Тренинг в начальной школе как форма воздействия на личность учащихся

Тренинги

Жизнь человека тесно сопряжена с применением тех или иных навыков, которые достаточно часто приобретаются с помощью тренинга. Особенно ярко в ежедневной жизнедеятельности это проявляется при использовании уже имеющихся профессиональных знаний и умений на рабочем месте. Как правило, для их приобретения нередко и проводятся тренинги, позволяющие быстро освоить новые знания, форму поведения и навыки, снизив до минимума количество ошибок. Также в последнее время достаточно широкую популярность получили личностные тренинги, направленные на изменение качеств личности и облегчение межличностного взаимодействия.

Слово тренинг произошло от английского глагола «train», что переводится как тренировать или обучаться. Таким образом, под тренингом в настоящее время понимают активный процесс, направленный на получение или модификацию уже имеющихся навыков или знаний.

В зависимости от направленности этого процесса, выделяют следующие формы проведения тренинга, при которых осуществляется:

• своеобразная дрессировка, направленная на закрепление определенных моделей поведения или навыков;
• тренировка с непосредственным корректированием закрепленных навыков;
• активное обучение, направленное на передачу знаний или навыков под контролем преподавателя;
• создание определенных условий, позволяющих человеку разрешить собственные проблемы.

Виды и разнообразие тренингов

​​​​​​​Разнообразие тренингов исключительно велико. В простейшей классификации, тренинги различаются:

• По целям, стилю и тематике — личностные и бизнес-тренинги.

Личностные тренинги направлены в большей степени на изменение личностных особенностей человека, бизнес-тренинги — чаще личность не трогают, занимаются передачей знаний и выработкой конкретных навыков, актуальных для бизнеса. В реальности, однако, все сложнее. См.

Иногда, говоря примерно про то же, различают тренинги конкретных навыков и тренинги личностного роста. Тренинги конкретных навыков — обучают предельно конкретным вещам. Например, дают инструменты по совершенствованию бизнеса: тренинги по логистике, бухгалтерскому учету. Или: курсы скорочтения, макияжа, кулинарии, парикмахеров, оказания первой помощи. Тренинги личностного роста — тренинги, направленные на рост и развитие личности.

Тренинги личностного роста, в свою очередь, делятся на психологические и эзотерические.

Психологический тренинг проводится психологом, а не просто хорошим человеком, и с использованием психологических, а не эзотерических и мистических понятий и категорий.

А самое главное, по направленности работы, тренинги личностного роста делятся на —

• тренинги развития личности — обучают общим вещам, помогающим в широком круге ситуаций. Например, научиться видеть в себе и в людях лучшие и сильные черты, освоить уверенное поведение, развить эмоциональную выразительность…
• психотерапевтические тренинги — включают разнообразные процессы, специализированные процедуры и мягкие упражнения, помогающие людям лучше справлять с жизненными и личностными трудностями.
• тренинги состояний. Сюда относятся многие тренинги состояний, связанные с преодолением страхов и других внутренних барьеров. Например, тренинг хождения по углям или битому стеклу.
• исследовательские тренинги. Иногда их называют тренинги «со-бытие». Их цель — не столько научиться чему-то, сколько разобраться в своих ограничениях или получить эмоциональный опыт, или опыт осознания чего-либо.
• трансформационные тренинги работают с глубинными (базовыми) убеждениями, ценностями и состояниями. Прямо в ходе тренинга у человека происходят сильные внутренние изменения (прорыв, инсайт, озарение, прощение и т.д.), которые позволяют человеку открыть, понять или осознать что-то новое в своей жизни.

Обязательно учитывайте, что большинство сильных тренингов содержат элементы разной направленности: элементы и психотерапии, и моменты развивающих тренингов, тренируют некоторые конкретные навыки и погружают в определенные, нужные для задач тренинга, состояния.

Естественно, тренинги отличаются по подходу (школе) и стилю работы ведущего…

Именно поэтому большинство людей в выборе тренинга ориентируется не столько ЧТО будет на тренинге, а в больше степени на того, КТО будет вести этот тренинг. Потому что, если тренинг ведет мастер, профессионал, он всегда дает гораздо больше, чем было заявлено в рекламе.

Тренинги прорыва, тренинги уровня текучки и тренинги-развлечения

Тренинги прорыва обычно требуют от участников определенного напряжения, выход за рамки комфорта, готовность не просто приобретать конкретные навыки, но менять себя и ставить принципиально новые цели. Тренинги уровня текучки — тренинги, отрабатывающие конкретные навыки и не ставящие задачи менять что-то в деятельности или жизни участников тренинга радикально. Тренинги-развлечения — тренинги, где главным оказывается не результат в делах, а радость жизни, хорошее самочувствие и приятные переживания. См.

Тренинги мягкие, сбалансированные и жесткие

И обязательно обращайте внимание! Чтобы не попасть на тренинг, где вы будете чувствовать себя плохо, обращайте внимание на квалификационные значки рядом с названием тренинга. Наличие значка говорит о том, что ведущий этого тренинга — член Международной Ассоциации профессионалов развития личности, соответственно вы можете быть уверены в качестве тренинга. А цвет значка говорит вам о степени нагрузки, которая вас ждет на тренинге. Зеленый значок указывает на то, что данный тренинг — мягкий. Желтый — нагрузка средняя, сбалансированная. Красный значок указывает на жесткий тренинг. См.

Подробнее о видах и особенностях тренингов смотри Классификация тренингов

Тренинги для детей

Как правило, после рождения каждый здоровый ребенок обладает всеми необходимыми для жизнедеятельности навыками, в основе которых лежат безусловные рефлексы. Так, дети после рождения самостоятельно дышат, реагируют на изменение окружающей среды и практически без посторонней помощи способны питаться грудным молоком.

Однако, по мере взросления, жизнь ребенка постепенно усложняется. Это связано не только с развитием сознания, но и изменением социального окружения. Так, у детей появляются новые обязанности, которые требуют определенных навыков и знаний.

Как правило, первые в жизни тренинги для детей проводятся родителями в семье. Именно они прививают ребенку нормы поведения в обществе и оказывают значительное влияние на процесс социализации. Также, именно родители впервые стараются предостеречь ребенка от подстерегающих его опасностей. Так, они запрещают им общаться с незнакомыми людьми и вести себя неподобающим образом.

В дальнейшем, в школах также проводятся тренинги для детей. Как правило, основным предметом, направленным на подготовку ребенка к безопасной жизни, является ОБЖ, что дословно переводится как «основы безопасности жизнедеятельности». На этой дисциплине не только изучаются правила поведения в процессе ежедневной жизнедеятельности, но и в чрезвычайных ситуациях. Этот предмет проходится с начальных и до выпускных классов, однако дает лишь общие представления, хотя и является очень полезным для дальнейшей жизнедеятельности человека.

Геморрой в 79% случаев убивает пациента

Так, основными разделами ОБЖ, изучаемыми в школе, являются:

• поведение человека в чрезвычайных ситуациях;
• основы оказания медицинской помощи;
• основы здорового образа жизни;
• основы военной службы.

Также на сегодняшний день существуют государственные программы, при которых проводятся специализированные тренинги для детей, направленные на повышение уровня медицинской подготовки. В комплекс навыков, которыми по истечении курса овладевают школьники, входят:

• мероприятия по проведению сердечно-легочной реанимации;
• алгоритм действий при чрезвычайной ситуации;
• наложение жгута;
• последовательность действий при оказании первой медицинской помощи.

В ряде случаев родители специально обеспечивают посещение детьми таких тренингов, однако нередко они носят платный характер.

Как правило, нередко детям требуется психологическая помощь в период полового созревания, когда они претерпевают стресс, связанный с изменением гормонального фона. Причиной обращения за помощью становится сильное изменение поведения ребенка. Однако, посещение тренингов подростками в таких ситуациях не всегда оправданно, так как к каждому ребенку требуется индивидуальный подход. В таких ситуациях следует отдать предпочтение помощи психиатра.

Тренинги для детей могут быть полезны при появлении у них различных хобби. Так, при увлечении ребенка рисованием, лепкой или танцами, посещение тренингов может позволить развить ему свой потенциал и понять, что ему по душе.

Методология тренингов

Методика проведения тренингов — это все возможные способы организации обучения. Их достаточно много, но в специальной литературе чаще всего выделяют лишь несколько – дискуссию, игру и ситуационные упражнения. Они помогают максимально использовать потенциал, знания и опыт участников тренинговой команды. Наряду с основными методическими приемами существует и множество вспомогательных, направленных преимущественно на диагностику сложившейся на данный момент ситуации.

Когда, как, в какой последовательности применять все эти методы? У каждого тренера свой стиль и план проведения тренинга, но в большинстве случаев тренинговое занятие проходит несколько ключевых этапов:

• ритуал приветствия;
• разминка;
• основной (он в свою очередь состоит из информационного и обучающего);
• заключительный.

На каждом — свои цели и задачи, требующие определенных методов работы.

В самом начале трениговой программы участникам необходимо познакомиться и немного разогреться — чтобы настроиться на плодотворную работу. Для этого подойдут игровые методы и дискуссия. Игра поможет объединить группу, создать доверительную атмосферу; дискуссия – выяснить ее ожидания от процесса обучения.

Основной этап принято начинать с небольшой лекции, включающей презентацию, разъяснение техник и теорий. За ней следует решение задач (привлечь к нему всю группу можно при помощи мозгового штурма и следующей за ним групповой дискуссии) и применение новых навыков в процессе моделирования практических ситуаций и участия в ролевых играх.

На завершающем этапе необходимо закрепить пройденный материал, обменяться мыслями и впечатлениями о пройденном обучении, подытожить его результаты. Для этого подойдут все техники группового обсуждения.

Для удовлетворения потребностей учебной группы и закрепления пройденного важно уделить внимание не только методам проведения тренинга, но и его формам:

• работа всей группой предполагается лишь на этапах ознакомления с информацией и обмена опытом, а также в случаях, когда отдельные участники не желают активно включаться в учебный процесс;
• работа небольшими группами (2-8 человек) целесообразна на этапе активного взаимодействия участников – решения поставленных задач, выработки идей, творческих проявлений. Для парной работы задания нужно подбирать с особой тщательностью – чтобы участники не зашли в тупик в случае «несработавшейся» пары. Группы из 3 человек актуальны на этапах отработки техник/навыков. Участники тройки распределяют между собой роли оратора (высказывается по заданной теме), слушателя (реагирует на сказанное) и наблюдателя (в конце выступления дает оценку происходящему).

Таким образом, складывается первое понимание, как вести тренинг. Теперь переходим к более детальному рассмотрению существующих учебных методик.

Шеринг

Термин происходит от английского to share (делиться) и в тренинговой работе означает особый вид разговора, в процессе которого члены группы обмениваются своими чувствами и впечатлениями, систематизируют новый опыт. Говорят в основном участники — много и все, что считают нужным. Тренер преимущественно слушает и ненавязчиво направляет беседу в нужное русло, следит за всеми проявлениями говорящих и сводит их индивидуальные проблемы, вопросы и запросы в общее содержание тренинга.

По своей структуре шеринги бывают:

• не раскрученными — участники высказывают свои мысли и впечатления без обсуждения;
• раскрученными — высказывание с обсуждением;
• не направленными — в ходе обсуждения тренер не ограничивает участников специальными вопросами;
• направленными – все члены группы высказаться по конкретной предложенной теме.

Шеринг направляют и «раскручивают» с помощью вопросов — закрытых (предполагают однотипные ответы вроде «да», «нет») или открытых (требуют развернутого ответа). По смысловому значению последние могут быть:

• констатирующими — по основному содержанию беседы («Что нового у вас произошло?», «Какие есть вопросы по предыдущей работе?»);
• разъясняющими – для лучшего понимания ситуации, о которой рассказывает участник («Ты живешь вместе с родителями?», «Кто вы по профессии?);
• конкретизирующими – переводят содержание беседы с обобщенных выводов на конкретные примеры и переживания («Я всегда настаиваю на своем и проявляю упорство, только так можно чего-то добиться в жизни. А в каких ситуациях это происходит?»).
• наводящими – направлены на понимание ситуации человеком, которому задают вопрос («Как вы думаете, почему он так поступил?»);
• ситуативные – для осознания ощущений «здесь и сейчас» (« Что вы чувствуете?» «О чем ваши слезы?»);
• контрольными — позволяют проверить понимание предыдущих этапов работы («Как вы считаете, что еще развивает это упражнение?»).
• возвратными – на уточнение правильности понимания ситуации как говорящих, так и слушателей (Правильно ли я понял, что…?»).

Шеринг важен на всех этапах тренинга, и у каждого тренера своя методика его проведения. Но он не должен превращаться в спонтанное обсуждение ощущений. Продуманный шеринг связывает все части тренинга и помогает членам группы закрепить приобретенные знания и навыки.

Не раскрученный (направленный или не направленный) шеринг актуален в самом начале тренинговой программы (группа и тренер знакомятся между собой, высказывают мысли, настроения, переживания и цели, с которыми они пришли), перед каждым новым занятием (участники высказывают свои мысли, выводы, идеи по поводу происходящего на прошлом занятии, описывают ситуации, в которых уже успели применить новый опыт), и в конце каждого занятия (участники много говорили, устали и еще не переварили полученный опыт).

«Раскручивать» шеринг целесообразно лишь после выполнения ключевых упражнений — чтобы группа осознала полученный опыт. Чем больше вопросов о пережитом задает тренер каждому участнику, тем лучше члены группы «инвентаризируют» свои ощущения и четче формулируют окончательный вывод.

Помимо вопросов для раскрутки шеринга в арсенале тренера должны быть примеры из жизни (неплохо подойдет рассказ о себе – способствует большей открытости участников), а также метафоры, притчи и анекдоты – для ситуаций, когда кто-нибудь из группы обратится за помощью или изъявит желание разобраться.

Психогимнастика

Это условный термин, обозначающий очень широкий круг упражнений, при выполнении которых члены группы выражают эмоции и общаются без слов. Они используются на всех стадиях тренинга и бывают письменными, устными, вербальными и невербальными, рисуночными, танцевальными и пр.

Психогимнастика носит игровой характер, из-за чего часто воспринимается группой как пустая трата времени. Поэтому тренеру очень важно подобрать упражнения, отвечающие содержательной цели и атмосфере тренинга, уместные в той или иной ситуации. С одной стороны, они должны способствовать «переключению» внимания, восстановлению бодрого, работоспособного состояния (весьма актуально, если занятие длится 6-8 часов) и активному вовлечению всех участников в учебный процесс. С другой – создавать условия для получения опыта и вызывать соответствующие изменения у участников группы.

По окончании упражнений следует их обсудить.

Игры

Игровые методы являются одними из ключевых в тренингах на этапе закрепления полученных знаний и навыков. На сегодняшний день существует множество типов игр, но мы приведем лишь два основных.

В программах по изучению сферы человеческих отношений (межличностное взаимодействие, взаимопонимание и т.д.) чаще всего используются ролевые игры, подразумевающие «проигрывание» участниками ролей и ситуаций, значимых для них в реальной жизни. Основная цель ролевых игр – развить умения, связанные с общением и взаимодействием людей. Обычно они проходят в 2 этапа.

Первый — непосредственно игра — представляет собой действие, в котором участники разыгрывают различные роли. Оно ограниченно по времени и происходит в условиях, приближенных к реальной жизни. Тренинговая группа вовлекается в него вся одновременно или делится на игроков и наблюдателей.

В играх с делением на игроков роли распределяются между активными игроками (решают проблему, рассматриваемую на тренинге) и пассивными (подыгрывающие партнеры), а все остальные члены группы наблюдают. Активные игроки могут переназначаться несколько раз. При одновременной игре всей группы активные роли играют все участники (например, в тренинге переговоров).

Сценарий ролевой игры планируется заранее, но лишь в случаях, когда точно известно, в какой момент она будет проведена. Тренер ставит игровую задачу, которая и обсуждается группой. Но часто бывает и так, что тренинг идет не по плану (особенно при работе по индивидуальным запросам), тогда игровой сценарий создается на месте, в ходе диалога с участниками. В такой игре проявляются творческие способности к решению актуальных проблем, импровизации в поведении.

Второй этап ролевой игры – ее групповое обсуждение, оценка тренером и наблюдателями. Степень активности группы в предоставлении обратной связи может быть разной, но не стоит смещать весь «центр тяжести» на тренера, очень важно опросить и наблюдателей. У ролевой игры есть большое преимущество – обучение через действие, благодаря которому развивается умение, но лишь у активного игрока — того, кто действует. Чтобы включить в учебный процесс подыгрывающих и наблюдателей, следует поставить их перед необходимостью высказаться – это заставит их пристально следить за происходящим и сопоставлять виденное с пройденным материалом.

В тренингах по решению профессиональных вопросов часто используется особая форма ролевых игр — деловые игры, имеющие четко заданный сценарий и имитирующие рабочий процесс. В основе их сюжета — конкретная профессиональная ситуация, зачастую проблемная, с элементом неопределенности и неоднозначности решений. Роли, введенные в деловую игру, отображают функции реальных должностных лиц, участвующих в решении конкретных проблем («директор фабрики», «президент и пр.). В процессе игры члены тренинговой группы действуют так, как действовали бы на работе – прилагают усилия, используют имеющиеся навыки, отыскивают оптимальные решения конкретных задач, подобных тем, с которыми они ежедневно сталкиваются в рабочей обстановке (например, вывод торговой марки на новый рынок, открытие региональных филиалов, выполнение индивидуального плана продаж и т.д.). Большинство деловых игр разрабатываются под конкретную организацию-заказчика, в основном с целью обучения руководящих и инженерных кадров.

Игровые методы решают множество прикладных задач. В безопасной игровой атмосфере ослабевает действие защитных психологических механизмов, и участники смелее апробируют разные модели поведения, более творчески подходят к реагированию на эмоции партнеров в различных ситуациях, лучше усваивают умения и навыки.

Проективное рисование

Это один из вспомогательных методов групповой работы, направленный на выявление и осознание трудновербализуемых проблем и переживаний у участников тренинга. Психологи давно подтвердили – рисуя что либо, мы неосознанно «переносим» на лист себя или свое внутреннее состояние (мысли, чувства, надежды, переживания), а чаще всего — то и другое, и суть рисуночных тестов в том, чтобы «расшифровать» то, что авторы сообщают в своих рисунках.

Проективное рисование бывает:

• свободным — каждый рисует то, что хочет;
• тематическим – все участники рисуют на тему, предложенную тренером или группой;
• коммуникативным – парное рисование на определенную тематику;
• совместным – несколько участников или вся группа рисуют на одном листе;
• дополнительным – один участник начинает рисунок и передает остальным по кругу – продолжить его;
• разговорным – группа разбивается на пары, в которых партеры «общаются» между собой с помощью линий, красок и образов.

Тематика, предлагаемая для рисунков, обычно охватывает:

• проблемы прошлого и настоящего (например, «Моя самая большая проблема в общении с детьми», «Мой обычный день»);
• будущее («Кем бы я хотел быть», «Три желания»);
• абстрактные понятия («Остров счастья», «Любовь», «Зависть»);
• отношения в группе («Что дала мне группа, а я ей», «Что или кто мне не нравится в группе»).

Выполненные рисунки собираются, вывешиваются на всеобщее обозрение или передаются по кругу — начинается их обсуждение. При совместном рисовании обсуждается участие каждого в групповой работе, характер вклада в общую деятельность, особенности взаимоотношения в группе в процессе совместной работы. При обсуждении авторских рисунков все участники группы высказывают свое видение того, что хотел показать и о чем сказать автор каждого изображения, делятся чувствами, которые вызвал его рисунок. Далее автор раскрывает собственный замысел, и передает рисунок тренеру. Задача последнего — внимательно изучить общее содержание, способы выражения, цвет, форму, композицию и размеры, наличие неосознаваемых элементов и вынести свой «вердикт» о внутреннем состоянии рисовавшего, его переживаниях и эмоциях.

Медитация

В системе современных психологических тренингов под медитацией подразумевают особые практики, связанные с сосредоточением на различных образах:

• визуализация – создание мысленного образа (картинки) цели и способов ее добиться;
• управляемое (проводниковое) воображение — та же визуализация, но уже с «подключением» всех пяти чувств – зрения, слуха, вкуса, обоняния и осязания;
• имплозия – техника погружения в травмирующие воспоминания с целью подавления эмоций в реальной ситуации.

Подобные техники — это, по сути, управляемые фантазии, направленные на смену негативных внутренних установок на позитивные. Они используются во многих тренинговых программах, но чаще всего – в тренингах креативности, уверенности, идеаторной тренировки (мысленное проигрывание своего поведения в разных ситуациях).

Групповая дискуссия

Это один из наиболее важных, а при проведении некоторых тренингов (группы встреч К. Роджерса, групп-анализ) единственный метод групповой работы. Его суть — в совместном обсуждении определенного вопроса или проблемы с целью прояснить (возможно, изменить) мнения, позиции и установки участников группы. Дискуссионный метод имеет довольно широкую область применения, но чаще всего используется при разборе разнообразных ситуаций из жизни или профессиональной практики участников и анализе сложных ситуаций межличностного взаимодействия.

По форме групповая дискуссия бывает:

• структурированной – с заданной темой и четко регламентированным порядком проведения;
• неструктурированной – участники сами выбирают тему для обсуждения, время дискуссии формально не ограничивается;
• тематической – обсуждаются темы, значимые для всей группы;
• биографической – с ориентацией на прошлый опыт (личный или профессиональный);
• интеракционной – в ее основе структура и содержание взаимоотношений в группе, проходит по принципу «здесь и сейчас».

Обычно дискуссия планируется на том или ином этапе тренинга, но иногда, при появлении какого-либо «наболевшего» вопроса, когда участники хотят получить ответ на него или решить проблему, она возникает спонтанно. В том и другом случае задача тренера — вовлечь в обсуждение всю группу и добиться обоснованного (аргументированного) суждения.

Выделяют несколько способов проведения дискуссии в тренинге:

• свободное ведение дискуссии — роль ведущего сведена к минимуму, он лишь задает тему и наблюдает, как группа ищет решение;
• программированное ведение дискуссии — предполагает наличие у ведущего четкого плана действий. Важно: определиться с темой (прояснить понятия, выработать общую концепцию, определить ситуацию) и желаемым результатом;
• определить ключевые моменты, через которые дискуссия обязательно должна пройти;
• подготовить вопросы для обсуждения;
• запланировать закрытие дискуссии – выстроить общую картину на базе того, что говорили участники;

Групповые дискуссии дают участникам возможность высказаться и услышать других. Итогом должен стать приход к общему мнению или хотя бы понимание позиций друг друга.

Кейс

Кейс — пример ситуации, случая или события, взятый из реальной практики и содержащий некую проблему или противоречие. Участники тренинга (индивидуально или в составе группы) анализируют их и рассуждают о том, что бы они сделали в такой ситуации, предлагают решение. Оно, как правило, не бывает однозначным и единственно верным, но задача группы – выбрать оптимальное. По итогам действий участников тренер дает обратную связь. Разбор ситуаций происходит в условиях ограниченного времени.

Кейс-метод уместен практически в любом тренинге, но особенно он популярен в бизнес образовании, где основная цель его использования — обучение и/или проверка конкретных умений. Существует множество классификаций кейсов, но зачастую в бизнес-тренингах используют следующие их типы:

• проблемные – в их основе некая затруднительная ситуация в организации для разрешения которой требуется аналитический подход;
• ситуационные – описывают ситуации делового взаимодействия; направлены на развитие поведенческих компетенций.

Также популярен упрощенный вариант метода кейсов — ситуационные задачи. Они содержат письменную информацию для анализа, обсуждения и принятия решения. Например, группе предлагают 3 варианта заполнения отчетности и предлагают обсудить правильности ее составления, найти ошибки и предложить способы их исправления.

Мозговой штурм

Мозговой штурм – один из лучших способов производства новых идей. Перед его участниками ставят определенную проблему и предлагают выдвинуть все возможные идеи (пускай даже абсурдные и фантастические) для ее решения. Затем из всех предложенных вариантов выбирают наиболее интересные и смелые, но только те, которые могут быть применены на практике.

Основная задача мозгового штурма как метода тренинга — побудить группу мыслить творчески и критически. Его можно проводить на любом этапе обучения – подготовка к нему не требует много времени и усилий. Но, чтобы мысли участников «текли рекой», тренеру следует устранить возможные препятствия для творческой активности и следить за соблюдением некоторых правил.

Мозговой штурм проводится в несколько этапов.

Этап первый – подготовительный – заключается в постановке проблемы и выборе варианта организации работы. При одном варианте участников делят на 2 группы – генераторов идей и критиков (анализируют идеи), соответственно, работают они по очереди; при другом – все участвуют в процессе одновременно, выступая вначале в роли генераторов, а затем – критиков.

На втором этапе — генерации идей — важно накопить множество ответов/гипотез/идей/решений по данной проблеме за очень короткое время (15-25 минут, в зависимости от сложности цели). Предполагается соблюдение следующих принципов:

• свободной фантазии – участники должны подавать любые приходящие им идеи, даже те, которые на первый взгляд совершенно нереальны — впоследствии они могут оказаться лучшими;
• отложенной оценки — строго запрещено критиковать идеи, представленные членами команды;
• преобразования количества в качество — чем больше идей, тем легче найти среди них решение, оптимально отвечающее ожиданиям.

Третий этап – обработка результатов. Оценивается реалистичность всех представленных предложений, лучшие с точки зрения группы идеи развиваются (возможно – объединяются), продумываются средства их осуществления.

В процессе мозгового штурма происходит много интересного. Участники высказывают и обдуманные решения, и все, что приходят в голову — раскрываются разные стороны проблемной ситуации. Находятся решения, о которых раньше никто не задумывался. Вместе с удовлетворением от найденного решения приходит драйв совместного творчества.

Фасилитация

Термин происходит от английского facilitate – «помогать», «облегчать» и в тренинговой практике означает процесс, направленный на поддержку группы в достижении наилучших результатов. Управлять им может только тренер, обученный технологиям коммуникации – фасилитатор. Его задача — поддерживать команду при переходе от точки А к точке Б: от проблемы — к решению, от конфликта — к пониманию, от отсутствия ясности — к четкому плану, от разногласий — к консенсусу. То есть – привести группу к конкретным соглашениям, результатам в обсуждении.

Процесс становления фасилитатором, способным справляться с любой группой при любых условиях, длительный, и требует постоянного приобретения знаний и опыта. Начинающим тренерам также рекомендуется сделать первые шаги в этом направлении, и придерживаться при проведении тренингов основных принципов эффективной фасилитации:

• сохранять беспристрастность, не брать на себя роль «первой скрипки», а занимать в групповом процессе нейтральную позицию — быть посредником между сторонами;
• уметь слушать других;
• уважать и ценить мнение каждого члена команды;
• фокусироваться на общей командной цели;
• задавать правильные вопросы в нужный момент,
• стремиться к общему, совместно выработанному и целостному решению.

Наиболее важный инструмент фасилитации – это вопросы. Они уместны на каждом этапе групповой работы и помогают получать информацию, находить взаимопонимание и отыскивать решения. Задавать следует, прежде всего, открытые вопросы, начинающиеся со слов «что», «когда», зачем». Их использование сравнимо с рыбной ловлей – вы используете сети, чтобы поймать больше рыб. Благодаря открытым вопросам можно не только собрать информацию, но и заставить собеседников думать. Закрытые вопросы уместны лишь для уточнения информации или закрытия темы. Используя метафору рыбалки, задавать закрытые вопросы — все равно, что ловить на удочку. Используйте их, чтобы поймать одну «рыбу», то есть получить очень точный ответ на конкретный вопрос.

Тренинги для взрослых

С тренингами достаточно часто взрослые встречаются при устройстве на новую работу, особенно на которых приходится иметь дело с физическим трудом. Как правило, это сотрудники служб пожарной охраны, правоохранительных органов и многих других специальностей, где существует строгий алгоритм действий при развитии той или иной ситуации.

Также нередко взрослые решают принять участие в тренинге для родителей, где их обучают основам поведения с детьми. В большинстве случаев, эти тренинги платные, однако они позволяют получить важные навыки, которые помогут избежать неприятностей молодым родителям при рождении их детей.

В последнее время также достаточно широкое распространение получили бизнес тренинги, основная цель которых – обеспечить индивида максимальным количеством навыков, полезных для ведения самостоятельной предпринимательской деятельности. Как правило, эти мероприятия могут состоять из нескольких компонентов и включать тренинги по продажам и тренинги общения, позволяющие обеспечивать более выгодные условия для развития бизнеса.

Также, нередко для взрослых проводятся социальные тренинги, которые направлены на изменение поведения людей в обществе. Как правило, наибольшую потребность в этих тренингах испытывают одинокие люди, сталкивающиеся с проблемами в личной жизни. Социальные тренинги в таких ситуациях проводятся с целью повышения коммуникативных способностей людей.

В возрасте после 40 лет, в связи с наступлением кризиса среднего возраста, связанного с переосмыслением жизни человека, нередко также возникает потребность в психологических тренингах. Их главной целью в данной ситуации становится изменение жизненных приоритетов, а также взгляда на жизнь, что нередко позволяет избежать длительной депрессии. Как правило, при развитии кризиса среднего возраста также следует задуматься о консультации психолога, помощь которого, в ряде случаев, будет гораздо эффективнее.

Нередко можно встретить тренинги и семинары, которые проводятся преимущественно для домохозяек. Так, существует огромное количество тренингов, на которых обучают навыкам вышивания, изготовления экзотических блюд и рисования. Как правило, проведение этих тренингов, в большинстве случаев, связано с развлечением участников. В то же время, некоторые из этих тренингов позволяют приобрести женщинам действительно полезные навыки, которые в дальнейшем могут им помочь при поддержании порядка в жилище.

Тренинги для пожилых

Ни для кого не является секретом, что в возрасте старше 65 лет жизнь человека кардинально меняется. Это обусловлено, в первую очередь, значительными изменениями социального окружения человека, а также ухудшением состояния здоровья.

Так, после выхода на пенсию, круг общения значительно сужается, что особенно сильно сказывается на одиноких пожилых людях. Как правило, отношение к старости определяется типами личности пожилого человека, среди которых ученый Фердинанд Гизе выделил:

• негативиста – когда старение не признается человеком;
• экстравертированного – когда осознание старения является следствием анализа окружения;
• интровертированного – когда осознание старения осуществляется путем анализа событий прошлого.

В связи с изменением социальных ролей и обязанностей, а также уменьшением количества общения, у пожилых людей нередко возникает потребность в социальном и психологическом тренингах, которые бы позволили им адаптироваться к новым условиям жизни наиболее безболезненным способом.

Также у пожилых людей могут возникнуть проблемы со здоровьем. Как правило, это обусловлены большим количеством хронических заболеваний, нередко приводящих к необратимым последствиям. Как правило, лидирующие позиции в структуре заболеваемости занимают такие заболевания, как гипертоническая болезнь, ишемическая болезнь сердца и сахарный диабет. Особенностью этих хронических заболеваний является существенное ограничение жизнедеятельности. При прогрессировании хронических болезней также существенно возрастает вероятность инвалидизации пациентов. В таких ситуациях у пациентов возникает потребность в функциональном тренинге, что направлено на приобретение новых навыков, необходимых в ежедневной жизнедеятельности. Однако, пожилым людям, ставшим инвалидами, также требуется социальный тренинг для снижения вероятности развития депрессии и формирование нового взгляда на мир.

Тренинг в начальной школе как форма воздействия на личность учащихся

Тренинг – это комплекс групповых методов, применяющийся в процессе воздействия на личность. Его компонент – это влияние коллектива на человека. Тренинги делятся на инструментально-ориентированные и личностно-ориентированные. В качестве учебной работы, тренинг для младших школьников подразумевает под собой помощь детям в развитии всевозможных навыков и личностных качеств. Например, если малыш крайне нерешительный, застенчивый и стремится быть один, то психологические мероприятия по развитию коммуникативных навыков помогут ему справиться со своей робостью и научат общаться с другими людьми. Тренинг – это своеобразная форма работы с потенциалами, правилами и ограничениями, в результате которых человеку присваиваются новые навыки и возможности. Во время проведения данного психологического мероприятия, ученик придерживается активной позиции. Такое обучение позволяет ребенку самостоятельно выработать в себе навыки по формированию социальных отношений, а также научиться анализировать сложившиеся жизненные ситуации и уметь находить пути их решения.

Тренинги для школьников являются деятельностным обучением. Целью данного мероприятия является освоение конкретного вида деятельности. Оно рассматривается в качестве формы, которая помогает развить основную работу с детьми. Однако в школе иногда довольно тяжело организовать подобное занятие, соблюдая все правила и законы психологии. На это есть несколько причин, например, продолжительность школьного тренинга может занимать только 1-2 занятия, а это вряд ли даст какие-либо плодотворные результаты. Немаловажным аспектом является и состав группы, который, исходя из правил, не должен меняться, но в условиях учебного заведения это редко представляется возможным. Основной принцип данного психологического мероприятия – это открытость, поэтому могут потребоваться условия, при которых человек готов пойти на изменения в собственном поведении и сознании, условия, при которых он готов развиваться и искать в себе что-либо новое.

Существует довольно много вариантов проведения тренингов для школьников младших классов. Из них можно выделить следующие методы: групповая дискуссия, игровые методы, психогимнастические упражнения. Все мероприятия проходят в виде бесед, игр, релаксаций, упражнений по арт-терапии и групповых работ.

Набирает в последнее время популярность такой вариант проведения тренинга, как сказкотерапия. Подобные занятия помогают детям формировать нравственные ценности, корректировать отклонения в поведении, легко усваивать информацию.

Также есть тренинг по коррекции общения, состоящий в основном из бесед и игр. Подобные занятия проводят в большой комнате, где находится много игрушек, которые ребенок может брать. Мероприятие начинается с приветственной части, после чего каждый из участников представляется, а остальные повторяют его имя хором. Потом идут всевозможные коллективные упражнения, затем – прощальная часть. Данные тренинги способствуют тому, чтобы школьники были более раскованны в процессе общения.

Наибольшей популярностью пользуются тренинги в виде игр, так как для детей младшего возраста игровая деятельность является основным информативным источником. Игры увлекают ребенка, и способствуют лучшему раскрепощению его интеллекта, поэтому данная форма тренинга является самой приоритетной. Если подобное мероприятие проводится во время урока, то это должно проходить систематически, и тогда дети будут усваивать больше материала. В качестве примера можно рассмотреть элементарную игру «Воробей», которая предполагает участие пяти человек. Суть игры: по сигналу ведущего, дети, растопыренными пальцами пытаются захватить пальцы соседа и притянуть к себе. Побеждает тот, кто ближе всего притянет своего соседа ближе всего.

Хорошей эффективностью обладают занятия по арт-терапии. Их можно проводить, как в коллективе, так и с каждым ребенком отдельно. Целью подобных тренингов является снятие психологического напряжения, избавление от страхов, формирование коммуникативных навыков. Занятия следует проводить не менее 1 раза в неделю. Их длительность должна быть от 40 до 80 минут, а весь курс – от 1 до 3 месяцев. Для того чтобы провести подобное мероприятие, понадобятся карандаши, краски, бумага, пластилин, глина, в общем, любые материалы из которых можно творить. Основная суть занятия – предоставить ребенку абсолютную свободу самовыражения. Одной из разновидностей арт-терапии является музыкотерапия. По просьбе психолога дети представляют под музыку определенные образы, танцуют и поют. Для таких занятий понадобятся только музыкальные записи и устройство их воспроизведения.

Особой важностью отличаются тренинги для школьников с участием их родителей. Благодаря таким занятиям, у ребенка формируются и корректируются коммуникативные навыки в семейном кругу: малыш учится понимать маму и папу, а те, в свою очередь, – своего ребенка.

Благодаря таким тренингам можно выявить отклонения в поведении ребенка, раскрыть всевозможные аспекты его личности, развить те навыки и качества, которые помогут ему в обычной жизни, скорректировать. Помимо этого, данные мероприятия помогают сплотить школьный класс, развить в детях толерантность друг к другу, воспитать в себе правильное отношение к миру, лучше приспособиться к условиям образовательного учреждения.

Навыковый тренинг

Основной целью навыковых тренингов является передача и закрепление определенных умений их участникам. Наиболее распространенными из этих мастер – классов являются:

• физический тренинг;
• тренинг по продажам;
• тренинг общения.

Если проведением этих тренингов занимаются опытные, хорошо владеющие навыками лица, то участники получают не только неоценимый опыт, но и нужные им умения. Кроме того, за счет непосредственного общения (в большинстве случаев) с человеком, имеющим определенный опыт применения этих навыков на практике, участники тренинга получают возможность избежать большого количества ошибок и сэкономить свое время и средства во время осуществления самостоятельной практической деятельности.

Физический тренинг

В основе физического тренинга лежит выполнение определенных движений и их закрепление. Как правило, это является одним из самых распространенных видов тренинга, хотя намного чаще его характеризуют как физическую подготовку или тренировку.

Функциональный тренинг

Функциональный тренинг проводится для совершенствования физических характеристик тела человека. В настоящее время этот вид тренинга получил широкое распространение не только в профессиональном спорте, но и в ряде направлений фитнеса.

Функциональный тренинг имеет ряд отличий от привычных силовых тренировок, при которых наибольшее значение уделяется развитию мышечной силы определенных мышечных групп. В то же время при занятиях функциональных тренингом наибольшее внимание уделяется комплексному подходу, направленному на улучшение не только силовых характеристик, но равновесия, координации движений, выносливости, гибкости и быстроты движений.

Если упражнения для функционального тренинга эффективны, человек ощущает себя иначе в повседневной жизни, так как равномерное развитие мышц и улучшение контроля за движениями снижает нагрузку на опорно-двигательный аппарат за счет формирование мышечного корсета. Как правило, благодаря равномерному развитию мышц также существенно облегчается перенесение тех или иных физических нагрузок в процессе ежедневной жизнедеятельности.

Функциональный тренинг в первое время проводится под контролем специально обученного человека, что позволяет не только избежать ошибок, но и повысить эффективность тренировок. Кроме того, под контролем опытного тренера сильно снижается вероятность развития перетренированности и, соответственно, потери времени на дальнейшее восстановление сил.

При проведении функционального тренинга стараются отдавать предпочтение тренажерам со свободной траекторией, что позволяет работать группы мышц в естественном режиме. Так, широко используются:

• тренажеры с тягой;
• резиновые амортизаторы;
• мячи;
• свободные веса (штанги, гири и гантели).

В программу функционального тренинга входит 5 основных принципов:

• выполнение упражнений в вертикальном положении;
• использование свободных весов;
• выполнение базовых упражнений;
• выполнение упражнений на скорость;
• выполнение упражнений на равновесие и координацию.

Другие виды физического тренинга

Физическому тренингу регулярно подвергаются лица, находящиеся в армии. Так, во время службы в вооруженных силах РФ осуществляется не только совершенствование физических характеристик человека, но и приобретение различных навыков, необходимых для выживания в условиях военного времени. К этим навыкам относят использование различных видов оружия и принципы ведения ближнего боя.

Также физическому тренингу подвергаются лица, практическая деятельность которых нередко связана с использованием физической силы. Как правило, это работники пожарной охраны, принимающие непосредственное участие в тушении очага возгорания, а также различные силовые структуры.

Тренинги по продажам

В настоящее время все большую распространенность получают тренинги по продажам. Как известно, во многих компаниях, занимающихся продажами, имеется лозунг – «тренируйся и развивайся». Смысл этого выражения в том, что наиболее успешные сотрудники постоянно совершенствуются и, за счет оттачивания своих профессиональных навыков, показывают более высокие результаты, по отношению к коллегам.

На этом фоне многие люди, профессиональная деятельность которых тесно связана со сферой торговли, посещают тренинги по продажам. Особенно частыми клиентами, которые приходят на эти тренинги и семинары, являются молодые люди, желающие в короткий срок честным способом заработать большое количество денежных средств.

В связи с этим достаточно часто встречаются мошенники, которые успешно используют энтузиазм молодых людей. Как правило, мошенники играют роль успешных людей, после чего собирают достаточно крупные суммы с участников тренинга. При этом, в большинстве случаев, информация, которую получают участники, находится в общем доступе. В таких ситуациях гораздо более целесообразно посещение профессиональных курсов на базе специализированных учреждений.

Тренинг общения

Ни для кого не является секретом, что общение является одним из главных способов взаимодействия между людьми. Кроме того, во время разговора один участник беседы способен за короткое время передать достаточно большое количество точной информации.

Значительное влияние на собеседника оказывают такие факторы, как:

• словарный запас;
• грамотность речи;
• уверенность в себе;
• наличие дефектов речи (заикания, неправильное произношение, сильный акцент).

Все эти факторы в совокупности формируют первое впечатление о человеке, влияя на дальнейшую совместную деятельность. Причем это актуально как для профессиональной деятельности, так и для личной жизни большинства людей.

В связи с этим, для многих людей тренинг общения является одним из способов улучшения своих коммуникативных способностей. Как правило, программа тренинга в таких ситуациях составлена таким образом, чтобы во время практических занятий скорректировать манеры поведения, а также изменить некоторые характеристики речи. Человек учится слушать собеседника, не перебивать его, грамотно отвечать на поставленные вопросы.

Принято считать, что потребность в подобных тренингах возникает у интровертов, которым в силу стечения жизненных обстоятельств приходится активно общаться с большим количеством людей. Также это относится к стеснительным людям. В таких ситуациях тренинг общения может быть полезен и способен существенно повлиять на качество жизни участников, снизив ежедневный дискомфорт от трудностей при разговоре с другими людьми.

Однако, даже при том, что многим людям этот тренинг помогает улучшить взаимодействие при разговоре с другими людьми, при возникновении проблем с общением предпочтение стоит отдавать предпочтение посещению психолога. Это связано, в первую очередь, с индивидуальным подходом к каждому индивиду и, достаточно часто, с более высокой квалификацией специалиста.

Разнообразие психологических тренингов

Психологические тренинги характеризуются большим разнообразием и могут быть классифицированы по различным основаниям. Если классифицировать психологические тренинги в зависимости от целей, их можно условно разделить на тренинги конкретных умений (их цель – выработка поведенческих навыков) тренинги личностного роста (в их основе – создание условий для саморазвития участников, развития рефлексивных способностей, повышения открытости новому опыту). В первом случае опора делается на внешний, поведенческий эффект, который впоследствии может вызвать и изменения личности. Во втором случае основной эффект наблюдается во внутреннем плане – сначала происходят внутриличностные изменения (самооценка, мотивация, ценностные ориентации и т. д.), а потом, как следствие, может измениться и поведение. Соответственно различаются и критерии результативности тренингов – в первом случае они преимущественно объективные (уровень развития тренируемых умений), во втором – субъективные, получаемые путем самоотчетов участников о том, что дал тренинг лично им.

Рис. 1

Тренинг общения находится примерно посередине между этими видами тренингов. С одной стороны, он стимулирует социальное развитие участников, создает условия для самопознания, способствует повышению уровня рефлексивности. С другой стороны, с его помощью происходит обучение поведенческим моделям, но касается оно не столько поведения в каких‑либо конкретных ситуациях, сколько выработки навыков конструктивного общения в целом. Внутренние изменения личности и внешние изменения поведения происходят параллельно, взаимно усиливая друг друга. Благодаря такому «промежуточному» положению в тренинге общения допускается использование очень широкого диапазона технологий, принадлежащих к разным направлениям психологии. Их выбор во многих случаях определяется не только решаемыми задачами и особенностями тренинговой группы, но и личными предпочтениями и широтой профессионального кругозора ведущего. Тренинги могут быть классифицированы и по тому, какая система отношений личности выступает в них предметом работы. В частности, по этому признаку могут быть выделены следующие группы тренингов.

♦ «Я – Я»: тренинги личностного роста, ориентированные в первую очередь на внутриличностный контекст работы участников, систему отношений к самому себе, развитие рефлексивных способностей. В данной работе группа выступает средством поддержки и источником обратной связи.

♦ «Я – другие люди»: тренинги коммуникативных умений и различных социальных навыков. Группа служит своего рода «полигоном» для отработки соответствующих умений и навыков. Данный аспект работы наиболее характерен для тренингов общения.

♦ «Я – социальная группа»: тренинги сплочения команды, социально‑психологической адаптации в конкретном коллективе. Основным предметом работы является некая социальная общность, конкретные участники тренинга рассматриваются как ее члены.

♦ «Я – профессия»: тренинги профессионального самоопределения. Предмет работы – система отношений человека к профессиональной деятельности, а также коммуникативные навыки, необходимые для становления профессионала.

Еще один из важных критериев, позволяющий сориентироваться в разнообразии тренингов, – принадлежность к психологическому направлению, в рамках которого разрабатывается конкретный тренинг.

Одна из наиболее распространенных разновидностей психологического тренинга – так называемые Т‑группы ( Human‑relation training group –

группы тренинга человеческих отношений; их название происходит от сокращенного слова
training
), впервые возникшие в 1947 г. на базе учения о групповой динамике К. Левина с использованием некоторых идей психоанализа и гуманистической психологии. Иногда для обозначения таких групп используются понятия «тренинг чувствительности» или «тренинг сенситивности». Их участники повышают компетентность в общении «через продуцирование и анализ собственных взаимодействий» (Петровская, 1982, с. 59).

Цели работы Т‑групп – самопознание участников, увеличение чувствительности к состоянию партнеров по общению и развитие других навыков, необходимых для продуктивного общения. Могут решаться и более конкретные задачи, связанные с развитием социальных умений. Так, первые Т‑группы, возглавляемые в США самим К. Левиным, были направлены на подготовку лидеров, способных эффективно справляться с межгрупповыми конфликтами на расовой почве. Термин «социально‑психологический тренинг» чаще всего применяется именно к таким группам. Для них характерна относительно высокая технологичность работы (хотя это и не должно препятствовать спонтанности), активная позиция ведущего, наличие у него более или менее четкого плана занятий.

Другое распространенное направление групповой тренинговой работы и немедицинской психотерапии – это группы встреч, сформировавшиеся в рамках гуманистической психологии К. Роджерса. По сравнению с Т‑группами они в большей степени ориентированы на внутренние изменения личности, ведущие к ее росту и более полной реализации потенциалов. Для ведущего таких групп самое важное – уметь создать атмосферу доверия, быть искренним в выражении чувств и следовать принципу «здесь и сейчас». Он занимает в данном случае недирективную позицию. В наиболее радикальном варианте ведущий в начале работы вообще ограничивается одной‑двумя общими фразами насчет ответственности участников за происходящее, после чего предоставляет группу самой себе и лишь гораздо позже подключается к ее работе на правах рядового участника.

В противовес Т‑группам в группах встреч содержание занятий определяется не столько заранее составленным планом, сколько тем материалом, который предоставляют сами участники. В США подобные занятия были очень популярны в 1960‑1970‑е гг., однако к настоящему моменту интерес к ним резко снизился, «движение групп встреч иссякло» (Ялом, 2000, с. 534). На наш взгляд, при работе с подростками более продуктивно следование принципам Т‑групп, поскольку подростки эффективней взаимодействуют в структурированных ситуациях общения.

Тренинги могут базироваться и на других психологических направлениях, таких как бихевиоризм

(поведенческая психология),
гештальт‑подход, психодрама, транзактный анализ, телесно – ориентированный подход, нейролингвистическое программирование.
Широко используется
арт‑терапия
, представляющая собой не столько самостоятельное направление психологии, сколько систему техник психологического воздействия, объединенных по признаку использования средств визуальной и пластической экспрессии. Зачастую тренинги эклектичны, т. е. сочетают в себе технологии, свойственные разным подходам.

Выбор психологического направления, в рамках которого должен осуществляться тренинг, зависит от целей, которые ставит перед собой ведущий, а это, в свою очередь, предопределяет технологии его работы. В то же время для достижения конкретной цели могут использоваться различные технологии тренинговой работы, но далеко не все они одинаково уместны для достижения поставленных целей. Если проводится, например, тренинг продаж, цель которого очевидна, то требуется выработать у участников конкретные умения, связанные с эффективной продажей товаров. Это вполне можно сделать в рамках поведенческой психологии, а гуманистические устремления ведущего могут оказаться в таком тренинге невостребованными. Если же основная цель работы – стимулирование процесса личностного роста участников, вряд ли ее достижение будет продуктивно только в рамках поведенческого подхода.

В связи с этим представляется уместным привести классификацию тренингов по парадигмам, лежащим в их основе, т. е. по наиболее общим моделям, отражающим позиции психолога и клиентов, а также характер взаимодействия между ними. И. В. Бачков и С. Д. Дерябо (2004) выделяют четыре парадигмы тренинга:

1. Тренинг как дрессура. Ведущий, работающий в данной парадигме, занимает позицию носителя «правильного» знания о том, кому и как нужно вести себя в определенных ситуациях, и видит свою задачу в том, чтобы с помощью подкреплений и наказаний сформировать у участников соответствующие поведенческие модели. Характерна четкая ориентированность на конечный результат, а участникам отводится роль объектов, задача которых – следовать инструкциям ведущего.

2. Тренинг как репетиторство. Характерна ориентация на конечный результат, но он видится не столько как освоение и демонстрация определенных поведенческих моделей, сколько как обучение гибкому их применению в дальнейшей жизни с учетом контекста ситуации. Задача ведущего в том, чтобы дать участникам необходимые знания и сформировать на их основе эффективные способы поведения.

3. Тренинг как наставничество. В процессе работы создаются условия, чтобы «клиенты могли сами “набить шишки” в процессе непосредственного выполнения различных заданий, в которых специально моделируется, так или иначе воссоздается, конструируется осваиваемая на тренинге деятельность. Его девизом вполне могла бы стать фраза: “Истину нельзя вызубрить, истину нужно выстрадать”» (Бачков, Дерябо, 2004, с. 142).

4. Тренинг как развитие субъектности. Основная задача такого тренинга – это не формирование системы представлений, отношений и умений (хотя это и не исключается), а развитие способности быть субъектом: распределителем собственных душевных и физических сил. Данный тренинг ориентирован не столько на конечный результат, сколько на динамику процесса саморазвития. Он должен стать для участника событием, меняющим его мировосприятие и расширяющим жизненные возможности.

Следует учесть, что сами по себе тренинговые техники (игры, упражнения, дискуссии и т. д.) в большинстве случаев могут быть успешно использованы в рамках различных парадигм тренинга.

Хотелось бы предостеречь читателей от восприятия приведенной классификации по оценочному признаку: дескать, дрессура – это плохо, развитие субъективности – замечательно (или наоборот). Применимость той или иной парадигмы зависит как от целей тренингов, так и от личных потребностей участников, их запросов и степени готовности к изменениям, а также от условий, в которых проходит тренинг. Сложно представить себе успешный тренинг в парадигме развития субъективности, если он проводится в ситуации, когда участники посещают его недобровольно (скажем, тренинг поставлен в школьное расписание как обязательный урок), время занятий сильно ограничено, а заказчик тренинга (например, школьная администрация) требует сформировать у участников вполне конкретные знания и умения, да к тому же настаивает на их формализованной оценке. Кроме того, некоторые ведущие в силу личностных качеств более склонны к авторитарному стилю руководства группой (что сочетается с парадигмой дрессуры или репетиторства), а некоторые – к демократическому (наставничество, развитие субъективности). Эффективными могут быть и те и другие – при условии, что они придерживаются своего амплуа, а не пытаются играть чуждую им профессиональную роль.

В целом тренинги наиболее уместны там, где требуется развить у участников определенные социальные навыки. Их специфика, по сравнению с другими методами обучения, состоит в том, что они направлены «не только на решение ныне существующих проблем участников, но и на профилактику их возникновения в будущем, в частности, за счет предоставляемой им возможности «научиться решать проблемы

» (Бачков, 2007, с. 15).

Психотерапевтический тренинг

Психотерапевтические тренинги проводятся, как правило, с целью изменения сознания человека. Для этого создаются целые группы, занятия в которых проводятся на регулярной основе и позволяют изменить отношение человека к жизни и, соответственно, его поведение. Наиболее часто к участию в психотерапевтических тренингах прибегают лица, испытывающие вину, душевную боль, мнительность, а также переживающие стресс из-за комплекса неполноценности.

В основе этих тренингов, в большинстве случаев, лежит совершение группой людей действий (рисованием, танцами, пением), не связанных с их проблемами. Это позволяет человеку обрести душевное спокойствие и взглянуть на мир с менее радикальной стороны.

Социально-психологический тренинг

Социально-психологический тренинг представлен совокупностью двух направлений – социального и психологического тренингов. Основной целью этого тренинга является помощь человеку в самоопределении, что в дальнейшем помогает ему при взаимодействии с другими людьми в социуме.

Социальный тренинг

Социальный тренинг направлен на повышение эффективности анализа человеком различных ситуаций, возникающих при взаимодействии с людьми в социуме. Это позволяет более эффективно использовать имеющиеся у человека ресурсы для реализации своих возможностей.

В основе этого социального тренинга лежит тесное взаимодействие людей в группе, благодаря чему изменения в поведении каждого из участников тренинга непременно отражается на остальных. Также стоит заметить, что при этом происходит совершенствование навыков общения.

Психологические тренинги

Психологические тренинги нередко проводятся в комплексе с социальными, что нередко позволяет добиваться хороших результатов. Как правило, самоанализ человека в таких ситуациях потенцируется группой участников тренинга. В результате, если тренинг проходит успешно, человек начинает адекватно воспринимать себя и других людей, а также способен определять свои цели и желания в зависимости от ситуации, что непременно отражается на его поведении в различных жизненных ситуациях.

Также психологические тренинги нередко позволяют приобрести новые знания и опыт в сфере общения, что является результатом активного взаимодействия с другими людьми во время групповых занятий.

Виды тренингов: организация, содержание, формы, методы работы в тренинге

Лекция № 4 (2 часа)

Виды тренингов: организация, содержание, формы, методы работы в тренинге

Тренинг

– система упражнений по овладению техникой организации взаимодействия. Педагогический тренинг направлен на формирование прогностических, информационных, коммуникативных, аналитических, конструктивных, организаторских других умений и навыков, необходимых педагогу-воспитателю для успешного осуществления педагогической деятельности.

Педагогический тренинг проводится, как правило, в зависимости от потребности и сложности решаемых проблем. Овладение основами коммуникативной культуры требует педагогического мастерства и соблюдения ряда условий:

· серьезного отношения к выполнению предлагаемых упражнений;

· постоянного критического самоанализа своих умений;

· систематической, последовательной, индивидуальной работы над собой.

Групповые тренинговые формы работы с педагогами

Наблюдения за работой более опытных коллег, анализ уроков и воспитательных мероприятий используют в организации социально-психологических тренингов, ролевых и деловых игр, групповых дискуссий для формирования психологической компетентности педагогов.

Интересен социально-психологический тренинг

(СПТ) как групповой метод, который обеспечивает: «интеграцию», развитие социально-психологической компетентности, шлифовку навыков поведения, развитие «социальной теплоты», регулировку внутригрупповых отношений и самоактуализацию.

На формирование целей СПТ влияют:

1)концепция человека; 2) личные потребности тренируемых; 3) теоретические и методические средства тренинга;

4) уровень квалификации тренера.

В работе с педагогами акцент предпочтительно делать на смысловой, а не технической (формальной) стороне общения, что может привести к усилению манипулятивных способностей. Главными результатами тренинга могут стать формирование устойчивой мотивации к развитию и формирование способности к проектированию и конструированию эффективных средств общения.

Проведение СПТ предполагает не только знание и владение наборов психотехнических процедур, но и понимание того, что происходит в группе с каждым ее участником.

Каждое действие ведущего группы СПТ должно быть осмыслено и соотнесено с общим контекстом его работы. Тем и отличается ведущий от участника группы, что он в любой момент осознает, что, как и зачем он делает. Мы опишем два основных направления деятельности консультанта в группе: работу с личностью и работу с группой.

Глубокое осознание себя, осмысление своих особенностей, проявляющихся в общении, является одновременно и сутью, и эффектом СПТ.

Понимание своего
«Я»
может происходить на нескольких уровнях:

осознание, как оно воспринимается другими, каким оно представляется в межличностных ситуациях (каким меня видят другие?);

осознание собственных стратегий и тактик, применяемых в общении длительное время (каким я воспринимаю себя?);

осознание мотивов, лежащих в основе того или иного стиля поведения (почему я общаюсь именно так?);

осознание того, как на протяжении его жизни складывались присущие ему способы поведения (каковы глубинные причины, лежащие в основе моего поведения?).

Такая поэтапность в понимании своего «Я»,

лежит в основе построения программы тренинга. Работа с
«Я»
участников ведется в течение всего тренинга. Практически все процедуры тем или иным образом направлены на осмысление ими своих особенностей. Сначала педагоги излагают фактическую информацию о себе, о своих сильных и слабых сторонах. Далее участники могут быть откровенны, затрагивая такие темы, как внутренние позиции, отношения, планы на будущее. Проговаривая вслух эти внутренние содержания, участник смотрит на них как бы глазами других, получает обратную связь.

Три фазы развития группы:

Фаза ориентации и зависимости.

Участники ориентируются в ситуации. Настрой на первых занятиях у большинства участников — заинтересованный, у некоторых — скептический. На этой фазе группа находится в зависимости от ведущего, от которого ждут совета, инструкции. настроены на получение готовой информации, прямых рекомендаций, обсуждаются зачастую несущественные вопросы.

Фаза конфликта.

Проявляется тенденция к соперничеству, идет кристаллизация ролей. Преобладающие эмоции — враждебность, напряженность, тревога. Часто встречается открытая конфронтация с консультантом. Иногда группа выбирает себе в качестве объекта агрессии одного из участников (девианта) и вымещает на нем агрессию. Чем сильнее конфронтация ведущего с группой, тем более глубокой и будет работа на следующих этапах.

Фаза сотрудничества и целенаправленной деятельности.

Формируется чувство принадлежности к группе, осознание всеобщего «мы», искренность в выражении чувств. Участники открыто рассказывают о своих проблемах.

Анализ ситуаций

— стимулирует обращение к опыту других, стремление к приобретению теоретических знаний для получения ответов на обсуждаемые вопросы. Используются ситуации двух видов: «здесь и теперь» — что и почему произошло в группе или с ее отдельными участниками; «там и тогда»

Ролевая игра —

метод, суть которого заключается в «разыгрывании ролей». Участники играют роли, позволяющие им полностью выражать свои реальные чувства и мысли. Осознание приводит к действию, а его выполнение приводит к расширению осознания самого себя.

Психодрама

— метод групповой работы, в котором участники исполняют роли, моделирующие жизненные ситуации с личностным смыслом для участников. Цели — устранение неадекватных эмоциональных реакций, отработка умений социальной перцепции, углубленное самопознание.

Психодраматические приемы:

монолог

— высказывание главным действующим лицом своего истинного отношения к происходящему; исполнение собственной роли; двойник или второе
«Я»;
обмен ролями; прием отзеркаливания.

Информирование (инструктирование) —

вмешательство, при котором ведущий подсказывает и помогает участникам, когда они сталкиваются с трудностями, предоставляет им обратную связь и поддерживает их в процессе взаимодействия. Инструктирование может проводиться через раскрытие в доступной форме психологических понятий и их обсуждение, через описание случаев из собственной практики и анализ материала, возникающего «здесь и теперь».

Проективное рисование

— метод групповой работы, дающий основание для диагностики и интерпретации затруднений в общении, работать с мыслями и чувствами, которые участник не осознает по тем или иным причинам. Рисование развивает и усиливает чувства, воспитывает художественный вкус.

Психогимнастика —

вспомогательный метод работы в группе, при котором участники проявляют себя и общаются без помощи слов и может обеспечивать следующие цели: диагностическую, коррекционную, социометрическую, активизирующую и/или релаксационную.

Музыкотерапия

— между участниками возникают взаимопонимание и доверие, интенсифицируется групповая динамика. Использование музыки в любом виде (записи на магнитофоне, прослушивание пластинок, пение) может снять напряжение и усталость.

Не всегда психологу удается организовать и провести социально-психологический тренинг в соответствии с теми требованиями, которые предъявляются к нему как к методу обучения общению. Вместе с тем участие психолога в подготовке и проведении педагогических советов, психолого-педагогических консилиумов, семинаров по психологической проблематике позволяет ему использовать различные методы, активизирующие работу педагогов.

Методы проигрывания и анализа конкретных ситуаций

(с использованием видеоаппаратуры),
микропреподавание,
при котором учитель проводит мини-урок (10-15 мин) для специально подготовленных учителей или учеников. В основе этих методов лежат бихевиориальные принципы научения.

Цель работы психолога — создать условия для изменения поведения педагога, чтобы оно было более эффективным. Для этого при проведении каждого мини-урока ставятся конкретные и достижимые цели

Тренинг может проходить в различных формах, в том числе и игровой.

Деловая (педагогическая) игра

– представляет собой имитационную модель, воспроизводящую реальные педагогические объекты и явления по решению проблем, служит эффективным средством приобретения педагогических знаний и формирования коммуникативных умений в непосредственной практической деятельности.

Организация деловой игры связана с осуществлением ряда этапов:

Подготовительный этап:

· уяснение задач деловой игры и рассматриваемой проблемы;

· формирование экспертной группы и распределение ролей;

· знакомство с заданными ролями и «вживание» в них;

· освоение правил, регламента и инструментария игры;

· проверка готовности к игре, окончательное уточнение всех ее элементов и участников.

Правила проведения деловой игры:

· четко уясните задачи деловой игры, проблему, возрастной контингент;

· выберите «роль» в соответствии со своими возможностями;

· четко определите свою позицию согласно избранной роли;

· говорите и действуйте так, как бы Вы поступали в соответствующих условиях;

· нельзя выходить на «роли» на протяжении всей игры;

· разрешается обострять ситуацию, занимая крайнюю точку зрения;

· ведущий направляет ход игры (уточняет, задает новый поворот в решении проблемы);

· участие каждого оценивается экспертами в специально подготовленной таблице по заранее сообщенным критериям;

· после проведения деловой игры происходит ее обсуждение, коллективная рефлексия.

Проведение деловой игры

осуществляет ведущий (тренер). Эксперты наблюдают за правильностью выполнения ролевых функций, выставляют участникам игры соответствующие оценки в экспертный лист по избранным критериям, анализируют способы решения проблемы.

Экспертный лист (примерный вариант)

Ведущий (руководитель) игры следит за соблюдением правил игры, последовательностью операций, соблюдением регламента, задает игре нужное направление.

Игра считается завершенной, если разыгрываемая ситуация тем или иным способом разрешена.

Подведение итогов игры

(рефлексия) предусматривает обсуждение, анализ и оценку ее результатов и действий участников. Руководитель игры высказывает свое мнение о выполнении организационных требований, о замеченных нарушениях правил, не правильных действий в той или иной ситуации, должностных инструкций и регламента ведения игры. Эксперты сообщают свое мнение по существу принятых решений в игровой задаче, оценивают их эффективность, соответствие реальным полномочиям исполненных ролей. Участники игры обсуждают результаты, высказывают свое мнение.

Схема анализа деловой игры (для всех участников):

Ø выполнение роли: степень правдивости и достоверности, с которой участники игры выполняли свои «обязанности», правильность действий в той или иной ситуации;

Ø владение ситуацией, точность анализа ситуации, гибкость адаптированного поведения и правильное выполнение заданных условий игры, умение выбрать наиболее верное стратегическое и тактическое решение;

Ø коммуникативные действия: способность приспособления к реакциям партнеров, сопереживание их чувствам в ситуациях общения, умение поддерживать темп игры, выдвинуть новую идею, используя для этого подходящий повод и степень аргументации собеседника;

Ø вклад в решение поставленной проблемы: уровень компетентности и ролевого поведения с точки зрения ориентации «игрока» на общую задачу (степень его вклада в решение ситуационной задачи).

«Мозговой штурм»

тоже может быть использован в тренинге для группового обсуждения и предложения оптимального решения проблемной ситуации. Проводится в несколько этапов.

1. Подготовительный этап:

Ø формирование проблемы, которую нужно решить;

Ø определение условий коллективной работы (знакомство с правилами «мозгового штурма»);

Ø создание рабочих (творческих) групп (по 3-5 человек) и экспертной группы;

Ø разминка: упражнения в быстром нахождении ответов на специально подобранные тренировочные вопросы, выполнение заданий.

2. Проведение «мозгового штурма»:

Ø «штурм» поставленной проблемы (генерирование идей в каждой рабочей группе);

Ø отбор и оценка наилучших идей по решению проблемы экспертами.

3. Заключительный этап.

Ø публичная защита варианта решения проблемы и его аргументация;

Ø обсуждение итогов работы групп, рефлексия, оценка лучшего варианта;

Ø принятие коллективного правильного решения.

Правила и условия проведения «мозгового штурма»:

v никто не может претендовать на особую роль и привилегии, преимущества не дает даже блестящее авторство по решению проблемы;

v запрещаются взаимные критические замечания и промежуточные оценки, так как они мешают возникновению новых вариантов решения;

v одобряются добавления, усовершенствования, развитие идей предложенных другими участниками;

v разрешается задавать уточняющие вопросы, но они не должны содержать оценки;

v необходимо свою мысль формулировать кратко, не огорчаться, если не поймут, а сделать попытку еще раз предложить свое решение;

v можно обращаться до окончания «штурма» к руководителю-тренеру;

v если проблема не поддается решению в заданном виде, нужно попробовать выделить в ней составные части и подумать над ними;

v необходимо помнить, что оптимизм и уверенность усиливают умственную активность человека.

Анализ педагогических ситуаций

– это форма тренинга, предполагающая непосредственное использование психолого-педагогических знаний для прогнозирования способов действия участников педагогического процесса в решении конкретной практической и коммуникативной задачи.

Можно выделить некоторые педагогические ситуации, раскрывающие содержательную сторону деятельности учителя-воспитателя.

1. Ситуации, связанные с сознанием необходимости изучения детей, детского коллектива, овладением знаний и формированием умений по изучению проблем педагогического коллектива, уровня развития коммуникативности, личностных качеств и умения взаимодействовать.

2. Ситуации на осознание необходимости решения задач воспитательной работы, овладение знаниями и умениями педагогического целеполагания.

3. Ситуации, связанные с осознанием необходимости учета психологических условий и педагогических закономерностей в организации воспитательного процесса практическими умениями работы с родителями, детьми, педагогическим коллективом.

Тренинг по изучению и обобщению педагогического опыта

– это форма работы, позволяющая выявить в опыте воспитателей педагогические находки в разрешении трудностей, отражающих реальные противоречия педагогического процесса. Изучение и обобщение педагогического опыта требует применения таких методов, как
наблюдение, беседа, интервьюирование, изучение письменных, графических, творческих работ учащихся, педагогической документации.
Описание изученного опыта предусматривает следующий порядок работы:

n четкая формулировка изучаемой проблемы;

n цели и задачи, методы изучения педагогического опыта;

n общая характеристика воспитателя, результаты работы, их стабильность;

n анализ воспитанности детей и детского коллектива в связи с изучаемой проблемой;

n оценка изученного опыта с позиций современных требований и личное отношение к нему, выделение тех моментов, которые будут взяты для использования в личной практике.

«Круглый стол»

– форма тренинговой работы, предполагающая дискуссионное обсуждение специально сформулированных вопросов по какой-то определенной проблеме. Участие в заседании «круглого стола» требует глубокого изучения проблемы, четкого определения своей позиции по ряду вопросов, конкретного вклада в решение практических задач.

Бизнес тренинг

Бизнес тренинги, как и тренинги по продажам, направлены преимущественно на молодых, амбициозных людей, желающих добиться успеха в той или иной коммерческой сфере. В большинстве случаев программа тренинга включает монолог тренера, что сопровождается визуальным отображением его слов (с помощью графиков, схем), после чего участники задают интересующие их вопросы.

Как правило, бизнес тренинги являются мотивирующими групповыми занятиями, на которых описывается схема начальных действий предпринимателя. При этом, если тренинг проводится грамотным тренером, имеющим реальный действующий бизнес, его участниками может быть получена действительно полезная информация. Однако, достаточно большое количество тренингов проводят люди, не имеющие непосредственного отношения к предпринимательству. В таких ситуациях польза от тренинга будет минимальной.

Психологическая составляющая бизнес-тренингов

Подобные мероприятия нельзя рассматривать вне психологии. Ведь процесс реализации практических достижений непрерывно связан с преодолением психологических барьеров. Участникам может быть присуща закомплексованность, тревожность, неуверенность, проявление недоверия и эгоизма. Эти и другие особенности могут стать психологическими преградами на пути к достижению цели.

Поэтому тренер должен уметь оптимизировать психологический настрой каждого участника и группы в целом, задействовать благоприятные личностные характеристики. Ведь без этого достижение цели сильно усложнится.

Психологический настрой так же важен для дальнейшей работы с клиентами, формирования контактности и речевой практики общения. Бизнес-тренинги способствуют приобретению навыков успешной деятельности и дают стимул для решения поставленных задач.

Конечно, они не могут решить всех проблем или открыть секрет создания успешного бизнеса. Но помогают стать более организованными, целеустремлёнными, выработать гибкую стратегию поведения, овладеть современными техниками ведения бизнеса и взаимодействия в команде для достижения поставленной цели.

За короткий промежуток времени, используемый для организации тренинга, нельзя круто измениться, сломать устоявшиеся стереотипы. Однако можно и полезно получить установки, определённый импульс для развития в дальнейшем.

Проведение тренингов и семинаров

Проведение тренингов и семинаров может осуществляться как крупными организациями, так и отдельными людьми, имеющими высокий уровень известности в целевой аудитории. Как правило, в большинстве случаев основная цель проведения тренингов – это получение денежных средств с их участников.

Исключением являются бесплатные тренинги, оплата которых осуществляется не непосредственно участниками, а государством или коммерческой структурой, заинтересованной в получении более квалифицированных сотрудников.

Кем составляется программа тренинга

Программа тренинга определяет его проведение и, безусловно, успешность. В связи с этим то, как будет составлен план по организации мероприятия, играет большое значение. Как правило, в большинстве случаев, в интернете можно найти уже готовые схемы проведения тренингов. Они обычно и используются в качестве основы, подвергаясь незначительным изменениям (в зависимости от конкретной ситуации).

Большое значение имеет то, кем проводится тренинг. Если базой для проведения тренинга является коммерческая организация, которая регулярно проводит различные тренинги, то программы составляются под заказ у лиц, имеющих опыт в требуемой сфере.

Также возможны ситуации, когда тренинг проводится на нерегулярной основе человеком, являющимся профессионалом в определенном виде деятельности. Также такие тренинги можно назвать мастер классами. Программа тренинга составляется, в таких ситуациях, тренером.

Тренинг для будущих родителей

В большинстве случаев, появление ребенка в семье является не только счастливым событием, но и тяжелым стрессом для родителей. Как правило, это связано с тем, что новоиспеченные мама и папа сталкиваются с чем-то новым, ранее для них неизвестным. Кроме того, значительно изменяется уклад жизни родителей.

Уже с первых дней после рождения требуется особое отношение к ребенку – его нужно правильно держать, кормить, понимать, чего он хочет и вовремя менять одежду. Кроме того, режим дня новорожденного значительно отличается от взрослых. В связи с этим, как правило до родов, проводится тренинг для родителей, направленный на приобретение ими необходимых знаний и навыков ухаживания за ребенком.

В большинстве случаев эти занятия платные, однако также существуют и бесплатные тренинги для будущих родителей. Как правило, они расположены на базе центров психологической помощи в крупных городах России. Альтернативой прохождения тренинга является консультация у педиатра, которая также поможет разобраться родителям в правилах ухода за маленькими детьми.

Нередко тренинг для родителей носит психологический характер и направлен на формирование правильного отношения к появлению нового члена семьи. Также эти тренинги могут проводиться для ситуаций, когда дети школьного или подросткового возрастов не могут найти общего языка с родителями, что становится причиной конфликтов в семье. В таких ситуациях могут быть актуальными тренинги для подростков, позволяющие изменить их отношение к окружающим, а также скорректировать их поведение.

Проводятся ли бесплатные тренинги

Бесплатные тренинги периодически проводятся различными организациями в форме курсов, семинаров и конференций. Так, при Центрах Занятости Населения можно бесплатно пройти тренинг по приобретению новых навыков и, таким образом, получить возможность работать по новой специальности.

Также нередко бесплатные тренинги проводятся в рамках культурного обмена. Так, при некоторых посольствах, а также ряде зарубежных организаций периодически проводятся тренинги, которые носят просветительский характер. На них можно узнать больше о культуре страны и ее обычаях.

Бесплатными могут быть тренинги, которые являются частью большого курса. Как правило, их цель – заинтересовать людей и, таким образом, набрать аудиторию для платных тренингов. Наиболее часто это встречается на тренингах личностного роста.

Тренинги личностного роста и их целесообразность

Тренинги личностного роста являются одним из самых распространенных видов общественных мероприятий в этой сфере деятельности. Как правило, в большинстве случаев, их проведение является источником крупных доходов, в связи с чем достаточно часто их организацией занимаются низко квалифицированные люди.

В таких ситуациях, тренинги личностного роста могут не только быть бесполезными, так и приносить вред их участникам. Как правило, в лучшем случае люди теряют при таких личностных тренингах деньги и время. Однако, последствия могут быть и более неблагоприятными.

Если следовать изначальной концепции их создания, тренинги личностного роста направлены на формирование и укрепление внутреннего стержня индивида, а также улучшением контроля за своей жизнью. Как правило, при правильном подходе, тренинг роста личности может изменить жизнь человека в лучшую сторону как за счет изменения отношения к ней, так и за счет более осознанного поведения при возникновении тех или иных стрессогенных ситуаций.

В отличие от других тренингов, упражнения для тренинга роста личности направлены на работу с духовными переживаниями и страхами участников. Основная цель, которую преследует личностный тренинг – формирование иного отношения к сложившимся в жизни человека ситуациям.

Так, если личностный тренинг эффективен, его участники становятся увереннее, видят не только проблемы, но и новые возможности. Также они учатся брать на себя ответственность и переносить тяжелые ситуации с гораздо меньшим количеством негативных последствий.

Тренинг роста наиболее часто посещают неуверенные в себе люди, которые ищут психологической помощи и поддержки со стороны, однако по каким-то причинам избегают посещения психолога (например, стесняются). Как правило, в большинстве случаев, личностные тренинги носят кратковременный характер и редко приводят к кардинальному преображению личности в положительную для его участника сторону.

Видео тренинги – плюсы и минусы

Видео тренинги получили широкое распространение после появления интернета и возможности удаленной оплаты услуг, что стало возможным с развитием современных денежных систем. Эта форма тренингов имеет как существенные плюсы, так и минусы.

Наиболее распространены в форме видео бизнес тренинги. Как правило, наиболее часто их авторами являются известные личности, нередко серьезное состояние. Однако, достаточно часто встречаются и люди, цель которых – заработать деньги на обучении зарабатыванию денег. На видео они нередко показывают то, чего смогли добиться благодаря своим навыкам общения, а также умению ведения бизнеса. К сожалению, зритель далеко не всегда достоверно знает, что это не спектакль, в котором успешный тренер – лишь обычный актер.

Видео тренинги имеют такие плюсы, как:

• доступность для большинства людей, вне зависимости от географической локализации места проведения тренинга;
• возможность повторного просмотра и, соответственно, повторения и улучшения усвоения материала;
• снижение финансовых затрат на проезд, питание и жилищные условия при проведении тренинга в другом городе.

Однако, видео тренинги имеют и существенные минусы, наиболее существенным из которых является отсутствие интерактивного компонента, то есть участники не могут непосредственно взаимодействовать с тренером.

Тематический тренинг

Тематический тренинг относится к навыковым видам этих мероприятий. Как правило, основной целью его проведения является освоение нового материала в процессе решения однотипных заданий. То есть этот вид тренинга связан с изучением большого количества теории и позволяет с успехом пройти контроль полученных знаний.

Таким образом, в основе тематического тренинга лежит накопление индивидуального опыта не только при работе с определенным типом заданий, но и в процессе повторения изученной информации. Как правило, этот вид тренинга обладает высокой эффективностью и не требует регулярного присутствия наставника.

Однако, тематический тренинг имеет и существенные минусы. Так, если человек не способен к самоорганизации, то далеко не всегда он сможет использовать этот вид тренинга. Кроме того, изменение типа заданий даже по хорошо изученной теме может ввести участника тренинга в замешательство и, таким образом, негативно сказаться на результате его работы.

Как правило, наибольшее распространение тематический тренинг получил в учебных заведениях после введение Единого государственного экзамена, базовые части которого состоят преимущественно из тестовых заданий. В связи с этим, тематический тренинг лег в основу большого количества методичек по изучаемым в школе дисциплинам.

Нередко тематические тренинги для подростков, которым предстоит сдача ЕГЭ, проводятся с помощью репетиторов. При этом репетиторами могут быть как взрослые люди (как правило, педагоги), так и студенты с высокой успеваемостью и хорошими результатами, полученными на ЕГЭ. Как правило, такой тренинг строиться следующим образом:

• репетитор разбирает новый материал со школьником;
• берутся задания по разобранной теме, после чего школьник решает их, попутно разбирая ошибки и вопросы с репетитором.

Также тематические тренинги могут быть проводиться школьниками самостоятельно. В таких случаях большое значение имеет мотивация ребенка и упорство, что встречается не очень часто.

Виды тренингов

Бизнес-тренинги — это наиболее популярное в нашей стране направление тренингов, которое, по моему глубокому убеждению, слишком часто используется не по назначению. О чем это я? Сейчас объясню. Бизнес-тренинг — это такой тренинг, где людей обучают бизнесу. Что значит обучить бизнесу? Если под словом «бизнес» подразумевать ту деятельность, которая ежедневно осуществляется бизнесменами для получения прибыли, то бизнес у каждого разный, но все же это ремесло. А обучение ремеслу требует ремесленных тренингов. То есть тренингов, в которых ученики должны научиться тому, как правильно выполнять то или иное действие, процедуру или процесс. И здесь обучение правильному построению процесса бизнеса является необходимым и незаменимым. Но не нужно забывать, что мы говорим о процессах и процедурах. Если вы хотите обучить сотрудника, как управлять бизнес-процессами, то бизнес-тренинг — это то, что вам нужно. Однако не забывайте, что, например, продажам, переговорам, управлению и т.п. бизнес-тренинг если и может научить, то только в области описательной — теоретической. Научить же сотрудника эффективно продавать, договариваться или управлять людьми бизнес-тренинг не сможет, поскольку здесь нужны навыки эффективного общения. А общение не есть область бизнеса. Естественно, все мы целыми днями общаемся друг с другом в офисе, транспорте и т.д. Но бизнес — это, в первую очередь, система процессов и процедур, позволяющих зарабатывать деньги. А коммуникация — средство, которым пользуются бизнесмены и их представители для реализации механизма влияния процессов на других членов общества. Вот и получается, что , бизнес-тренинг необходим, когда вы хотите обучить сотрудников управлять процессами и процедурами, собственной деятельностью и деятельностью предприятия, проектами, сбытом, дистрибьюцией, территорией. Когда вам нужно снабдить ваших людей теорией продаж, переговоров, презентаций и т.п. Но если вы хотите обучить сотрудников эффективному межперсональному взаимодействию — общению, то нужны социально-психологические тренинги.

В отличие от бизнес-тренингов, социально-психологические тренинги не ставят перед собой задачи обучить ведению бизнеса. Их парафия — социальные навыки, то есть навыки общения между людьми. Такие тренинги направлены на приобретение навыка эффективного межперсонального взаимодействия. Это касается большинства сфер социальной деятельности человека. Научиться бесконфликтному общению с другим человеком не так просто, ведь все люди разные и сколько людей, столько и мнений. Вот именно уважительному отношению к мнению другого человека и учат социально-психологические тренинги. Даже по формату проведения эти тренинги очень отличаются от бизнес-тренингов. Теории здесь крайне мало. Здесь очень много практики. Причем практики живой. Если это тренинг урегулирования конфликтов, то конфликты создаются живые. Если это тренинг переговоров, то ситуации для их проведения не эмулированные, а живые, из жизни. Если это управленческий тренинг, то управлять людьми из группы приходится не в теории, а вживую. А это ой как непросто. Поэтому если вам нужно обучить сотрудников коммуникации, переговорам, управлению людьми или конфликтами, принимать решения, научить ответственности или командному взаимодействию вам нужно выбирать именно социально-психологические тренинги. Кстати, в продажах именно коммуникация играет ведущую роль. И именно социально-психологический тренинг наиболее подходит для обучения продажам, в отличие от бизнес-тренинга. Ведь в продажах главное не теория, а практика. А практика и навык приобретаются на социально-психологических тренингах.

Еще один важный аспект продаж. Мало кто задумывается о том, что такое продажи и в чем разница между различными продажами. Так вот, есть продажи объективные, когда продается товар и упор делается на его свойства. На этом можно и «поймать» покупателя. А есть продажи субъективные, когда продается услуга и упор делается на ее качестве. Здесь сложнее. Услугу можно продать, только установив доверительные отношения с клиентом. Ведь одна и та же услуга часто предлагается большим количеством продавцов. И вот здесь если и получится «поймать», то только один раз. А дальше с вами не захотят иметь дело. Есть продажи смешанные.

НЛП-тренинги можно отнести к тренингам технологическим. НЛП — нейролингвистическое программирование — в настоящее время очень популярно. И это не случайно. В 70-е годы ХХ века, в момент зарождения в США этого направления психологического консультирования (в последние годы претендует на статус психотерапевтического), НЛП впитало в себя целый пласт моделей эффективного решения многих жизненных и деловых проблем. Поскольку основные модели НЛП пришли из гештальт-терапии и эриксоновского гипноза, эти техники являются эффективными и применимыми в различных контекстах жизни. Но при этом не нужно забывать, что это всего лишь техники и модели. А эффективность применения различных техник и моделей может быть разной и зависит, не в последнюю очередь, от личностной готовности человека применять их в реальной жизни.

Нередко техники и навыки, приобретенные на НЛП-тренингах, не приживаются в реальной жизни. Почему? Очень просто. Все люди разные. И модели НЛП брались от разных людей. Если один человек что-то сумел сделать, то это может сделать и другой, если его правильно обучить, — говорит НЛП. Но на практике оказывается, что та или иная модель плохо приживается у человека. Он пробует раз, другой, третий, а потом просто отказывается от дальнейшего применения, так как он демотивируется плохим результатом. Иными словами, модели НЛП — это шапка, которую можно легко надеть на себя и использовать по назначению. Но! Эта шапка определенного размера и формы. И если ваша голова случайно оказалась не того размера или формы, вам будет сложно удержать ее на голове. Правда здесь не все так грустно — с помощью различных технологий как из НЛП, так и из других направлений психотерапии, вашу голову можно привести к тому размеру, который требуется. Но это уже из раздела тренингов личностного роста. И о них мы поговорим дальше. Что касается НЛП, то мне кажется уместным рекомендовать использовать либо проверенные НЛП-тренинговые компании, опробовавшие тренинговую процедуру на практике не один десяток раз, либо, что чаще и делается, использовать модели НЛП для достижения конкретных целей в рамках более обширного тренинга. Кстати, нужно также отдать должное НЛП-тренингам в том, что они одни из самых продвинутых в области приобретения навыка. НЛП-тренинг по сути тренажер: хотите такой навык — берем такую-то модель и шлифуем ее до тех пор, пока она не начинает хорошо получаться…

Психокоррекционный/психотерапевтический тренинг. Эта категория тренингов является наиболее разнообразной. Здесь каждое из направлений психологического или психотерапевтического консультирования имеет свою методику, форму и формат проведения тренингов. Часто эти тренинги даже не называются тренингами, а носят название «группа»: группа личностного роста, групповая терапия, группанализ или групповой психоанализ и пр. Как правило, эти тренинги проводятся психотерапевтами и нацелены на личностное развитие участников, устранение конфликтности, нервозности, тревожности, инфантилизма. В большинстве своем независимо от той терапевтической теории, в рамках которой проводится группа, эти тренинги касаются в основном внутреннего мира участника и его личного, семейного, детского опыта, насущных проблем, которые беспокоят человека в данный момент. Это могут быть и рабочие моменты, и бизнес-задачи, но в терапевтических группах этот контекст является лишь фоном для более глубокой внутренней работы с личностью человека. Такие тренинги часто проводят в открытом режиме, когда участники записываются в группу сами, индивидуально, и редко заказываются корпорациями. На практике далеко не все руководители готовы справится с достаточно интенсивным личностным ростом своих сотрудников, если они сами недостаточно взрослы во всех значениях этого слова. Такие группы либо заказывают для топ-менеджмента компаний, либо, что бывает чаще, комплектуют людьми из разных компаний или за счет сотрудников, которым руководство оплачивает индивидуальное участие в таких группах, или в полностью индивидуальном порядке. Иногда случается, что руководитель компании сам достаточно интенсивно развивается и ведет за собой свою компанию и сотрудников. Тогда менеджмент компании обучается целенаправленно вслед за лидером, но такие программы чаще встречаются в авторских тренингах.

Авторские тренинги достаточно широко распространены как в нашей стране, так и за рубежом. И я бы сказал, заслуженно распространены. Эта категория тренингов выделяется на фоне остальных яркими личностями тренеров. Как правило, это 2–3-дневные тренинги, а чаще семинары людей, которые тщательно разрабатывают определенную узкую тему, например ораторское мастерство или лидерство, комплектуя ее моделями и техниками из различных направлений. Такие тренинги, естественно, уделяют все внимание одной только заявленной теме, поэтому дают больше шансов хорошо обучиться хоть одному, зато значимому навыку. Достаточно часто такие тренинги заказывают компании для своих сотрудников в качестве мотивационных тренингов, где участников обучают навыкам, полезным больше в прикладном контексте, чем в сугубо бизнесовом. Встречаются также комплексные многоступенчатые программы обучения, которые включают в себя как бизнес-контекст, так и личностное развитие участников. Такие программы, как правило, являются компиляцией подходов, техник и теорий множества терапевтических, философских и духовных направлений и позволяют расти не только индивидуально каждому сотруднику, но и организации в целом. Но такое себе могут позволить только наиболее мудрые из руководителей, глубоко понимающие суть управления организацией, командой сотрудников, их мотивацией и развитием.

Тренинг командного сплочения. Эта категория тренингов является незаслуженно малоиспользуемой в нашей стране. За рубежом именно такие тренинги обычно заказывают на мотивационных мероприятиях. Мотивационным мероприятием в таком контексте обычно является 3–5-дневный ивент (event; собственно, это и есть прямое значение слова мероприятие в английском языке), в виде которого проводится внутренний корпоративный тренинг, присутствует вечерняя программа, выделяется время на отдельный 1–2-дневный plain air-тренинг (от англ. — на открытом воздухе). Его цель — повышение уровня групповой, или как у нас принято называть, командной сплоченности. Здесь я бы посоветовал не путать группу и команду, сплоченность и командное взаимодействие. Поскольку команда, вопреки очень распространенным заблуждениям на эту тему, — это не тот коллектив, в котором все поддерживают друг друга и готовы в любую минуту прийти на помощь, а тот, в котором каждый сам на своем месте профессионально выполняет свои функции внутри слаженной, сплоченной системы. Я переведу: если в первом варианте акцент ставится на взаимовыручку, то во втором — на ответственность и профессионализм. Второму достаточно сложно обучить, и делается это на социально-психологических тренингах. А первое является хлебом для компаний, владеющих технологиями типа веревочных тренингов, выездных групповых интерактивных и экспириенциальных (от англ. experience — опыт, навык) игр и специальных заказных ивентов. Эти тренинги, несмотря на свою кажущуюся незатейливость (если не обращать внимания на используемое оборудование), приносят очень реальный результат, которого не так уж просто достичь другими методами. Любая группа людей, даже совершенно незнакомых, качественно знакомится друг с другом и в течение незначительного периода времени становится сплоченным коллективом, готовым к работе. Причем в этом коллективе уже распределены все роли, и все участники ознакомлены с правилами игры в группе. Правда, при этом присутствует явно выраженная конкуренция, но это уже тема другой недавно упомянутой группы тренингов. В идеале такие тренинги можно и нужно заказывать как минимум раз в год-полгода каждой организации, во время съезда для подведения итогов, в качестве инструмента по достижению командного, а я бы сказал — коллективного сплочения.

Другие тренинги. Рынок сейчас наводнен огромным количеством тренинговых технологий. Сколько направлений психологической помощи, терапии, консультирования, столько и направлений тренинга. Если сегодня Европейской ассоциацией психотерапии зарегистрированы более 400 отдельных направлений только психотерапии, то можете себе представить, сколько направлений тренинга может быть представлено сейчас на рынке. Одна часть из них — авторские разработки, вторая — сертифицированные в конкретном психологическом направлении программы, третья — семинары, являющиеся ничем другим как демонстрационной версией переработанных книг, четвертая — откровенная профанация и показуха, еще какая-то — просто дилетантство. Но не мне и не здесь об этом судить. Есть масса различных других тренингов. Есть открытые тренинги, есть закрытые. Есть дневные тренинги, есть вечерние. Есть психологические, есть психотерапевтические.

И есть такие понятия, как интуиция и вера. Здесь, кроме этих замечательных слов, ничто другое не поможет вам в выборе. Невозможно описать и дать оценку всем видам, типам, классам и группам тренингов. Одни из них хороши, другие не очень. Если вы верите в ту теорию, которая стоит в основе тренинга, — заказывайте, посещайте — и дастся вам. Если чувствуете, что логика в чем-то нарушена, что что-то здесь не то, — не рискуйте.

Завершая эту часть рассказа, я снова приглашаю как специалистов-тренеров, так и желающих участвовать в тренингах, к обоснованному обсуждению всех вопросов, связанных с этой темой. В следующий раз мы поговорим о типичных и идеальных тренингах, а также о том, кто же проводит и может проводить тренинги.
Тренинги — курсы скорочтение суперпамять креативность в Харькове

Как оценить эффективны ли упражнения для тренинга

Упражнения для тренинга не всегда обеспечивают успех от его проведения. Также значительную роль играет тренер, который проводит тренинг. Его действия должны определяться видом и формой проводимого мероприятия. Кроме того, не вызывает сомнений уровень компетенции организаторов, а также их умение работать с публикой.

Как правило, если тренер является достаточно квалифицированным и опытным, то упражнения для тренинга являются вторым важным фактором, от которого зависит эффективность их проведения.

Таким образом, в большинстве случаев достаточно сложно отдельно оценить эффективность упражнений, которые используются во время тренинга, так как их подача существенно зависит от тренера.

Особенности использования бизнес-тренингов

Такие мероприятия практикуются в бизнес-компаниях. Основные их цели:

• обучение взаимодействию с клиентами;
• усвоение корпоративной этики;
• навыки обеспечения высокой репутации компании;
• повышение эффективности и рентабельности работы.

Тренинги бывают коллективными и индивидуальными. На них совершенствуются психологические и функциональные навыки бизнесменов.

Некоторые навыки, необходимые для ведения бизнеса

В процессе проведения тренингов участники:

• учатся техникам взаимодействия с бизнес-партнёрами;
• развивают навык работы в команде и ведения переговоров;
• формируют собственный стиль работы;
• совершенствуют техники продаж;
• тренируются в налаживании вербальных и невербальных отношений с партнёрами;
• повышают грамотность, профессионализм.

Сформированные на тренингах навыки в условиях искусственно созданного пространства помогают преодолению препятствий в условиях реальной жизни.

Роль руководителя

Организаторами тренингов выступают специалисты предприятий, внештатные эксперты разных областей: маркетинга, психологии, менеджмента и др. В процессе тренинга от ведущего зависит очень многое. Он должен быть:

• харизматичной личностью;
• практиком, добившимся стабильных результатов;
• педагогом, умеющим заинтересовать аудиторию.

Бизнес-тренер обеспечивает системный подход к планированию обучения для развития деловых качеств сотрудников. Он планирует конечный результат обучения и последовательно идёт к нему.

Формы проводимых мероприятий

Их классификация также условна. Потребности рынка и изменения в социуме стимулируют возникновение новых способов организации тренингов при использовании элементов классических методик. Среди методических технологий можно отметить наиболее популярные.

Использование видеоматериалов

Применение визуального приёма приветствуется большинством обучаемых лиц. Просмотр видеороликов способствует заинтересованности. Поведение формируется на основании подробного анализа увиденного на экране.

Дискуссионный клуб

Отдельная бизнес-проблема предлагается для разрешения по итогам обсуждения. Создаётся дискуссия. Всесторонний её анализ приводит к выработке единого мнения. В таком клубе развивается навык взаимодействия, умения слушать, грамотно возражать, отстаивать собственную точку зрения.

Ролевые игры

Как в детской игре, здесь распределяются роли и моделируются ситуации. Такая форма организации способствует:

• командному решению проблем;
• преодолению барьеров психологического характера;
• развитию коммуникативных способностей;
• выработке поведенческих компетенций.

В бизнес-игре взрослые, как и дети, проявляют лучшие свои качества благодаря непринуждённой атмосфере.

Мозговой штурм

Такая методика известна во всём мире. Она основана на стимулировании творческой активности. Предлагается проблема. Участники в быстром темпе предлагают разнообразные варианты её преодоления. При этом развивается сосредоточенность, оперативность мышления, решительность. Результатом становится выбор самого оригинального и эффективного решения.

Игры-разминки

Способствуют созданию доверительной атмосферы. Поставленные задачи решаются в непринуждённой обстановке, расслабляющей. Такой способ используется на начальном этапе тренинга для активизации группы, заинтересованности и постепенного перехода к более сложным этапам.

Метод кейса

Эта технология схожа с мозговым штурмом. Так же есть проблема и рассматриваются разные способы её решения, предлагаемые участниками тренинга. Однако проблема эта реальная, а не искусственно смоделированная. Метод воспитывает ответственность, развивает деловые качества. Кейс – конкретная задача-ситуация.

Фасилитация

Основой метода является сбор разных мнений по отдельному вопросу для активизации каждого участника и формирования общего резюме. Такая форма способствует повышению групповой и индивидуальной активности. Важная роль отводится тренеру. От него требуется доброжелательность, внимательность к каждому участнику. Взаимосвязь и доверительные отношения между участниками также ставятся во главу угла.

Инновационные тенденции организации бизнес-тренингов

Вместо традиционных бизнес-тренингов всё большую популярность приобретают новые технологии. Наставничество, коучинг способствует передаче умений и навыков от более опытного лица менее подготовленному. Интернет-технологии, тренинги онлайн приобретают всё большую популярность. При перенасыщенном графике работы, минимуме свободного времени дистанционный способ является особо действенным.

Корпоративное обучение совершенствуется, становится всё более уникальным и технологичным. В каждой отдельно взятой бизнес-структуре разрабатываются собственные тренинговые технологии, специализированные под запросы конкретной компании, фирмы, максимально сужающие область информации. Это происходит, например, в банковской сфере, в интернет-магазинах, в частном предпринимательстве.

Специальные курсы способствуют конкурентоспособности, воспитанию лидеров, развитию коммуникативной и речевой сферы.

Бизнес-мастерская

Популяризируется самотренинг в бизнес-мастерской. При этом обучающиеся частично выполняют роль организаторов. Тему создаёт бизнес-тренер. А участник разрабатывает схему тренинга с отдельными заданиями. Тренер частично корректирует процесс при воплощении идеи совместно с участником.

Важные условия проведения тренингов:

• количество участников в группе – 12 (при большем количестве снижается возможность импровизации);
• качественный состав: сочетание новых (30%) и опытных (70%) участников корпоративных отношений.

Так как знания и умения, усвоенные в процессе тренировок, могут в памяти ослабевать, полезен бывает посттренинг (повторение ранее пройденного).

Нужны ли личностные тренинги для подростков

В настоящее время широко распространены личностные тренинги для подростков , главная цель которых – облегчение входа детей во взрослую жизнь. Однако, далеко не всегда они имеют положительный эффект, что связано с высокой вероятностью встречи с мошенниками. Как правило, в таких ситуациях результатом личностного тренинга будет не повышение адаптационных характеристик, а развлечение детей и потеря денежных средств родителей.