Психология лжи и обмана - как разоблачить лжеца по жестам и мимике?

В обществе сложилось общее восприятие лжи как негативного явления. Обман – это осознанное стремление человека ввести собеседника в заблуждение. Но всегда ли такое действие наносит ущерб? Психология лжи поможет разобраться в том, почему люди врут, как распознать обманщика.

Что есть ложь?

Если обращаться к толковому словарю за объяснением понятия лжи, скорей всего, мы получим в ответ, что это «неправда, искажение истины». Но что тогда является правдой? Истина – это реальное и верное, отображенное без искажений отражение действительности. При этом данное понятие существует вне зависимости от желаний и представлений людей. А вот в психологии понятию лжи зачастую дается несколько иное определение. По мнению многих специалистов, верно расшифровывать данный термин уместно как «осознанное введение в заблуждение другого человека или группы лиц, путем сообщения неверной информации без предварительного предупреждения». Выражаясь простыми словами, психология лжи предполагает умысел со стороны лжеца при обмане и полную незащищенность тех, кому врут. Человек, сталкивающийся с неправдой в качестве слушателя, никогда не может быть уверенным до конца, обманывают его или нет.

Понятие лжи в психологии

Психология лжи — это наука, изучающая причины обмана и способы его распознавания. Ложь считается сознательным предоставлением неправильной информации как правдивой. Обман всегда направлен на адресата, поэтому психологи не рассматривают такое явление вне коммуникативных процессов. Клевета служит механизмом для общения, она сознательно направлена на то, чтобы сформировать у адресата искаженные представления о действительности.

Неправда может использоваться для благих целей, чтобы заведомо оградить человека от обиды, которую можно нанести правдой. Поэтому в некоторых жизненных ситуациях обман считается необходимым и эффективным средством для влияния на людей. Другими словами, обман считается инструментом психологии лжи, доступным каждому человеку, но не каждый умеет его грамотно использовать.

Жизнь – школа лжи

Многие родители нередко обращаются к детским психологам с вопросом о том, что делать, если маленькие дети (в возрасте от 3 лет) врут. Чаще всего речь идет лишь о безобидных детских фантазиях. Многие малыши имеют развитое воображение. При сочетании его с яркими сказочными образами, получаемыми из литературы и мультфильмов, и при минимальном количестве реального жизненного опыта их фантазия работает особенно продуктивно. Родителям не стоит удивляться, если под кроватью заведется чудовище, в лесу появятся эльфы, а домашний кот по ночам начнет превращаться в тигра. Игра воображения вполне безобидна до тех пор, пока негативные образы не пугают ребенка слишком сильно, а приятные не занимают все сознание.

По-настоящему врать дети начинают обычно только в школе, и учим их этому мы, взрослые. Родители не успевают замечать, как взрослеет их малыш. В период бесконечных «Почему?» мы зачастую, шутки ради или из-за собственной лени/смущения, врем ребенку. Рано или поздно маленькая личность замечает обман. И действительно: не могут шоколадки расти на дереве, а сосед дядя Ваня пьян и плохо пахнет, а вовсе не «просто устал». Поняв же какой-то из инструментов общения и взаимодействия с окружающими, его очень сильно хочется попробовать самостоятельно – такова психология лжи. Почему дети лгут? Чаще всего пробуют соврать они прежде всего из-за любопытства – а поверят ли взрослые неправде. Другая весомая причина – страх. Если ребенок не доверяет своим родителям или знает, что за какой-то проступок ему грозит серьезное наказание, проще сказать неправду.

Вербальные признаки лжи

Глаза – зеркало души, возможно, поэтому лжецы не выносят прямого взгляда в глаза, делают вид, что разглядывают окружающую обстановку, случайные предметы. Справедливости ради, стоит отметить, что иногда люди, говорящие правду, могут опускать глаза и избегать взгляда собеседника, так как описывают факты, которые характеризуют их не с лучшей стороны. Более того, многие лгуны знают о существовании этого признака и, желая доказать свою «искренность», настойчиво заглядывают в глаза собеседнику. Нередко ложь выдает себя потиранием глаз или учащенным миганием.
Изменение темпа и высоты голоса (если у человека нет дефектов речи). Повторение вопроса собеседника, ответ вопросом на вопрос, слишком много запинок и пауз свидетельствуют о том, что человек придумывает на ходу, поэтому замедляет темп речи, чтобы выиграть время на сочинение истории.
Суета. Ложь часто приводит к тому, что человек начинает суетиться. Интенсивность проявления данного признака зависит от привычности лжи для человека. Беспокойство проявляется в том, что человек не может найти удобную позу, постоянно двигается, меняет свое положение, стучит пальцами по столу, дергает ногой, кусает губы.
Оговорки, противоречия. Лжеца можно уличить, будучи внимательным к деталям его рассказа, люди часто делают бессознательные оговорки и путаются в фактах. Однако если человек постоянно что-то припоминает, дополняет историю новыми деталями, то, скорее всего, он говорит правду.
Изменение темы разговора. Лжец может попытаться перевести беседу в другую плоскость, однако такой поворот возможен и в том случае, когда человеку попросту наскучила тема беседы или она ему неприятна по каким-то причинам. Поэтому данный признак имеет вес только в сочетании с другими. Избыток деталей, не относящихся к теме разговора, свидетельствует о том, что человек пытается отвлечь собеседника от важных моментов. При изменении темы разговора лжец с радостью схватится за возможность уйти от неприятной беседы, в то время как честный человек предпочтет выяснить все до конца.

Самозащита. Человеку, которому нечего скрывать, не нужно беспокоиться о самозащите, проявлять агрессию и другие негативные эмоции, пытаясь выгородить себя. О самозащите может говорить и типичная для этого состояния «закрытая» поза: человек стремится максимально отвернуться от собеседника, отгородиться предметами, скрещивает перед собой руки или прячет их в карманы, скрещивает ноги, горбится.
Типичные признаки лжи: частое касание носа, глаз, губ, шеи, волос, покашливание – выдают беспокойство человека, но в то же время эти жесты могут говорить о наличии аллергических проявлений. Касание шеи и волос часто используются женщинами во время флирта. Иногда к «подозрительному» поведению приводит излишнее волнение по поводу необходимости озвучить «горькую» правду.
Противоречивый язык тела. Когда человек говорит одно, однако его мимика, поза выражают совсем другое, например, на предложение сходить в кино человек отвечает согласием, но выражение его лица выражает полное отсутствие восторга по поводу данной идеи, то вполне разумно предположить, что он лжет. Напускное добродушие, благожелательность или ирония часто становятся прикрытием для лжеца, которому нужно убедить собеседника в том, что у него нет причин волноваться и нервничать.
Тело Даже если человек сохраняет внешнее спокойствие, его тело выражает признаки психологического дискомфорта вне зависимости от его желания, он покрывается испариной, дыхание и сердцебиение учащаются, появляется сухость во рту, зрачки расширяются.
Скептицизм: люди, которые привыкли к неискренности, в большинстве случаев с недоверием относятся к другим людям, так как считают, что все подвержены данному пороку, в то время как честные люди легко верят другим.

Внимательное отношение к собеседнику, сигналам его тела в процессе общения может многое рассказать о его отношении к вам и степени искренности.

Почему мы говорим неправду?

Причин, по которым люди лгут великое множество. Чаще всего все дело в личной выгоде. Желая заручиться поддержкой собеседника, получить какие-то привилегии и блага, очень сильно хочется соврать. Такая ложь чаще всего осознана и продумана. Обманщик может потратить несколько часов, сочиняя максимально реалистичную историю или придумывая заведомо далекие от истины аргументы. Но какие еще существуют причины у обмана, почему люди врут? Психология лжи называет одним из самых популярных мотивов, принуждающих соврать – страх наказания. И не нужно думать, что обманывают по этой причине только школьники. На самом деле многие взрослые зачастую не готовы нести ответственность за собственные поступки или, напротив, бездействие. И в этом случае намного проще соврать, чем рассказать правду и ждать возмездия.

Патологическая ложь

Большинство здоровых людей лгут, сохраняя логическую цепочку и четко понимая цели, которых они хотят достичь благодаря обману. При этом искажение действительности зачастую незначительное. Но существует и так называемая патологическая ложь. Для нее характерно искажение реальности без явной на то необходимости, в любых мелочах, это становится автоматизмом. К примеру, такой человек сообщает супруге, что придет домой в одно время, а возвращается в другое. На работе гарантирует выполнение задачи на оговоренных условиях, но не соблюдает их. Он врет друзьям и приятелям, чтобы получить их внимание, врет в общении с противоположным полом, желая понравиться. И на этой мелкой, уже ставшей обыденной лжи – построена вся его жизнь.

В основе патологической лжи лежит огромная потребность получить внимание и ощутить собственную важность, подкрепленная сильной фантазией. Мифотворчество и тонкое чувствование людей как аудитории своей лжи – одновременно талант и способ выживания в социуме для лгуна. Он интуитивно понимает, что нужно каждому, и готов обещать это без зазрения совести. Часто патологическая ложь на словах сопровождается для подкрепления и действиями: например, для создания видимости своей успешности человек берет в аренду элитную машину или заказывает столик в дорогом ресторане.

Патологическая ложь в психологии иногда рассматривается как следствие органических нарушений головного мозга или врожденного психического заболевания. Однако она может являться и следствием личностного расстройства. Здесь она рождается как способ адаптироваться в социуме и укрепляется в стратегию поведения. Чаще всего причина находится в ранних объектных отношениях дитя и матери, в которых мать не принимает реальность и ребенка таким, какой он есть, наказывает или игнорирует его за естественные проявления себя. Ребенок усваивает от матери посыл: «Такой, какой ты есть – ты мне не нужен». И начинает создавать свою легенду, все больше теряя связь с реальностью. Поговорка «врет и не краснеет» относится как раз к таким лгунам, которые сами верят в свою ложь. Даже на детекторе лжи часто не обнаруживаются вегетативные проявления обмана такого человека – он в согласии с собой, верит сам в то, что выдумывает, и проживает эту историю, когда ему доверяют.

Яркий пример патологического лгуна – герой Леонардо Ди Каприо в кинофильме «Поймай меня, если сможешь». Здесь показан классический сценарий жизни обманщика – он получает не только выгоды от своей лжи, но и наказание, которое приходит вследствие его же личных глубинных убеждений. Он знает, что лжет, и устав от бесконечной эмоциональной перегрузки бессознательно стремится, чтобы его поймали, уличив во лжи. Герой внутренне сдается, начинает допускать ошибки одну за другой и заигрывать со следователем. Наказание является одновременно и разрядкой, облегчением, даже если оно предстает в виде тюрьмы, разбитой машины, сломанной ноги…

Как проработать эту проблему? Человек должен осознать свою ложь, тогда он сможет овладеть своим поведением и даже отчасти выбирать наказание, которое в любом случае придет по заложенному в этом механизме бессознательному сценарию. К таким самостоятельно выбранным наказаниям можно отнести религиозную епитимью и ее аналоги в светской жизни – благотворительность, физические сверхнагрузки, саморазрушение, уход от дел. Симптомом приближающегося наказания является чувство вины, отследив которое можно исправить ситуацию, в том числе с помощью психотехник, позволяющих проговорить, продышать, прописать, прорисовать проблему. И в результате получить контроль над ситуацией.

Ложь во спасение

С тем, что чаще всего люди обманывают ради личной выгоды, мы разобрались. Но есть и еще одна популярная разновидность неправды – ложь во благо. В этом случае, сознательно вводя собеседника в заблуждение, обманщик считает, что поступает правильно и совершает хороший поступок. Но так ли это на самом деле? Многие народные пословицы говорят о том, что в любой ситуации «лучше горькая правда, чем сладкая ложь». Однако на самом деле нам зачастую удобней скрывать смерть родственников от пожилых людей, потерю домашних питомцев от детей и другие неприятные события, которые могут травмировать. Вопрос это очень сложный, и решение, что делать – сказать правду или солгать, — должен принимать непосредственно тот человек, что знает истину. Если речь идет о ситуации, на которую невозможно повлиять вне зависимости от знания правды, быть может, и допустимо скрыть ее или открыть только частично.

Пол Экман. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь

Правда ли, что современный человек в среднем лжет трижды за десять минут разговора? Как реагировать на то, что ложь проникла во все сферы человеческой жизни? Что делать, если не удается распознать ложь по словам и голосу? В книге «Психология лжи» Пола Экмана вы найдете исчерпывающие ответы на эти вопросы. Помните, что скрыть обман чрезвычайно сложно. Универсальные микровыражения и микрожесты всегда выдают лжеца, независимо от социального статуса и национальной принадлежности. Научитесь замечать то, чего не видят другие.

См. также. Аллан Пиз. Язык телодвижений.

Пол Экман. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. – СПб.: Питер, 2020. – 304 с.

Скачать конспект (краткое содержание) в формате Word или pdf

Купить книгу в Ozon или Лабиринте

Глава 1. ЛОЖЬ. УТЕЧКА ИНФОРМАЦИИ И НЕКОТОРЫЕ ДРУГИЕ ПРИЗНАКИ ОБМАНА

Я определяю ложь, или обман, как действие, которым один человек вводит в заблуждение другого, делая это умышленно, без предварительного уведомления о своих целях и без отчетливо выраженной со стороны жертвы просьбы не раскрывать правды. Существуют две основные формы лжи: умолчание и искажение. При умолчании лжец скрывает истинную информацию, но не сообщает ложной. При искажении же лжец предпринимает некие дополнительные действия – он не только скрывает правду, но и предоставляет взамен ложную информацию, выдавая ее за истинную. Зачастую только сочетание умолчания и искажения приводит к обману, но в некоторых случаях лжец может достичь успеха и просто не говоря всей правды.

Обман особенно необходим при сокрытии эмоций. Лучший способ скрыть сильные эмоции – это маска. А самая лучшая маска – фальшивая эмоция. Но не всякая ситуация позволяет лжецу подменять одну эмоцию другой. Например, во время игры в покер игрок, получивший на руки великолепные карты и возбужденный перспективой сорвать большой банк, должен скрывать любые признаки своего волнения от других игроков. Маскировка подлинного переживания какой-либо другой эмоцией опасна.

В качестве маски может быть использована любая эмоция. Чаще всего для это применяется улыбка, являющаяся противоположностью всех отрицательных эмоций: страха, гнева, огорчения, возмущения и тому подобного. А вот намеренное изображение отрицательных эмоций для большинства людей дается с трудом. Благодаря исследованию удалось установить, что большинство людей не может преднамеренно вызывать сокращение определенных мышц лица для достоверной имитации горя или страха.

Есть два вида признаков обмана. Когда лжец нечаянно выдает себя, я называю это утечкой информации. Когда же лжеца выдает его поведение, но правда при этом не обнаруживается, я называю это информацией о наличии обмана.

Глава 2. ПОЧЕМУ ЛОЖЬ ИНОГДА НЕ УДАЕТСЯ

Нас интересуют только ошибки, происходящие непосредственно в процессе обмана, ошибки, совершаемые лжецом вопреки его желанию; нас интересует ложь, выдаваемая поведением обманщика. Признаки обмана могут проявляться в мимике, телодвижениях, голосовых модуляциях, глотательных движениях, в слишком глубоком или же, наоборот, поверхностном дыхании, в длинных паузах между словами, в оговорках, микровыражениях лица, неточной жестикуляции.

Неумение предвидеть необходимость лжи, подготовить нужную линию поведения и адекватно реагировать на меняющиеся обстоятельства, придерживаться первоначально принятой линии поведения дает легко узнаваемые признаки обмана. То, что говорит человек, противоречит либо само себе, либо уже известным или выплывающим позже фактам.

Невозможность заранее продумать и отрепетировать линию поведения только одна из причин, по которым совершаются ошибки, дающие признаки обмана. Гораздо больше ошибок происходит из-за эмоций, которые трудно подделать или скрыть.

Спутниками лжи могут оказаться совершенно различные эмоции, но чаще всего переплетаются с обманом три из них – боязнь оказаться разоблаченным, чувство вины по поводу собственной лжи и то чувство восторга, которое порой испытывает обманщик в случае удачи.

Информация о возможном наличии у лжеца боязни разоблачения может быть хорошим подспорьем для верификатора. Он будет гораздо бдительнее в отношении именно признаков страха, если знает, что подозреваемый очень боится быть пойманным.

Как и боязнь разоблачения, угрызения совести у лжеца могут его выдать. Угрызения совести могут быть различной интенсивности. Они могут быть настолько сильными, что обман не удастся, потому что чувство вины спровоцирует утечку информации или даст какие-либо другие признаки обмана. Принимая решение солгать впервые, люди часто и не предполагают, как сильно будут страдать потом от угрызений совести.

Также тесно смыкается с виной и чувство стыда, но, если для угрызений совести не нужна публика (в этом случае человек сам себе судья), то для чувства стыда требуется неодобрение или осмеяние со стороны других.

Отсутствие чувства вины или стыда считается признаком психопатии. Но лишь в том случае, если распространяется на все или почти все области жизни. Существуют также разногласия между специалистами и в том, следствием чего является отсутствие вины или стыда – воспитания или наследственных факторов. Однако все придерживаются единого мнения в том, что если что-либо и способно выдать психопата, то только не чувство вины и не боязнь разоблачения.

Лжецы гораздо меньше испытывают угрызений совести, когда объекты их обмана безличны или незнакомы. Когда жертва обмана анонимна, гораздо легче потворствовать всякого рода фантазиям, уменьшающим собственную вину, например, представлять, что ей это совсем не повредит и, возможно, никто даже ничего и не обнаружит; или еще того лучше – что она сама этого заслужила или сама хочет быть обманутой.

Помимо отрицательных (боязнь разоблачения и угрызения совести) ложь может вызывать также и положительные эмоции. Лжец может испытывать радостное возбуждение либо от вызова, либо непосредственно в процессе обмана, когда успех еще не совсем ясен. В случае же успеха может возникнуть удовольствие от облегчения, гордость за достигнутое или чувство самодовольного презрения к жертве. Люди могут признаваться в обмане, желая поделиться своим восторгом с другими.

Глава 3. ОБНАРУЖЕНИЕ ОБМАНА ПО СЛОВАМ, ГОЛОСУ И ПЛАСТИКЕ

Люди лгали бы меньше, если бы думали, что существуют верные признаки обмана. Но признаков обмана как таковых не существует – нет ни одного жеста, выражения лица или непроизвольного сокращения мышц, которые единственно и сами по себе означали бы, что человек лжет. Существуют только признаки, по которым можно заключить, что слова плохо продуманы или испытываемые эмоции не соответствуют словам. Эти признаки обеспечивают утечку информации.

Обнаружить ложь не так-то просто. Одна из проблем – это обвал информации. Слишком много информации приходится рассматривать сразу. Слишком много ее источников – слова, паузы, звучание голоса, выражение лица, движения головы, жесты, поза, дыхание, испарина, румянец или бледность и т.д.

Лжецы обычно отслеживают, контролируют и скрывают не все аспекты своего поведения. Лжецы скрывают и фальсифицируют только то, за чем, по их мнению, другие будут наблюдать наиболее внимательно. Лжецы склонны особенно тщательно подбирать слова и следить за выражением лица.

По мимике легче заметить обман, чем по словам. Лицо непосредственно связано с областями мозга, отвечающими за эмоции, а слова – нет. Когда что-то вызывает эмоцию, мышцы лица срабатывают непроизвольно. Людям, подозревающим собеседника во лжи, следовало бы обращать больше внимания на голос и тело.

Слова. Как это ни удивительно, многих лжецов выдают неосторожные высказывания. Еще Зигмунд Фрейд в «Психопатологии обыденной жизни» продемонстрировал, что промахи, совершаемые в повседневной жизни, например, оговорки, ошибочные именования и ошибки, совершаемые при чтении и письме, не случайны и свидетельствуют о внутренних психологических конфликтах. Верификатор должен быть осторожен, так как далеко не каждая оговорка свидетельствует об обмане. Некоторые люди, когда лгут, не дают прямых ответов, уклончивы или сообщают больше информации, чем требуется.

Голос для характеристики человеческой речи даже более важен, чем слова. Здесь наиболее распространенными признаками обмана являются паузы. Признаками обмана также могут быть и речевые ошибки: междометия, например, «гм», «ну» и «ээ»; повторы, например, «я, я, я имею в виду, что я…»; лишние слоги, например, «мне очень по-понравилось».

Если целью лжи является сокрытие страха или гнева, голос будет выше и громче, а речь, возможно, быстрее. Прямо противоположные изменения голоса могут выдать чувство печали, которое пытается скрыть обманщик.

Наш эксперимент со студентками-медсестрами впервые документально зафиксировал изменение высоты голоса лгущего человека. Мы обнаружили, что при обмане высота голоса возрастала. Однако, в общем случае, повышение тона голоса не является индикатором лжи; это признак страха или гнева и, возможно, возбуждения. Правдивый человек, боясь, что ему не поверят, может из-за этого повышать голос так же, как и лжец, боящийся быть уличенным.

Ни один признак обмана не является универсальным, но порознь и в сочетаниях в большинстве случаев они могут помочь верификатору.

Пластика. Телодвижения тоже выдают информацию о скрываемых чувствах. Пожатие плечами и выставление пальца представляют собой примеры действий, которые с целью отличия их от всех остальных известных жестов называют эмблемами. Эмблемы имеют очень конкретное значение, известное каждому, принадлежащему к определенной культурной группе. Всякий знает, что выставленный средний палец означает «имел я тебя» и что пожатие плечами означает «не знаю», «ничего не могу поделать» или «какая разница?».

Признаком того, что эмблема является скорее «оговоркой», нежели намеренным действием, является то, что она выполняется не в привычной позиции. Большинство эмблем демонстрируется прямо перед собой, между талией и областью шеи. При «оговорках» же эмблему никогда не выполняют в привычной позиции (рис. 1). Эмблематическим оговоркам можно доверять. Они являются подлинными признаками невольно вырвавшейся информации.

Рис. 1. Непреднамеренный жест – эмблема

Иллюстрация – это еще один тип телодвижений, который может быть признаком обмана. Однако, если количество эмблематических оговорок в процессе лжи увеличивается, количество иллюстраций обычно уменьшается. Этот тип телодвижений назван так потому, что иллюстрирует речь.

Давид Эфрон, аргентинский еврей, учившийся в Колумбийском университете у антрополога Франца Боаса, изучал иллюстрации людей, живущих на восточной окраине Нью-Йорка. Эфрон продемонстрировал, что характер используемых человеком иллюстраций является не врожденным, а приобретенным. Люди различных культур не только используют разные типы иллюстраций, но еще и с различной степенью интенсивности.

Студентки-медсестры в нашем эксперименте, пытавшиеся скрыть реакции, которые вызвал у них фильм об ампутациях и ожогах, иллюстрировали меньше, чем те, которые смотрели фильм о цветах и честно описывали свои чувства. Это уменьшение количества иллюстраций происходило по крайней мере по двум причинам: во-первых, у студенток не было опыта лжи такого рода, и они не имели времени подготовиться, а во-вторых, у них возникли сильные эмоции: боязнь разоблачения и отвращение, вызванное кровавым фильмом.

Следующий тип телодвижений – манипуляции. К манипуляциям относятся все те движения, которыми отряхивают, массируют, потирают, держат, щиплют, ковыряют, чешут другую часть тела. Хотя люди и думают, что возросшее количество манипуляций является надежным признаком обмана, это не соответствует истине. Манипуляции находятся на краю сознания. Никакие старания не могут помочь большинству людей отказаться от них надолго. Люди привыкли к манипуляциям.

Вегетативная нервная система (ВНС) также производит в организме определенные изменения, заметные в случае возникновения эмоций: изменения частоты и глубины дыхания, частоты сглатывания, интенсивности потоотделения. Эти изменения, сопровождающие возникновение эмоций, происходят непроизвольно, их очень трудно подавить, и по этой причине они являются вполне надежными признаками обмана. Детектор лжи замеряет эти изменения в вегетативной нервной системе, но многие из них видны и без использования специальной аппаратуры.

Большинство психологов думают, что изменения ВНС зависят от силы эмоции, а не от ее характера. Мои исследования показали, что это не так.

Глава 4. МИМИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ ОБМАНА

Лицо является весьма ценным источником информации для верификатора, ибо оно может и лгать, и говорить правду, и делать то и другое одновременно. Обычно лицо несет сразу два сообщения – то, что лжец хочет сказать, и то, что он хотел бы скрыть.

Исследования людей с различными повреждениями головного мозга убедительно показывают, что за произвольные и непроизвольные выражения лица ответственны различные участки мозга. Пациенты, страдающие от повреждений одних участков, включающих так называемую пирамидальную систему, не могут улыбаться, если их об этом попросить, но улыбаются в ответ на шутку или от радости. Непроизвольное выражение эмоций на лице является результатом эволюции. Некоторые эмоциональные выражения универсальны, одинаковы для всех людей, независимо от возраста, пола, расовых и культурных различий.

Уже в первые годы жизни дети учатся контролировать выражение своего лица, скрывая истинные чувства и изображая эмоции, которых не испытывают. Взрослея, люди настолько привыкают к этим правилам лица, что такие выражения входят в привычку, которую трудно искоренить. Большинство людей полагает себя способными заметить фальшь в лице другого, однако наши исследования говорят о том, что на самом деле это не так. Когда человек лжет, его самая красноречивая мимика, на которую прежде всего обращаешь внимание, как раз и оказывается подделкой, а более тонкие проявления неискренности и мимолетные признаки скрываемых эмоций остаются, как правило, незамеченными.

Давайте начнем с наиболее сложного источника утечки информации – с микровыражений. Эти проявления дают полную картину скрываемых эмоций, но настолько мимолетную, что ее обычно не успевают заметить. Микровыражение охватывает все лицо, но очень ненадолго, занимая лишь ничтожную часть обычной длительности, и его трудно заметить. Рис. 2 показывает выражение печали. Это выражение легко опознать, потому что оно «сфотографировано». Но если оно промелькнет за одну двадцать пятую долю секунды и сменится другим, как это и происходит в жизни, его легко можно пропустить.

Рис. 2. Выражение печали

Микровыражениями в полном объеме проявляются довольно редко. Гораздо более часто встречались смазанные выражения; человек успевает осознать появление этого выражения на лице и пытается убрать его, порой прикрывая другим выражением.

Не все лицевые мышцы одинаково легко поддаются контролю. Некоторых мышцы «не могут лгать», то есть находятся вне контроля человека.

Еще одна проблема, стоящая на пути расшифровки верных мимических и других признаков обмана, – актерская техника, позволяющая посредством мимики имитировать любые чувства. Актерская техника (известная также как система Станиславского) учит актера запоминать собственные эмоциональные переживания, чтобы впоследствии правдоподобно воспроизводить их на сцене. Когда актер пользуется этой техникой, выражение его лица является не имитацией, а результатом повторного проживания эмоции.

До сих пор я говорил о трех путях утечки информации: микровыражения, смазанные выражения и так называемые верные признаки эмоций, возникающие в результате работы трудно управляемых мышц лица. Большинство людей считают, что есть еще и четвертый источник – глаза. Когда человек отводит взгляд, это свидетельствует о наличии определенных чувств: движение вниз означает грусть, в сторону – отвращение, вниз и в сторону – вину или стыд. Моргание глазами учащается при эмоциональном возбуждении. К тому же при этом расширяются зрачки, и эта реакция, в отличие от предыдущей, не поддается сознательному контролю.

Румянец считается признаком смущения, а также чувства стыда и, возможно, вины.

Помимо техники Станиславского есть еще три вида признаков, по которым можно судить о фальшивости выражения лица: асимметрия, длительность и несвоевременность выражения лица. При асимметричном выражении одна и та же эмоция проявляется на какой-то половине лица сильнее, чем на другой. Длительность есть общая протяженность мимического выражения во времени, от момента его появления до полного исчезновения. Выражения, длящиеся более десяти секунд, несомненно, а около пяти секунд – с большой долей вероятности, являются фальшивыми. Большинство искренних выражений сменяется значительно быстрее. Весьма мимолетным является удивление, которое длится не более секунды.

Несвоевременность выражения лица по отношению к речи, интонациям и телодвижениям является третьим признаком неискренности эмоций. Допустим, человек изображает гнев и говорит: «Я сыт по горло твоим поведением». Если гневное выражение появляется позже слов, то, скорее всего, гнев является поддельным, поскольку подлинное выражение появилось бы либо в самом начале фразы, либо даже чуть раньше ее.

Улыбка отличается от всех других выражений – она выражает радость с помощью только одной мышцы, тогда как на выражение других эмоций требуется от трех до пяти. Естественную, непринужденную и радостную улыбку дают только скуловые мышцы. В выражении искренней улыбки другие мышцы нижней части лица не участвуют, в верхней же части единственным заметным изменением может быть напряжение мышц вокруг глаз.

Существует ряд признаков, отличающих притворную, претендующую казаться искренней, улыбку от действительно искренней:

Притворная улыбка более асимметрична, чем искренняя.
Искренняя улыбка сопровождается движением мышц, расположенных вокруг глаз.

Глава 5. ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ И МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

Обычно лжецам прекрасно удается обмануть большую часть людей. А ошибки в выявлении лжи предполагают не только то, что человек верит обманщику, но, что гораздо хуже, и то, что он не верит говорящему правду. Поскольку не существует возможности полностью избежать ошибок в обнаружении обмана, необходимо принимать все меры предосторожности, чтобы снизить насколько возможно количество этих ошибок. И первая из таких мер заключается в том, чтобы толковать поведенческие признаки как можно более точно.

Вторая мера состоит в стремлении как можно яснее понимать природу ошибок, случающихся в процессе обнаружения лжи. Существуют два рода таких ошибок: неверия правде и вера лжи. Избежать полностью обеих ошибок невозможно; выбор состоит только в том, чтобы предпочесть наименее опасную из них в данный момент.

Во-первых, следует обратить особое внимание на индивидуальные различия (капкан Брокау – игнорирование индивидуальных различий человеческого поведения). Ошибки веры лжи здесь происходят оттого, что некоторые люди вообще не допускают просчетов, когда лгут. Это не только психопаты, но и прирожденные лжецы, а также люди, использующие систему Станиславского, и те, кто сам искренно верит в свою ложь. И верификатор всегда должен помнить, что отсутствие признаков обмана еще не есть доказательство правдивости.

Чтобы уменьшить вероятность ошибок, связанных с капканом Брокау, нужно стремиться выносить суждения, основываясь только на изменениях в поведении подозреваемого. Капкан Брокау не так опасен при толковании четырех следующих источников утечки информации: речевых и эмблематических оговорок, эмоциональных тирад и микровыражений. Для их оценки в сравнении нет необходимости, ибо они имеют смысл сами по себе.

Другим не менее серьезным источником беспокойства, ведущим к совершению ошибок неверия правде, является ошибка Отелло. Она случается тогда, когда верификатор не верит правдивому, испытывающему стресс человеку. Любая из эмоций, касающихся лжи и приводящих к утечке информации, может испытываться и по другим причинам, когда честного человека подозревают во лжи. Я назвал это ошибкой Отелло, ибо сцена из трагедии Шекспира являет собой, пожалуй, самый блестящий и самый известный ее пример. Мавр только что обвинил жену в измене с Кассио и потребовал полного признания; в противном случае пригрозил смертью за чудовищное предательство. Дездемона просит привести Кассио, чтобы тот мог засвидетельствовать ее невиновность, на что муж сообщает ей, что тот уже убит им. Тогда она понимает всю безысходность своего положения: доказать невиновность невозможно.

Отелло считает, что страх и страдание Дездемоны являются реакцией на известие о смерти любовника, и это только подтверждает его уверенность. Отелло не понимает того, что, будучи невиновной, жена тоже может выказывать эти же самые эмоции: страдание и отчаяние, из-за одного лишь его неверия, из-за невозможности оправдаться и быть испуганной перед неминуемой смертью.

Ошибка Отелло является отличным примером и того, как предвзятые мнения могут создавать у верификатора предубежденные суждения. Отелло конечно же являет собой крайний пример, однако предвзятые мнения очень часто приводят к неправильным выводам, вынуждая верификатора пренебрегать соображениями, возможностями или фактами, не соответствующими его уже сложившейся точке зрения.

Из недоверчивых людей получаются ужасные верификаторы, поголовно подверженные ошибкам неверия правде. Легковерные же люди, как правило, впадают в противоположную крайность и постоянно совершают ошибки веры лжи, порой даже не подозревая, что их обманывают.

В большинстве случаев люди склонны подозревать обман потому, что обман является наиболее впечатляющим и удобным объяснением загадочного и ставящего в тупик мира. Стоит только кому-либо посчитать, что его ребенок, отец, друг или партнер вышел из доверия, ошибки неверия правде становятся практически неизбежными; обман подозревается везде и всюду, ибо человек пытается объяснить необъяснимое. Потому что, раз возникнув, предвзятое мнение начинает методично отсекать всю информацию, которая могла бы опровергнуть его.

Верификатор должен стремиться ясно отдавать себе отчет в возможности собственного предвзятого отношения к подозреваемому. Верификатор никогда не должен забывать о возможности того, что эмоция является не признаком обмана, а лишь реакцией на подозрение в нем.

В поведении, как правило, проявляется не одна, а много эмоций, и если одна из них указывает на то, что подозреваемый лжет, а другая – что говорит правду, в них надо усомниться.

Росс Маллэни, специалист в области подготовки следователей, отстаивает так называемую стратегию троянского коня, которая заключается в том, что полицейский притворяется полностью доверяющим подозреваемому, давая ему тем самым возможность разговориться и запутаться в собственных же хитросплетениях. Эта стратегия является прямой реминисценцией совета Шопенгауэра: «Подозревая, что кто-нибудь лжет, притворимся, будто мы верим ему; тогда он становится наглым, лжет еще больше, и маска спадает».

Дэвид Ликкен, психолог физиолог, предложил тест на знания виновного: следователь спрашивает подозреваемого не о том, совершил ли он какое-либо конкретное преступление, а о том, что может знать только действительно виновный. Предположим, кого-то подозревают в убийстве. В этом случае можно попытаться восстановить картину, которая в подлинном виде известна только следователю и только действительно виновному. Например, у подозреваемого могут спросить: «В каком положении находился убитый – лицом вниз, лицом вверх или на боку?» После каждой части вопроса подозреваемый должен сказать «нет» или «я не знаю». Тот, кто действительно совершил убийство, знает, что убитый лежал, например, лицом вверх. В своих лабораторных исследованиях Ликкен обнаружил, что у человека, обладающего знанием виновного, при упоминании истинного положения дел тут же происходят изменения в ВНС, фиксируемые детектором; в то время как невиновный на все вопросы реагирует одинаково.

Тест на знания виновного устраняет самую большую опасность, существующую при попытках обнаружения лжи, – ошибку неверия правде, происходящую из-за того, что чувства заподозренного во лжи, но говорящего правду человека, путают с чувствами лжеца.

Глава 6. ДЕТЕКТОР ЛЖИ В КАЧЕСТВЕ ВЕРИФИКАТОРА

Множество примеров дают весьма противоречивое отношение к детектору лжи. Научных же свидетельств его точности, к сожалению, очень мало. В Соединенных Штатах проводят миллион испытаний в год. Чаще всего (около 300 000) их проводят частные работодатели. На втором месте по использованию детектора находятся правоохранительные службы, занимающиеся расследованием уголовных преступлений. Двадцать два штата принимают эти результаты в качестве доказательств, если это было оговорено заранее и согласовано с обвинением и защитой. Адвокаты, как правило, используют такое соглашение в обмен на обещание прокурора закрыть дело, если детектор покажет, что подозреваемый говорит правду (Верховный Суд в своих решениях никогда не принимает в расчет результаты испытаний на детекторе лжи).

Третье место занимают федеральные правительства. В 1982 году по сообщению различных федеральных агентств на детекторе лжи было проведено 22 597 испытаний.

Бюро технологической оценки (БТО) в ноябре 1983 года опубликовало заключение о применении детектора. Это заключение является беспримерным документом, дающим глубокий подробный обзор и критический анализ доказательств научной обоснованности испытаний на детекторе лжи.

Некоторые полагают, что заключение БТО трактует работу детектора лжи слишком негативно. В заключении БТО, к сожалению, нет единого простого вывода, который можно было бы принять в качестве закона. Как и следовало ожидать, точность детектора лжи (так же, как и иных техник по обнаружению обмана) зависит от природы лжи, самого лжеца и верификатора. Кроме того, она зависит и от конкретной техники постановки вопросов, и от умения оператора определить круг этих вопросов, и от того, как отлажена аппаратура.

Все было бы гораздо проще, если бы существовал некий уникальный признак, всегда и везде свидетельствующий о лжи и никогда ни о чем другом. Но такового нет. И хотя отношение к детектору лжи очень противоречиво, все тем не менее сходятся в одном: ложь как таковую он не обнаруживает. Единственное, что он делает, – измеряет интенсивность проявлений возбуждения ВНС, то есть физиологические изменения, происходящие от эмоционального волнения человека.

Для того чтобы обнаружить ложь, оператор детектора сравнивает показатели деятельности ВНС, полученные во время нейтральных вопросов и во время вопросов «решающих». Подозреваемого признают виновным, если детектор при релевантных вопросах показывает усиление деятельности ВНС по сравнению с нейтральными.

Испытания на детекторе, как и опора на поведенческие признаки, весьма уязвимы для того, что я называю ошибкой Отелло. Вспомните, как Отелло не сумел понять, что страх Дездемоны был не страхом пойманной изменницы, а страхом невинной жертвы, не видящей никакого способа доказать собственную невиновность.

На мой взгляд, больший вес должен придаваться тем результатам испытаний, которые предполагают, что подозреваемый говорит правду, а не тем, которые предполагают обман с его стороны. Если доказательства сомнительны, следователю лучше снять обвинения в адрес подозреваемого, показавшего на детекторе правдивость.

И заключение БТО, и Рэскин, и Ликкен единодушно и категорически протестуют против применения детектора лжи для предварительного испытания при приеме на работу. Рэскин говорит, что предварительное тестирование на детекторе лжи «является принудительным и, вероятно, вызывает чувство возмущения, которое может сильно повлиять на точность результатов». То, что в обоих случаях поставлено на карту, также весьма различно. Наказание за разоблачение обмана в предварительном тестировании при приеме на работу гораздо меньше, чем в делах уголовных. А поскольку ставки ниже, то и боязнь разоблачения лжецы здесь испытывают в гораздо меньшей степени, и поймать их труднее. И наоборот, честные и очень желающие получить работу люди могут бояться, то их оценят неправильно, но именно из-за этого страха их и могут неправильно оценить.

Если мы проверим 1000 человек, а точность детектора составляет 90%, то при базовой норме лжи в 20% получим результаты, отраженные на рис. 3.

Рис. 3. Результаты испытаний на детекторе лжи. Из 1000 испытуемых 20% оказались лжецами

Если же при той же точности (90%) базовая норма лжи составляет 5%, результаты будут еще хуже (рис. 4).

Рис. 4. Результаты испытаний на детекторе лжи. Из 1000 испытуемых 5% оказались лжецами

Глава 7. ТЕХНИКА ОБНАРУЖЕНИЯ ЛЖИ

Обнаружение лжи – дело непростое и небыстрое. Чтобы увидеть, допускает ли оппонент ошибки, и оценить, каковы они, какие могут или должны проявиться еще и как обнаружить их по определенным поведенческим признакам, приходится задавать немало вопросов. При этом, обнаружение лжи представляет собой всего лишь догадку, основанную на информации. Но эта догадка все же значительно снижает возможность совершения ошибок веры лжи и неверия правде.

Самые большие трудности при обмане возникают из-за тех эмоций, которые человек ощущает в момент лжи; чем сильнее эмоции, которые необходимо скрывать, и чем их больше, тем трудней лгать.

Глава 8. ОБНАРУЖЕНИЕ ЛЖИ И УЛИЧЕНИЕ ЛЖЕЦОВ В 1990е ГОДЫ

С момента первого выхода в свет этой книги в 1985 году мы получили результаты, которые привели меня к новым выводам. Я обнаружил, что некоторые специалисты прекрасно узнают ложь по поведенческим признакам. Вскоре после выхода книги меня стали приглашать руководить семинарами для городских, государственных и федеральных судей, адвокатов, полицейских и операторов детекторов лжи ФБР, ЦРУ и др. Как-то за ленчем один судья спросил меня, не следует ли ему сделать перестановку в зале суда, чтобы видеть не затылок свидетеля, а его лицо.

В сентябре 1991 года наши открытия, касавшиеся деятельности профессиональных верификаторов, были опубликованы. Оказалось, что лишь одна профессиональная группа показывает результаты, превышающие уровень случайных догадок, – это Секретная служба США. Примерно половина ее агентов узнавали ложь с точностью около 70%, а почти треть – с точностью 80% и выше. Хотя я и не могу с уверенностью утверждать, почему именно Секретная служба столь сильно превосходит остальные профессиональные группы, думаю, причина здесь в том, что многим агентам приходилось заниматься личной охраной – наблюдать за толпой, пытаясь по каким угодно признака вычислить того, кто может угрожать человеку, которого они охраняют. Такого рода бдительность является хорошей подготовкой для того, чтобы замечать тончайшие поведенческие признаки.

Многие люди немало удивляются, когда узнают, что все остальные профессиональные группы, имеющие дело с ложью (судьи, адвокаты, полицейские, операторы детекторов, работающие в ЦРУ, ФБР или Агентстве национальной безопасности, военные специалисты и психиатры), демонстрируют результаты на уровне случайных.

Сравнив ответы всех профессиональных групп, мы обнаружили, что те, кому удается точно определять ложь, пользуются информацией, которую дает выражение лица, голос и тело подозреваемого, в то время как те, кто не справляется с этой задачей, основывают свои суждения только на словах подозреваемых.

Глава 10. НОВЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ЛЖИ И ЕЕ ОБНАРУЖЕНИИ

В новых экспериментах начала 90-х, когда надо было сообщить ложное мнение или солгать, мы смогли отличить лжецов от людей, говоривших правду, в 80% случаев, опираясь только на выражение лица. Полагаю, что если добавить в систему оценок движения тела, голос и речь, то можно добиться правильного определения в 90% случаев.

Мое первое объяснение того, почему мы плохо распознаем ложь заключается в том, что в процессе эволюции у нас не развились способности ни к верификации, ни к злоумышленному обману. Можно предположить, что в древности было не так много возможностей для того, чтобы обмануть и остаться ненаказанным, а наказание для пойманного на лжи сурово. Если это предположение верно, то, следовательно, не происходило никакого отбора людей, искусных ни в верификации, ни в обмане.

Если мы допускаем, что в процессе эволюции мы не получили способность обнаруживать ложь по поведению, то почему же мы этому не учимся по мере взросления? Существует вероятность, и это мое второе объяснение, что родители учат нас не распознавать их собственную ложь. Личная жизнь зачастую требует того, чтобы родители вводили в заблуждение своих детей относительно того, что они делают, когда и ничем. Сексуальные действия валяются одним из очевидных предметом такого обмана, но могут существовать и другие действии, которые родители хотели бы скрыть от своих детей.

Третье объяснение заключается в том, что мы обычно предпочитаем не замечать обман, поскольку доверие в отличие от подозрительности делает жизнь лучше, несмотря на возможные неприятности. Всегда сомневаться, выдвигать ложные обвинения – это не просто неприятно для сомневающегося, но и лишает возможности построить близкие отношения с друзьями или коллегами по работе.

Четвертое объяснение заключается в том, что мы сами хотим заблуждаться, мы невольно являемся соучастниками обмана, потому что нам выгодно не знать правды.

Пятое объяснение. Нас учат быть вежливыми при взаимодействии с другими и не красть информацию, которая для нас не предназначена.

Почему же полицейские и следователи контрразведки не могут лучше определять лжецов по поведению? Я полагаю, им мешают завышенная базовая норма лжи и нехватка обратной связи. Они убеждены, что базовая норма лжи составляет более 75%. Из-за этого они часто ориентированы не на то, чтобы распознать ложь, а на то, как получить доказательства и «прижать» лжеца. Существует предположение6 если предупреждать людей, что базовая норма лжи составляет около 50%, и давать им конкретную обратную связь по каждому их суждению, то, возможно, они научатся более точно выявлять ложь по поведению.

Врать или не врать?

Любой человек с высоконравственной моралью, прежде чем обмануть другого, задумается: стоит ли совершать этот поступок. Беспечно и регулярно врут только матерые обманщики и мошенники, для которых подобный вариант общения является нормой. С раннего детства нам твердят, что врать – это плохо, нужно жить «правильно», ничего не скрывая. Психология правды и лжи такова, что, будучи вынужденными врать, или сталкиваясь с обманом других лиц, мы испытываем дискомфорт, стыд и негодование. Вам знакомы все эти эмоции? Тогда, быть может, стоит попробовать поработать над собой и отказаться от лжи настолько, насколько это возможно. Помните, любые негативные эмоции – это лишний стресс и нервное напряжение. И все мы знаем, что подобные состояния и воздействия влияют негативно на психологическое и физическое здоровье человека.

Подсознание не любит врать

Учеными доказано, все без исключения люди от природы запрограммированы на правду. Вне зависимости от степени обмана и силы осознанного желания солгать, наше подсознание противится этому действию. При этом речь идет не только о психологии, реакцию на неправду можно отследить даже на физическом уровне. Неспроста так называемые детекторы лжи и другие устройства, позволяющие определять с высокой точностью, правду или нет говорит человек, используются уже не первое десятилетие. Разумеется, этот вариант разоблачения лжецов не подходит на каждый день, так как подобное оборудование невозможно получить в домашнее пользование. Но психология лжи предлагает массу альтернативных вариантов распознавания обманов. Главное условие для того, кто не хочет быть обманутым – предельное внимание. Слушайте своего собеседника и следите за его поведением, жестами, интонациями.

Жесты скажут больше, чем слова

Хотите знать правду, какой бы горькой она ни была? Вам придется запомнить азы азбуки тела и языка жестов. Если во время беседы рассказчик постоянно, как бы «невзначай», трогает свое лицо, пытается почесаться, закрывает рот рукой, как будто шутя, или просто трогает губы и подбородок – скорей всего, ему есть что скрывать. Признаки, которые должны вас также насторожить – лишние прикосновения к шее, воротнику одежды или ювелирным украшениям. Если женщина теребит серьги, а мужчина потирает мочку уха – это тоже «симптомы» лжи.

Но получается, что если запомнить все эти жесты и сознательно избегать их во время вранья, можно остаться непойманным? Теоретически да, но на практике, даже опытные мошенники, желая солгать, полностью концентрируются на разговоре. Они тщательно подбирают слова, следят за тем, чтобы не наговорить лишнего и пытаются удерживать ровный и спокойный тембр голоса. Психология лжи такова, что, обманывая сознательно, сложно контролировать одновременно и собственный голос/речь и тело.

Как распознать ложь по жестам и мимике

Распознать обман не так уж и трудно. Главное, нужно знать характерные для лжецов жесты и особенности выражения некоторых эмоций. От внимательного человека также трудно скрыть и микровыражения — непроизвольную мимику лица.

Во время беседы нужно обращать внимание на некоторые моменты, а именно:

прикрывание рта рукой или пальцами;
выраженный наклон головы вперед или назад;
оттягивание воротника рубашки или свитера;
неожиданно возникающий кашель;
частые затяжки во время курения сигареты;
покусывание губ, ногтей;
потирание и почесывание ушных мочек, просто легкое прикосновение к ним;
почесывание носа (в некоторых случаях это действие может быть не связано с ложью, а обусловлено другими причинами);
перебирание прядей волос, игра с ними (но, возможно, это кокетство);
«бегающие» или, наоборот, немигающие глаза;
улыбка одними губами, без «поддержки» мимики лица и выражения глаз;
частое моргание;
покраснение лица и его общая напряженность;
разговор как бы нехотя, сквозь зубы;
закрытая поза со скрещенными руками и ногами.

Один из самых лучших способов кому-либо сообщить неверную информацию — вообще умолчать о произошедших событиях.

Как и что говорит лжец?

Когда человек осознанно врет, он будет говорить кратко и по сути вопроса. Но при этом моментами возможны неестественные и необоснованные углубления в детали рассказа. Ответить на вопрос, почему так происходит, нам снова поможет психология. Как распознать ложь по структуре рассказа? Даже если у обманщика было время придумать подходящую историю, он постарается рассказать ее как можно быстрей. Но, боясь быть разоблаченным, наш герой обязательно добавит несколько отступлений в свой рассказ, задача которых — продемонстрировать реалистичность повествования. Что важно: во время разговора лжец обязательно будет пытливо отслеживать реакцию собеседника, он же должен быть уверен, что ему поверили.

Многие обманщики когда врут, говорят медленнее, чем обычно. Усомниться в достоверности рассказа можно и в том случае, если ваш собеседник часто не заканчивает предложения или повторяет их. Спросите о чем-то рассказчика, он повторил вопрос, прежде чем дать на него ответ? Это значит, что вероятность обмана достаточно велика.

Как научиться врать и не краснеть?

Если вы не знаете, как научиться врать убедительно, попробуйте посмотреть на себя со стороны. Встаньте перед зеркалом, посмотрите на выражение собственного лица, все должно выглядеть правдоподобно. Если собеседник, которому вы врете, не будет знать вашего обычного поведения в жестах и мимике, ему очень трудно будет распознать в вашей речи неправду. Удачным считается вариант с телефоном, когда человек не сможет по внешним признакам определить, искренни ли вы или нет.

Самый лучший способ – сказать неправду – это умолчать о настоящих событиях. Психология обмана доказала, что лучше всего врать получается у людей, холерического темперамента, но их ложь может нанести больше вреда, чем целенаправленный обман сангвиников. Флегматики и меланхолики не расположены к обману, особенности их темперамента могут выдать их на лжи.

Психология лжи и обмана: как разоблачить лжеца и не ошибиться?

Самый простой способ поймать обманщика – прямо сказать ему во время разговора: «Я тебе не верю». Мошенники на подобное заявление реагируют резко, часто они буквально взрываются, начинают доказывать, что говорят чистую правду, даже могут изобразить обиду: «Я вру? Да за кого ты меня принимаешь?» Не спешите извиняться. Честные люди, сталкиваясь с недоверием, чаще всего действительно обижаются и прекращают разговор. Если же вы хотите продолжить обсуждение – лучше извиниться первым, однако продолжение беседы может быть достаточно прохладным. И подобную реакцию также объясняет наука психология. Распознавание лжи методом агрессивной атаки поможет с высокой долей точности определить лжеца. Однако этот же психологический прием может серьезно обидеть человека честного и даже ухудшить ваши отношения.

Существуют и другие методы вычисления лжи. Попросите рассказчика пересказать всю историю с конца к началу (на самом деле это сложная задача даже для профессиональных обманщиков) или задавайте различные дополнительные вопросы. Если человек говорит неправду, он будет нервничать и рано или поздно ошибется, говоря о деталях и каких-то подробностях.

Отучаем врать ребенка

Вопрос о фантазии и лжи в рассказах детей уже был рассмотрен в начале статьи. Но если вы считаете, что ваш ребенок обманывает слишком часто, и все это не имеет никакого отношения к безобидной игре воображения, вам поможет психология. Детская ложь, как осознанное действие, формируется обычно в школьные годы. Если же врет дошкольник, можно с уверенностью сказать, что, скорей всего, он копирует поведение взрослых. К примеру, мама говорит, что не может подольше погулять с ребенком или сходить в магазин за конфетой потому, что заболела, а ребенок в следующий раз соврет о плохом самочувствии, когда ему не захочется навести порядок в своих игрушках или отправиться в детский сад.

Чем старше становится ребенок, тем и более изощренные и сложные способы обмана он испытывает. Если вы стали замечать ложь слишком часто, ваша первоочередная задача как родителя – постараться создать дома комфортный микроклимат и внушить ребенку мысль что он может доверить маме и папе любые секреты и рассказать обо всех событиях своей жизни. Старайтесь избегать жестких наказаний, прежде всего физических, вместо этого не ленитесь каждый раз объяснять, в чем конкретно ребенок неправ, и вместе искать способы для «искупления вины». К примеру, если сын получил двойку – разумное наказание посвятить лишний час-два домашней работе вместо развлечений, а если дочь разбила вазу – можно поручить ей поучаствовать в уборке наравне с мамой.

Виды мотивов

Рассмотрим классификацию мотивов лжи созданною Т. Витковским:

Непроизвольная – это тот вид лжи, который мы осуществляем непреднамеренно. Например, когда говорим комплементы или когда отвечаем на множество мелких и незначительных вопросов о своих делах, самочувствии и т.д. Мы врем из правил вежливости.
Альтруистическая – мы используем ее, когда правда о каком-то событии является слишком болезненной для кого-то. Это исключительно для чьего-то блага.
Эгоистичная – это ложь, направленная на повышения и защиту своей самооценки. Она может принимать различные формы. Например, врем для того, чтобы показать себя в лучшем свете или для того, чтобы избежать неодобрения и критики.
Манипуляторная – используется для того, чтобы получить для себя конкретную выгоду, например, престиж или материальные блага вызвав у кого-то чувства вины или сострадания.
Разрушительная – этой разновидностью движет мотив злости и мести. Ложь с целью нанесения вреда другим и получения от этого удовлетворения. Например, умышленное введение кого-то в заблуждение, причинение материального вреда, распространение сплетен. Ложь в отместку.

Ложь может иметь разрушительные последствия. Однако она постепенно становится нормой нашей жизни.

Что делать со взрослыми обманщиками

Заметив, что много врут собственные дети, родитель всегда может что-то изменить в их воспитании. Но что делать, если на лжи был пойман взрослый человек? Все зависит от степени близости ваших отношений. Если врет родственник или любимый человек, проблему обмана можно обсудить в спокойной обстановке наедине. Постарайтесь объяснить, что вам можно доверять, а ложь – это не лучший способ выстраивания взаимоотношений.

Намного хуже дело обстоит в том случае, если с откровенным враньем вы столкнулись в деловой сфере. В этом случае бесполезно искать ответ на вопрос, почему люди врут. Психология лжи может помочь вам только заметить обман вовремя. Если из-за дезинформации страдают ваши личные интересы, постарайтесь докопаться до правды. Разумеется, проще всего вовсе прекратить взаимодействие с патологическим обманщиком, но если это невозможно, ваша задача — постараться его перехитрить.

Психология лжи человека: как самому удержаться от обмана?

Народная мудрость гласит: меньше врешь, спокойно спишь. И действительно, исключая из своей жизни ложь и всевозможные интриги, вы становитесь свободней. Намного проще жить честно, не подбирая нужных слов при разговорах с окружающими и не испытывая страха разоблачения. Если вы привыкли обманывать кого-то достаточно часто, то отучаться от подобного поведения придется некоторое время. День за днем старайтесь отслеживать зарождение самого желания соврать и обмануть кого-то. Вам необходимо научиться буквально заставлять себя говорить правду. Но со временем подобное поведение войдет в привычку станет естественным для вас. Уделяйте время саморазвитию и работе над собой ежедневно, и вы заметите, что жить станет намного проще и приятней.

Не забывайте о том, что психология лжи, психология эмоций – это совсем не скучные области знаний. Уделяя время их изучению, вы обязательно почерпнете много интересного и полезного для себя.

Как выявить ложь?

Психологи разработали массу способов распознать вербальные и невербальные разновидности обмана. Наибольшим признанием сегодня пользуется такой аппарат, как детектор лжи. Однако он обладает высоким коэффициентом погрешности и низкой степенью практичности в повседневной жизни. Полиграф просто фиксирует колебания ритмов человеческого организма и выносит вердикт на основе полученных данных. Разоблачить лгуна – задача не из простых, поскольку пока что не существует гарантированных способов выявить преднамеренно искаженную информацию.

Стен Уолтерс, автор бестселлера «Правда про ложь», в своей книге предложил методику распознавания лжи, состоящую из нескольких несложных шагов:

Для начала необходимо выяснить привычные поведенческие шаблоны собеседника.
Затем нужно отследить отклонения от нормы поведения, а также многофакторные отклонения.
Следует воспринимать целостно жесты, мимику и речь собеседника.
Важно выявить особенные реакции на интересующие вопросы, задавая их в разных формах.
Необходимо преодолеть стереотипы и личные предубеждения, касающиеся оппонента.
Потребуется свести до минимума вербальное и невербальное воздействие на собеседника.

Для того чтобы использовать данный алгоритм на практике, предварительно необходимо провести основательную психологическую работу над собой, например, с психологом Батуриным Никитой Валерьевичем. Беспокойное и нестандартное поведение могут быть вызваны рядом факторов, и не иметь перед собой намерение скрыть истину. Поэтому разоблачить обманщика под силу только человеку, обладающему соответствующей подготовкой или дипломом психолога.

Особенности мимики

Мимика считается красноречивым источником информации, получаемой невербальным путем во время общения с собеседником. Выявить ложь посредством наблюдения за мимикой можно даже за потоком слов и поддельных эмоций. В момент разговора стоит обратить внимание на ходящие скулы и напряжение мускулатуры в области щек. Подобные признаки присущи человеку, желающему скрыть истинные эмоции за завесой лжи. У многих людей в момент вранья цвет лица изменяется на красный либо приобретает бледноватый оттенок.

Среди других признаков неискренности: постоянное облизывание, покусывание или подрагивание губ, учащенное моргание глазами и попытки отвести взгляд в сторону. Человек, не пытающийся скрыть или исказить информацию, в момент разговора подавляющую часть времени держит взгляд на уровне глаз собеседника. Разные ужимки вроде наморщивания лба могут быть своеобразными индикаторами лжи.

Выражение физиономии

Асимметричное выражение лица, когда две его половины выражают разные эмоции, нередко говорит о том, что собеседник пытается скрыть какую-либо информацию. Аналогичная ситуация наблюдается в случае, если эмоции неадекватно подчеркивают произнесенные фразы или отмечаются с опозданием. Когда оппонент не лжет, выражение его лица должно быть гармоничным и не вступать в резонанс с произносимыми речами. Если физиономия выглядит «каменной» и остается неизменной на протяжении 8–12 секунд разговора, с высокой долей вероятности можно констатировать преднамеренное искажение правды.

Научиться выявлять ложь посредством наблюдения за выражением лица может любой желающий при должном усердии. Существует псевдонаука под названием физиогномика, про которую упоминал еще Гиппократ. Данная дисциплина исследует устойчивые соматические конфигурации мимики с целью получения невербальной информации о поведенческих и индивидуальных особенностях личности.

Жестикуляция

Скрыть ложь при помощи каменной мимики и отсутствия эмоций относительно несложно, контролировать движения и жестикуляцию намного трудней. Определять обман по жестам собеседника — занятие увлекательное и интересное. Врунам в момент декларации намеренно искаженной информации свойственно раздувать щеки, прикрывать ладонью рот, растирать мочки ушей и нос. Если субъект не страдает от аллергических реакций, то подобные признаки красноречиво указывают на откровенную ложь с его стороны. Покашливание без видимых причин, неусидчивость и постоянное изменение позиции тела аналогичным образом говорят об обмане.

Принято считать, что женщинам сложней контролировать жестикуляцию. Поэтому в момент общения стоит обращать внимание на манипуляции с волосами (поглаживание челки, перебор прядей), частые взгляды на циферблат часов или экран мобильного телефона, теребление кольца на пальце и прочие настораживающие жесты. Трудней всего поддается контролю левая сторона тела, и если собеседник при разговоре не знает, куда деть левую руку или пританцовывает левой ногой, скорей всего он пытается ввести своего оппонента в заблуждение.

Причина данного феномена в том факте, что левое полушарие человека отвечает за аналитические, интеллектуальные способности и речь. Правое полушарие контролирует такие процессы, как воображение, фантазия и творчество. Человеку, желающему скры ть правду от окружающих, необходимо заранее сжать левую руку в кулак либо поместить ее в карман.

Поза

Психология вранья организована таким образом, что человеку, изрекающему ложь, свойственно находиться в ровной позе, вытянутой наподобие струны, отдаляясь от оппонента. Искренний собеседник пребывает в расслабленной позе, не прячет взгляд и не предпринимает попыток отойти подальше. Когда человек врет, его лицо может расплыться в улыбке, однако ноги и руки будут в перекрещенном положении. Если при этом тело подано немного вперед — его отношение является недобрым или даже агрессивным.

Немало полезной информации можно получить, наблюдая за руками собеседника. Оттопыренный в сторону мизинец указывает на отрицательный настрой, поднятый большой палец означает согласие. В случае перекрещенных пальцев, сцепленных воедино, можно говорить о повышенной нервозности и недоверии. Руки, которые в момент дискуссии находятся за спиной вкупе со вздернутым вверх подбородком, отчетливо демонстрируют превосходство над собеседником.

Полезная информация! Нестабильность дыхания с короткими выдохами и вдохами и раздувающимися ноздрями указывает на то, что оппонент находится на грани нервного срыва, поэтому стоит в кратчайшие сроки нивелировать конфликтную ситуацию. Опущенные брови, уголки губ, нахмурившийся лоб и косые взгляды выражают недоверие и затаенную злость.

Особенности походки

Психологи утверждают, что позитивно настроенный радующийся жизни субъект отличается легкой «порхающей» походкой. Озлобленный, грустный и склонный к вранью человек ходит с поникшей головой, ссутуленный и осунувшийся, голова смотрит вниз. Учеными был разработан специальный прибор, способный фиксировать особенности поведения и характера индивида по его походке. При помощи данного оборудования можно не только разоблачить лжеца, но и диагностировать наличие у человека душевных травм и физических заболеваний.

Вербальные признаки

Психология лжи и обмана основана по большей части на вербальной коммуникации, поскольку именно она является приоритетной в условиях современного социума. Неискренним людям присуща привычка говорить кратко и отрывисто, избегая развернутых ответов на поставленные вопросы. Вруны придерживаются подобной тактики для того, чтобы не «наломать дров» в будущем и не запутаться в цепочке преднамеренно искаженной информации. Отсутствие желания вдаваться в детали лжецы обосновывают неимением достоверных сведений. Обманщики другого типа, напротив, выдумывают слишком большое количество несуществующих фактов.

Лжецы в разговоре зачастую акцентируют внимание собеседника на собственной честности и правоте. Заверения такого толка необходимы врунам с целью «пустить пыль в глаза» и отвести возможные подозрения в нечестном поведении. Грубость и резкость в разговоре выступают защитным механизмом, предостерегающим лгуна от разоблачения. Выявить вранье можно по голосу неискреннего собеседника, который дрожит, выдавая тем самым нечестивые помыслы. Обманщикам свойственно переводить тему разговора в случае, если она представляет потенциальную опасность в задаче раскрытия лживых намерений.