: сильное уговаривание, давление и эмоционально-волевое воздействие. По способу воздействия внушение может быть прямое (открытое) и косвенное (завуалированное).

    Манипуляции

    – это скрытые от адресата побуждения его к определенному отношению или действию. При этом достигается, что адресат считает возникшие мысли своими собственными, а не «наведенными» извне. Такие мысли выступают в роли мотиваторов, и приводят к формированию мотивов личности.

    Психология управления особое значение придает внешним мотиваторам, в роли которых выступают привлекательные объекты. Окружающие человека предметы и люди способны побуждать его к определенным мыслям и действиям.

    Так, красивый ландшафт влечет к прогулкам, аппетитное пирожное «хочет быть съеденным», интересный человек побуждает к общению.

    Различают позитивные и негативные воздействия привлекательных объектов. Одни побуждают стремиться к ним, а другие – отталкивают.

    В «Крейцеровой сонате» Л.Н. Толстой ярко описал действие привлекательного объекта: «Удивительное дело, какая полная бывает иллюзия того, что красота есть добро. Красивая женщина говорит глупости, ты слушаешь и не слышишь глупости, а слышишь умное. Она говорит, делает гадости, а ты видишь что-то милое. Когда же она не говорит ни глупостей, ни гадостей, а просто красива, то сейчас уверяешься, что она чудо как хороша и нравственна!»

    Привлекательный объект, как прием воздействия на потребителя, активно используется в маркетинге и рекламе. Красивая упаковка может существенно повысить объемы реализации товара.

    К мотивации, вызванной привлекательностью объекта, относят такие психологические воздействия, как заражение и подражание.

    Заражение

    – это передача эмоционального состояния одного человека другому. Особенно ярко это проявляется в трудовом энтузиазме, в эмоциональных всплесках зрителей на концертах или стадионах.

    Подражание

    – это следование какому-либо примеру, образцу. Это принятие и воспроизведение внешних и внутренних особенностей других людей, привлекательных для данной личности. Существуют разные виды подражания: целенаправленное и непроизвольное, логическое и эмоциональное, внутреннее и внешнее, подражание-мода и подражание-обычай, и т.д.

    Внутренними воздействиями, вызывающими мотивацию, являются цели, идеалы, устремления, направленность личности. Они базируются на мировоззрении человека, его личностном понимании смысла жизни.

    Внутренние воздействия часто формируются из внешних влияний. Если личность опосредует внешние мотиваторы, они превращаются во внутренние мотивы.

    Оценить уровень личных потребностей в достижении успеха можно с помощью теста приложения 2.

    Для понимания и объяснения мотивов психология располагает рядом теорий мотивации.

    Основные из них – теория ожиданий Врума, теория справедливости Адамса, теория подкрепления, модель соответствия Портера–Лоулера. Первые три теории подробно раскрыты в разделе 2.4. Рассмотрим четвертую.

    Модель соответствия Портера-Лоулера является синтезом теории ожидания и теории справедливости. В данной совместной модели авторы используют пять переменных:

    – затраченные на выполнение работы усилия

    ;

    – восприятие значимости

    выполненной работы;

    – полученные результаты

    от выполненной работы;

    вознаграждение

    за выполненную работу;

    – степень удовлетворения

    от выполненной работы.

    Модель соответствия адекватна модели мотивации поведения, которая представлена выше, на рисунке 3.5.

    Согласно данной модели, достигнутые результаты зависят от приложенных человеком усилий, его способностей и характерных особенностей, а также осознании им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью соответствия усилий и вознаграждения. Человек удовлетворяет свои потребности путем вознаграждения за достигнутые результаты.

    Если сотрудник считает, что его усилия и вознаграждение за них не соответствуют друг другу, это будет им восприниматься как несправедливость. Сотрудник либо станет хуже работать, либо будет добиваться справедливого вознаграждения.

    Одно из наиболее важных положений модели состоит в том, что результативный труд ведет к личному удовлетворению. Это прямо противоположно тому, что на сей счет думает большинство руководителей. Они полагают, что удовлетворение ведет к достижению высоких результатов в труде или, говоря иначе, более довольные рабочие трудятся лучше. Портер и Лоулер, напротив, полагают, что чувство выполненной работы ведет к удовлетворению, и способствует повышению производительности труда.

    При осуществлении практического подхода к мотивации личности возникает ряд проблем. Знание логики процесса мотивации не дает существенных преимуществ в управлении этим процессом. Необходимо не только понимание, но и умение практически преодолеть проблемы и сложности внутреннего процесса формирования мотивов у сотрудника.

    Можно отметить три фактора

    , которые усложняют и делают неясным процесс практического развертывания мотивации: скрытость, изменчивость и уникальность.

    Скрытость

    – это не очевидность мотивов личности. Можно предполагать, догадываться по поводу того, какие мотивы влияют на действия человека. Однако в явном виде их «вычислить» практически невозможно.

    Психология управления подчеркивает, что понимание мотивов дает ключ к знанию личности. Если руководитель осознает, что движет его подчиненным, он сможет эффективно на него воздействовать.

    Изменчивость

    – это динамичность мотивов личности. Характер мотивационного процесса зависит от того, какие потребности инициируют его. Однако сами потребности находятся между собой в сложном нестабильном взаимодействии. Зачастую они противоречат друг другу, либо, наоборот, усиливают действия друг друга. При этом общий вектор мотивации может меняться во времени, изменяя направленность и характер действия.

    Уникальность

    – это индивидуальность, оригинальность, непохожесть мотивов каждого человека. Внутренний мир личности неповторим. Поэтому возникновение внутренних мотивов и опосредование внешних мотиваторов всегда индивидуально.

    Особое значение психология управления придает практической мотивации труда человека. Почему люди работают? Почему одни делают легкую работу и остаются недовольны? Почему другие получают удовлетворение от сложного и напряженного труда? Что вызывает желание работать? Эти и многие другие вопросы возникают в процессе практического управления персоналом.

    В отечественной экономике на протяжении десятилетий данной проблеме уделялось очень мало внимания. На производстве господствовал технократический подход и административный стиль. Роль работников отодвигалась на второй план. Это привело к сужению трудовой мотивации, отчужденности работников от производства, падению производительности труда.

    Данные сравнительного исследования по уровню мотивации труда в разных странах показывают следующее. Работу считают главным делом жизни: в США – 50% населения, в Швеции – 45%, в ФРГ – 30%. В странах СНГ эта цифра не превышает 10 %.

    Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к определенной деятельности, какие мотивы лежат в основе его поступков и действий, можно создать эффективную систему стимулирования труда, которая перейдет во внутреннюю мотивацию сотрудников. Руководители должны знать своих подчиненных, их потребности. запросы и цели, которые и определяют мотивы. Это позволит обеспечить успешность управления как отдельным подчиненным, так и целыми коллективами.

    В мировой практике управления за последние десятилетия сложился ряд современных приемов мотивации труда. Они подробно рассмотрены в разделе 2.4.

    Мотивация является ключом к поведению человека. Можно выделить пять психологических правил, которые помогут в практическом управлении мотивацией личности.

    1. Положительное подкрепление.

    Это поощрительная реакция руководителя на успешные действия подчиненного. Положительное подкрепление эффективнее и конструктивнее отрицательного, оно благотворно влияет на психологический климат в коллективе. Положительное подкрепление особенно действенно в длительной перспективе.

    2. Безотлагательность подкрепления.

    Поощрение (подкрепление) должно быть немедленным и конкретным (привязанным к действию). Чем меньше временной интервал между действием и публичной положительной реакцией на него со стороны руководства, тем выше эффект.

    3. Непредсказуемость поощрения.

    Если поощрения регулярны и предсказуемы, сотрудники привыкают к ним. Их начинают воспринимать не как поощрение, а как норму. В то же время, нерегулярные и неожиданные поощрения стимулируют лучше.

    4. Промежуточные цели.

    Путь к цели может быть долгим и утомительным. Поэтому с психологической точки зрения целесообразно установить этапы (промежутки) движения к цели, и поощрять реализацию каждого из них.

    5. Чувство свободы.

    Сотрудник должен ощущать свободу в своих профессиональных действиях. Ему следует ставить производственную задачу, а выбор путей ее решения оставлять за ним. Излишний контроль, мелочная опека сковывают инициативу сотрудников.

    Итак, действия человека определяются потребностями, которые формируют внутренние мотивы его поведения. Знание потребностей и мотивов индивида является ключом к успешному на него воздействию (управлению им).

    Теория и практика управления располагает современными приемами стимулирования-мотивации и правилами эффективного управления мотивацией личности.

    Волевая сфера личности

    Воля является важным составным элементом в структуре личности. Она относится к тем составляющим структуры, которые не даются от природы, а полностью формируются в процессе жизнедеятельности человека. Воля рассматривается как способности человека действовать для достижения сознательно поставленной цели.

    В рамках изучения волевой сферы личности рассматриваются четыре вопроса:

    1. Положения о развитии личности;

    2. Этапы волевого развития;

    3. Теории волевого поведения;

    4. Механизм волевого действия.

    Психологи (Л. Выготский и др.) выстраивают процесс развития личности на трех основных положениях:

    об активности индивида;

    об индивидуальном опосредовании социальных отношений;

    о становлении себя через других.

    Активность индивида есть процесс мыслительного и жизнедеятельного участия личности во внутренних процессах и внешних событиях. Активность рассматривается в различных видах деятельности. Особое внимание уделяется внутренним психическим процессам личности. И главный из этих процессов – развитие воли

    .

    Активность может рассматриваться как возможная (свободная) и предписанная (принудительная). В свободной активности ее носителем является сам индивид. При этом у него происходит развитие внутреннего мира через алгоритмизацию собственного поведения, поэтапное формирование личностных качеств, развитие самосознания.

    Активность направляется личностью на определенные точки. В инициативе личности, ее направленности реализуется индивидуальная, не «нормированная» социумом активность. Эта активность является весьма существенной для становления личности.

    Опосредование социальных отношений – это персональное восприятие и присвоение личностью опыта взаимодействий в социуме. В ходе своей жизнедеятельности индивид вступает в контакты с другими людьми, формируя свой стиль общения и взаимодействия.

    Человек в ходе жизни в обществе выступает в разных социальных ролях: сына-дочери, школьника, студента, отца-матери, пешехода, водителя, сотрудника и т.д. Однако в каждой своей роли он оригинален и неповторим.

    Создавая свой персональный опыт общественных отношений и исполнения социальных ролей, индивид опирается на многие качества личности. Однако в числе важнейших в этом ряду стоит воля

    . Через нее выстраивается индивидуальное в опосредовании социального опыта.

    Становление себя через других заключается в явлении «зеркального представительства». Оно означает, что формирование лич­ности происходит через симметричное отражение личности человека во внутреннем мире других людей.

    Лев Выготский роль зеркального отражения внутреннего мира представляет так: «Личность становится для себя тем, что она есть в себе, через то, что она предъявляет для других».

    Охарактеризовать личность можно двумя путями:

    – через представленность в ее внутреннем мире других людей;

    – как субъекта активности в жизнедеятельности других людей.

    Представленность

    во внутреннем мире человека других людей зависит от его восприятии окружающих. В сознании и памяти каждого человека хранится множество образов знакомых ему людей. Хотя все эти люди разные, однако восприятие их данным индивидом субъективно. Человек добрый и отзывчивый в окружающих людях больше подмечает хорошего. И наоборот, плохому человеку больше видятся отрицательные черты в других людях.

    Как субъект активности,

    каждый человек вызывает определенные отклики в мыслях и деятельности других людей. Иными словами, поведение и сознание одних существенно влияет на формирование других. Возникает эффект опосредования и присвоения личностью чужого опыта. Однако чужой опыт воспринимается индивидом избирательно. Важно лишь то, что воспринимается человеком как личностно значимое для него. Остальное фактически не замечается.

    О развитости личности можно говорить в связи с уровнем волевой среды личности. Иными словами, целесообразно выделить в самостоятельный процесс волевое развитие личности.

    Психологи выделяют три последовательных этапа волевого развития:

    произвольное поведение;

    интеллектуальная деятельность;

    постпроизвольное поведение (рисунок 3.6).

    Рисунок 3.6 – Этапы волевого развития

    Произвольное поведение

    связано с реализацией натуральных (физиологических) потребностей – еда, сон, безопасность, одежда, жилище. Индивид преодолевает те препятствия, которые возникают на пути удовлетворения естественных потребностей. В ходе преодо-ления препятствий проявляется и развивается воля.

    Интеллектуальная деятельность

    связана с мыслительной активностью человека. В процессе мыслительной деятельности во внутреннем мире индивида происходит борьба равносильных, но противоположно направленных аффективных тенденций.

    Аффективные тенденции в мыследеятельности личности – это необычные, искусственно вызванные мысли. Вызов осуществляется специальным усилием воли.

    Индивид обдумывает варианты действий: взвешивает, оценивает, представляет последствия. Наконец, он вырабатывает решение – принимает план действий: создает намерение, ставит цели, определяет конкретные пути их достижения.

    Интеллектуальную деятельность, как второй этап волевого развития, можно образно назвать «периодом мнемотехнического волевого акта». Волевое поведение осуществляется через сознательную регуляцию индивидом своей мотивационной сферы. В результате более слабый, но более значимый для человека мотив получает дополнительную силу волевым воздействием.

    Постпроизвольное поведение

    связано с опосредованием личностью способов организации действий и волевых усилий. Это третий, заключительный этап волевого развития.

    Волевые действия на третьем этапе имеют достаточную побудительную силу для совершения поступка. Причем волевой поступок должен быть совершен без участия сознательной саморегуляции, на подсознании, то есть непроизвольно или постпроизвольно.

    Так, ответственный студент утром отправляется на занятия, даже если не доспал. При этом ему не требуется никаких специальных волевых усилий. У него уже выработана установка, что занятия являются элементом обязательным, и не допускающим сомнений. Нерадивому же студенту каждый раз подъем дается со сложностями. Кстати, впоследствии он будет таким же безответственным работником.

    Таким образом, в развитии воли имеются этапы, которые реализуются с нарастающей интенсивностью. Во внутреннем мире человека создается психологическая реальность, которая составляет его неотъемлемую сущность. Она является содержанием жизни, регулятором поведения личности.

    Психологическая реальность – мотивация – выступает внутренней сущностью человека, через которую преломляются все внешние воздействия. В результате развивающаяся мотивированная сфера индивида начинает выступать в качестве фактора дальнейшего общего (психологического) развития личности.

    Аффективно-потребностная сфера личности развивается от простого к сложному. Первоначальные непосредственные (физиологические) потребности, опосредуясь социально приобретенным опытом, вступают в определенные связи во внутреннем мире индивида. В результате возникают новые свойства личности. Они базируются как на когнитивных (основанных на знаниях), так и на аффективных (искусственно вызванных) компонентах. Это способствует развитию столь сложного свойства личности – волевой сферы.

    Более простые внутренние качества требуют для своего развития побудительной силы извне. В отличие от них, воле присуща собственная движущая сила. Воля сама влияет на сознательную постановку личностных целей, формирование убеждений и нравственных чувств индивида, создание осознанных потребностей личности. Все указанные явления в совокупности и характеризуют личность.

    В психологии рассматривается две теории волевого поведения личности: теория рефлексов и теория навыков и реакций.

    Теория рефлексов делит поведение человека на две стадии:

    инстинктивную – безусловные рефлексы;

    приобретенную – условные рефлексы.

    Первая стадия может осуществляться при малоразвитой воле. Вторая же стадия требует значительного волевого развития.

    Теория навыков и реакций посвящена дальнейшему развитию второй стадии, т.е. приобретенного поведения. В нем данная теория различает два этапа: усвоения устойчивых навыков и возникновения интеллектуальных реакций. Навыки

    возникают как закрепление в поведении условных рефлексов.

    Реакции

    могут быть эмоциональными и интеллектуальными. Первые связаны с резким повышением эмоций в ответ на внешнее воздействие, либо собственные мысли. Интенсивность реакций зависит от эмоциональной устойчивости личности, а также значимости для нее причины волнения.

    Интеллектуальные реакции возникают как ответ на воздействие в виде образа или символа. Это своеобразное «короткое замыкание» в психике индивида. Это реакция взрывного типа, быстрая и сложная. Однако ее направленность предсказуема, она зависит от ценностей и мотивов индивида. А интенсивность реакции, ее действенность связаны с волевой сферой личности.

    Механизм волевого действия связан с преодолением противоречия между желанием личности и осознанным ею долгом. Желание обычно связано с естественными потребностями индивида. Человек непроизвольно стремится к приятному и полезному, и уклоняется от неприятного и трудного.

    Чувство долга проявляется у человека на четырех уровнях:

    – долг перед обществом и страной;

    – долг перед коллегами по работе, производственным коллективом;

    – долг перед близким окружением, родственниками и друзьями;

    – долг человека перед самим собой.

    Долг тесно связан с ответственностью. Чувство долга осознается и опосредуется во внутреннем мире личности. После этого оно переходит в осознанную необходимость. Впоследствии чувство долга выступает пусковым механизмом волевого действия.

    В столкновении во внутреннем мире человека желания и долга естественное (физиологическое) преимущество оказывается на стороне первого. Человек хочет получить приятное, и уклониться от неприятного. Однако на стороне долга выступает воля. Она подкрепляет мотиваторы долга так, что они побеждают. В результате волевой человек действует не по своим первичным желаниям, а по осознанной необходимости.

    Волевое регулирование своего поведения человек осуществляет на основе сознательного выбора

    . Индивид в своих мыслях и поступках постоянно сталкивается с выбором. И характер этого выбора определяется волей. Но свободен ли человек в своей воле?

    Силу воли и внимание можно измерить тестом приложения 3.

    Свобода воли есть осознание ситуации и необходимости выбора, определенного мотивом. Свобода не может быть независимой от мотивов. В качестве мотивов для сознательного гражданина и волевого человека выступают долг и ответственность.

    Иными словами, можно сказать, что свобода есть осознанная необходимость, которая у волевой личности является очень сильной.

    Так, древнегреческий философ Фалес Милетский (VI век до н.э.) в своих знаменитых афоризмах утверждал: «Что сильнее всего на свете? – Необходимость».

    Итак, процесс развития личности психология выстраивает на трех основных положениях: об активности индивида; об индивидуальном опосредовании социальных отношений; о становлении себя через других.

    Становление личности невозможно без развитой воли. В волевом развитии личности выделяют три последовательных этапа: произвольное поведение; интеллектуальная деятельность; постпроизвольное поведение.

    Волевое поведение личности объясняется двумя теориями: рефлексов, навыков и реакций.

    Механизм волевого поведения действует в направлении преодоления противоречий между естественными желаниями индивида и осознанным им долгом. Человек непроизвольно стремится к приятному и полезному, и уклоняется от неприятного, трудного, болезненного. Чувство долга проявляется у человека на четырех уровнях: перед обществом; перед коллегами; перед близкими; перед самим собой.

    Способности личности

    Тема способностей очень актуальна для психологии управления. Если человеку поручается работа в соответствии с его способностями, получается двойная выгода. Во-первых, дело будет выполняться старательно и профессионально. Во-вторых, человек будет получать удовлетворение от своей деятельности.

    В рамках изучения проблемы способностей будут рассмотрены следующие вопросы:

    1. Понятие и сущность способностей;

    2. Теории способностей;

    3. Виды способностей;

    4. Уровни способностей;

    5. Способности и мастерство;

    6. Диагностика способностей.

    Понятие о способностях человека развивалось в связи с общим ходом развития человеческой мысли. Оно долго было предметом философского рассмотрения. Лишь во второй половине XIX века возникают эмпирические, а затем и теоретические (психологические) исследования способностей человека.

    Способности человека не даны непосредственно в его самонаблюдениях и переживаниях. Можно лишь опосредованно заключать о них, соотнося уровень овладения деятельностью одним человеком, по сравнению с другими людьми. При этом существенное влияние оказывают условия жизни и образование человека.

    Способности– это свойства человека, от которых зависит успешность овладения определенными видами деятельности.

    Способный человек при прочих равных условиях (подготовленность, время, усилия) получает максимальные результаты по сравнению с менее способными людьми. Высокие достижения способного человека являются результатами соответствия комплекса его нервно-психических свойств требованиям деятельности.

    Всякая деятельность сложена и многогранна. Она предъявляет различные требования к психическим свойствам и физическим возможностям человека. Если имеющийся комплекс свойств личности отвечает этим требованиям, то человек способен успешно и на высоком уровне осуществлять деятельность. Поэтому способность нельзя свести к одному какому-либо свойству – хорошее цветоразличение, чувство пропорции, музыкальный слух и т.п. Способность всегда есть синтез нескольких врожденных свойств личности.

    Имеется много подходов к пониманию природы и сущности способностей. Сложилось четыре основных теории способностей.

    1. Теория наследственности.

    Согласно ей, наличие способностей всецело зависит от унаследованного генетического фонда.

    Так, Гальтон в XIX веке пытался обосновать наследственность таланта, анализируя биографические данные выдающихся деятелей. Продолжая его исследования, Котс определял степень одаренности по объему места, отведенного в энциклопедических словарях известным людям. По идее Гальтона-Котса, талант наследуется, поэтому выдающимися способностями обладают представители знаменитых семей.

    Жизнь опровергает утверждения о наследственной предопределенности способностей. Поэтому следующая теория способностей стоит на других позициях.

    2. Теория случайностей.

    Она рассматривает появление способностей у конкурентного человека как элемент непредсказуемости.

    Объективный анализ биографий выдающихся людей позволил сделать три вывода. Первый – в подавляющем большинстве выдающиеся люди вышли из семей, не проявивших особых дарований. Второй вывод – дети, внуки и правнуки подавляющего большинства знаменитых людей выдающихся дарований не проявили. Третий вывод – династические высокие способности составляют исключение.

    Таким образом, врожденные способности конкретного человека случайны и непредсказуемы.

    3. Теория среды и воспитания.

    Согласно этой теории, способности даются не от природы, а формируются жизненным опытом. Для этого необходимы специальная среда и целенаправленное воспитание и обучение.

    Так, Гельвеций в XVIII веке провозгласил, что посредством специального воспитания можно сформировать даже гениальность. В новейшее время американский ученый У. Эшби утверждает, что способности, и даже гениальность, определяются приобретенными качествами. В частности тем, какая программа интеллектуальной деятельности сопровождала жизнь человека в детстве и молодости, а также его работоспособностью.

    На первый взгляд кажется, что данная теория выражает веру в человеческие возможности. Она не устанавливает границы развития человеческой личности. Однако эта теория встречает серьезные научные возражения.

    Жизненные наблюдения и специальные научные исследования свидетельствуют, что природные предпосылки способностей нельзя отрицать. В ряде видов деятельности они имеют особо важное значение. Поэтому в неблагоприятной среде один человек может проявить большие способности, чем другой, находящийся в благоприятной.

    Так, обычным делом является следующая ситуация. Братья и сестры, выросшие в одной семье и находившиеся в равных социальных условиях, обнаруживают резкие различия в способностях. Более того, у них проявляются разные темпы развития, складываются совершенно непохожие характеры.

    Психологи и физиологи отмечают индивидуальные особенности в анатомической организации мозга. Это сотражается и на его функциях. Кроме того, обнаружены врожденные типологические особенности нервной деятельности. Это сказывается на проявлении и становлении способностей.

    4. Теория равенства.

    Ее сторонники уверяют, что все люди изначально равны по своим способностям. Расхождения начинаются после рождения, в ходе жизненного опыта.

    Однако ряд психологов и социологов отмечают не только ошибочность этой теории. Она несправедлива и противоестественна. Если люди рождаются разными, то их искусственное «выравнивание» античеловечно. Социальное подавление имеющихся у человека способностей (чтобы он был «как все») ломает его психику.

    Восприятие всех людей равными по способностям, приносит большой ущерб обществу. Ведь особые способности могут служить не только их обладателю, но и другим людям. Талантливые и гениальные люди – это богатство и гордость любой нации.

    В современном мире остро стоит проблема «утечки умов». Экономически развитые (богатые) страны переманивают к себе талантливых людей из бедных и развивающихся стран. Этим людям предоставляются хорошие условия для работы, высокий уровень жизни. И они навсегда покидают свою родину. А ведь они могли бы многое сделать для развития своей страны, а не обогащать и без того богатых.

    Подводя итог четырем рассмотренным теориям способностей, следует отметить, что полностью верна только вторая из них. Можно частично признать правоту третьей. Любые способности можно развить, но не сформировать их изначально. В человеке со здоровой психикой заложены, хотя бы в малой степени, самые разнообразные способности. Это позволяет что-то вырастить даже из слабого ростка.

    Например, можно научить играть на музыкальном инструменте даже человека без способностей. Конечно, это потребует больших усилий. К тому же уровень музыкального мастерства будет невысоким. Но человек все-таки будет играть.

    Способности как свойства личности могут проявляться в разных направлениях его деятельности. Это позволяет говорить о различных видах способностей.

    4
    

    Философия

    Диалектический материализм

    Ещё философы Древней Греции и Древнего Рима достигли значительных успехов в понимании потребностей человека. Античные мыслители признавали потребности основными побудительными силами человеческой деятельности. Демокрит, например, рассматривал потребность как основную движущую силу, которая сделала ум человека изощрённым, позволила приобрести язык, речь, привычку к труду. Вне потребностей человек не смог бы выйти из дикого состояния. По мнению Гераклита, потребности определяются условиями жизни. Он отличал, что всякое желание должно быть разумно. Умеренность в удовлетворении потребностей способствует развитию и совершенствованию интеллектуальных способностей человека. Платон разделил потребности на первичные, образующие «низшую душу», которая подобна стаду, и на вторичные, образующие «разумную, благородную» душу, цель которой руководить первой. Большое значение придавали потребностям как основным источникам активности человека французские материалисты конца XVII века. П. Гольбах писал, что потребности выступают движущим фактором наших страстей, воли, умственной активности. Потребности человека беспрерывны, и это обстоятельство служит источником его постоянной активности. Большую роль потребностям в понимании активности человека отводил Н. Г. Чернышевский. С развитием потребностей он связывал и развитие познавательных способностей человека. К. Маркс подчёркивает, что «человек отличается от всех остальных животных безграничностью своих потребностей и их способностью к расширению». Как самостоятельная научная проблема вопрос о потребностях стал рассматриваться в философии, социологии, экономике, психологии в первой четверти XX века. Обобщённо потребность можно определить как нужду, необходимости в чём-то. Следует подчеркнуть, что довольно большое число учёных «рассматривают потребность как состояние напряжения». В жизни можно наблюдать как само появление нужды меняет состояние человека. Такое (потребностное) состояние заставляет его искать причину дискомфортности, выяснять, чего человеку не хватает. Таким образом, потребность побуждает человека к действию, к деятельности, к активности. В настоящее время существует много различных точек зрения на сущность потребности. Большинство учёных сходится только в том, что почти все признают потребность как основную побудительную силу человеческой деятельности. Однако ни полного единодушия, ни однозначности в толковании этого понятия нет.

    КРУГИ, ЗИГЗАГИ И… ДРУГИЕ ЛЮДИ

    «Я с детства не любил овал, я с детства угол рисовал…»

    Павел Коган

    Первый собеседник заинтересованно: — Психогеометрия? Это что, наука о психах-геометрах? Второй – раздраженно: — Нет! Это наука о геометрии психов!

    Вопрос: Кто из них кто, с точки зрения психогеометрии?

    ПСИХОГЕОМЕТРИЯ: ВСЕ ГЕНИАЛЬНОЕ ПРОСТО

    — Почему этот человек поступил именно так, а не иначе? — Как мне с ним договориться? — Чего мне от него ожидать?

    Подобные вопросы мы задаем себе практически каждый день, а вот ответы на них можем найти далеко не всегда. Конечно, многое зависит от внешних обстоятельств, но в одних и тех ситуациях люди зачастую поступают совершено по-разному. Почему? Ответ простой – потому что они разные! А вот какие — разные? Для ответа на этот вопрос человечество создало целый ряд систем, классифицирующих людей по различным признакам. Научным языком эти системы называются типологии личности.

    Одну из самых удачных систем типологии и диагностики личности человека предложила американский психолог Сьюзен Деллинджер.

    Свою систему она назвала «Психогеометрия», потому что в соответствии с данной методикой все люди делятся на пять групп, каждая из которых обозначается одной из пяти геометрических фигур: квадрат, треугольник, круг, зигзаг, прямоугольник.

    Если вы хотите узнать свой тип личности, то выберите из этих пяти фигур ту, которая вам больше всего нравится — фигуру, в отношении которой вы можете сказать: «Это – я!». Нарисуйте ее, а затем проделайте тоже самое с оставшимися фигурами. В итоге вы получите свой психологический «портрет».

    Первая фигура – это та, которая «влияет» на вас сильнее всего. Влияние второй, третьей и четвертой меньше, но «глубже». А пятая показывает, какие качества у вас развиты хуже, и, соответственно, с людьми какого типа вам будет труднее всего общаться.

    ХАРАКТЕРИСТИКИ ЯРКОВЫРАЖЕННЫХ ПСИХОГЕОМЕТРИЧЕСКИХ ТИПОВ

    «КВАДРАТ» — Стабильность

    Жизненные ценности:

    традиции, стабильность, безопасность, надежность, прошлое.
    Роли:
    Консерватор. Надёжа и опора. Педант. Хранитель традиций. Исполнитель.
    «Сильные» качества:
    организованность, дисциплинированность, исполнительность, пунктуальность, аккуратность, чистоплотность, законопослушность, трудолюбие, терпеливость, упорство, настойчивость, верность слову, честность, осторожность, благоразумие, рациональность, бережливость, практичность.
    «Слабые» качества:
    косность, негибкость, инерционность, педантизм, сухость, односторонность, нерешительность, упрямство, консерватизм, сопротивление новому, боязнь риска, бедная фантазия, замкнутость, скупость, мелочность, склонность к бюрократизму. Внешний вид: опрятный, строгий, неяркий, сдержанный, консервативный, «как положено».
    Рабочее место:
    каждая вещь на своём месте, все «параллельно и перпендикулярно».
    Речь:
    медленная, монотонная, логичная, много опор на авторитеты и на то, «как принято».
    Телесные проявления:
    Позы напряжённые, как правило симметричные. Походка медленная, тяжеловесная, “солидная”. Жестикуляция “небогатая”, но точная. Мимика практически отсутствует — квадрат скуп на проявления чувств.
    Подходящие профессии.
    Бухгалтер, аналитик, заместитель директора по общим или хозяйственным вопросам, участковый инспектор милиции, руководитель в бюрократической организации, «жесткий» секретарь.
    Как общаться с квадратом.
    Выслушивать квадрата до конца, ни в коем случае не перебивать, если вы не его начальник. Быть в глазах квадрата более компетентным, более статусным, чем он. Знать все инструкции, законы, прецеденты. Аргументировать свою позицию, лучше всего фактами и цифрами; очень хорошо использовать таблицы. Делать комплименты – достаточно откровенные, чтобы квадрат их понял (он немного тугодум), но аккуратные, без панибратства и рискованных пассажей. Нововведения предлагать маленькими порциями. Воздерживаться от эмоциональных проявлений.

    ТРЕУГОЛЬНИК — Целеустремленность

    Жизненные ценности:

    власть, лидерство, карьера, статус, победа, будущее.
    Роли:
    Лидер. Пробивной. Воин. Пророк. Герой.
    «Сильные» качества:
    рациональность, эффективность, лидерские качества, энергичность, харизматичность, высокая работоспособность, инициативность, смелость, решительность, независимость суждений.
    «Слабые» качества:
    властность, самоуверенность, эгоизм, категоричность, резкость, язвительность, нетерпимость к инакомыслию, безаппеляционность («или по моему, или никак»), бесчеловечность («пройдет по трупам»).
    Внешний вид:
    в зависимости от обстоятельств: если нужно для дела, то одет броско и «статусно», если нет, то склонен одеваться удобно.
    Рабочее место:
    все в высшей мере функционально, много оргтехники — если позволяют средства, то дорогой, но при этом надежной и удобной.
    Речь:
    быстрая, ясная, четкая, лаконичная, все только «по делу», зачастую «на повышенных тонах» и с использованием сленга и другой «неформальной» лексики.
    Телесные проявления:
    Свободные «широкие» позы. Быстрая, энергичная походка. Уверенные жесты, зачастую похожие на удары. Мимика выразительная, но небогатая.
    Подходящие профессии.
    Руководители в иерархических организациях, в том числе, и высшие, лидеры проектов, врачи-хирурги, психотерапевты «звездного» типа, в особенности гипнотизеры.
    Как общаться с треугольником.
    Говорить только по делу, четко, уверенно, но без «наездов». Договариваться, при этом договора записывать, помнить о том, что все спорные моменты треугольник трактует в свою пользу. Мотивировать выгодой. Можно показать свою власть, но при этом следует быть готовым к «проверке на прочность». Быть готовым со стороны треугольника к шантажу, к обману «ради интересов дела», к присваиванию общих результатов.

    КРУГ — Миролюбие

    Жизненные ценности:

    общение, комфорт, общее благополучие, помощь людям.
    Роли:
    Миротворец. Душка. Хранитель уюта. Домосед.
    «Сильные» качества:
    доброжелательность, мягкость, деликатность, бесконфликтность, терпимость, коммуникабельность, доброта.
    «Слабые» качества:
    пассивность, конформизм, подверженность влияниям, склонность к компромиссам, неаккуратность, неорганизованность, непунктуальность, нерешительность, зависимость от мнения окружающих.
    Внешний вид:
    зачастую небрежный, немодный, мешковатый, главное, чтобы было комфортно; в одежде преобладают мягкие ткани и фасоны.
    Рабочее место:
    уютный беспорядок, сладкие пирожки вперемешку с деловыми бумагами, много старых вещей, которые «жалко выбросить».
    Речь:
    неспешная, миролюбивая, зачастую непоследовательная или «не по делу», довольно эмоциональная, сплошь и рядом используются комплименты и восторженные оценки.
    Телесные проявления:
    расслабленная поза, улыбка, кивки головой в знак согласия, «поддакивания», мягкая походка, мимика довольно богатая, но в основном — миролюбивая.
    Подходящие профессии.
    «Мягкий» секретарь, HR-менеджер, педагог, врач-терапевт, семейный психолог, священник.
    Как общаться с кругом.
    Мягко, но настойчиво возвращать к сути дела, при этом ни в коем случае не кричать, не ругаться. Быть готовым к тому, что круг пообещает, но не сделает (ему легче согласиться с вами, а потом «как-нибудь все обойдется»).

    ЗИГЗАГ — Непредсказуемость

    Жизненные ценности:

    творчество, новизна, риск, скорость, самовыражение.
    Роли:
    Любитель эпатажа. Артист. Экстремал. Экстремист. Ветреный тип. Сердцеед.
    «Сильные» качества:
    спонтанность, креативность, напор, остроумие, легкость на подъем.
    «Слабые» качества:
    неуправляемость, непостоянство, непредсказуемость, несдержанность, эксцентричность, возбудимость, индивидуализм, ненадежность, бесшабашность и безбашенность.
    Внешний вид:
    экстравагантный, демонстративный, модный, зачастую неряшливый, склонность к эклектике, к сочетанию «несочетаемого».
    Рабочее место:
    фантастический беспорядок в комплексе с кричаще-декоративным оформлением.
    Речь:
    яркая, быстрая, скачущая, образная, ассоциативная, зажигательная, много шуток и острот.
    Телесные проявления:
    часто меняющиеся позы, разнообразные движения, оживлённая жестикуляция, стремительная, иногда разболтанная походка, богатая живая мимика, манерность.
    Подходящие профессии.
    Креативщик, артист, свободный художник, страховой агент или продавец «на проценте».
    Как общаться с зигзагом.
    Девиз: «Твердость, доброжелательность, бесконечное терпение». Повлиять на зигзага практически невозможно. Иногда срабатывает прием «от противного» — предложить что-нибудь зигзагу, чтобы он захотел сделать наоборот. Главное в этом случае быстро с ним согласиться. Можно привлечь зигзага на свою сторону, восхищаясь его идеями, но это все равно не надолго. Всегда следует быть готовым к резким сменам решений и тем разговора.

    ПРЯМОУГОЛЬНИК — Неустойчивость

    Жизненные ценности:

    в зависимости от внешних обстоятельств.
    Роли:
    Размазня. Нерешительный. Козел отпущения. Неудачник. Растяпа.
    «Сильные» качества:
    доверчивость, открытость, чувствительность, любознательность, готовность к изменениям, высокая обучаемость, «детскость», неамбициозность.
    «Слабые» качества:
    наивность, бесхребетность, неуверенность, нерешительность, ненадежность, психическая неустойчивость, «проблемность».
    Внешний вид:
    зачастую неадекватный ситуации, но при этом не экстравагантный, как у зигзага, а в большой степени зависимый от того «что нашлось в гардеробе».
    Рабочее место:
    смесь порядка и беспорядка.
    Речь:
    неуверенная, неясная, сбивчивая, с большими паузами, внезапные непонятные колебания громкости, скорости и высоты тона, «эканье» и «мэканье», ответы вопросом на вопрос.
    Телесные проявления:
    странные, зажатые позы, неуклюжие, резкие движения, неуверенные жесты, дерганная или шаркающая походка, бегающий или стеклянный взгляд.
    Подходящие профессии.
    Поскольку прямоугольник – переходная, зачастую «кризисная» фигура, то лучше всего отправить его на какое-то время в отпуск или на учебу. Идеальное занятие для прямоугольника – это учиться или отдыхать. Прямоугольник может быть хорошим экспертом или консультантом, но только в тех вопросах, где он признанный авторитет.
    Как общаться с прямоугольником.
    Понять, в каком амплуа он сейчас выступает. Переключить его в удобное для вас состояние. Постоянно поддерживать и направлять своим вниманием и влиянием.

    ВЗАИМООТНОШЕНИЯ НЕКОТОРЫХ ФИГУР

    «Квадрат – Квадрат».

    Можно, но только в том случае, если полностью совпадают картины мира обоих партнеров: правила, традиции, привычки.

    «Треугольник – Треугольник».

    Только если это выгодно им обоим. И только до тех пор, пока один треугольник не подмял под себя второго. В большинстве случаев треугольники «дружат» по принципу «два медведя в одной берлоге».

    «Круг – Круг».

    Все мило, но скучно и непродуктивно. К тому же такой беспорядок!

    «Зигзаг – Зигзаг».

    Если попали в резонанс, если совпало направление «броска», то результаты фантастические. Но обычно это ненадолго. Во всех остальных случаях – битва не на жизнь, а на смерть. После чего один зигзаг лежит мертвый, а другой – уставший.

    «Прямоугольник – Прямоугольник».

    Только под присмотром сильной фигуры (квадрата или треугольника).

    «Квадрат – Круг», «Треугольник – Круг».

    Вечные претензии и обиды.

    «Квадрат – Зигзаг».

    Только в целях саморазвития их обоих. И желательно под руководством зрелого треугольника.

    «Квадрат – Треугольник».

    Хорошая «западная» пара (домик). Треугольник задает направление, квадрат обеспечивает тылы. Типичный пример – «босс-секретарша».

    «Круг – Зигзаг».

    Хорошая «восточная» пара (инь-ян). Зигзаг дает кругу новизну и впечатления. Круг – обеспечивает зигзагу тепло и уют. Типичный пример – «артист и его верная жена».

    «Прямоугольник – Треугольник», «Прямоугольник – Квадрат».

    Возможно, но трудозатратно. Хотя очень полезно для прямоугольника.

    П.С. В статье использован ряд наработок Центра Гуманистических Технологий «Человек».

    ВСЕ СТАТЬИ «ПСИХОЛОГИЯ»

    Примечания

    1. 123456
      Потребность // glossary.ru
    2. по Гельвецию
      • Хайнд Р.
        (англ.) Поведение животных. — М.: Мир, 1975. — п. 8.1
      • Berridge Kent C.
        Motivation concepts in behavioral neuroscience. Physiology & Behavior 81 (2004) 179—209.

    3. Блага
    4. Благосостояние
    5. Быт
    6. Влечение
    7. Депривация
    8. Физиология человека. / Под ред. В. М. Покровского, Г. Ф. Коротько. — М.: Медицина, 2007. — (Серия: Учебная литература для студентов медицинских вузов) — ISBN 5-225-04729-7
    9. Воробьёва В. В., Якиманская И. С.
      Психология лени: постановка проблемы.
    10. В. И. Гинецинский.
      Пропедевтический курс общей психологии (Учебное пособие). — СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. — ISBN 5-288-01848-0
    11. А. Слепцова.
      Психодиагностика персонала. — ISBN 5-222-16897-2

    Литература

    • Беляев И. А.
      Ограничение и компенсация способностей и потребностей целостного человеческого существа // Вестник Оренбургского государственного университета. — 2009. — № 2 (96), февраль. — С. 24-30.
    • Беляев И. А.
      Способности и потребности как континуум системных свойств человеческой целостности // Вестник Оренбургского государственного университета. — 2009. — № 1 (95), январь. — С. 9-13.
    • Беляев И. А.
      Целостность человека в аспекте взаимосвязи его способностей и потребностей : монография. ― Оренбург : ОГИМ, 2011. ― 360 с. https://elibrary.ru/item.asp?id=18513947
    • Беляев И. А.
      Целостность человека в аспекте взаимосвязи его способностей и потребностей : опыт типологизации : автореф. дис. … докт. филос. наук : защищена 16.02.2012 : утв. 18.10.2012. — Челябинск, 2012. — 55 с.
    • Ильясов Ф. Н.
      Потребность в детях и репродуктивное поведение // Мониторинг общественного мнения. 2013. № 1. С. 168—177.
    • Ильясов Ф. Н.
      Соотношение структуры потребностей и структуры цен /
      Ильясов Ф. Н.
      Статусная теория цены (базовые подходы к формированию концептуальной модели). — М.: Институт социологии РАН, 1993.
    • Фрейджер Р., Фейдимен Дж.
      Личность: теории, эксперименты, упражнения. — СПб.: Прайм-Еврознак, 2001.- С. 487—494. — ISBN 5-93878-241-4
    • Щербатых Ю. В.
      Общая психология. — СПб.: Питер, 2008. — С. 171—177. — ISBN 978-5-388-00230-3
    Рейтинг
    ( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: