Доминирование это в психологии и менеджменте? Подчинение это в психологии и переговорах? Определения. Причины. Примеры переговоров.
Здравствуйте, уважаемые переговорщики!
Часто в нашей жизни возникают ситуации, когда мы сталкиваемся либо с доминированием, либо с подчинением людей. Ранговые противостояния порой возникают на автомате даже в безобидных житейских ситуациях. И будет здорово, если мы сможем поставить точный диагноз ситуации в короткий срок для того, чтобы своевременно выбрать способы разрешение сложностей в общении и не загнать ситуацию в тупик. Поэтому давайте разбирать базовые вещи в переговорах и ответим на вопрос:
«Что такое доминирование и подчинение в коммуникациях между людьми?»
Блок 1. Доминирование. Определение.
Доминирование – это комплекс интерактивных технологий в форме приказа, указания, поручения, наставления, отражающих намерение человека подчинить своей воле оппонента.
Использование техник доминирования можно рассматривать как подходящий инструментарий в переговорах для того, чтобы проверить возможность сдвинуть позицию противоположной стороны. Доминирование эффективно, если оппонент проявляется, как слабая личность или оценивает текущую ситуацию, как угрозу потери особо ценного целевого ресурса, и потому выбирает отказаться на время от «свободы выбора». Профессиональный переговорщик умеет пользоваться технологиями доминирования и при этом быть не доминирующим человеком.
Истоки доминирования
В сегодняшней жизни мы часто слышим: «он доминирует на работе…», «она доминирует в семье» и так далее. Но не все понимают, что такое доминировать.
Чтобы лучше понять это понятие, раскроем смысл самого слова.
В переводе с латинского доминировать — это управлять кем-то или чем-то. Русский язык слово «доминировать» раскрывает как господствовать, преобладать, быть основным, возвышаться.
Благодаря этому слову мы можем понять, что является важным в какой-либо ситуации, явлении или процессе. В кругу нашего общения нам часто встречаются люди, стремящиеся к доминированию. Рассмотрим чем, по сути, является доминирование.
Изначально все устремлялись к доминированию, по этой причине мы прошли процесс эволюции и в формировании быстро опередили животный мир. Можно считать этот путь первичным проявлением доминирования. Все, что многие принимают за прогресс, эволюцию, рост также можно принять за доминирование.
Блок 2. Доминирование. Характеристика.
Доминантный человек в глазах других людей – это самостоятельный, агрессивный, упрямый, ригидный, напористый, авторитарный, сильный характером, волевой, с завышенной самооценкой, настойчивый, независимый, своевольный, упорный, стойкий, непреклонный, настырный, непоколебимый, своенравный, неуступчивый, бескомпромиссный, несговорчивый, упертый, ершистый, неуклонный и пр.
Если переговорщик определил противоположную сторону, как доминирующую, то иногда полезно уступить или просто покинуть «СЦЕНУ», следуя принципу «зачем биться в стену».
Существует большое количество разнообразных вербальных и невербальных техник, используемых при доминировании. Вербальными маркерами являются приказы, принуждения, внушения, угрозы, ультиматумы. Одни из самых распространенных слов при обращении к противоположной стороне: должен, обязан, следует, надо, необходимо, требуется и др.
При фактическом доминировании субъект рассматривает другого индивида как обезличенный ресурс помощи, т.е. как объект.
Подлинному Доминанту не интересно разглядывать в оппоненте черты другой личности, у которой есть собственный внутренний мир, свои ценности, желания, ожидания, представления и пр.
Настоящему Доминанту не интересно видеть перед собой субъекта, который вовлечен в другие межличностные интеракции, что у него существуют определенные социальные роли, что этот человек может быть родителем, ребенком, музыкантом, спортсменом и т.д.
Истинного Доминанта не интересует человеческая составляющая в субъекте. Оппонент интересен сугубо с утилитарных позиций.
Подавляемые обладает ресурсами в виде дифференцированных потенциалов: силы, ума, способностей, знаний, опыта, умений, и т.п. Конкретный прикладной аспект является объектом потенциальной эксплуатации со стороны доминанта. К тому же, подавляемый в роли «СТРАЖА» способен предоставить доступ к целевым ресурсам доминанту.
Доминант при взаимодействии опирается на ресурсы помощи: более высокое социальное положение, ситуации корпоративного соподчинения, физическая сила, высокая самооценка, громкий голос, высокий рост, возраст, наличие статусных предметов, оружие и пр.
Доминант окружен ореолом своего «величия». Соответственно, вся сопутствующая мишура создана чаще всего самим доминантом и подкрепляется «свитой», при этом «раздувается воздушный шарик народными сплетнями». Нередко оказывается, что «король голый»!
Доминирование предполагает императивное воздействие. Проявляет себя как при силовом захвате, так и во время переговоров. Доминирование предполагает тип взаимодействия – сверху вниз. Доминант не предлагает сотрудничество, а навязывает условия взаимодействия.
Как начинается инверсия доминирования в отношениях?
Психологи справедливо считают, что почти все женщины чувства к парням формируют, опираясь на детских ощущениях о своем отце. Папочка-тиран воспитывает зачастую запуганных девочек, ненавидящих всех мужчин. Дочь авторитетного человека уже изначально воспринимает будущего мужа в роли кормильца и главы ячейки общества.
Мягкотелый да еще и выпивающий хлюпик и у дочерей вызывает неуважение, непременное желание подмять его под себя и навязать собственную волю. Самые непредсказуемые – это выросшие без отца девчонки. Изначально они вообще не понимают, как это можно ощущать в родном человеке настоящую опору.
Признаки доминирования в отношениях
- Женщина во всем пытается возвысить собственную роль, скрывая личные косяки. Она бесконечно указывает на свои достижения, но, не замечая побед партнера.
- Даже в будничных ситуациях жена старается уколоть или унизить мужа обидными замечаниями, проявить неуважение. Уронишь ты пульт, к примеру, а тебя моментально обзовут рукожопом.
- Женщина постоянно тыкает в тебя напоминаниями о супружеских (материальных, работа по дому, воспитание детишек) обязанностях.
- Игнорирование мнением супруга.
- Бесконечные сравнения с более успешными мужчинами.
- Подавление инициативы.
- Высокомерный тон при общении, проявление равнодушия к твоим проблемам.
- Если в беседах у нее по вашему адресу стали проскакивать словечки «кретин», «урод», «дурак»» или «дебил», то инверсия доминирования уже произошла.
Блок 3. Доминирование. Пример переговоров.
Давайте рассмотрим примеры того, как отвечать на ультиматумы доминирующего человека!
Доминатор:
– Ты либо делаешь, как мы говорим, либо вообще ничего не получишь.
Переговорщик:
– Григорий, Вы не оставляете мне выбор и загоняете в угол угрозами, разве это лучшее решение доводить до отчаянья человека, а если он сорвется и в этом ничего хорошего нет, но есть другие способы решать вопросы, помимо ультиматума, давайте к ним перейдем.
Доминатор.
– Если тебя что-то не устраивает, то всегда можешь отказаться, только и денег больше не будет!
Переговорщик.
– Григорий, сделать то, о чем Вы говорите можно в любой момент времени, это самый простой путь, а самое простое не значит умное, есть умный путь и это более сложный способ решить возникающие вопросы. Давайте об этом поговорим!
Доминатор.
– Ты помнишь, да, что у нас двери открыты, если что-то не устраивает, то знаешь, что надо сделать!
Переговорщик.
– Григорий, вы профессионал своего дела и наверняка уже сталкивались с ситуациями, когда избавление от чего-то приводит не к улучшению, а к ухудшению ситуации в дальнейшем, так нужно ли открывать двери и при этом терять выгоды, думаю, что нет, давайте решать вопросы продуктивно!
Мужчина — это сила + защита
Отношения между мужчиной и женщиной — это выполнение определенных обязанностей. Издавна было так, что мужчина — это добытчик, в то время как женщина — хранительница семейного очага. Все держится на добытчике, и именно мужчина ведет за собой всю семью. А женщина желает видеть рядом с собой сильного и храброго мужчину. Именно поэтому мужчина должен иметь твердый стержень, для того, чтобы вести женщину за собой. Теперь вопрос, имеет ли возможность женщина защитить и содержать семью? Как показывает практика и статистика, то, обеспечить семью может и женщина, а вот защитить не всегда. Сфера финансов и быта — ей может быть под силу, однако касаемо других — нет. Женщина взвалившая на себя роль мужчины очень быстро устанет, и начнет чувствовать дискомфорт, ведь для слабого пола такой образ жизни не совсем привычен. То же и по отношению к мужчине, он будет переживать за то, что не решает те или иные вопросы, соответственно не будет чувствовать себя уверенно. Только сильный пол способен защитить свою семью от различных угроз.
Мужчины по своей природе обладают железным спокойствием. Именно поэтому в критических ситуациях ими не овладевает паника, они действуют исходя из взвешенных решений. Взвешиваются все «за» и «против» и только после этого совершаются действия. Именно мужчинам свойственно думать головой, а не сердцем, поэтому решения более «трезвые». Женщины же витают в облаках, и живут в мире эмоций. В определенных ситуациях их разум задурманивается всплеском эмоций, и поэтому ими производятся не правильные действия.
Это совсем не значит что женщины глупее мужчин, вовсе нет, просто работа мозга у нас разная, отсюда и последствия. Мужчин с детства приучают нести ответственность за свои поступки, и это нормальная практика для каждого представителя сильного пола.
Блок 4. Подчинение. Определение.
Подчинение — это набор интерактивных технологий, отражающих готовность человека выполнять приказы, указания, поручения, наставления со стороны другого человека.
Демонстрация техник подчинения не указывает в однозначной форме на то, что будет на самом деле осуществляться подчинение. Техники – это маркеры, указывающие на подчинение, а не характеристики подчинения. Вместе с тем, данные маркеры часто верны для прогнозирования будущей ситуации, в которой развернутся соответствующие сценарии поведения по типу подчинения.
Доминирование генов
В генетике также активно используется это понятие. Некоторые гены в живом организме тоже могут доминировать. Что это значит? В одном гене присутствуют аллели, от которых зависят варианты развития определенного признака. Если аллель доминирующий, то этот признак будет развиваться. Если же аллель рецессивный, то он будет подавлен доминирующим, практически никак себя не проявит, хотя и будет находиться в гене. Чтобы легче было понять, приведем пример.
Папа ребенка с черными волосами, мама блондинка. В гене будет содержаться информация о двух цветах волос. Но если доминирующий аллель — черный цвет, то ребенок родится с таким окрасом волос. Может даже быть вариант рождения светлого малыша, а затем его волосы станут темными.
Закономерности распределения доминирующих аллелей можно увидеть по форме ушей, цвету глаз, формы ногтевой пластины, развитию наследственных болезней и так далее. Такие же правила распределения аллелей можно наблюдать и в животном мире, например, когда рождаются котята от разных по расцветке кошек.
Блок 5. Подчинение. Причины выбора?
При подчинении субъект осуществляет пристройку снизу. Для профессионального переговорщика весьма важно уметь пользоваться маркерами подчинения для того, чтобы оказывать соответствующее воздействие на противоположную сторону.
Демонстрируемые техники могут являться тактическими шагами, позволяющими выиграть сражение, реализовать стратегию.
Субъект при выборе подчинения пребывает в состоянии, обратном доминированию. При истинном подчинении приоритетным целевым ресурсом, определяющим поведение, является желание оказаться в зоне комфорта, в зоне, где отсутствует борьба, напряжение сил, конфликтные ситуации, противостояние и/или субъект мечтает избавиться от «напрягающей ситуации». Это приводит к отказу от комплекса субъективно значимых ценных целевых результатов за счет уступок противоположной стороне.
При подчинении субъект осознает, что не получает доступ к важным результатам, и это может «психологически травмировать», и вызвать состояние дистресса, депрессии.
Подчинение далеко не всегда является проявлением психологической слабости человека, хотя и указывает на это. Возможны различные сложные ситуации, когда осуществляется рациональный выбор подчинения. Например, подчиненный на работе, который дорожит своим местом, вынужден терпеть доминирование своего руководителя. У подчиненного существует страх, что если он перестанет вести себя «подобающим образом», то потеряет свою работу. Подчинение нередко имеет место быть в семейных отношениях между доминантом – мужем и подчиненной – женой, между доминантом – отцом и подчиненным сыном.
В социуме периодически возникают ситуации, предрасполагающие к подчиненному поведению, в которых случайно оказываются люди. Человек осуществляет осознанный выбор, несмотря на то, что в обычных условиях ему не свойственно подчиняться. Например, конфликт на дороге, когда доминант ведет себя агрессивно, размахивает оружием. Очевидно, что подчинение в данной ситуации, как первичная реакция, становится естественным выбором многих людей.
Для подчинения характерны следующие проявления: мягкость, уступчивость, услужливость, просьба, почтительность, робость, склонность брать ответственность и вину на себя, любезность, тактичность, скромность, покорность, смирение, повиновение, послушание, субординация.
Подчиненный не всегда осознает свою зависимость от доминантного человека. Срабатывают психологические механизмы защиты и «фактический материал» вытесняется в бессознательное. Подчиненный способен объяснять самому себе, приводить аргументы, которые с его точки зрения выглядят рациональными и смещает при этом акцент с фактора зависимости от доминанта на фактор зависимости от обстоятельств. Широко распространены такие речевые шаблоны: «уступи дураку», «кто умнее, тот уступит первым», «одному покориться, другому уступиться», «невольно уступишь – как на горло наступят», «фунт пуду должен уступить».
Как стать доминирующим в отношениях?
Заметив подобные признаки и оценив угрозы, можно действия строить по следующим сценариям:
- Принять свою суженую в качестве главы семейства, если вас полностью устраивает роль подкаблучника
