К сожалению, никто не может избежать трагических и травмирующих психику ситуаций. У каждого есть свои страхи и порог стрессовых переживаний, перешагнув через который, дальше человек погружается в эмоции. Дебрифинг является так называемой «первой экстренной помощью» психологического характера, которая используется после критических моментов, в тренинг и психологии.
Дебрифинг обозначает «инструктаж», который в случае после травмирующего события становится короткой беседой со специалистом с целью снижения эмоционального переживания, которое возникло после. Многие люди сталкиваются со смертями близких, войнами, катастрофами и прочими ситуациями, вызывающими шок, панику, страх и прочие негативные переживания. Если с этими эмоциями человек не справляется, тогда они начинают на него влиять.
Некоторые люди с ПТСР начинают уходить в депрессию, одиночество, становятся замкнутыми и недоверчивыми, кто-то даже сходит с ума. Чтобы предотвратить развитие негативного сценария, предлагается «разбор полетов» в виде дебрифинга, который может носить индивидуальный (беседа с одним человеком) или групповой характер (беседа с участниками одного события).
Дебрифинг базируется на свойствах личности фиксироваться на прошлых событиях. У всех людей есть свое прошлое. Однако если какое-то событие было травмирующим, человек его не смог пережить, тогда оно будет влиять на его настоящую жизнь (решения и поступки) и будущее (результаты его решений и поступков).
Интернет-журнал psytheater.com говорит о том, что нет прошлого и будущего. Существует только настоящее. Вы можете опровергнуть данный факт? Сейчас вы находитесь в настоящем месте, в настоящем времени, проживаете настоящую жизнь. А что такое прошлое? Это то, что уже никогда не вернется. Что такое будущее? Это то, что еще не случилось. Если вы живете мыслями в прошлом или будущем, то не живете нигде. Настоящее проходит мимо вас, прошлое заставляет снова и снова проживать то, что уже исчезло, а будущее вызывает тоску за тем, чего может никогда не произойти.
Прошлое – это ваши мысли о том, что было. Этих событий уже нет, они находятся в голове, когда вы о них вспоминаете. Значит, если вы не будете вспоминать, то ни событий, ни чувств, ни страхов из прошлого уже не будет в вашей жизни. Вы их не возвращаете, а оставили в прошлом, значит, в прошлом остались все ваши реакции на них. Прошлое – это, что с вами было, но уже прошло. Если вы вернетесь в ту реальность, настоящее место и время, где находится ваше тело, то заметите, что многое из прошлого вас уже не окружает. Вы себя окружаете прошлыми событиями, чувствами, переживаниями своими же мыслями, хотя на самом деле этого уже нет. Вы знаете, что человек довольно часто вспоминает как хорошее, так и плохое. Значит, если вам плохо из-за того, что произошло в прошлом, вы в этом сами виноваты. Сейчас прошлого нет, а вы его почему-то возвращаете, вспоминая о нем.
Будущее – это ваши мысли о том, чего еще не было. Это может произойти, может не произойти, некоторые вещи вообще непредсказуемы. Будущее – это ваши желаемые ожидания. Это тоже находится только в вашей голове, потому что будущее еще не произошло. То, о чем вы думаете, может и не быть, как и разочарования от несбывшихся ожиданий, если не будете ждать только того, чего еще на самом деле не происходит. Ловушка будущего заключается в том, что оно является тем самым прекрасным местом, где хочет жить человек. Будущее еще не случилось, а значит, оно действительно может стать таким, каким его хочет видеть каждый. Но мало думать о будущем. Чтобы получить желаемое, нужно его создавать собственными руками в настоящем времени. Но об этом многие люди забывают, уделяя внимание лишь тому, чтобы просто помечтать. Вот почему будущее так часто разочаровывает: люди часто многого от него ожидают, ничего не делая для воплощения своих желаний. А если нет действий, значит, нет и результатов. Будущее становится таким же неинтересным и скучным, как и настоящее.
Есть только настоящее – то, что происходит здесь и сейчас. Настоящее – это ваше прошлое, которым оно станет через несколько минут, месяцев и лет. А значит, если вы хотите, чтобы прошлое вас радовало, необходимо сделать свое настоящее приятным для себя. Настоящее – это ваше реальное будущее. Не то, о котором вы мечтаете, а то, чего действительно достигли в результате приложенных действий и сказанных слов. Это будущее не вымышленное, а реальное.
Очевидно, что нет ни прошлого, ни будущего – все это находится лишь в вашей голове. Есть только настоящее, которое скоро станет вашим прошлым и является вашим будущим. Если вы хотите, чтобы настоящее вас радовало, необходимо не убегать от него в прошлое или будущее, а жить в нем, делать интересным для себя, чтобы было потом о чем вспомнить.
Что такое дебрифинг?
Дебрифингом называется одноразовая психологическая беседа, которая направлена на обсуждение травмирующего события, которое произошло не более 2-3 дней тому, с целью минимизации эмоциональных переживаний, которые возникли у человека в процессе произошедшего. Данная консультация направлена на выслушивание человека, оказание ему помощи, разъяснения того, что на самом деле произошло (поскольку в голове человека, пережившего стресс, многие события искажаются).
Поскольку в случившемся могут участвовать сразу несколько людей (например, ограбление банка или авиакатастрофа), то консультация проводится сразу со всеми. Такая работа позволяет человеку не просто высказаться, но и посмотреть на ситуацию глазами других участников, выслушать их мнение, поделиться своими идеями и узнать что-то новое.
Дебрифинг направлен на то, чтобы человек получил возможность выговориться, услышать другую точку зрения, получить поддержку и понимание, чтобы все это снизило уровень внутреннего переживания, которое может стать главной проблемой.
Существует замечательная притча о том, как два монаха подошли к неглубокой речке, чтобы перейти ее, и увидели прекрасную девушку. Один из этих монахов взял девушку на руки и перенес ее через речку. Девушка поблагодарила мужчину и ушла. И тут подошел второй монах и критично начал говорить: «Как ты мог прикоснуться к этой девушке. Это же грех». На что первый монах ответил: «Я девушку уже давным-давно перенес, а ты до сих пор ее несешь в себе».
Таким же образом поступают и люди: они постоянно с собой несут все то, что уже произошло в прошлом, не стараясь даже расстаться с этим грузом со спокойной душой.
Современное общество построено на страданиях. Основным источником страданий является прошлое, ведь у каждого человека найдется печальная история, которую можно назвать как самую трагическую. На горе и прошлом построены многочисленные программы, которые постоянно повторяют и напоминают людям об их печалях. Человек привык к тому, что он живет прошлым. Потому что там уже все известно, понятно, он уже многое прошел. И в любой момент индивид может вернуться в счастливые минуты своей жизни либо в грустные, печальные.
Зачастую же человек вспоминает о плохом. Почему? Потому что он практически каждый день сталкивается со стрессовыми ситуациями. По дороге на работу, на самой работе, в компании друзей, дома с любимым человеком, с детьми, с родителями и т. д. Везде, куда бы человек ни пошел, он становится объектом для того, чтобы стать «козлом отпущения» или виноватым. Такие периодические конфликтные ситуации порой доводят человека до глубокой депрессии, когда он вволю погружается в свои воспоминания о плохом. Он доказывает сам себе ошибочность жизни, злость окружающих и жестокость мира вообще. Каждый может найти массу причин, чтобы назвать мир беспощадным. Но это лишь потому, что человек хочет найти виноватых среди всех, кроме самого себя.
Пусть прошлое остается в прошлом. Вернитесь сознанием в то помещение, где вы сейчас находитесь. Ощутите свое тело, прочувствуйте каждую клеточку своего организма. Обратите внимание на свою спину, глаза, руки. Расслабьтесь, выпрямьтесь, успокойтесь. Вы здесь и сейчас, где вам тепло, комфортно и уютно. На данный момент вас никто не дергает, никто не кричит. Вы одни или не одни, но вы в спокойном расположении духа. Вам может быть грустно, но все же вас никто не дергает, не ругает, не обсуждает. Вы здесь, где хорошо и спокойно. И оставайтесь здесь подольше.
Оставьте прошлое в прошлом. Его уже не изменить. Да и не нужно! Что было, то прошло. Так позвольте и себе ошибки и неудачи, которые присущи даже самым богатым, счастливым и успешным людям. Не вы одни совершаете глупости – все их делают. Но зачем об этом думать? Пусть прошлое уйдет в прошлое. Отпустите его. А сами верните свои мысли, свой взгляд, свой слух и прочее в то помещение, где вы сейчас находитесь. Лучше подумайте о том, что вы чувствуете сейчас, чего вам хочется именно в данный момент. Либо просто уделите время своим внешним и внутренним ощущениям организма. Попробуйте уже жить сегодняшним днем, а не тем, что произошло вчера, месяц назад или 10 лет тому. Это было тогда, но его нет сейчас. Так, зачем продолжать нести то, что на сегодняшний день не имеет никакого значения? Оставьте все переживания в прошлом. Насладитесь теми ощущениями, которые окружают вас сейчас.
перейти наверх
Рефлексия, дебрифинг, шеринг
В моих курсах по подготовке игропрактиков и дизайн-мыслителей очень важную роль занимает рефлексия. Без неё тот неординарный образовательный результат, который заложен в игры и задания, просто не получить. Но, к сожалению, только единицы взрослых, не говоря уже о подростках, сразу умеют эффективно и с пользой размышлять о событиях собственной жизни. И речь сейчас пойдёт не о съедающем массу энергии бесполезном внутреннем диалоге и не о зацикливании на неудачном опыте. Далее дам свой ответ на вопрос «Как эффективно размышлять о своей жизни?».
Как я понимаю рефлексию? Чем она отличается для меня от других способов завершения и подведения итогов чего бы то ни было?
Рефлексия — это способность мысленно остановиться, выйти из ситуации, занять позицию стороннего наблюдателя-аналитика для выработки принципиально нового понимания произошедшего.
Почему советовать другим часто легче, чем придумать вовремя правильное решение для себя? Потому что мы вне ситуации или даже если в ней, то эмоциональный фон и значимость для нас ниже. Если я вижу на занятии, что у обучающихся очень яркие переживания после игры, задания, события, то до рефлексии обязательно провожу «шеринг». В моем понимании это высказывание чувств и эмоций, обработка внутренней энергии произошедшего. Так я снимаю эмоциональный накал, подготавливаю разум к дальнейшей мыслительной работе.
Почему мы или другие очень часто «танцуем на граблях»? Почему принимаем одни и те же решения и совершаем одни и те же действия, даже не осознавая этого? Пока мы в ситуации, мы скорее констатируем виды и порядок действий. Что и как делали, как реагировали. В центре внимания наши собственные действия. Видение и оценка их довольно статичны. Здесь на поверхность вплывают установки и убеждения: хорошо или плохо, правильно или неправильно, справедливо или не справедливо. Они-то и мешают нам сформировать новый взгляд на произошедшее. Фокус на себе, только теперь не на эмоциях, а на действиях, опять преграждает путь к рефлексии. Я делаю вывод, что пришла пора проводить «дебрифинг», давать возможность обучающимся высказать мнение о своих и чужих действиях или бездействии. Это работа на уровне суждений.
Рефлексия — это продуктивное сомнение в собственных действиях. То есть, чтобы к ней перейти нужно убрать эмоциональный накал и неконтролируемое желание защитить и оправдать свои действия.
Что же может дать это продуктивное сомнение? Зачем сомневаться?
Здесь прекрасно работает модель «Я — другие — мир».
- Можно осознать собственный дефицит. Понять, чего не хватает для решения проблемы и преодоления препятствия.
- Можно лучше понять других людей, мотивы их поступков, образ мысли, шаблоны поведения.
- Можно вычислить закономерности ситуации, в дальнейшем быстрее ориентироваться в происходящем и предугадывать развитие событий.
Из нового понимания рождаются новые действия, а значит получается то, что раньше было недосягаемым. Понимание, а значит и рефлексия, проходят внутри одного конкретного человека. Это принципиально отличается от публичного высказывания в «шеринге» и «дебрифинге», но в тоже время может быть вербализировано. Как любой навык, рефлексивность можно развивать. Этому я уделяю особое внимание, ведь, по сути, это развитие мышления, вывод его на новый уровень.
Дебрифинг в психологии
В психологии дебрифингом называется беседа с участниками трагических событий по истечении 48 часов, поскольку только спустя такое время они становятся способными посмотреть на ситуацию и начать ее анализировать. Если проводить дебрифинг в более поздний срок, тогда воспоминания могут стать уже расплывчатыми и видоизмененными. Поэтому здесь часто можно использовать фотографии и видеоматериалы для восстановления воспоминаний.
Дебрифинг предназначен для обсуждения проблемы человека, которая в нем возникла в процессе травмирующего события. Если беседа проводится коллективно, тогда человек замечает, что не только его ввело в шок случившееся. Он получает поддержку и понимание от таких же пострадавших лиц, слышит их точки зрения, что способствует снижению внутреннего напряжения и страдания.
Конечно, дебрифинг не способен избавить человека полностью от его переживаний и последствий эмоций. Однако он способствует снижению внутреннего напряжения, которое может быть снижено в индивидуальном порядке. Работать с человеком можно как один раз, так и несколько, что зависит уже от него лично.
перейти наверх
Психологический дебрифинг: цели, задачи, общая характеристика
Психологический дебрифинг, как форма кризисной интервенции, представляет собой особо организованное обсуждение и используется в группах людей, совместно переживших стрессогенное или трагическое событие.
Общая цель группового обсуждения — минимизация психологических страданий. Реализация цели позволяет решать задачи:
· «Проработка» впечатлений, реакций и чувств.
· Способствовать когнитивной организации переживаемого опыта путем понимания, как событий, так и реакций.
· Уменьшение индивидуального и группового напряжения.
· Уменьшение ощущения уникальности и патологичности собственных реакций, т. е. нормализация состояния путем обсуждения чувств и реальной возможности поделиться друг с другом своими переживаниями.
· Мобилизация внутренних и внешних групповых ресурсов, усиление групповой поддержки, солидарности и понимания.
· Подготовка к переживанию тех симптомов или реакций, которые могут возникнуть.
· Определение средств дальнейшей помощи в случае необходимости.
Тот, кто руководит дебрифингом, должен ясно представлять себе, что он не «консультант» и уж, конечно, не групповой терапевт, в традиционном смысле. Это также и не «лечение». Смысл его в попытках минимизировать вероятность тяжелых психологических последствий после стресса. Дебрифинг не может предупредить их возникновение, но препятствует их развитию и продолжению, способствует пониманию причин и осознанию действий, которые необходимо предпринимать. Поэтому, одновременно, это метод и кризисной интервенции, и профилактики.
Психологический дебрифинг применяется при самых разнообразных происшествиях, объединенных двумя общими характеристиками: это ситуации, в которых присутствовала осознаваемая участниками угроза, и участие в ней всех членов группы.
Оптимальное время для проведения дебрифинга — не раньше, чем через 48 часов после события. Это часто случаи, когда те, кто были вовлечены, уже пройдут через период особых реакций, сразу же после события, и когда уже возможны рефлексия и самоанализ.
Но чем больше пройдет времени, тем более туманными будут воспоминания. Для воссоздания пережитых тогда чувств и состояний при большой временной дистанции после события могут использоваться видеозаписи или фильмы о событии.
Идеальной обстановкой для дебрифинга является комната, где группа изолирована от внешних вмешательств, таких, например, как телефоны. Члены группы должны расположиться вокруг стола. Это лучше, чем использование традиционной модели групповой терапии, когда стулья расположены по кругу, с пустым пространством посередине. Эта организация пространства может быть непривычна для группы людей и поэтому воспринята как несущая угрозу.
Те, кто руководит дебрифингом, должны быть знакомы с групповой работой, с проблемами, связанными с тревожностью, травмой и горем. Им необходимо быть уверенными и спокойными при интенсивном проявлении эмоций у членов группы.
Руководить дебрифингом должен один лидер, имеющий ассистентов — одного-двух лидеров, хотя, разумеется, бывают ситуации, когда второе условие выполнить невозможно.
Рассмотрение таких практических вопросов, как финансирование, предшествующий тренинг, пригодность персонала к работе в экстремальных условиях и размер группы могут определять, сколько ведущих потребуется для работы.
Сердцевину задания составляет организация группового обсуждения самого по себе. Это включает говорение, слушание, принятие решений, обучение, следование повестке дня, «приведение» встречи к удовлетворительному окончанию и позитивному результату. Имеются и другие функции у ведущего. И хотя они важны, они должны быть подчинены главным задачам действия. Сюда входит знание закономерностей групповой динамики и их использования, контроль за перемещением членов группы внутри и вне комнаты, где идут занятия, контроль за временем, индивидуальные контакты с теми, чье состояние ухудшилось и запись происходящего.
Размер группы для дебрифинга — непростой вопрос. Пятнадцать человек, вероятно — максимум, если нет особых обстоятельств. Когда же, например, необходима работа с большим количеством участников персонала служб быстрого реагирования, задействованного в большом инциденте, люди могут осуществлять обсуждение одновременно в нескольких группах по 15 человек, при помощи соответствующего количеству групп ведущих, проводящих дебрифинг, или же последовательно.
Участникам группы вовсе необязательно работать вместе — они могут обсуждать общее задание, не будучи в «одной команде». Если число участников превышает 15, он может быть предпочтительнее разделить команду на маленькие подгруппы, поскольку каждый из присутствующих все равно слушает и потенциально переживает те же проблемы. Если на дебрифинге есть посторонние, которые не были вовлечены в инцидент и не связаны с ним ключевым образом, их не следует подключать к работе группы. Исключение составят случаи, когда чье-то присутствие необходимо группе. Это может быть руководитель, главный организатор или кто-то иной, чья роль в жизни группы — чрезвычайно важна.
Дебрифинг в тренинге
В тренинге тоже проводится дебрифинг, который имеет своей целью обмен мнениями и делание коллективного вывода. Поскольку каждый тренинг сопровождается выполнением различных упражнений, то по окончании упражнения проводится дебрифинг.
Ведущий спрашивает, что поняли и пережили участники упражнения. Каждый человек делится своими впечатлениями, эмоциями, соображениями, которые могут перекликаться, дополняться или опровергаться мнениями других участников. Каждый высказывает свои переживания, после чего все участники делают определенные выводы по результатам упражнения.
Дебрифинг в тренинге помогает увидеть ситуацию в целом и понять, как в ней наиболее эффективно действовать, чтобы достичь максимального результата.
перейти наверх
Дебрифинг стресса критических инцидентов
Достаточно часто с критическими инцидентами сталкиваются специалисты отдельных областей: полицейские, медики, пожарные, МЧС, военные и пр. Они постоянно сталкиваются со стрессовыми ситуациями, поэтому даже им требуется психологическая помощь в виде дебрифинга с целью снижения эмоционального напряжения и смирения с ситуациями.
Беседа проводится ведущим в течение 2,5 часов, во время которой человек выражает свои переживания, беседует о случившемся, выслушивает мнение ведущего, получает поддержку и понимание.
перейти наверх
Полезен ли дебрифинг в итоге?
С одной стороны, каждый индивид нуждается в психологической помощи и поддержке после травмирующей ситуации. Каждому хочется выговориться и получить поддержку, увидеть, что его понимают или его переживания не являются уникальными. С другой стороны, дебрифинг должен проводиться единоразово, поскольку нередко участникам трагедии хочется вновь и вновь встретиться и обсудить проблему.
Если человек увлекается обсуждением травмирующей ситуации, то он, наоборот, еще глубже погружается в свои переживания и не выходит из них. Вот почему специалист дебрифинга должен вести беседу так, чтобы клиент освободился от прошлого груза и продолжил жить настоящей жизнью.
Итог
Стрессовые ситуации всегда оставляют травму в душе человека. Не всегда индивид может справиться с эмоциями, которые сильно задевают, страшат, беспокоят, тревожат. Если он не получит внешней психологической поддержки, это может перейти в психотравму, которая теперь будет беспокоить каждый раз, когда будет возникать триггер.
Дебрифинг помогает устранить негативные эмоции, чтобы они не переросли в психотравму. Если работа проводится в коллективе, тогда избавление от иррациональных эмоций пройдет быстрее.
