- Почему люди боятся новой работы?
- Как бороться со страхом новой работы
- Новые люди – разные люди
- Боязнь нового руководителя
- И снова – как в первый раз?..
Старая работа в силу ряда причин перестала устраивать? Маленькая зарплата, растущие с каждой неделей рабочие объемы, потеря интереса к выполнению обязанностей и их результативности, нелады в коллективе, конфликтные ситуации с начальником… — вы понимаете: да, срочно надо что-то менять. Но… как только дело доходит до конкретной реализации и поиска новой работы, вас охватывает чудовищная паника, стрессовое психологическое неприятие кардинальных изменений в жизни и физическая дрожь в коленях. Каковы будут новые рабочие обязанности и справлюсь ли я с ними? Насколько доброжелательным окажется коллектив? Как сложатся отношения с руководителем? Выдержу ли испытательный срок и не потеряю ли в самооценке? Столько вопросов и ни одного ответа, пока не откроешь ту самую новую дверь в новый кабинет.
Нередко страх перед новой работой и новым коллективом буквально парализует: возможно, такая необъяснимая современным интеллектом боязнь идет с давних советских времен, когда беготня с одного рабочего места на другое была просто не принята. Настоящий советский человек поступал на работу сразу после института или техникума и работал на одном месте и в одном рабочем коллективе до самой пенсии. «Сорок пять лет она отдала нашему предприятию!», «Он прошёл сложный трудовой путь от подмастерья до бригадира!» — знакомо? Тогда выбирали профессию, что называется, на века и, даже если что-то очень не устраивало, мирились с этим, не мечтая о новой работе. Консерватизм мышления со временем ушел, и люди уже не цепляются за свою работу, а вот страх… страх перед новым и неизвестным остался.
По утверждениям психологов, менять работу раз в четыре-пять лет не просто рекомендуется, но и необходимо, поскольку это позволяет двигаться дальше, приобретать новые навыки и умения, развивать гибкость мышления и не «обрастать мхом на месте». Но немало людей давит в себе естественное желание что-либо менять – и все из-за него: страха перед новой работой и новым коллективом.
Почему люди боятся новой работы?
Конечно, не все стремятся к новизне в работе: кому-то намного удобнее и спокойнее покажется такое ставшее родным рабочее место с наизусть выученными обязанностями и выполняемой до автоматизма одной и той же работой изо дня в день. Здесь все знакомо и зачем менять на что-то новое? Но другая категория, и именно о таких людях пойдет речь в статье, панически боится после сидения в течение нескольких лет на одном месте сменить работу – даже если там ожидается лучшая зарплата и лучшие условия. Почему? На это есть несколько причин:
Заниженная самооценка. Такие люди непременно при мысли о смене работы зададут себе вопросы: вдруг на новой работе придется делать то, с чем раньше не сталкивался? Вдруг я окажусь недостаточно умен и буду выглядеть глупо? Вдруг новые возможности обернутся затяжным выматыванием нервов и осознанием собственной некомпетентности? Недостаточная коммуникабельность. Если человек не отличается общительностью и ему сложно заводить новые знакомства, в том числе и деловые, вопрос адаптации в другом трудовом коллективе стоит особенно остро. В этом нет целиком вины самого работника – многое зависит и от коллектива, в который он приходит. В сложившемся женском коллективе, например, вновь пришедшую женщину могут не принять вовсе – общение останется чужим и агрессивным, что бы вы ни делали. Другим негативным вариантом может стать ваш приход на место человека, которого в коллективе любили и уважали, но в силу обстоятельств работать он больше не может: постоянное сравнение с ним может быть далеко не в вашу пользу. Накручивание себя. Сидеть и без конца думать о новых людях, новых задачах, новом офисе, понимая, что ты не готов сорваться с теплого и такого знакомого места, может привести к достаточно серьезному стрессу. Следует или успокоиться и отпустить мысль о возможных перспективах, или сделать вдох-выдох и окунуться с головой в новую рабочую жизнь, решая проблемы по мере их поступления. Боязнь начальства – этот пункт частично вытекает из первого: низкая самооценка не позволяет сразу спозиционировать себя как грамотного, пунктуального и ответственного работника, а потому человек начинает дрожать еще до входа в кабинет начальника. Если начальник окажется правильным и даст время на адаптацию к обязанностям и новому коллективу – ура, этот сложный психологически и эмоционально этап пройдет для вас практически незаметно. Если же руководитель будет строг, суров и неприветлив, то возможно и развитие негативного сценария.
Пугают масштабы новой работы. Причем «масштабы» — в буквальном смысле: перейти из маленькой уютной конторки в огромный стеклянный офис психологически непросто. Человек привыкает не только к окружению, но и к объемам этого окружения.
Причины страха перед новой работой, несомненно, имеют психологическую подоплеку, а потому, лишь разобравшись с ними, можно преодолеть эту угнетающую фобию
Как освоиться на новой работе без лишнего стресса
В этой статье я не буду рассматривать случай, когда вы только-только устроились на первую в своей жизни серьезную работу. Тут вообще всё в новинку. Всё непривычно. И советов по профессиональной и социальной адаптации можно дать бесчисленное множество.
Правило первое. Откроем чакры и успокоимся.
Итак, вы первый день восседаете на новом стуле и сразу хотите поразить новое руководство своими недюжинными талантами. Ничего не выйдет. Вы находитесь в состоянии стресса. Нервничаете ли вы так, что у вас трясутся руки или ощущаете небольшое волнение — это уже зависит от ваших личностных качеств. Когда в таком подвешенном состоянии вы пытаетесь доказать, что вы лучший, — это приводит к лишней суете. Вы будете делать вдвое больше ошибок.
Кстати, если вы допустили ошибку, не бойтесь в этом признаться. Попытайтесь предложить варианты её исправления. А теперь вдохнём поглубже, вспомним, что без недостатков только ангелы, да и те на небе и откроем чакры для получения как можно большей информации извне.
Правило второе. Задаём вопросы и греем уши.
А вот информация будет литься на вас нескончаемым потоком. И удержать большую её часть в голове — вот задача номер один в первые дни работы. Вам повезло, если на пороге офиса вас встретил мудрый наставник. И поведал вам следующее:
- Должностные инструкции. Собственно говоря, какие обязанности на вас возлагаются и в каком объеме.
- Правила внутреннего распорядка. Принято ли гонять чаи с печенюшками на рабочем месте, сколько раз в день можно выйти на перекур, сколько времени отведено на обед.
- Было бы идеальным, если бы вас посвятили в некоторые мелочи. Допустим, шеф не любит, когда напевают под нос на рабочем месте. Но, скорее всего, такую информацию вам придется добыть самому.
Поэтому греем уши! То есть узнаём о правилах дресс-кода, если он существует. Если допускается свободная форма одежды — старайтесь не одеваться слишком вызывающе в первые дни. Позже вы сможете определить, что допустимо в данном коллективе, а чего лучше избегать. Внешний вид нового сотрудника может стать одним из раздражающих факторов для “старичков”.
Правило четвертое, пятое, шестое и т.д.
Не надо сплетен. Перемывание косточек — занятие недостойное. А уж для нового сотрудника просто недопустимое.
Не разговаривайте на личные темы по мобильному, а тем более по служебному телефону. В крайнем случае следует выйти из рабочего помещения.
Не опаздывайте. Помним, точность — вежливость королей!
Не засиживайтесь допоздна. Вечерние посиделки, скорее всего, означают, что вы не можете правильно распланировать свой рабочий день или пытаетесь выслужиться перед начальством. Ни то, ни другое вам не зачтется.
Конечно, бежать сломя голову, как только стрелки достигли шести вечера тоже не стоит. Соблюдаем баланс.
Помните, любая организация — это сложнейший механизм. И стать его полноценным винтиком вы сможете только через несколько месяцев. Надеюсь, эти правила помогут вам провести эти месяцы без лишних нервов!
Как бороться со страхом новой работы
Бывает, что мысль о новом месте работы выматывает не только эмоционально, но и физически: человек теряет аппетит, по ночам ему сняться кошмары со зверем-начальником, злющими коллегами и недовольными клиентами (если предполагается работа в сфере услуг), болит голова, подпрыгивает давление, потеют ладони и сложно дышать. Это все проявления панической атаки, с которой простыми самоувещеваниями справиться практически невозможно – требуется обращение за консультацией к психологу или, что многие и выбирают, отказ от мысли о новых перспективах.
Если боязнь новой работы не так сильна, то пытайтесь «уговорить» себя: в конце концов, всегда можно просто попробовать – и, если вы «не приживетесь» на новом месте, идти дальше в поисках действительного интереса и комфорта.
Разговаривайте с собой: если плюсы новой работы перевешивают минусы, а желание изменить жизнь все же сильно – есть все шансы на обретение новой и интересной деятельности
Амбициозных людей к новому подстегнет возможность собственного профессионального роста и приобретения полезных навыков: если грядущая работа обещает быть успешной и в плане карьеры, то ради достижения желаемой цели человек способен на многое – страх отступит сам по себе.
Создайте свой круг общения
Десембреле отмечает, насколько важно на новом месте построить хорошие отношения с коллегами: «Чем скорее вы это сделаете, тем лучше узнаете компанию изнутри. Кроме того, благодаря им ваша работа станет более приятной, и вы распахнете двери перед новыми возможностями». Один из самых простых способов наладить отношения — узнавать имена сотрудников. Каждый раз при знакомстве с новым человеком спрашивайте, как его зовут, и произносите его имя в беседе. Также эксперт рекомендует начинать общение с любым работником, который встретится на пути: в коридоре, в столовой, во время общего собрания. Расспрашивайте их о компании или просите поделиться советом по поводу рабочих моментов.
Новые люди – разные люди
Новый трудовой коллектив – это не дети-подростки, которые способны «зачморить» вновь пришедшего. В своих мыслях отталкивайтесь от того, что вас встретят взрослые люди – конечно, они не будут с вами обниматься и целоваться, это не Америка. И если вас встретят равнодушно – что ж, это уже неплохо: уяснив, как вести себя в новом коллективе, со временем и вы станете частью этого сплоченного коллектива. Старайтесь меньше принижать свои возможности, не рыдайте над собственной неуклюжестью и промахами (они бывают у всех), не держите себя высокомерно, но и не пытайтесь сблизиться с коллегами в первые же дни. Остановитесь, присмотритесь, больше слушайте, чем говорите, не будьте навязчивым и не мучайте себя вопросами: «Что они говорят за моей спиной?» и «Как они смотрят на меня?».
Морально следует подготовить себя и к тому, что и замечательный человек не всегда может быть принят установившимся коллективом, и он так и останется чужаком: что ж – это дает возможность сконцентрироваться лишь на рабочих моментах и рабочих отношениях.
При боязни новых людей, в том числе и на работе, развивайте чувство независимости и уверенности в себе, избавляйтесь от повышенной чувствительности к мнению окружающих
Одиноким людям обоего пола, паникующим перед новыми коллегами, поможет мысль: а вдруг там я встречу Ее или Его? Задумайтесь — ведь так часто бывает: и тогда на работу вы не будете плестись, как на каторгу, а полетите на крыльях.
Страх перед новым коллективом
С новыми людьми почти всегда трудно сходиться. И вдвойне трудно, если эти люди твой новый рабочий коллектив. Что они говорят за твоей спиной? Что они думают о тебе? Подмечают каждую оплошность и каждую ошибку? Сплетничают и обсуждают твою неуклюжесть и промахи? Очень трудно стать своим в устоявшемся, сплоченном коллективе. А мысль о том, что тебе достаточно долго придется быть чужаком и белой вороной в новой «рабочей семье», способна отравить радость от самой замечательной, престижной и высокооплачиваемой работы.
Тут на первый план обычно выходят два момента. Во-первых, боязнь перемен, свойственная многим людям с анальным вектором. Новые люди им, как и вообще все новое, представляются угрозой, источником опасности, неизвестным и потому пугающим фактором, от которого не знаешь, чего ожидать. Во-вторых, зрительная неуверенность в себе и повышенная чувствительность к мнению окружающих, которая и раздувает страх перед новым коллективом.
Пару лет назад компании, в которой я работала, предстояло масштабное сокращение. Мой коллега Антон просто впал в панику от такой перспективы. Что говорить, если у него налицо был страх искать работу, не то что ее менять. Когда он отправлял резюме, у него дрожали руки, это было слышно по тому, как нервно он клацал мышкой. А когда ему звонили насчет собеседования, он просто менялся в лице… «Как я буду там работать? Я там никого не знаю! И это совсем другой конец Москвы!» — истерично жаловался он после очередного собеседования.
Другая коллега, Нина, после извещения о сокращении впала в депрессию и даже временами всхлипывала перед монитором своего компьютера. «Я так к вам ко всем привыкла… Как я буду работать с чужими людьми?» — приговаривала она сквозь слезы. При этом у нее усиливалось сердцебиение, потели ладони и начинались головные боли. Страх новой работы совершенно испортил ее последние дни в нашем дружном коллективе…
Боязнь нового руководителя
Страх перед начальником – это отдельная категория «рабочих» страхов: всегда присутствует риск заполучить нового руководителя, даже не меняя место работы. Это не худший вариант развития событий: вы остались в том же коллективе, на своем же рабочем месте, возможно, что и исполняемая работа останется той же. Но человек человеку рознь, и руководители тоже встречаются с разными характерами и видением работы организации – от грамотных и корректных людей до самодуров и приверженцев тоталитарного режима. Боитесь вы или нет нового начальника – варианта всего два: либо вы научитесь общаться с руководителем, несмотря на его взгляды на работу и подчиненных, либо вам стоит задуматься о поиске новой работы.
Ладить с начальником – это целая наука, к изучению которой придется (хочется вам этого или нет) подойти ответственно и серьезно. Руководитель – это тот человек, от которого непосредственно зависит ваша рабочая жизнедеятельность и принятие ее результатов. К начальнику ведь тоже предъявляется немало требований, которые при необходимости вы можете уточнить: конкретика поставленных задач, должностные обязанности и возможность их исполнения (в том числе и техническая), критерии оценки проделанной работы. Да, не все начальники хороши, и иногда, возможно, придется поставить руководителя на место – это тоже опыт общения, и он непременно пригодится в будущем.
Манера поведения и отношения с окружением. Офисный этикет
Многие люди мечтают работать на дому. Для кого-то это вынужденная мера, а для кого-то это идеальные условия для продуктивной работы.
Отношения с коллективом – важнейшая составляющая адаптации в компании. Трудно представить себе успешного и ценного работника, который совершенно не взаимодействует с коллективом.
Первая и «главная правда» в том, что вам не удастся угодить всем. В первую очередь вас и вашу работу оценивает начальник, соответственно его высокая оценка и качественное выполнение работы должны быть в приоритете.
Если перед вами поставили какую-то задачу, то ваш руководитель хочет знать об этом следующее:
- Вы ее уже выполнили?
- Работаете над ее выполнением?
- Если ее выполнению мешают какие-то обстоятельства, то что нужно сделать начальнику или вам, чтобы их устранить?
Укрепление социальных связей и положительная репутация в коллективе целиком зависит от вашего поведения в первые дни на новой работе.
- Будьте приветливы и доброжелательны. Относитесь уважительно ко всем. Приветствуйте улыбкой охранника, будьте вежливы с обслуживающим персоналом. Создавайте как можно больше связей и контактов как в рамках вашего офиса, так и за его пределами. Вы можете попасть в самые непредвиденные ситуации в будущем, и порой самые неожиданные люди оказывают вам помощь или обладают необходимой информацией.
- Всегда отвечайте «Да!» – не бойтесь принимать предложения, и поддерживайте инициативы в отношении вас. Соглашайтесь на участие в проектах, презентациях, тренингах. Будьте гибкими и не бойтесь нового опыта.
- Интересуйтесь окружающими. Будьте рады и открыты общению, но не спешите озвучивать свои мысли. Например, увидев у сотрудницы на рабочем столе фото близнецов, не спешите с умилением отмечать их невероятное сходство с матерью. Может, это ее племянники, и вообще, она одинока.
- Участвуйте в коллективных развлекательных и других мероприятиях, не отказывайтесь от приглашений. Даже если у вас нет желания идти с командой на субботнюю игру в волейбол или в театр – заставьте себя, вы должны быть частью команды. Рассматривайте это как инвестицию в укрепление ваших пози в коллекти.
- Всегда используйте шанс сделать для кого-то доброе дело или оказать помощь. Всегда помните, что когда-нибудь просить о помощи придется вам.
- Будьте энергичны и позитивны. Избегайте сплетен и общения с негативно настроенными людьми.
Заключение
Мы надеемся, что ответили на главный ваш вопрос: «Что делать в первые дни на новой работе?». Как видите, есть множество шагов, которые необходимо пройти, чтобы добиться признания и успеха на новой работе. Успешная адаптация на новой работе – задача не из легких и требует усилий и работы над собой. Но оно того стоит, ведь мы проводим на работе огромную часть своей жизни! К счастью, все в ваших руках, совершенствуйтесь и уверенно смотрите в будущее.
Что еще интересного почитать
Ваши сильные и слабые стороны. Примеры ответов
09 февраля, 2020
Один из наиболее распространенных вопросов на собеседовании, которые большинство из нас…
48932
Основы ведения бизнеса. Что нужно знать начинающему предпринимателю
04 февраля, 2019
В данной статье мы рассмотрим основы ведения бизнеса, такие как прибыль, клиентов,…
14566
Как узнать свои сильные стороны и таланты для карьерного развития
29 ноября, 2018
Вы находитесь на правильном пути своего карьерного роста? Или вы просто хотите делать то,…
7738
Плюсы и минусы удаленной работы в современных условиях
08 апреля, 2020
Некоторые люди любят работать удаленно, другие же, напротив, избегают такой возможности.…
7210
Что значит удаленная работа и как начать работать на дому
30 ноября, 2018
Погоня компаний за сокращением своих расходов на сотрудников породила такое явление, как…
5347
И снова – как в первый раз?..
Немало зависит и от темперамента, и характера самого трудоустраивающегося: одни близко к сердцу принимают и косые взгляды, и шепотки коллег по углам, другие дистанцируются настолько, что такая «непробиваемость» будет граничить с равнодушием и нездоровым пофигизмом. Люди общительные обыкновенно не мучаются вопросами о том, насколько комфортно им покажется на новом, незнакомом месте – рассчитывая на силу собственного обаяния и харизмы, они, действительно, окажутся в плюсе. Веселый и общительный характер, нежелание сплетничать, правильное отношение к работе делают чудеса: такому человеку и в новом деловом сообществе легко адаптироваться, и друзей завести, и с начальником нормальный контакт создать.
Сложнее придется тем, кто относится к явным интровертам, но такие люди обыкновенно не стремятся к работе в огромных компаниях с сотнями сотрудников – они понимают, что им уютнее, увереннее и спокойнее чувствовать себя в камерном по размерам офисе с минимумом коллег.
Отдельно стоит отметить случай, когда негативный опыт прихода на новую работу уже имел место в жизни – да, тогда пришлось выдержать и придирки начальника, и отсутствие помощи и понимания коллег, и возможные промахи в рабочих обязанностях. Если человек сделал для себя выводы, то, несмотря, на боязнь очередной работы, ему даже с печальным прошлым опытом будет легче. В таких случаях важно не дать себя самозапрограммировать на очередную рабочую неудачу: сценарий вовсе необязательно повторится, а потому идите «в первый раз в первый класс» с приятным волнением и ожиданиями только позитивного и полезного.
И напоследок. Единственным реально действующим способом обойти страх перед новой работой и новым коллективом становится необходимость в «хлебе насущном»: человек должен себя содержать, а если у него еще и семья, и дети, то необходимость в заработке на их обеспечение, оплату коммунальных платежей, образование, одежду и обувь отбрасывает в сторону всевозможные страхи. Ради необходимой для жизни заработной платы люди способны поступиться даже собственными взлелеянными годами фобиями: страх уступит место интересу и жизненной необходимости, стресс пройдет, а перемены в трудовой биографии окажутся к лучшему – пока не попробуешь, не узнаешь!
Продемонстрируйте свои навыки
Начальство в первую очередь обращает внимание на профессиональные навыки (hard skills), позволяющие сотруднику выполнять его прямые обязанности. По мнению Десембреле, новому работнику стоит проявить все свои таланты: «Если вы обладаете развитыми личными качествами (soft skills), к примеру, умеете вести переговоры или отстаивать свою точку зрения, продемонстрируйте их». Аналитики LinkedIn считают, что именно soft skills будут наиболее востребованы работодателями в 2020 году.
Десембреле рекомендует проанализировать свои навыки, а недостающие качества развить в себе с помощью обучающих курсов. По мере погружения в жизнь коллектива регулярно оценивайте, какую пользу вы способны принести компании и какие качества вам в этом помогут. Как отмечает эксперт, волнение в первые дни или недели работы на новом месте является обоснованной эмоцией. Чтобы справиться с ней, сотруднику необходимо понимать свою роль в компании: для этого он должен разобраться в своих обязанностях, адаптироваться к коллективу и наладить хорошие отношения с коллегами и руководством.
Почему понедельник — самый продуктивный день недели
Казнить или помиловать: сотрудник не справляется со своими обязанностями
«Исключительно деловая обстановка офиса! Всем довольные и абсолютно профессиональные сотрудники (основной капитал компании) усердно корпят над поставленными задачами! Продажи уверенно идут вверх!» — мечта и цель любого работодателя. Увы, в реальной жизни зачастую это не так: основной капитал дорожает с каждым днем, а отдача от него не всегда оправдывает вложенные время и средства. Что же делать, если сотрудник не справляется со своими обязанностями?
Прежде, чем перейти к ответу на этот вопрос и назначить лечение, попробуем установить диагноз и выяснить причины. При всем разнообразии причин, по которым сотрудник не справляется со своими обязанностями, все их можно свести к трем основным:
1. Не умеет; 2. Не хочет; 3. И хочет и умеет, но …
У каждой из этих причин есть различные проявления. Адекватные действия работодатель может предпринять только выяснив причину и учитывая проявления. Давайте рассмотрим причины и найдем варианты решения вопроса:
Если сотрудник не справляется со своими обязанностями, потому что не умеет
«Не умеешь – научим!» гласит народная мудрость. И учить надо начинать сразу. Одной из причин «неумения» сотрудников может быть отсутствие адаптационного обучения сотрудника при поступлении на работу. Процедура обучения при приеме на работу, введения его в компанию включает в себя три вида адаптации:
- организационную (ознакомление со структурой компании, со своим рабочим местом, проведение инструктажей по ТБ, разъяснение корпоративных правил);
- профессиональную (знакомство с должностной инструкцией, обучение технологиям и методикам исполнения работ);
- социально-психологическую (представление новичка коллегам, «Школа новичка», закрепление наставника).
Качественная адаптация позволяет сотруднику в короткие сроки приобрести необходимые навыки работы, освоиться со спецификой, пройти социализацию и почувствовать себя уверенно и комфортно на своем рабочем месте. Это залог успешной работы сотрудника в дальнейшем. Поэтому важно разработать программы адаптации новых сотрудников в компании: общие — для всех сотрудников (организационная и социально-психологическая адаптация) и индивидуальные — по должностям (профессиональная адаптация).
Вторая причина «неумения» кроется в психологических особенностях личности сотрудника. Например, низкая интеллектуальная лабильность сотрудника, не позволяет быстро «схватывать» информацию и осваивать навыки в отведенное время. Для таких сотрудников нужно больше времени на обучение. Если сотрудник плохо запоминает, т.е. у него малый объем оперативной памяти, то требуются постоянные или периодические инструктажи на рабочих местах.
Массовое «неумение» сотрудников может носить временный характер в период внедрения каких-либо новшеств в работу. Например, в компании установлено новое программное обеспечение и сотрудники еще не успели его освоить. В таких случаях в плане проекта обязательно должно предусматриваться время на тестирование и обучение сотрудников. Как наименее затратный и наиболее продуктивный вариант можно использовать обучение группы наиболее продвинутых сотрудников, с последующим использованием их в качестве наставников для обучения других работников. А для закрепления навыков вводим прописанные стандарты выполнения работ и специальные чек-листы для фиксирования новых действий.
Если сотрудник не справляется со своими обязанностями, потому что не хочет
Поведенческие проявления не желания работать будут следующими: демонстративное игнорирование, тихий саботаж, либо создание видимости «бурной деятельности». В зависимости от проявлений есть разные варианты решения.
Итак, если сотрудник не скрывает своего нежелания работать и открыто игнорирует распоряжения руководителя и требования должностных инструкций. Как правило, такое поведение может демонстрировать специалист, давно работающий в компании, достигший определенного уровня и имеющий обоснованные (с его точки зрения) требования и претензии к компании и руководству. Например: единственный программист компании, который пишет уникальное ПО и хотел бы работать в свободном графике. Такие сотрудники знают чего они хотят, в большинстве своем правильно могут оценить возможности компании и готовы к компромиссу. Правильным решением в этом случае будет открытое выяснение причин. Выяснив причины, руководитель должен соотнести уровень ценности сотрудника и его претензий. Если это исключительно ценный для компании сотрудник, обладающий специфическими знаниями, умениями и навыками, а требования его в рамках возможностей компании и не влияют на работу других сотрудников, то разумно было бы создать условия для его дальнейшей продуктивной работы и тем самым «закрыть тему». Однако, не лишним будет указать сотруднику на то, что демонстративность его поведения неуместна, и может оказать негативное влияние на других сотрудников и предупредить о том, что повторная ситуация повлечет за собой расторжение трудового договора. Кстати, работодателю, в этом случае, следует заранее позаботится об альтернативах, чтобы не стать марионеткой в руках манипулятора и при повторном «заходе» попросить недовольного сотрудника написать заявление об увольнении.
Второе проявление сотрудника, не желающего работать это тихий саботаж. Такого сотрудника трудно выявить, так как его действия не носят явного демонстративного характера, это «тихий подрывник». Он предпочитает не выступать открыто, а «сеять недовольство и возмущение» в умах и сердцах коллег. Вам вряд ли удастся вызвать его на открытый разговор. Скорее всего, он вперит на вас «наивный непонимающий» взгляд и на прямые вопросы с Вашей стороны единственным ответом будет «понятия не имею о чем Вы…» Выяснение отношений с таким сотрудником не может быть методом, потому что ничего не принесет. Единственным разумным выходом будет расстаться с таким сотрудником в самое короткое время.
Еще разновидность из категории «могу, но не хочу» это сотрудники, которые при полном бездействии, создают видимость «бурной деятельности». Причинами такого деструктивного поведения могут быть как личностные качества самого сотрудника, так и усталость от работы. Например, сотрудник, долго работающий в компании, отлично знающий свою работу и умеющий выполнять ее в короткие сроки, большую часть времени может создавать видимость работы без конкретного полезного для компании результата. Вы с большим уважением будете относиться к такому сотруднику, наблюдая его усердие и постоянную занятость. Срочное задание Вы предпочтете отдать расторопному новичку, чтобы не отвлекать от «серьезной работы» такого ценного сотрудника. Но стоит проанализировать результативность работы «усердного» и Вы неминуемо будете разочарованы. Здесь рекомендация для работодателей может быть такой: платите за конкретный результат, а не за часы, бесполезно проведенные в офисе. Однако, дать такой совет легко, а воплотить в жизнь иногда бывает просто невозможно. Как вариант решения: делегируйте такому сотруднику новые задачи и, самое главное, контролируйте и результат и сроки. При назначении задания оговаривайте с сотрудником какой конкретный результат и к каким срокам Вы хотите получить. Новая задача разбудит интерес и поможет сотруднику меньше уставать. А контроль с Вашей стороны заставит сотрудника мобилизоваться и четко организовать свою работу.
Если сотрудник и хочет, и умеет, но…
Иногда случается так: профессиональный сотрудник с высокой мотивацией (т.е. умеющий и желающий работать) приходит в компанию. А компания не может предоставить сотруднику нормальные условия работы. «Отсутствие нормальных условий работы» понятие субъективное, обусловленное с одной стороны уровнем ожиданий и притязаний работника; с другой стороны возможностями компании. Для некоторых ненормальным считается лишь отсутствие элементарных условий: тепло, питание, гигиена и пр. Для большинства ненормальна высокая загруженность, низкая зарплата и отсутствие обеспечения (компьютер, оргтехника, ПО, транспорт, почта и пр.) Иные сотрудники отсутствие профессионального и карьерного роста расценивает как отсутствие нормальных условий работы. В общем, понятие «нормальных условий труда» может быть разным у работника и работодателя. Поэтому важно договариваться обо всем «на берегу». Проводя собеседование при приеме на работу, давайте кандидату полную и объективную информацию о компании и выясняйте в полной мере его ожидания. В случае расхождения возможностей компании с ожиданиями сотрудника, лучше отказаться от кандидата.
Еще одной распространенной причиной того, что «знающий, умеющий и желающий» работать сотрудник, вдруг теряет свою продуктивность; может быть наличие постоянно отвлекающих от работы факторов. Например, таких как перекуры, чаепития, интернет и компьютерные игры, контроль по телефону своих домашних, разговоры с друзьями и коллегами. Выход здесь один: свести на нет или хотя бы минимизировать отвлекающие от работы моменты. Начать необходимо еще на этапе приема сотрудника на работу: оговорите, что время с 9,00 до 18,00 куплено работодателем и в этот период только с 13,00 до 14,00 часов сотрудник может заниматься своими делами. Для регламентирования времени чаепитий и перекуров можно ввести два 15-минутных технических перерыва в течение рабочего дня, например в 11,00 и в 16,00. Интернет можно отключить, либо лимитировать. Компьютерные игры запретить правилами компании. Решение личных дел в рабочее время (частые отпрашивания) можно минимизировать за счет введения в компании заранее согласованных свободных дней для определенных категорий сотрудников (например: руководителей, лучших сотрудников месяца; именинников).
Отвлекать сотрудника от работы и поглощать его мысли могут так же неприятности дома или конфликты в коллективе. Здесь уже адекватные меры выбираются в зависимости от ситуации.
И, в заключение, 5 полезных советов для работодателей:
1. Создайте нормальные условия работы и позаботьтесь о комфортном психологическом климате.
2. Разработайте грамотную программу адаптационного обучения нового сотрудника и посвятить этому обучению достаточно времени, далее используйте программы наставничества.
3. При внедрении новшеств, предусмотрите в плане проекта обучение сотрудников и выделите на это время.
4. Четко ставьте задачи: что и к какому сроку сделать? Какой результат считается хорошим? И контролируйте результат и сроки.
5. Регламентируйте время работы и отдыха в течение рабочего дня (например: 11,00-11,15 – перерыв; 13,00-14,00 – обед; 16,00-16,15 – перерыв)
Если пп.1-5 со стороны компании выполнены, а сотрудник, по-прежнему, не справляется с работой, расставайтесь с сотрудником. Время на его «переделку» лучше более продуктивно потратить на поиски и обучение более эффективного сотрудника.
Фото:
pixabay.com
Просьбы о помощи Напишите свою историю Крыша дома все манит… Так хочется взлететь… Но плохие люди не летают. Я не справляюсь с работой. У меня не получается выполнять все свои обязанности хорошо. А это так аморально заниматься тем, чего не умеешь. Господи, я каждый день хочу, чтоб все это закончилось и так хочу начать все с чистого листа. Мне так стыдно, противно от того, что я не сделала, не доделала. Так неприятно чувствовать себя бездарностью. Я виновата… Я не знаю что мне делать. Меня каждый день ругают… Заслуженно. Я увольняюсь, но так боюсь, что на новой работе у меня тоже ничего не получится. я хорошая. Я очень хочу быть хорошей, но у меня ничего не получается. Простите меня все, кому я доставила неприятности. Я не хотела. Я без злого умысла. Господи, мне от этого так плохо, что жить не хочется. Я не знаю как это исправить… И если бы не Мама, я бы уже прыгнула… Поддержите сайт:
Простите меня… , возраст: 21 / 27.08.2009
Отклики:
Так, дорогая. Здесь не твои судьи, а твои друзья. Не надо прыгать, не надо ничего пить и резать. Ты хорошая, просто заблудилась. Напиши свою историю на форуме. Проблемы на работе — вовсе не повод отказываться от такого дара как жизнь.
Ольга , возраст: 22 / 28.08.2009
Так ты же хорошая! Это из письма твоего понятно, что ты — хороший человек! Ты любишь маму, ты не хочешь никого подводить. Переживаешь неприятности. Плохие люди так не чувствуют и не делают. Умница. Маму надо любить и беречь. Поброди по сайту, почитай, что с мамами бывает после необдуманных шагов их деток. На работе неприятности? А может быть, это не твоя работа? Стоит работу поискать совсем в другой области? Подумай, что любишь делать? Готовить? Рисовать? Играть с детьми? Танцевать? Вышивать? Постарайся найти такую работу, чтобы она тебе приносила радость. Жизнь поменять нельзя, а работу-то можно!
Елена , возраст: 52 / 28.08.2009
так тебе только 21 год ясно красно , что ничего не получается, вон меня тоже все считают блондинкой некрашеной! да и в своей работе я не хрена не соображаю! пока! но я по-немногу читаю статьи на свои темы, форумы смотрю всякие. да и почему ты должна делать все правильно????? да и вообще это их проблемы что не могут нормально обучить сотрудника!
Людок-холодокк , возраст: 23 / 28.08.2009
Привет! Как ты думаешь, твой начальник тоже всё знал и всё умел, когда только что пришёл на работу? Ну тогда получается, что он великий гений, раз всё знал:)) Но ведь это бред. Не стыдно не уметь, стыдно не хотеть научиться уметь. В любом деле надо проявлять энтузиазм и любознательность. Побольше задавать вопросов знающим людям. Ругают? Так это же замечательно. Значит они считают, что вы чего-то стоите и можете что-то сделать. Если бы они думали о вас как о полной бездарности, то быстренько бы уволили, а не тратили бы время на упрёки. Когда ругают, нужно со всем соглашаться и благодарить за критику. Вы человек и вам свойственно ошибаться. Здесь скорее уместно чувство досады, оно забирает совсем чуть-чуть энергии. Скорее всего вас терзают идеи собственного величия, мысли типа «я всегда должна быть на высоте», «всегда должна всем нравится». Надо просто воспринимать себя обычным человеком со всеми шипами и колючками. ок?:)
Бомж с Рублёвки:) , возраст: 26 / 28.08.2009
Милая моя! Что же это за работа такая,что тебе столько горя приносит? Ты не бездарность. Ты умный человечек,который просто не нашел свое. Нисколько не аморально заниматься тем,что ты не умеешь делать. Все мы учимся. И что-то не умеем. Что-то ты умеешь. Может,хорошо готовишь. Или еще что-то. Подумай. И выбери. Держись! Ты умница. Удачи!
Екатерина , возраст: 24 / 28.08.2009
Да, плохие не летают… И хорошие тоже… И мы все порой что-то делаем не то, что-то недоделываем… Может, вы мне покажете человека, которого ежечасно хвалят на работе? Вы знаете такого? Судя по вашему возрасту, карьера у вас только начинается!!! Милая девушка, вы слишком требовательны к себе! Не беритесь за то, в чем неуверенны за свою компетентность… Начните с чего-нибудь малого. Порадуйтесь, что Вы смогли, потом посложнее и посложнее… Научитесь замечать и свои успехи, а не только поражения(коих у каждого в жизни хватает)…Выясните и разберитесь, найдите причину ваших неудач в прошлом, и постарайтесь поработать над ее устранением. Не можете сводить кредиты с дебетами? не можете сконструировать самолет из подручных материалов? разве это повод покончить собой? Обращайте лучше внимание на то, что вы действительно умеете делать, и развивайте в себе именно эти навыки!!!(реплика «я ничего не умею» не принимается!!!) Вы ничем не хуже других…Практически каждый человек обладает набором тех или иных качеств, чтобы нормально жить и нормально работать… Вам мешает не бездарность (бездарность — номинал, придуманный человеком, оскорбительное слово, не имеющее реального смысла), вам мешает неуверенность в себе… И здорово, что вы думаете о матери!!! С ума сойти: вы молода, у вас есть близкий человек, который вас любит и ради которого стоит бороться и вся жизнь впереди… Подумайте над этим!
Инна , возраст: 25 / 28.08.2009
а чем ты занимаешься. что за работа такая? слушай, те 21 год тока-ты совсем еще молодой чел, токуда бы у тебя взялись навыки к работе? учиться надо-опыт преобретать никто СРАЗУ ничего не умеет-все учаться а что ругают…ну ругают и чего? ругатели тоже не сразу стали профи-потому и ругают науишься работать-станеш большим начальником 
(если захочешь) и будешь других учить держись, человече
Рыж , возраст: 30 / 28.08.2009
Знаешь,Господь каждого человека направляет к его(этого человека) призванию ,к делу ,в котором он наиболее способен принести пользу людям.Это только этап твоей жизни,но его обязательно нужно пройти,и если будешь идти,то обязательно найдешь,почувствуешь всем сердцем:»это мое»!Проси Бога:»Господи,вразуми меня!»Только живи,не сдавайся.
Туся , возраст: 30 / 28.08.2009
Касательно того, что делать — заниматься работой которая нравится — в ней ты будешь лучшая. Есть же выбор — не устраивайся на работу, которая не нравится. Каждый человек имеет талант в чем-то, устройся на работу по своему таланту. Касательно того, что жизнь не мила — а ты была за границей, ездила в другие города, ходила в новые места в своем городе? в мире столько всего интересного. Ты даже сама не представляешь, насколько ты удивительно устроена. Отказываться от возможности жить — неразумно. Тебе нужны 3 вещи по жизни — 1. понять, в чем твой талант, 2. перестать бояться, 3. реализовать свой талант))
Vlad , возраст: 22 / 11.07.2013
Ерунда полная. Даже голову не забивайте. Меня 10!!! 10 раз увольняли с работы по инициативе администрации. и это при том , что я не алкоголик и не наркоман и не прогульщик. Найдется место где у Вас пойдет.Посмотрите вокруг, полно таких как Вы. Вот хотя бы таксисты или продавцы, кто они? Чаще всего люди у которых не пошло по основной профессии. Просто надо выявить Ваши сильные качества и попытаться их реализовать.
Иван , возраст: 35 / 07.04.2015
Предыдущая просьба Следующая просьба Вернуться в начало раздела
| Версия для печати |
